下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、95105105电话订票操作流程说明在拔打订票电话前,请先做好以下准备工作:1.个人身份证件2.需订车票的车次(按车次订票需提供)3.到达站的电话区号(按发到站订票需提供)。4.记录订票成功订单号码的纸笔。 如果您对订票的车次没有特别要求,建议您使用发 到站订票:您只需在发到站订票中选择乘车站、输入4位乘车日期(如2月18日为0218)、到站区号、选择到站、选择席别(包含如有学生票和儿童票)和选 择所需车次以及订票张数,请按提示选择,语音提示输入身份证号后号,系统会给出订票成功的流水号。在订票成功后按系统提示要求于24小时内携带身份证原件 和订票流水号到在洛阳火车站售票厅售票窗口和各客票代售点
2、均可取票,在代售点取票时,按照规定收取5元/张的客票销售服务费(学生票不收费,异地票不另收 费);在火车站售票厅取票时,除异地票收取5元/张异地票销售服务费(学生票不收费)外,不另外收费。需要提醒的是,学生票只能享受硬座客票的半价动车组 二等座的75%优惠,取票时需出示订票人的身份证原件和学生证原件(且未学生票未超出购买区段和使用次数),儿童票使用范围是身高在1.21.5米的儿 童。 电话订票可在当日下午15时预定3至11日的车票,手机座机可拨打,按市话收费。按车次订票简明操作流程举例如下:1拨通95105105电话订票特服号,按“1”进入“订票”流程;2根据语音提示:订票需知动车组直达车车票
3、高铁车票普通列车车票各类列车车票学生票不限车次车票等来选择相应级别列车。例如按普通列车车票按“4”;3根据语音提示:按车次订票按发到站订票,选择“1”;4. 根据语音提示输入4位乘车日期按#号结束,如2011年1月1日,则按“0101#”;5. 根据语音提示输入除字母以外车次按#号结束,如输入“270#”后,继续选择所需乘车相对应的编号,如选k270,按“1#”;6. 根据语音提示选择乘车站编号按#号结束,如“:洛阳济源:月山”,您可按“1#”键选择洛阳;7根据语音提示输入到站编号按#号结束,如“:北京西:保定:石家庄”, 您可按“1#”键选择北京西;8根据语音提示选择席别编号按#号结束,如“:硬座:软座:硬卧”您可按“3#”键选择硬卧;9. 根据语音提示输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;如没有特殊票种要求按“*”,如有按“0”选择学生票或儿童票;10系统将根据您输入的信息进行核实,确认信息按“1”,修改订票信息按“2”,如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码,以“#”号结束,并按“1”键进行确认;11以上操作通过后,系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码,否则将无法取
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 项目合作协议合同范本8篇
- 加油站施工作业安全管理规定与加油站日常维修管理制度
- 2024年福建省中考语文专题复习 考点6 仿写、对联 课件
- 企事业单位疫情应急响应流程图
- 棉花运输病虫害防治方案
- 病虫害防治宣传网络剧
- 果品网络苹果病虫害防治方案
- 社区卫生服务中心:传染病管理实践
- 2024年化妆品行业综合研究报告
- 水稻病虫害绿色防控技术进展
- 2020版产科麻醉专家共识讲解
- 微机原理与接口技术洪永强习题答案
- 加菲猫ppt英语版
- 采煤工作面损失率分析报告和总结
- 心脏介入诊疗技术操作规范及流程
- 关于CEMS折算值和过量空气系数
- 颈椎病的中医护理方案效果分析
- 分布式光伏电站的运营维护方案
- 年产500吨对乙酰氨基酚的车间工艺设计
- 展厅的工程施工组织设计方案设计说明
- 【图文】招投标注意事项
评论
0/150
提交评论