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文档简介

1、综合代维交付方案 2016-05,1,目录,2,综合代维业务概述,综合代维范围,3,综合代维准备组织分工,4,综合代维准备关键岗位生产职责,维护生产是通过制度流程化团队实现维护指标。生产职责落实在全方面、全过程动态管理以确保生产质量。,5,综合代维准备巡检流程,代维流程是将具体事件关联的各个公司岗位职责按照时间先后顺序联系起来的动态系统,故障处理流程,巡检流程,交维验收流程,资源更新流程,重大事故流程,应急保障流程,交接班流程,事件通报流程,变更流程,质量管理流程,安全事故流程,培训认证流程,6,综合代维准备故障处理流程,7,综合代维准备交维验收流程,8,资源配置原则：按专业配置维护人员和车辆

2、、器械，专业专用。持有效证件的安全员、驾驶员、电工、塔工。,综合代维准备-资源配备,驻点分布示意图,9,综合代维准备-标准化驻点,10,综合代维准备生产准备,综合代维生产准备工作重要性：1、项目顺利开展的前提，高质量、安全生产的保证；2、降低公司投入成本浪费的风险；3、对客户的负责。,11,综合代维作业-界面及代维项目,12,综合代维作业-指标及任务,13,综合代维作业-作业规范,14,综合代维作业-支撑配套,15,综合代维管理-目标任务,车辆、仪表工具维保 备品备件使用及保管 办公设施资产 客户信息资源及资产,应急预案演练 组织现场检查 召开参加会议 评比考核,人员薪酬福利 车辆燃油、过路费 办公驻点综合费用 招待、工器具、维修,季节、气候、地理环境 社会法规、经济 物业、业主,16,各级质量控制是通过过程控制结合全面化控制的方法实现项目交付质量目标。,综合代维管理-质量控制,17,我司管理,合作方管理,综合代维管理-安全控制,18,综合代维管理-信息管理,19,综合代维管理-沟通管理,20,综合代维管理-风险管理,21,综合代维评估-绩效评估机制,项目价值,公司价值,项目交付总结 客户周期考核 客户满意度调查表,业务经营分析报告,绩效评估,客户指标排名 合作方绩效

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