2019年一级人力资源管理师考试练习题(1)

1、2019 年一级人力资源管理师考试练习题 (1) 1 简答题 简述年薪制的概念。 参考解析： (1) 年薪又称年工资收入，是指以企业会计年度为时间单位支付 薪酬。年薪制是一种国际上较为通用的支付薪酬的方式，它是以年度 为考核周期，把薪酬与企业经营业绩挂钩的一种分配方式。 (2) 根据西方企业年薪制的设定惯例，凡是享受年薪制的员工都 是高薪阶层，应该对企业负有较大的责任，也应做出较大的贡献。所 以，凡是享受年薪 制的人员具有以下特点：不受法定工作时间的限制， 自愿加班是很普遍的现象，当然也没有加班工资。与其相对应的是适 用于“蓝领阶层”的计件工资制和小时工资 制。 (3) 年薪通常包括基本收入

2、(基薪)和效益收入 (风险收入 )两部分。 基薪的确定因素包括两部分，一部分是企业的经济效益，另一部分是 企业(资 产) 经营规模、利税水平、职工人数、当地物价和本企业职工 的平均工资水平等。风险收入以基薪为基础，由企业的经济效益情况、 生产经营的责任轻重、风险水准 等因素确定。风险收入部分视经营成 果分档浮动发放，可能超过原定额，也可能是负数，从基薪或风险抵 押金中扣除。两部分收入的发放方式不同，风险收入一般以 日历年作 为计发的时间单位，基薪采取分月预付的方法，最后根据当年考核情 况，年终统一结算，超出应得年薪而预支的部分退回。 2简答题 战略性人力资源管理的衡量标准包括哪些方面 参考解析

3、： (1) 基础制度的健全水准。 (2) 组织系统的完善水准。 (3) 领导观点的更新水准。 (4) 综合管理的创新水准。 (5) 管理活动的精确水准。 3 简答题 简述团队绩效测评要素的确定通常能够采用的四种方 法。 参考解析： (1) 客户关系图法。客户关系图能够显示出团队及其提供服务的 内外客户的类型，以及客户需要从团队获得的产品和服务。该图完成 后，它就能够显示出团队及其客户之间的“连接”。 (2) 组织绩效目标法。通过以下步骤能够确定能够支持组织目标 实现的团队业绩： 首先要界定几项团队能够影响的组织绩效目标。如果团队能 够影响这些组织绩效目标，接下来就要回答这样一个问题，即“团队

4、要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标 ？”把这些成果作为 分析维度并把它们添加到绩效考核表内。 (3) 绩效金字塔法。能够通过回答以下相关工作成果的问题来构 筑绩效金字塔：什么是整个组织的宗旨或功能 ？组织要创建什么样的 业绩？要什么业绩来产生组织绩效？在这些业绩中的哪几项是团队 负责创建的 ？ (4) 工作流程图法。工作流程图内含三个分析要素：向客户提 供的最终产品 ; 整个团队应负责的重要的工作移交 ; 整个团队应负 责的重要的工作步骤。 4 简答题 简述制定人力资本战略的基本方法。 参考解析：常用的方法有双向规划过程、并列关联过程或单独制 定过程等。 (1) 双向规划过程。与企业集

5、团其他职能战一样，人力资本战一 般也要通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定。管理人 员对人力资本战达 成一致意见的方式，与对其他职能战及企业集团的 总体战目标达成一致的方式一样。在企业集团人力资本战制定过程中， 既能够重点强调自上而下的方法，也能够强 调自下而上的方法，或者 将二者结合起来。 (2) 并列关联过程。并列关联过程是指人力资本战制定过程与企 业集团总体战的制定过程同时实行。在每个阶段它都与企业集团的总 体战互相影响、相互作用、相互借鉴、互相促动。人力资本战从企业 集团总体战中汲取思想，同时也为企业集团总体战提供思路。 (3) 单独制定过程。人力资本战制定也能够单独实行，这

6、也是一 种常见的人力资本战制定方法。应用这种方法制定人力资本战的各个 阶段，都与制定企 业集团总体战分开独立实行。单独实行又分为三种 情况：人力资本战在企业集团总体战制定之前单独制定：与企业 集团总体战同时制定 ; 在企业集团总体战制 定之后实行。 5 简答题 简述期股的特点。 参考解析： (1) 期股是当期 (签约时或任期初始 ) 的购买行为，股票权益在未 来兑现。 (2) 期股既能够出资购买得到，也能够通过赠予、奖励等方式获 得。 (3) 经营者被授予期股后，在到期前是不能转让或兑现的，所以， 期股既有激励作用，又有约束作用。 6单选题 绩效日常管理小组不包括 ( )。 A. 战略规划部

7、B. 企业文化部 C. 财务部 D. 人力资源部 参考答案： B 参考解析：绩效管理日常小组的组成：组成：战规划部、人力资 源部、财务部绩效管理委员会的组成：企业领导班子成员和财务部、 人力资源部、战规划部以及核心业务部门的主要负责人组成 7单选题 内部业务流程指标主要不包括 ()。 A. 评价企业创新水平的指标 B. 评价企业生产经营绩效的指标 C. 评价企业售后服务绩效指标 D. 评价客户服务满意的成本指标 参考答案： D 参考解析：内部业务流程：企业内部的业务包括的方面：革新过 程，营运过程，售后服务过程。指标包括：评价企业创新水平的指标， 评价企业生产经营绩效的指标，评价企业售后服务绩

8、效的指标 8单选题 生理和人际关系需求不包括 ( )。 A. 弹性工作制 B. 标准工作制 C. 参与管理 D. 放松训练 参考答案： B 参考解析：组织水平上的压力管理策： 任务和角色需求：控制组织氛围、提供控制水平、提供社会支持、 强化员工正式的组织沟通、目标设置、工作再设计生理和人际关系需 求：弹性工作制、参与管理、放松训练 9多选题 胜任模型可分为 ()。 A. 层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.描型模型E.管理型模 型 参考答案： A,B,C,D 10 多选题 战略导向培训开发体系的特征包括 () A.从企业战略目标出发，满足组织发展的潜在需要 B. 以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境 C. 注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题 D. 满足培训需求多样化、层次化的要求 E. 避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础 参考答案： A,B,C,D,E 参考解析： 战导向培训开发体系的特征