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文档简介

1、开业活动促销策划方案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面就是给大家带来的开业活动促销策划方案,欢迎大家阅读参考! 一.活动时间:20_年X月_日X月X日 二.活动主题:欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季 三、具体活动:四重喜、惊喜连连看! 惊喜一:激情五一开门送礼! X月X日当天前300名购物的顾客朋友,无论购物金额多少均可获得精美礼品一份,数量有限,送完即止。 惊喜二:购物抽奖抽完还送! X月X日X月X日,凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。 一等奖:现金购物卡888元1

2、名 二等奖:现金购物卡588元2名 三等奖:现金购物卡88元5名 四等奖:精美礼品一份100名 惊喜三:您购物,我送礼! X月_日X月X日,凡来本商场超市一次性: 购物满18元送牙刷一把; 购物满38元送500ml茶饮一瓶; 购物满68元送1.25L可乐一瓶; 购物满118元送1.5L洗洁精一瓶; 购物满168元送1.8L调和油一瓶; (注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动) 惊喜四:超值换换换! 活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元,就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元,加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元,加15元换购价值60元保健品一

3、盒。(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项,不可同时参加) 一、市场背景分析: 1.人口基数、经济指数: _镇人口数在5.8万,中老幼指数居中,俱在潜在的消费力。_店所能辐射的人口数在2.8万人,而平均消费能力在580元/人/月,而能辐射的人口消费指数偏老龄化,消费具有保守性,目的直接性,冲动性消费占比8%。而_镇是一个本地居民为主的聚集地,工业经济较少,工薪层工作点多半在市区,以交通工具来回奔走,在本地工作的工薪层占比75%,具潜在消费能力, 2.竞争力: _店所竞争的范围有:_农工商,_街道零散批发部及小便利店,_附近交通便利的超市、菜场,

4、乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是,_现有的竞争业态并不完整,而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比,无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类,日用消费品还是会定居在_,而且乘车不方便等等。 3.联合营销的目的性: 现_店为二次开业,原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性,而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要,现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外,还得加大整体促销活动的投入,力争达到:更有效的打击对手,稳定和扩大市场份额,全新和全面地拉动消费力,引导性消费,抢市造势,促进商品销售,营造购物热

5、氛围等。而本次除本身超市区外,参与联合促销的有药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。 二、1006001期DM促销方案 1.活动主题:盛装开幕,或隆重开业 2.活动时间:20_年_月_日20_年_月_日 3.活动地点:_ 4.活动内容: 活动主题:火爆开业三重礼 准备部门:营运部、企划部、业务部 一重礼:开业送现金 活动细则:凡开业当天(或前三天),来本店消费满38元的前166名顾客均可抽取红包,一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金,当天(或每天)

6、送出3500元现金,人人能抽中,领取现金。 二重礼:开心购物抽大奖 活动细则:活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次, 备注事项:此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。 三重礼:你来我就送,领牙刷 活动细则:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处领取三笑牙刷一支。 三、DM单页(秒杀惊爆价) A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券,单页的正面有手撕纹或剪纹,正面图案加文字,单页背面为秒杀抢购满陈列,所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。 四、DM海报(专柜和店内版)

7、 DM海报:A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部 DM海报(预计特价商品数) 的捆绑式,如:买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列),上地堆陈列的一定要求丰满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的 1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果,从而达到最终目的。 五、活动所需

8、的配套设施: 1.过街横幅:悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定) 2.外墙条幅:悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定) 3.贺幅、巨幅:悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定) 4.气拱门:安放于主出入口的外立地面。 5.红地毯:从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定) 6.活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。(尺寸待定) 7.庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。(尺寸待定) 8.宣传车两辆:向周边社区场所宣传我店开业(前三天) 9.外场四小棚:厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定) 10.店内吊旗:主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定) 11.通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销

9、通道上方以造氛围。(尺寸待定) 12.店内彩气球:摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。 13.入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造氛围。 14.主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定) 15.收银员胸巾:收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。 16.专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。 17.透明抽奖箱:雅克利透明材(25_25_25)。(标语待定) 六、促销活动所配套的部门、人员: 1.收银员:8名 职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很熟练,接受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压能力,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生

10、问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。 2.收银助手:8名 职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。 3.收银处治安员:2-4名 职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群) 4.管换零钱人手:1名 职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收

11、银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人) 5.营业员(理货员):18名 职权范围要求:所管区域的正常日销商品,加补货源,所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。 6.营业员助手:4-6名 职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员

12、流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。 7.内保治安:6名,外保治安:6名 职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。 8.收货、货运员:2名 职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。 9.仓管员:2名 职权范围要求:活动期间主要受理于卖场

13、与仓库之间,仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。 10.活动主管:2名 职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。 11.活动经理:1名 职权范围要求:分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具,统一指挥活动期间的各个事项顺利发展,处理并解决突发事件,保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事

14、件请与本店高层管理协商调理,任命于本店活动的操盘手。 12.办公室管理员:1-2名 职权范围要求:负责办公室的所有事项处理,如:卖场播音、卫生、文件、协调其他部门等,任命于活动经理、主管之下。 一、行业分析: 中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。 经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行

15、业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。 目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。 美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。 美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗

16、程已占据美容院利润的主要。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,xx年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。 结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。 二、运营资金预算: 1.资金总额:100万 2.资金用途分配: A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 三、创业准备: 1.店面类型定位:底商(200-300平米) 2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平, 小区的入住率,

17、客户群的数量,可利用的拓客资源等。 3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的 养生项目) 4.店面装修:根据项目设计房间布局 5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择,项目定价 7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 四.所选项目分析: 1.面部项目: 根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等) 2.SPA项目: 集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SP

18、A于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目: 从皮-肉-骨-脏腑-经络-气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到化。 五、店面运营规划: 1.拓客,留客 方式:利用店内当季的项目做推广 A.店面周围小区电梯广告投放 B.网络团购推广 C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享 2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。 3.店内应季项目促销推广。 4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。 5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美

19、容院的不同之处,提升顾客忠诚度。 6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。 六、预计收益: 1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。 2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。 七、可能遇到困难及解决方案: 1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。 解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。 b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。 2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。 解决:a.通过项目

20、整合降低店内产品成本。 b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。 C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。 3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。 解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。 C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。 一、形象的准备 仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。 二、心态的准备 做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开

21、。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。 三、店内设施的准备营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。 温馨、创新,硬件齐全夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。 展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白

22、色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次! 美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信

23、心,特别是国度级机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站研发机构网页里去下载打印。 四、店内物品的准备 产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。 五、专业知识的准备 这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。 六、

24、精心策划为好的活动打下基础 以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20 元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。 2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。 提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。人员分工: 发单人员(热情,自信)

25、,接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。 做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。 七、活动总结 一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有 购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护

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