管理信息系统试题及答案

1、1mis的创始人是（b ）b高登戴维斯 2、构成管理信息系统的基本要素是（a ）a人、信息、系统 3、一个最简单的管理信息系统基本上由以下（a ）几个部分组成a信息源、信息处理器、信息管理者、信息使用者 4、管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（d ）几类。d人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统5、erp的中文意思是（ c）c企业资源计划 6、dss的中文意思是（b ）b决策支持系统 7、根据系统功能整体目的性思想，无论是分析一个现存的系统或是构建一个新的系统，主要考虑的是其系统功能的（b ）b整体发挥 8、edps的中文意

2、思是（a ）a电子数据处理系统 9、bpr的中文意思是（c ）c业务流程重组 10、ais的中文意思是（a ）a敏捷信息系统 11、计算机的软件系统一般分为（ c）c系统软件和应用软件12、数据管理技术的发展阶段依次为（ a）a人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段 13、网关（gateway），它的作用是（ a）a连接两个网络，并将一种协议的报文转换为另一种协议的报文。14、企业或者个人要建一个面向大众的网站，在选择internet服务提供商（isp）的同时，还要选择网站的接入方式。目前，isp提供的网站接入方式主要有（ b）b虚拟主机、托管服务器和专线接15、面向对象数据库系统具有以下

3、的基本特性（a ）a必备特性、可选类、开放的可选特性 16、同类型局域网之间互连应使用（ c）cbridge 17、传输速率在1mb/s100mb/s的是（ b）b城域网 18、可行性研究的内容一般包括（ a）a技术、经济和社会的可行性研究19、结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（a ）a系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段20、面向对象方法具有如下特征（d ）d抽象性、封装性、继承性、多态性21、不属于资源的生命周期的是（b ）b运行阶段 22、u/c矩阵表的c代表（ c）c某过程生成某数据类 23、u/c矩阵表的主要作用就是（b ） b确定子系统24、下列不属于系统分

4、析的任务的是（d ）d进行输出设计25、结构化系统开发方法的优点不包括（d ）d开发的周期短，方便随时进行调整一、单项选择题（每题1分，共25分）1绘制业务流程图的基本符号有（d ）d业务处理单位、业务处理功能描述、表格/报表制作、数据/文件存档、收集/统计数据 、信息传递过程2一个完整的数据字典包括（b ）b基本数据项描述、数据结构定义、数据流的说明、数据处理描述、数据存储模式、外部实体描述3系统分析是在对系统的（b ）的基础上进行的 b详细调查 4实际上，系统分析的结果就是要给出系统的（ c）c逻辑设计 5业务流程分析属于（ a）阶段。a系统分析 6数据流程分析属于（b ）阶段。b系统分析

5、 7组织/业务关系分析属于（a ）阶段。a系统分析 8建立数据字典属于（a ）阶段。a系统分析 9系统设计的最终结果是（c ）c系统设计报告 10系统评估标准不包括（ d）d系统的整体性和协调性11若模m=10，p取自然数，则代码9435421的校验码为（c ）c5 12代码的设计原则不包括（d ）d统一化13数据的输出形式不包括（a ）a格式形式 14屏幕界面设计的内容不包括（ b）b平面设计 15系统设计说明书的内容不包括（b ）b.数据流程16在数据库输入时，对字符型数据进行的校验是（b ）b.逻辑校验 17下列内聚中，内聚程度最强的是（b ）b功能内聚 18代码设计属于（ b）阶段。b

6、系统设计 19输出设计属于（ d）阶段。d系统设计20系统实施的七个步骤不包括（c ）c确定计算机等硬件设备的配置方案。21系统操作人员培训的内容不包括（ d）d程序设计22系统评价的主要工作不包括（ c）c对程序设计的评价23系统评价的各类技术指标不包括（ a）a社会类指标 24系统实施的组织管理首先应该（a ）a要建立一个企业主要决策者挂帅的核心组织指挥机构 25技术开发合同书的内容不包括（ d）d评价体系一、单项选择题（每题1分，共15分）1管理信息系统发展的阶段依次为（ a）a人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统2下列软件中不属于系统软件的是（ c）c办

7、公自动化软件 3操作系统的功能不包括（ d）d文字管理4www的中文意思的（a ）a万维网 5下列不属于对象的基本特征的是（c ）c完整性 6输入设计属于（ d）阶段。 d系统设计7处理过程设计属于（ b）阶段。b系统设计8第一人的代码是1，第二人的代码是2，依此类推，的100个人的代码是100，这种代码是典型的（ a）a顺序码 9将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于（ a）a重复校验 10在会计软件中输入记账凭证时，检验借贷是否平衡的校验方法是（d ）d平衡校验11在管理信息系统开发的计划和控制中，（b ）是最常用的图形工具。b.甘特图 12在管理信息系统

8、的开发方式中（ a）方式对系统的维护最容易。a.自行开发 13下列藕合方式中，耦合性最低的是（ b）b模块耦合 14将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于（a ）a重复校验 15模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚程度最强的是（c ）c功能内聚 一、单项选择题（每题1分，共10分）1下列模块的耦合方式中，耦合性最高的是（ a） a内容耦合 2模块的名字应该简明扼要地体现模块的（ b）b.逻辑功能 3路由器（router）的作用是（ d） d具有判断网络地址和选择路径的功能，它决定在网络之间传送信息的路径。4下列软件中属于系统软件的是

9、（a ）a操作系统 5若模m=10，p取自然数，则代码5896437的校验码为（a ） a1 6代码的设计原则不包括（ d） d统一化7系统设计说明书的内容不包括（b ）b.数据流程图 8结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（a ）a系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 9在mis的开发中，（d ）阶段投入的人力最多。d.系统实施一、单项选择题（每题1分，共10分）1下列软件中不属于应用软件的是（ a）a操作系统2u/c矩阵表的u代表（a ）a某过程使用某数据类3若模m=10，p取自然数，则代码2013624的校验码为（b ）b35数据的输出形式不包括（a ） a格式形式6

10、屏幕界面设计的内容不包括（ b）b平面设计7第一人的代码是1，第二人的代码是2，依此类推，的100个人的代码是100，这种代码的典型的 （a ）a顺序码 8系统设计的最终结果是（c）c系统设计报告 9管理信息系统发展的阶段依次为（ a）a人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统10u/c矩阵表的主要作用就是（b ）b确定子系统一、单项选择题（每题1分，共10分）1系统分析的任务是(b b.完成新系统的逻辑设计2某大学的学生学号(共7位)按如下规定生成:前两位表示年级,中间两位表示系,后三位表示顺序号。例如:9704026表示1997年入学,在计算机系,第26名注册,

11、这种代码属于（c）c.系列顺序码3u/c矩阵的作用是（a ）a.确定子系统 4系统设计过程中应是( b)b.先进行输出设计,后进行输入设计5管理信息是管理上一项极为重要的（a ）a.资源 6对于一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ b）是外部实体。b.计划科7数据字典的建立应该在（c ）进行。c.系统分析 8系统分析的首要任务是（a ）a.弄清用户要求9数据流程图的特性是（ c）c.抽象性和概括性 10描述各部门之间业务联系可用（d ）d.业务流程图二、多项选择题（每题2分，共30分）1、管理信息系统设计的基本思想（ abcd）a实用性和先进性 b可拓展性 c开放性 d安全可靠性 2、管理信

12、息系统的基本功能包括（ abcde）a信息的采集 b信息处理和信息存储 c信息的管理 d信息的检索 e信息的传输3、基于网络的mis的主要功能构成是（abcde ）a安全系统 b网上查询检索系统 c接口技术 d数据库系统 e知识决策系统4、西南财大的校园网从结构上说属于（ bde）b局域网 d有线网 e教育网子网5、下列哪些设备属于计算机的外部设备（abe ）a鼠标 b显示器 e网卡6、internet提供的基本服务包括：（ abcde）a电子邮件（e-mail） b信息查询 c远程登录（telnet） d文件传输（ftp） e.电子公告牌（bbs）7、企业网的建设分为（ abcd）等四个阶段

13、a规划分析 b系统设计 c工程实施 d验收维护 8、总体规划的任务是（abcd ）a确定系统的总体结构。b提出资源分配计划。c拟定分步实施步骤、指导子系统实施。d进行可行性分析9、总体规划的原则包括（ abcde）a系统必须支持企业的总体目标实现 b系统必须适应企业各管理层次的需求c系统在方法实现上必须尽量脱离对原有不合理组织机构的依从性 d系统结构必须呈现良好的整体性功能e系统的开发必须贯彻便于实施的原则10、可行性报告包括总体方案和可行性研究论证两个方面，一般包括下列内容（ abcde）a引言 b系统建立的背景、必要性和意义 c拟出候选方案 d可行性论证 e几个方案的比较11、结构化系统开

14、发方法的原则包括（abcde ）a面向用户的观点 b严格区分工作阶段 c按系统的观点，自顶向下地完成系统的开发工作d充分预料变化的情况 e工作文件的标准化、文献化12、mis的分析与设计方法有（ cde）c原型法 d结构化开发方法 e面向对象方法13、结构化系统开发方法的缺点包括（ abcd）a它的起点较低，使用的工具落后 b开发周期较长，在开发过程实施的过程中，系统的情况可能发生较大的变化c系统开发者在分析设计中就能掌握用户的需求，管理状况以及预见可能发生的变化而设计开发适应实际的管理信息系统，这是很难做到的d随着系统规模及复杂性的不断增大，结构化开发方法在具体实施过程中存在相当大的难度。因

15、此结构化的程序设计思想逐渐被面向对象的程序设计所替代 14、企业内联网相对于传统企业网的优势包括（abcde ）a实现跨平台应用 b实现无缝过渡 c提供高效信息 d具有高度灵活性 e用户界面友好15、从用户的观点来看，数据库系统（dbs）可以分为（ abcd）a单用户结构的数据库系统 b主从式结构的数据库系统 c分布式结构的数据库系统d客户/服务器结构的数据库系统二、多项选择题（每题2分，共30分）1需求分析的注意事项包括（ abcd）a自顶向下的结构化方法 b对系统中的对象先认识再分析 c工程化地组织工作过程 d良好的人际关系2数据流程图（ ）的基本符号有（abce ）a外部实体 b数据流

16、c数据存储 e处理过程3一份系统分析报告应该包括的内容有（acd ）a引言 c系统描述 d新系统的实施方案 4系统开发组织管理的主要内容主要包括（ cde）c系统开发前的准备工作 d选择开发方法e系统开发的计划与控制5系统设计的内容包括（abd ）a硬件系统 b总体设计 d详细设计 6硬件设计主要包括（ abcd）a物理系统的总体结构 b计算机系统设计 c数据通信网络设计 d软件中的系统软件设计7代码的种类包括（abcde ）a顺序码 b系列顺序码 c层次码 d矩形码 e自检码8代码的类型包括（ abc）a数字码 b字符码 c混合码9输入设计的方式包括（ abcd）a键盘输入 b数/模、模/数

17、转换方式 c网络传送数据 d磁盘传送数据10在数据输入时，对数据进行校验的方法有（abcde ）a重复校验 b逻辑校验 c代码校验 d视觉校验 e数据类型校验11按照结构化程序设计思想，程序由以下（ ace）三种基本的结构组成。a顺序结构 c选择结构 e循环结构12衡量程序的技术指标有（abcd ）a可靠性 b规范性 c可读性 d可维护性 13系统调试的内容包括（abde ）a模块调试 b联合调试 d确认调试 e系统统调14系统交接的方式主要有（ bcd）b直接交接 c平行交接 d逐步交接 15系统维护的内容包括（abde ）a系统程序的维护 b系统数据库文件的维护 d系统代码子系统的维护e系

18、统机器设备的维护二、多项选择题（每题2分，共20分）1企业内联网相对于传统企业网的优势包括（abcde ）a实现跨平台应用 b实现无缝过渡 c提供高效信息 d具有高度灵活性 e用户界面友好2. 从用户的观点来看，数据库系统（dbs）可以分为（ abcd）a单用户结构的数据库系统 b主从式结构的数据库系统 c分布式结构的数据库系统d客户/服务器结构的数据库系统 3系统开发组织管理的主要内容主要包括（cde ）c系统开发前的准备工作d选择开发方法 e系统开发的计划与控制4.总体规划的特点包括（abcde ）a. 对于外部，侧重管理信息系统环境的需求分析，并要有较明确的需求分析准则b. 对于内部，着

19、重系统结构的子系统划分，并要具有明确的以结构功能来划分子系统的思想c. 在系统的具体实施步骤上应按功能优先等级的顺序来进行实施，即贯彻自顶向下的系统设计的原则d. 在系统管理上应着重于高层管理，兼顾中层与作业规划方面的具体实际层次管理理念e. 在系统数据的具体实现上应分为宏观的整体“数据类”，具体实现的“过程组”类两种分类方式5在管理信息系统中，有形资源包括（ae ）a.关键性资源 e.支持性资源 6在管理信息系统的总体规划中，定义数据类的方法主要有（bd ）b.实体法d.功能法 7可行性研究的内容主要包括（abc ）a.技术的可行性研究 b.经济的可行性研究 c.社会的可行性研究 8数据字典

20、一般包括以下（abcde）类型。a.基本数据项 b.数据结构定义 c.数据流的说明 d.数据处理描述和数据存储说明 e.外部实体描述9在结构化系统开发方法中，管理信息系统的生命周期阶段包括（abcde ）a.系统规划阶段b.系统分析阶段c.系统设计阶段d.系统实施阶段 e.系统运行阶段10代码设计的原则一般包括（acd ） a.惟一化 c.规范化 d.系统化 二、多项选择题（每题2分，共30分）1在管理信息系统的可行性研究中，经济的可行性研究内容一般包括（cd ）c.资金许可性d.经济合理性2管理信息系统的开发方式一般包括（ abcd）a.自行开发 b.委托开发 c.联合开发 d.购买现成的软

21、件包3目前常使用的系统设计方法包括（abd ）a.结构化设计方法 b.面向对象设计方法d.原型设计方法 4计算机网络拓扑结构的类型一般包括（ abcde） a.星型 b.环型 c.树型 d.网型 e.总线型5在系统设计过程中，结构图的设计方法有（ce ）c.业务中心分析方法e.转换中心分析方法6模块的基本元素包括（ abcd） a.输入与输出 b.逻辑功能 c.运行程序 d.内部数据 7模块的内部特征包括（cd ） c.运行程序 d.内部数据 8.系统设计的内容包括（abd ） a.硬件设计 b.总体设计 d.详细设计 9可行性研究的内容一般包括（ acd）a.技术的可行性研究c经济的可行性研

22、究d社会的可行性研究10绘制业务流程图的基本符号有（ abcde）a. 业务处理单位 b. 业务处理功能描述 c. 信息传递过程d. 收集/统计数据e. 表格/报表制作和数据/文件存档11系统评价的各类技术指标包括（bcd ）b经济类指标 c性能类指标 d管理类指标 12衡量程序的技术指标有（abcd ） a可靠性 b规范性 c可读性 d可维护性13代码的类型包括（abc ）a数字码 b字符码 c混合码 14在数据输入时，对数据进行校验的方法有（ abcde）a重复校验 b逻辑校验 c代码校验 d视觉校验 e数据类型校验15系统操作人员培训的内容包括（ abce）a管理信息系统中所用的主要软件

23、工具的使用b汉字输入技术 c系统常见故障和故障的处理方法e. 系统信息的分类方法和检索方式二、多项选择题（每题2分，共30分）1模块的外部特征包括（ab ） a.输入与输出 b.逻辑功能 2在管理信息系统的三大构成要素包括（ abe） a.人 b.信息 e.系统 3计算机的软件系统一般分为（de ）两类。 d.系统软件 e.应用软件4企业或者个人要建一个面向大众的网站，在选择internet服务提供商（isp）的同时，还要选择网站的接入方式。目前，isp提供的网站接入方式主要有（cde ） c.虚拟主机 d.托管服务器 e.专线接入 5操作系统的功能包括（abde ） a.进程管理 b.存储管

24、理d.文件管理 e.设备管理6下列属于系统分析任务的是（abc ）a对现行系统进行详细调查b分析业务流程c分析数据与数据流程7结构化系统开发方法的优点包括（bce ）。b强调以整体优化为前提c按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题。e强调系统开发过程的整体性和全局性8按照结构化程序设计思想，程序由以下（ace ）三种基本的结构组成。a顺序结构c选择结构 e循环结构9对象的基本特征包括（ abde） a抽象性 b多态性d封装性 e继承性10系统评价的主要工作包括（ abde）a做出明确的系统评价方案b确定各个单项技术指标在整个指标体系中的权重d对系统的各大类别技术指标进行综合评价 e. 取得系统

25、方案的总价值。11系统调试的内容包括（abde ） a模块调试 b联合调试d确认调试 e系统统调12输入设计的方式包括（ abcd）a键盘输入 b数/模、模/数转换方式c网络传送数据 d磁盘传送数据 13企业内联网相对于传统企业网的优势包括（abcde ）14从用户的观点来看，数据库系统（dbs）可以分为（ abcd）a单用户结构的数据库系统b主从式结构的数据库系统c分布式结构的数据库系统d客户/服务器结构的数据库系统 15总体规划的原则包括（abcde ）a系统必须支持企业的总体目标实现 b系统必须适应企业各管理层次的需求c系统在方法实现上必须尽量脱离对原有不合理组织机构的依从性 d系统结构

26、必须呈现良好的整体性功能e系统的开发必须贯彻便于实施的原则二、多项选择题（每题2分，共20分）1以下属于系统分析阶段的图形工具有（abc ）a.数据流程b.业务流程图c.数据字典2以下属于系统设计阶段的工作有（ cde）c.硬件设计 d.总体设计 e.代码设计 3系统设计中，硬件设计的内容包括（abc ）a.物理系统的总体结构设计b.计算机系统设计c.数据通信网络设计4系统设计中，总体设计的内容包括（ acde）a.将系统划分为功能模块c.决定模块的调用关系d.决定模块的功能e.决定模块的数据传递5基于网络的mis的主要功能构成是（ abcde）a安全系统 b网上查询检索系统c接口技术 d数据

27、库系统 e知识决策系统6面向对象数据库系统具有以下的基本特性（abc）a.必备特征 b.可选类c.开放的可选类7西南财大的校园网从结构上说属于（bde ）b局域网 d有线网 e教育网子网8企业内联网相对于传统企业网的优势包括（abcde ）a实现跨平台应用b实现无缝过渡c提供高效信息d具有高度灵活性e用户界面友好9mis的分析与设计方法有（cde ）c原型法 d结构化开发方法 e面向对象方法10数据流程图（dfd）的基本符号有（ abce）a外部实体 b数据流 c数据存储 e处理过程三、判断题（每题1分，共15分）1、制造资源计划（mrp）是计算机集成制造系统（cims）的核心。 2、决策支持

28、系统只能是一个单独的系统，而不能作为管理信息系统中的一个功能或者说是子系统。 3、在管理信息系统的三大构成要素中人是最重要的因素。 4、mis是由计算机构成的系统。5、cims的中文意思的敏捷信息系统。 6、windows是目前最常用的应用软件。7、hub（集线器）具有判断网络地址和选择路径的功能，它决定在网络之间传送信息的路径。8、数据库管理系统（dbms）是数据库系统数据库系统（dbs）的核心部分。9、企业内联网（intranet）是指应用了internet技术的企业网。 10、word是目前使用得很广泛的系统软件。11、高级语言的每一条指令都是由0和1组成的二进制代码序列。12、u/c矩

29、阵表中的u代表生成数据类。13、结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上原则，用结构化、模块化、自顶向下的方法对系统进行分析与设计。 14、现在开发一个管理信息系统很少进行可行性分析。15、原型法一开始就凭借系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，先构造一个原型（模型），使用户尽早看到未来系统的概貌，在原型系统运行中发现问题，与用户协商，提出改进意见，再去完善原型，使它满足用户的要求。 1系统分析工作的基本任务是依照用户提出的具体要求，确定管理信息系统的系统目标；建立一个从成本效益上讲是可行的、合理的系统模型。 2系统分析是管理信息系统开发过程

30、中的第二个阶段。3业务功能图表反映出的是系统中的业务功能，而不是组织部门；反映出的是具体业务功能之间的关系，而不是组织部门之间的关系。4数据流程图（dfd）能够对系统数据的流向进行形象的描述，却不能对数据的细节加以描述，对数据细节的描述需要数据字典。5系统分析报告是系统设计的基础。6组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图。7系统的详细调查的范围局限在信息和信息流本身就行了。8总体设计又称概要设计，其任务是以整体的观点，按自顶向下、逐步求精的原则将系统划分为功能简单明确、内容简明易懂、易于修改、层次分明的功能模块。 9在系统评价指标中，系统可移植性是系统的管理类指

31、标。10模块是系统中有名称标识的具有一定状态和方法的一个实体，是组成系统的基本元素。11在系统交接的三种方式中，直接交接的风险最大。12屏幕界面是用户接触到的系统形象，是系统与用户之间的接口，也是控制和选择信息输入输出的主要途径，用户正是通过一个个的界面来了解和使用系统，从而实现系统的功能。 13我国居民身份证是典型的字符码。14与输入设计相比，输出设计更重要。 15技术开发合同书可以不采用有关部门监制的制式合同书。1数据库（db）就是按照一定的组织形式存储在一起的相互关联的数据集合。（）2管理信息系统的开发工作涉及的知识面广，学科交叉性强，至今还没有一套成熟、有效、公认的方法来完成整个系统的

32、开发工作。 3用u/c矩阵表划分出来的子系统，结果是唯一的。（）4系统分析阶段的任务概括地讲是解决了系统“做什么”的问题，系统设计阶段要回答的问题则是系统“怎么做”的问题。（） 5组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图。（）6系统的详细调查的范围局限在信息和信息流本身就行了。（）7在mis的开发中，系统设计阶段投入的人力最多。（） 8输入、逻辑功能、输出构成模块的内部特征。（）9系统实施是管理信息系统开发工作的一个重要的阶段，是将系统设计阶段得到的设计方案转换为以计算机硬件为基础的能够实际运行的应用软件系统的过程。（）10在系统实施的组织管理中，不需要对企业内部

33、有关人员的技术培训工作。（）11系统维护就是设备的维护。（ ）12结构化程序设计方法被人们称为软件技术发展史上继“子程序设计技术”和“高级语言设计技术”后，具有重要影响的第三个里程碑。（）13管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。（）14支持性资源是指企业的产品和服务。（）15u/c矩阵表不但可以用来划分子系统，还可以表示子系统之间的数据流。（）1在管理信息系统的六个评估标准中，相互之间是不会有矛盾的。（ ）2在评估管理信息系统的标准中，经济性就是指系

34、统的投入产出比。（ ）3edps的中文意思是敏捷信息系统。（ ）4操作系统是一种最重要的应用软件。（ ）5www的中文意思是万维网。（） 6操作系统的功能不包括文字处理。（ ）7u/c矩阵表的c代表某过程使用某数据类。（ ） 8抽象性不是对象的基本特征之一。（ ）9数据存储是绘制数据流程图的基本图形之一。（ ） 10mis的创始人是高登戴维斯。（ ）1在所有模块耦合方式中，特征耦合是耦合程度最低的一种。（ ）2在所有的模块内聚性中，功能内聚是内聚程度最强的一种。（ ）3在管理信息系统的评估标准中，效率就是指系统的处理能力、速度、响应时间等与时间有关的指标。（ ）4cims的中文意思的敏捷信息系

35、统。（ ） 5中央处理器（cpu）属于计算机的外部设备。（ ）6完整性不是对象的基本特征。（ ）7mis的创始人是比尔盖茨。（ ）8dss的中文意思是决策支持系统。（ ）9建立数据字典属于系统设计阶段。（）10系统维护就是设备的维护。（ ）1在评估管理信息系统的标准中，工作质量就仅仅是指系统提供信息或数据的精确程度。（ ）2ais的中文意思是企业资源计划。（ ）3同类型局域网之间互连应使用bridge。（ ）4传输速率在1mb/s100mb/s的是广域网。（ ）5u/c矩阵表的c代表某过程生成某数据类。（ ）6外部实体是绘制业务流程图的基本符号之一。（ ）信息：指对数据加工处理后产生的结果，这

36、种结果将影响人们的行为 信息的度量：熵。指信息内容在消除人们认识的不确定性程度来衡量 信息威胁：指人面临要处理的信息多到难以应付的地步，以至于造成混乱的结果 系统：是为了达到某种目的由相互联系相互作用的多个部分结合而成的有机整体 系统特征：目的性，分解性，整体性，坏境适应性 信息系统对企业管理的支持：对计划职能的支持，对组织职能，领导职能，控制职能 系统论的重要性：信息系统对管理具有重要的支持作用 信息系统的基本功能：数据的收集和输入，存储，加工和处理，传输，输出 决策问题分类：结构化决策，非结构化决策，半结构化决策 决策的过程：情报，设计，选择，实施（评价） 决策的发展:用信息系统支持和辅助

37、决策，由定性决策向定量和定性决策相结合发展，由单目标决策向多目标决策发展，由战略决策向更远的未来决策发展 现代信息系统层次结构：用户层，业务层，功能层，数据层，工具层,os层，物理层 后三层是物质基础，是is运行平台。数据层是信息系统集成的核心，重点是设计数据库系统。功能层是解决对数据库的各种基本处理功能业务层是根据具体业务要求形成的具体的业务模型，用户层是操作用户所面对的具体操作对象 dss决策支持系统 一种以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论和方法以人机交互方式辅助决策者实现对另外两个流的管理，解决半结构化和非结构化决策问题的系统。 企业内部三流：物质流，资金流，信息流。物质流是

38、基础，由他引发另外两个流的变化。用过掌握信息流实现对另外2个流的管理。 erp：企业资源计划 mrp：制造资源计划 erp是在mrp的基础上发展起来的，企业内部资源和供应商资源融合后在一起的管理模式 mrp一种适用于制造业的管理思想和管理方法，它是为了解决困扰企业的生产计划和库存控制之间矛盾的管理发方法。 bpr：企业流程重建 mrp发展历程：mrp增加能力需求计划闭合mrp增加经营计划销售，成本核算，技术管理mrp mrp工作原理：经营规划，生产规划，主生产服务，物料需求计划，车间生产控制 mis与其他科学的关系：管理科学是mis发展的原动力，向mis提出任务和要求。信息技术是mis发展的推

39、动力，系统工程师mis成功实施的关键 网络拓补结构：点点信道网络（星形，环形，树形，总线形，网形），共享信道网络 企业mis网络结构包括互联网，供应商，客户，www服务器，数据库服务器，采购，生产销售，财务，人力资源 1nf：在同一表中没有重复项存在 2nf不仅满足1nf而且所有非主属性完全依赖其主码 3nf：不仅满足2nf，而且他的任一个非主属性都非不传递依赖于任何关键字 局域网体系结构：文件服务器/工作站、客户机/服务器、浏览器/服务器（二层）、浏览器、服务器（三层）关系模式的特点：每一列数据类型相同，每一列是不可再分的数据项，交换列的次序货行的次序于原关系等价，任意两行不能完全相同 决策

40、树（表）的作用：对dfd中比较复杂的处理功能加以说明 诺兰阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。意义是总结了发达国家信息系统发展的经验和规律 中小型企业开发mis用自下而上开发战略 可行性分析的内容：管理上、技术上、经济上的可行性 管理业务流程图的作用：帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向 数据流程图的概念：是一种能全面描述信息系统罗技模型的工具。作用：用少数几种符号综合的反映出信息处理和存储情况在系统中的流动 数据字典：数据项、数据结构、数据流、处理罗技、数据存储、外部实体 数据静态分析：分析数据类型，数据长度，取值范围，发生的业务量 动态分析：固定值属性，固定个体变动属性，随

41、机变动属性 代码分类：顺序码、区间码、助忆码 代码设计原则：唯一性、通用性、可扩张性、简洁性 case：一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持系统调查外每一个开发步骤 生命周期法与原型法区别:前者阶段性强、后者开发阶段不清。 前者开发周期长，从上到下，后者周期短，自下而上 系统切换：指由旧的、手工处理系统向新的计算机系统处理过度 方法：直接切换、平行切换、试点过度法 程序调试方法：分调、总调、特殊调试 系统开发特点：复杂性高、质量要求高、集体的创造性活动、产品是无形的开发经验不足 系统开发的任务：根据企业管理的目标、内容、规模等要求，从系统论的观点出发，运用系统工程和软件工程的方法，按照系统

42、发展的规律，为企业建立起一个计算机化的信息系统。 开发方式对比 系统维护 开发周期 技术要求 自行开发 好 长 高 委托开发 难 长 低 合作开发 中 长 中 购买商品 中 短 低 软件及二次开发 1、系统开发领导小组： 成员：主要领导、项目负责人、 系统分析师、各业务部门负责人 任务：领导、规划、协调 2、系统开发小组： 成员：系统分析师、程序员、管理人员 任务：进行具体的开发工作 一、结构化系统开发方法（生命周期法）特点：阶段性强 2、开发步骤： 1)系统分析 任务：确定新系统的目标和逻辑模型。 两个步骤：初步调查: 提出任务、明确目标、初步调查、可行性分析 详细调查: 详细调查分析、确定

43、新系统的逻辑模型. (2)系统设计 任务：确定新系统的物理模型 两个步骤：总体设计: 确定系统结构、划分子系统、确定各子系统间的关系。 详细设计: 代码设计、输入输出设计、数据库设计、程序设计等。 (3)系统实施任务：实现系统和评价系统 系统实施：硬件安装、系统软件安装、程序的编制与调试、系统调试、人员培训、系统转换、试运行和正式运行。 系统评价（验收）：对系统进行经济上和技术上的综合评价。 3.特点(1)优点：开发阶段清晰，各阶段均有明确的成果；任务清楚，文档资料齐全；开发阶段调度有序；(2)缺点：在开发初期，难以准确用户的需求；开发周期长，难以适应环境变化； 系统开发三阶段 系统分析确定新

44、系统目标和逻辑模型；系统设计、系统实施：实现系统和评价系统；确定新系统的物理模型 案例一：量本利分析模型（p129） 1、问题的提出 某企业计划投资生产一种新品，预计建造生产流水线成本为3000元，每件产品的劳动力和材料成本为5元，估计市场售价为20元，试完成下述测算： （1）保本点销售量为多少件？ （2）若销售单价25元，则保本点销售量为多少件？ （3）若单位变动成本10元，则保本点销售量为多少件？ （4）若固定成本为3600元，则保本点销售量为多少件？ 2、分析问题：（量本利分析、保本点）保本点销售量=固定成本/（销售单价-单位变动成本） q=f/（p-v） 3、设计算法 4、编制程序 5

45、、上机调试、运行计算结果：（1）200 （2）150 （3）300 （4）240 四、校验码（位）设计 1、作用：为了提高数据的正确性 2、方法：在原代码的基础上，通过一种算法得出一位（或几位）数字，使其成为代码的一部分。这新增的部分就称为校验码(位)。 例如：99101036-99101036 5 991020365-能判断出错 991100365-不能判断错 3、常用算法： 算术级数法：6、5、4、3、2 几何级数法：32、16、8、4、2 质数法：17、13、7、5、3 例如：9 9 1 0 1 0 3 6 9 8 7 6 5 4 3 2 81+72+7+0+5+0+9+12=186 1

46、86/9的余数.6 完整的码为：991010366 对于：9 9 1 0 2 0 3 6 9 8 7 6 5 4 3 2 81+72+7+0+10+0+9+12=191 191/9的余数.2 991020362 991020366 对于：9 9 1 1 0 0 3 6 9 8 7 6 5 4 3 2 81+72+7+6+0+0+9+12=187 187/9的余数.7 4、校验位可发现的错误种类 抄写错误 易位错误 双易错误 随机错误 5、 mrp的基本思路： 根据产品的结构来确定对原材料（物料）需求的数量和时间。 产品的结构- bombill of material 确定采购数量： 以物料清单

47、(bom)上需求量-当前库存量+最低库存量 确定采购时间： 以产品交货期或物料清单上需求时间+采购周期 物料单（bom-bill of material）是一份描述产品结构的技术文件。即描述每一种产品由哪些部件组成，每一种部件由哪些零件组成，每一种零件是由哪些原材料组成。 以圆珠笔为例： 圆珠笔各层次生产周期表： 管理业务流程图 书p110 校验位的计算过程 书p135 逻辑判断树、决策表的绘制p119 四、问答题（每题6分，共30分） 1. 系统分析有哪几大要素？需求分析、系统组织结构与功能分析、业务流程分析、数据流程分析2. 对信息认识有几个什么样的基本观点？对信息的地位和作用的认识，应建

48、立在下述几个基本观点的基础上，这就是：信息是物质资源配置的信号；信息是经济活动决策的依据；信息本身也是一种可供开发和利用的并具有其自身价值的一种资源；信息是产生知识的源泉；信息化技术是全球经济一体化实现的基本保证，也是提高管理水平增加经济效益的技术基础。3. 什么是intranet? 为什么说intranet是信息社会企业管理信息系统的基础？企业内联网（intranet）是指应用了internet技术的企业网。具体地讲，intranet是一种基于internet 的tcp/ip协议，使用万维网www工具（web技术、浏览器、页面、超级链接），采用了防止外界侵入的安全技术（如防火墙），为企业内部

49、服务，并能方便地接入internet的企业网。intranet是一种新的企业内部信息管理和交换的基础设施，对信息处理表示方式和相关技术进行了变革。通过新的技术，可以方便地集成其他已有的系统，如查询检索、电子表格、各种数据库应用、电视会议、电子邮件等，并与外部信息环境紧密结合起来，人们可以更加自由地获取或发布信息。4. 总体规划的工作内容有哪些？管理信息系统的总体规划工作包括总体规划的准备工作、组织机构调查、定义管理目标、定义（分析）管理功能、定义数据类、定义信息结构、计算机逻辑配置方案、可行性研究等各项工作。5. 资源的生命周期是什么？资源的生命周期是指资源从获得到退出所经历的阶段，可划分为四

50、个阶段：产生阶段；获得阶段；服务阶段；归宿阶段。一般说来，资源生命周期经历四个阶段，但有的资源并不一定具有四个阶段，要根据资源的种类而论定1. 系统分析的主要任务和结果是什么？系统分析工作的基本任务是依照用户提出的具体要求，确定管理信息系统的系统目标；建立一个从成本效益上讲是可行的、合理的系统模型。系统分析的结果实际上是要给出新系统的逻辑设计，构造出系统的逻辑模型。2. 系统质量评估标准大致包括哪几个方面？系统质量评估标准大致包括：信息系统的功能、系统的效率、系统的可靠性、系统的工作质量、系统的可变更性以及系统的经济性等6个方面。3. 系统实施的主要任务是什么？ 系统实施的主要任务是按照系统设

51、计阶段提出的系统模型、系统实施方案和系统设计说明书所规定的系统网络结构、各个模块功能、数据库结构及输入输出设备要求，组建一个能够实际运行的管理信息的物理系统交付用户使用。4. 什么是系统调试？系统调试就是要在计算机上按照系统设计的要求，以各种可能的数据和操作条件对新开发实现的系统进行试验，找出系统内部存在的问题加以修改，使其真正达到设计要求。5. 系统维护的意义何在？系统维护的内容有哪些？系统维护的意义：管理信息系统的自身特点决定了它不像其他的产品，是最终产品，可以“一劳永逸”；而是具有“产品就是样品，样品就是产品”的特点。此外，它又是一个开放的、动态的、需要不断更新的系统，不可能像其他商品生

52、产那样，先研制一个样品，经过各方面的检验、调试和市场多次反馈的信息，不断改进完善，最后定型再进行大批量的生产。新开发的管理信息系统需要在实际使用中获得不断的自我完善。系统维护包括下面的工作：系统程序的维护；系统数据库文件的维护；系统代码子系统的维护；系统机器设备的维护。1简要叙述原型法的工作流程。答：首先用户提出开发要求，系统开发人员识别和归纳用户要求，根据用户的要求及功能要求的数据规范、报告格式、屏幕要求等，构造出一个原型（程序模块），再与用户共同评价这个原型。如果根本不可行，重新构造原型；如果不满意，则修改原型，直到用户满意为止，这是一个反复的迭代过程。2系统分析的基本任务主要是什么？答：

53、系统分析工作的基本任务是依照用户提出的具体要求，确定管理信息系统的系统目标；建立一个从成本效益上讲是可行的、合理的系统模型。系统分析的结果实际上是要给出新系统的逻辑设计，构造出系统的逻辑模型。通俗地讲，系统分析就是要确定老系统在做什么，新系统应该做什么。3系统层次结构分析具体有哪几个基本过程？答：系统层次具体的分析过程中，应贯穿以下几个常用的步骤：层次结构的功能分析层次结构间关联影响分析层次结构组合中以人为本的因素分析 4试述企业网的定义和意义。答：企业网是指企业内部的计算机网络系统。企业网可以是局限于一定范围内的局域网，也可以是连接了企业分布在各地的生产、运输、贸易部门和子公司的跨地区的广域

54、网。企业网的建立是计算机网络资源共享和信息传输两大基本功能的充分体现。从某种意义上来说，企业网是市场经济发展与激烈市场竞争的产物。5试述数据字典的作用。答：数据流程图虽然可以从数据流向的角度说明系统的组成以及各个组成部分的相互关系，但用它来具体说明系统的各个组成部分和各数据流程的内容是不够的。具体地说明系统各个组成部分和各数据流程的内容，则需要由数据字典来完成。数据字典是对数据流程图上的所有元素进行具体地、详细地定义和说明。6. 什么是系统评价？系统评价的主要目的是什么？答：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。 系统评价的主要目的是： 测试新系统的目标、功能和各项技术指标是否达到了设计