银行员工工作总结1

1、心欢喜，战守在银行银行员工工作总结我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，您的脸估计是很难做到笑容可掬的，甚至眉头不用暗示的跟着拧巴在一起。有的时候，即使不用遭遇过什么刁难客户，我们却会故意撒出些闲气，态度生硬刻板。其实谁不渴望灿若阳光的笑容，可大多数时候，我们只想无奈的嗤之以鼻，报以不屑。谁叫我们打早上出门就贴着不高兴的标签，带着不平衡的心态去工作。原本我自认为平时工作还是时刻记着有礼貌，要微笑的。可是有一天，数着一摞一摞残破零钱，点钞机隔三差五一叫、一卡钞，过了三次，回回加总数字不一样的时候，我感觉到自己的脸由于长时间保持板着，此刻似乎有点僵硬了。可怜那窗口坐着存钱的人啊，该是面

2、对着我难看到极点的脸色，尴尬极了。不经意的心里默想，从举手招迎第一位客户到现在，我今儿一天何时笑过？当这个答案是我记不起来的时候，我心里空了一拍。我知道自己那天并没有遭遇过什么责难或者冷脸色，领导也没有批评我，天气依旧是晴朗祥和。原来我是心里藏着闲气来工作的。不健康的心态会让我们感觉悲观、消极、灰暗，就像被雾霾所密布的都市一样。我开始刻意的提醒自己要保持喜悦的心情，端正健康的心态，让自己乐观、自信、有包容心。心田需要潺潺溪流的滋润，人才能生动起来，灵秀而有魅力。而这润泽的力量我想就是喜悦的心态吧，然后流露出的时刻荡漾着微微笑意。当然，微笑并不像学点钞或者翻打传票那样可以练得出来。微笑也不应该是

3、一种职业化的标志，例如空姐们培训那样，嘴含筷子，抬唇便是八颗雪白牙齿。它是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是积极乐观、好心态者阔达的人生表现，是思想强大者充盈的内心世界里真实、自然的流露。现在我和同事不约而同的相互提醒，当处理一堆琐碎业务耗时过长时，旁边的同事便会无针对性的小声嘟哝一句smile（微笑），每当这时，紧锁的眉头就会舒缓下来，然后跟客户寒暄几句，让自己心情放松一下。这微笑不是为了应付文优服务，它是我们前台阵地的战友们相互鼓励和支持的关爱。谁都不想拥抱坏心情，作为在银行上班的我们更是要接受及时调整自己状态的现实需要。心怀喜悦其实就是让我们老想着生活中让自己获取能量的源泉，心怀生活

4、中各种各样的爱，而这些爱会让我们内心温暖，会让我们有成就感，会让我们自信坚强。欢喜你有父母的陪伴、有爱人的唠叨、有对美食的欲望、有常年沐浴阳光的房子、还有网购促销的疯抢。人生在世，当然不会总是一帆风顺，我们会在挫折、失败、落魄中连续，关键是能否以最快的速度恢复过来，前方无路时不妨来个美丽的转身，你会豁然开朗。多想想我们有的，别人羡慕的，让自己自信，才会释放出无穷的热情、精力和智慧去经营人生。我们也许无法改变艰难的环境，或者说很难改变环境，但可以选择自己的心情，改变自己的心态，就是重新选择出发点，改变对待问题的观念，最终改变一生。每一次心灵语录的总结，也是我对自己的忠告跟反省。世界很快，大家的心很浮躁，缺少的是静下来的时候主动去思考。为什么一次旅行、一次朝圣，归来的时候有些人就会觉得自己超然世外，因为这是一个心灵静修的路程，你因所见而所