学管师(待改进)

1、精选文库12学管师相关资料学管师:、辅导班。学生是当下与教育咨询师同时发展起来的新型行业，主要在民办学校和各类型培训班是伴随着个性化教育而产生的，由公立学校的班主任演变而来。它主要在教师、家长、三者之间扮演通讯员的角色，并对教育和心理教育有一定的研究。在沟通之外，对个性化教育模式下的学生进行必要的管理和监督，并对学生的学习与生活进行指导。（课时安排、教 师选派（针对学生的特点）、班级调整、学生学习情况调查、家长回访等等 学管师定义： 管理一切影响到学生学习结果的内容学管师岗位职责：1、负责家长、孩子的个性化教育需求分析；2、负责公司热线咨询电话的接听、家长的约访；3、负责家长的接待咨询以及协议

2、谈判签署工作；4、对学生的学习状况做出专业的分析测评与诊断，制定个性化辅导计划与方案；5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调与教学、学管和教务的合作；6、管理自己的客户资源，维护客户关系；7、做好自己的日常工作管理、文件档案管理和数据分析。8、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学 生的偶发事件。9、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。10、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。11、结合教学进度，促进家长续班以及转介绍新学员 12、辅助学校完成各种活动，如夏令营、联欢晚会等 任职要求：1、大专或以上学历；2、对行业有一定的了解

3、，一年以上销售相关工作经验；（能独立出题、解题优先）3、对学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析；4、热爱教育，有良好的口头表达能力以及书写能力；5、工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力强，良好的再学习能力；6、亲和力强，具有团队协作能力；7、积极、主动，好胜心强，具有一定的抗压能力；8、口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳，忌浮躁；9、有教育行业背景者优先。学管师工作流程：方案一：一、接档工作1、交接学生档案时应认真检查档案中物品：辅导协议（类似于合同）复印件、全部收款凭 证复印件、学员情况登记表、咨询师制作的辅导方案； 2、如档案袋中的物品不完整，学管师应在接收档案当日督促咨询师将相应资

4、料补充完整。3、在学员没有缴费的情况下，只能先期安排学员陪读并做好促单的准备，不能进入下一步 工作流程;4、学管师在接档的同时，要和咨询师就以下事项进行全面沟通：学员情况登记表中涉及的 所有项目、费用、师资选派标准、咨询中出现的问题等。二、分析档案1学管师应就档案袋中的全部情况进行综合分析，并将学员性格、学习习惯、学习漏洞等 方面内容熟记于心；2、根据上述情况，准备相关资料（如学生学习习惯的成因、学校课程进度、学习中常遇到 的重点和难点等），为第一次和家长沟通打下良好基础。三、第一次沟通1对于新学管师来说，应尽量使用电话和家长第一次沟通，避免面对面沟通所造成的不能 挽回的失误;2、沟通应确保以

5、咨询师已经就学校的管理模式或者学习管理师的存在为基础，避免第一次 沟通过于突兀或者让客户觉得学校管理混乱；3、第一次沟通至关重要， 所以必须选择有效的决策人（家长）展开，避免和学生本人或者决策人之外的人直接接触;4、内容以自我介绍为主，不仅要告诉家长自己的姓氏、工作岗位，而且要明确告知自己的 工作职责、能为学生提供什么样的帮助等，以便于顺利交接;5、第一次沟通应表现出学管师的专业性以及对学生的高度重视，具体体现在学管师能够依 据档案中所涉内容比较完整的分析学生目前的学习情况，并初步和家长达成共识；6、在可能的情况下，有关学生学习方面的沟通应更加深入，为日后的教学工作做准备；7、 第一次沟通工作

6、应至迟在接收档案的翌日（指第二天，明日，明天。）完成。四、师资选派1学管师应就学生的学习水平、师资要求、上课时间与教务老师进行密切配合;2、师资选派应有针对性，本着宁缺毋滥的原则，不随便安排没有保障的教师上课；3、与选派好的任课教师进行全面、细致的沟通，并确定好第一次上课内容;4、避免因师资选派问题、上课时间问题在课前与家长进行反复沟通，在不得必须进行沟通 的情况下，要力求通过一次沟通解决；5、确定好第一次上课时间后，要第一时间通知家长或者决策人（绝对不可以只通知学生本如遇周后人），告知上课时间、大体的上课内容、学生需要携带的东西、上课注意事项等，在必要的 情况下，可以对师资进行粗浅的介绍；此

7、项工作应在接收档案后的两天之内完成，期接收档案的情况，应于每周五中午12:00之前完成。五、第一次上1学管师应在第一次上课前 j4小时内通知学员上课时间，上课要签到，未到要电话访问， 问明原因，并做好相应记录。2、学生第一次来上课，学管师必须到场，除互相介绍学生和教师外，还应及时处理突发事 件、避免家长和授课教师直接沟通非授课内容等;3、竭尽一切办法阻止家长陪听、任意进 入教学区;4、利用第一次见面的机会，创造良好的谈话环境，借此了解决策人的脾气秉性，并给对方 留下好印象;5、学管师须在此之前留下自己的有效联系方式，便于日后沟通；6在第二次上课后第一时间了解学生对老师的初步评价，以及学生对老师

8、的初步印象。六、第一次课后回访1须在学生上课后的 2天内进行；2、在回访前，要就学生的上课表现、教师准备、教师质量等进行充分准备以防家长提出需要解决的问题;3、课后回访的目的在于对授课教师的确认，所以在进行回访时一定要为此后的课时安排打 下坚实的基础。4、每次回访要建立回访日志，包括日期，时间（精确到秒）回访时长，参加人，回访内容 （家长反映的问题，解决方案，下一步授课计划等内容）七、日常回访1、频率应不低于每周一次，对于特殊学员或者全托学员要根据具体情况加大回访力度；2、每次回访内容要切实反映学生问题，对于解决学生问题要有建设性意见。八、小型家长会1、在学员及家长没有特殊要求的情况下，学管师

9、应每周组织学生、家长及任课教师开展一 次小型家长会;2、家长会形式可以比较灵活、时间也可以比较短，以集中反映学习问题为最终目标;3、学员的陪读情况亦应包含于小型家长会中。九、促单、护单，续费工作学管师应尽一切可能避免出现退费，停课，调课、更换教师的现象，保证客户满意度达到 95%以上，投诉率控制在 5%以下，维护签单的稳定，并在此基 础上实现学员的续费和转介绍，并在第一时间反馈咨询师。（注：1、学管师应保持积极的心态与所管理学生家长进行沟通，不因任何原因对学生或家长抱有成见；2、每次与家长沟3、当在工作中遇到问题4、应竭尽一切可能避免在读学员出5、在学员第一次上课后，任课教师会根据学生通后，均

10、应立即制成回访日志，包括日期、时间、时长、内容等； 时，应互相分享经验，并立即将此问题上报上级主管； 现退费、停课、调课、请假等非正常状况； 情况制作初步教学计划，此时学管师应积极配合并出具学管师意见。方案二：（针对一对一辅导）1. 学管师的工作流程：1）接档：接档24小时内必须第一次电话回访。2）学员上第一次课前， 学管师必须组织接单交流会，每次交流会必须有学管师做记录。3）学员第一次来校上课， 学管师必须电话通知家长提前到校，学管师必须将 *教育新生入学须知单及学习中心学生守则逐条解释给家长，并请家长签字认可。4）学员第一次来校上课， 学管师须给学员留下影像资料，作为学员的图片档案留档。第

11、一次课学管师必须亲自送学生到任课教师处，向任课教师介绍学员。5）学员第一次课下课前 5分钟，学管师必须在教室外等待学员。待学生下课后及时了解当学员第一次课后，学管师必须于当天做电话回访，了解家长对第一堂的满意度。学员如上课迟到，迟到 5分钟内学管师须致电学员家长或学员本人确认到校上课时间。学管师给学员加课、扩科经家长同意后，必须有家长书面签字认可的调课单等。学员入学后第三周学管师必须提醒任课教师开始编写阶段性教学辅导方案，学员入堂课的授课效果。6）7）8） 9）学后第四周课后，学管师必须收集任课教师阶段性教学辅导方案，学管师做出学生管理方案，并安排一次跟家长见面的交流会，会上将任课教师编写的

12、阶段性教学辅导方案及学管师自己编写的学生管理方案与家长沟通，如家长没有异议，请家长签字认可。10）任课教师的个性化辅导教学方案2个学管师值班（可以包括主11）集训期或周末午饭、晚饭休息时间内，学管部必须安排 任），每周日将下周值班表贴于公告栏。12）陪读管理：教管主任编排学管师陪读值日表，学管师在陪读时间内负责进入陪读教室学生登记，管理陪读教室纪律及监督学生作业的完成情况。学生离开陪读回家教室学管师也要做好登记工作。（学管师须把陪读课程表提前发放到学员手中）13）挽单：家长第一次提出退单要求时，学管师必须针对这个学员做出书面挽单计划提交 教管主任审核，教管主任批示后根据案例的需求学管师自行进行

13、第一次挽单或学管师组团挽 单。学管师未提交书面挽单计划，教管主任及其它人不参与挽单。2. 学管师工作日志包括哪几项主要内容？工作日志（必须包括一下几项工作内容，但是学管师可根据当天工作的轻重缓急安排工作顺 序）5个，并做好记录，记录内容须包括；目的、过程、接收到的信息、集训期每周5至6次，非集训期每天至少 3次，并做好记录，记录 结果、家长对教师满意度的反馈及教师的学生学习的建议等；1）每天的呼出电话至少 沟通结果、问题；2）每天与教师的沟通， 内容须包括：目的、过程、3）交流会（接单交流会、黄金周家长交流会、内部交流会、N对一家长会等），学管师必须作好会议记录，如果家长参加要求家长对本次会议

14、的双方共识方案当场签字确认；4）当天计划课时及实际完成课时，如计划课时和实际完成课时有差额则需说明产生差额的 原因；5）校区、分公司、总部要求上报的各类数据及表单，此项工作内容必须规定上交的时间节占*八、，4. 学管师陪读时应注意些什么？陪读管理：教管主任编排学管师陪读值日表， 学管师在陪读时间内负责进入陪读教室学生登 记，管理陪读教室纪律及监督学生作业的完成情况。 学生离开陪读回家教室学管师也要做好 登记工作。（学管师须把陪读课程表提前发放到学员手中）5. 交流会分哪几种形式？应该怎样筹备第一次接单交流会？形式：接单交流会、黄金周家长交流会、内部交流会、N对一家长会 筹备过程：1. 交流方式

15、：由学管负责组织，参加人员是学管、咨询、教师，排课人员有时间也尽量参与。2. 交流时间：在排课后上课前，由学管师协调安排，时间1小时左右，以交流充分为准。尽量在第一次课前两天进行，给老师留出充分备课的时间。3. 交流目的：协助教师备课，让教师充分了解学生，以使备课更具针对性。4. 交流前，学管负责将档案袋里学生基本情况登记表、个性化诊断分析报告、学生试卷复印件、初期辅导方案交给任课教师。5. 交流时，由咨询师向教师和学管介绍学生的情况，尤其学生一些特别的情况。为教师 的备课提出中 肯建议。PPTS （简称个性化知识诊断测交流会时要做交流记录，会后及时将交流过程及结果录入到 评）。6. 学管师怎

16、样查课？ 查课：1）根据教管主任安排学管师值日表， 值班学管师须在下班前将第二天上课的课表按照时间 段打印出来后交给第二天的值日生；2）第二天的值班学管师须按照课表定点到一对一教室查询学员到课情况；3）如有学员未到，值班学管师须第一时间告诉相对应的学管师进行处理。课外辅导常规是什么?7.（一）辅导内容：1、解答问题疑难；2、辅导差生提高；3、指导学习方法；4、指导完成作业；5、学习态度、方法、目的的教育。（二）辅导要求：1、了解学生，有的放矢；2、分类指导，因材施教；3、指导学法，培养兴趣；4、热情诚恳，诲人不倦。7. 个性化辅导教学管理方案有几部分？设计管理方案时应突出什么？学科知识、管理方

17、法、学习习惯的培养、应试能力的培养、自信心的培养、意志力的培养、 管理预期目标；突出：管理方法和能力培养两部分。8. 校区与学员双方签订协议后，甲方即为乙方建立PP TS辅导档案，档案内容包含有什么材料？档案含PPTS全程个性化课外辅导委托协议，现场咨询记录，及自本协议签订之日起至本协 议解除前辅导过程中所产生的能力测试、PPTS辅导方案，辅导教师教案，辅导计划，学员测评问卷。9. 个性化辅导协议中规定：当甲方发现乙方在辅导中所存在的问题 时，学管师应该怎样应对？甲方须综合乙方辅导中所存在的问题，适时优化调整辅导计划，师资安排和辅导内容。10. 学管师在配合辅导教师按辅导计划完成辅导，该计划应

18、什么时间内存 档？甲方负责培训，指导和管理辅导教师，乙方须配合辅导教师按辅导计划完成辅导，该计划于第一次课后30-40个自然日（含第40日）内，由辅导教师交于乙方及乙方法定监护人，经 过乙方法定监护人认可后存入学员档案。11. 为了保证师资匹配和教学质量，学员需要调课、加课或发生旷课时，学管师应遵循哪 些原则操作办理？为了保证师资匹配和教学质量，学员授课的时间如果需要调换或增加，请遵循以下两个原则：1、当周的课程不能申请变更；调课、加课须提前申请，下周的课程变动申请日期截止到本周四下午6:00前；（如：希望将下周六的课调到下周五晚上，必须在本周四前提出申请。）2、 学员授课时间进行调换或增加，

19、变更后的时间不得占用教学拥挤的时间段；（如:正常学期中申请调换的授课时间不得在周六、周日、五一、十一假期。寒假、暑假期间的另行规定。）12. 学管师控制退费的比率应在什么范围内？退费的主要流程有哪些？学管师控制退费的比率应在 5%范围；（电脑报名或退费时才能用的流程：学员提出退单一一 学管师挽单一一学管师挽单失败一一学管主任组织小组挽单一一小组挽单失败一一学管主 任通知家长提交书面退单申请一一学管师在PPTS系统上提交退单申请）方案三 学管师的工作流程1、学习管理师针对新签约学生的管理需要做到的几方面：（1 ）接到新生后及时与咨询师沟通了解孩子的基本情况，首先可以先给接收到的新生进行分类，是同

20、一个咨询师的可以一起了解到这几名学生的情况，如果不是同一个咨询师则要分别进行了解；教材版本，学习进（2）、课前是同一授课老师的就要给老师一一介绍学生学习的基本情况， 度等，这样工作效率就会提高；（3）、第一次回访可以通知家长和学生提前一小时来到校区，与家长和学生进行课前沟通， 这样来讲可以增进与家长彼此的信任感；（4） 、课后找每位授课老师进行沟通，把同一老师所反映的学生情况一一记录，对于有问题的孩子，可以协同老师一起及时给学生制订学习计划，并在第一次时间主动的与家长沟通教师的反馈情况和我们对孩子下一步的安排，这样就避免让家长先发制人， 从而也我们就占据了主动；（5）、对于第一次试讲成功的学生

21、，首先孩子对老师认可，那么我们就可以就把管理的重 心 在容易出现问题的学生身上，对于试讲成功的孩子要适量的跟踪和回访。2、学习管理师后期如何维护客户关系客户关系的维护有很多种方式， 对于我们学管师而言， 主要就是效果维护，心理维护, 特殊维护等等。学管师在后期可以通过以下方式去良好的维护和家长的关系。（1）、传递信息包括我们主动提供给家长的多种维护，例如打回访电话了解家长的满意度，按时并能及时给家长展示学生的档案，辅导计划，教案记录等，给家长发短信或打电话给其沟通学生在我们*的学习情况，沟通和学生在学校的交流等。 另外我们也可以把对学生的一些表扬及鼓励的 话或则学生在*的进步用信件的形式让学生

22、带回家给其父母看。我们学管师面对的学生和家长层次都不相同，这需要我们必须具备不抛弃不放弃的精神，必须要有爱心。2）、增值服务顾名思义就是要向家长提供课外辅导以外的其他服务。用我们浓厚的人性化和个性化给家长带来满足感，比如对学生进行文化课之外的其他服务，让学生能够得到全方位的健康发展和进步。我们都知道，很多在我们这里学习的孩子在学校的时间里是被忽略的。在我们这里就要多加以关注，要多加表扬及鼓励， 任何一个人都需要被尊重被鼓励，如果你从未怀疑过自己的学生或孩子会成为一个优秀的人，那么他会从我们信念的能量中接受到我们的这一信息，并且又会把这一信息变成他的奋斗动力，就像有句教育名言：“像对待你心中的榜

23、样一样对待你的孩子，他就会成为你心中榜样式的人物”。之前我们学管师都会对所接的每一个孩子进行了解，知道他们的性格特点， 那我们就必须要清晰他们的闪光点并鼓励他们进行很 好的发挥。比如说，现在的学生喜欢玩游戏，那是被老师和家长很排斥的东西，我们就顺着他说，玩游戏的人都是很聪明哦，因为那是高智商的一种活动，比如孩子穿着打扮很另类， 就夸他时尚，个性。男孩子喜欢篮球，崇拜姚明，那就用姚明的精神来鼓励他，和学生拉近 距离等。也许我们的鼓励并不能让他成为名人，但至少学生会多感受到一份爱，感受到对他们的尊重，从拾他们的自信和对学习的兴趣等。28. 课时定制的形式有哪些？ 按学科模块定制；按客户需求定制；按

24、教学进度定制；25. 学管师怎么样筹备设计、规划“ N对1”家长会？（为了体现学校对家长的重视应该 有家长会）“ N对1”家长会基本流程：1、2、3、4、5、6、由学管师和学管主任一起明确家长会的目的；学管师与家长确定时间；学管师与相关人员准备相关材料；学管师、教师、主任、心理咨询师等人员分别进行碰头会，由学管师制成统一的方案；学管主任主持家长会，由学管师做好会议记录；会后学管师做好总结，由学管主任组织学管师对同一类型家长会进行总结和反思。26、作为一名学管师，你对“尖子生、中等生、后进生和偏科生”四类不同学生的考前指导性意见是什么？一、尖子生注重思路提高效率作为在知识储备、解决问题能力和思考

25、能力方面都具有一定优势的优等生，不要总觉得老师的授课和讲解太“浅”了，必须意识到老师的授课并不是“鸡肋”，因为高三各科老师都有丰富的教学经验，给考生准备的题目都是精心研究和挑选的。尖子生一方面要认真“听”，同时又要突破“听”，利用老师谈到的内容来实现知识的深度贯通，变被动为主动，在注重 基础的同时，追求更高效率。另外，尖子生之所以能和其他考生拉开距离，是因为他们的基础比较牢固，有比较好的学习方法，能够有效地避免错误；因此建议尖子生注重总结平时的错题，查漏补缺。二、中等生排解压力、重在突破，在高三上学期，中等生还没有意识到高考的紧迫性，很大一部分原因是他们平时在老师眼里不是备受关注的，这对中等生

26、来说，带来了一定负面影响。随着高考的临近，他们意识到高考的重要性和紧迫性，于是出现了过大的心理压力，这就需要他们自己加以调整，增强个性力量，扬长补短。在学习方法上，他们更应该注重基础知识的巩固， 强化记忆，重点突破，同时淡化怪题、难题、偏题，进行有针对性的做题训练，掌握扎实的 解题技巧。三、后进生精选精练、讲究策略，对于后进生来说，最重要的是信心。高考，与其说是和其他考生对垒， 不如说是和知识对垒，和自己对垒。而对垒中，胜利的最首要条件就是自信。然后，需要端 正学习态度，培养良好的学习习惯。还有就是：复习要精选精练，讲究策略。以中低难度的题目为主，不要把过多时间放在高难 题目上，有时要舍得放弃

27、。对做过的题目，一定要及时整理，进行总结、反思、归类、查漏 补缺、举一反三。同时，知道自己哪方面的知识丢分较多，侧重这方面的补习，实现自我突 破。四、偏科生 讲究均衡、增强补弱， 服对较弱科目的恐惧。在巩固阵地的同时，弱，那么可采用不再大量操练 背单词、词组以及语文名句， 型的水平；如果是文科强理科弱，对于偏科生来说，首先要树立信心，减少因偏科带来的心理压力，克 偏科生要做的最重要的一点就是保持住自己的优势，做到万无一失。 还应该合理使用复习方法，优化各个学科的复习时间。倘若理科强文科,每天只做适量练习题的办法来保持解题状态，以节省时间多 多做古文阅读，提高这种长线科目当中能够相对快速见效的题

28、 那么在冲刺阶段应注意对文科知识结构系统的梳理，保持而是要多做些典型题型， 牢固掌握学科知识的，那么在遇到较新较灵活的题目时才可以触稳定性。对理科的攻坚切记不可盲目多做题， 规律和原理，把主干摸清摸熟后再拓展到“面” 类旁通、举一反三。注：1、数4、6、上课率=上课学员数/上课学员数退生率=退生数/有效学员数招生率=招生数（新签学员数）/有效学员数 5、 停课率=停课学员数/有效学员数 学管师：对学员学习规划、习惯养成、意志培养教育管理师。+新签学员数续生率=续生数/上课学员3、5、学管师话术（调查、回访备案）第一次课前接待第一种情况：家长带孩子来自我介绍：您好！ XX爸爸/妈妈！我是XX的学

29、管师，我姓xx。您还特地送孩子过来，辛苦了！今后XX在我们*的学习就由我们的教育顾问、任课教师还有我学管师这边共同配合来 完成，当然反馈方面也离不开您家长的积极配合。签到：XX我们先到前台这边签到，记住哦，以后每次来的时候就签到，走的时候也要签退 一下，这样s老师才知道你回家了。送礼包：那么这个礼包是我们 *送给您孩子的礼物，里边包括很多的学习“小助手”，有理科错题本、文科错题本、智能记忆本、卡通笔记本等。XX,老师希望你能够在学习过程中把他们都利用起来，帮助你更好地学习。确认时间，制度解释：（拿出课表）好了，这就是 XX上课的课表，我们是一周两次课，周二 晚上18:00-20:00 和周日下

30、午14:00-16:00 （举例）。当然，为了让您的孩子更好的学习， 我们这边有一些请假调课的制度，比如：A在请假调课方面，正常情况下应该由您提前2天向学管师提出申请，这样我们才确保孩子确实需要请假或是调课，除了学校要上课和身体不舒服外，尽量不要请假，因为我们也有一定的额度。B如果在请假调课的情况下为了不影响孩子的学习进度我们提倡请假的课要找时间补上，这样子孩子学习也更有紧凑性。C为了养成良好的习惯，在已知要上课的情况下不要无故缺席，不然就算旷课了。好了，XX爸爸/妈妈，您就在这边休息一下，我带孩子去熟悉一下环境！XX,我们前台左走第二间就是学管师办公室，再后面就是女洗手间， 男洗手间在楼上。

31、那现在我带你去我们的陪读教室认识一下老师。这位就是X老师，以后就教你数学（举例）了。时间也快到了，你就跟老师互相认识一下然后开始上课吧。对了， XX等下上完课的时候到楼下学管师办公室来找我一下好吗？那就待会见咯！（如果家长还在就跟家长做些交流，争取多了解孩子的一些学习生活上的细节，以便日后更有针对性的辅导孩子。）XX,下课了是 的第一次课后满意 为了我们以后更好的与老师沟通，提（对小学生不明白的题目要给予解第二种情况： 如果是孩子自己来的话，介绍完自己就直接从前台签到开始。 第一次课后满意度调查*（学生进办公室，示意学生坐下休息，并且拿出第一次课后满意度调查表） 吧？累不累啊？来，坐这边休息一

32、下！（让学生有亲切感）这是我们度调查表，主要是调查你对老师上课的感觉怎么样的。 高教学效果，有利于你的学习，你现在填一下这张表吧。析）1、教师上课是否准时？就是说好了 6点开始上课就6点开始，如果你提早来了，虽然老师还没来但是有 6点开始就 算准时啊。如果你自己迟到了不知道什么时候来的，但是老师在等你就算准时。3、 教师对知识点的讲解是否准备充分？你觉得老师讲的课好不好啊？4、教师是否有耐心解答您课上的疑问？你上课问老师问题，老师有没有很认真的回答你呀？5、教师的语言表达是否明白易懂？就是老师说的话会不会让你听了就很容易明白？会不会 太快啊？6、 教师的教学方式是否能够接受？像老师这样子给你上

33、课你喜不喜欢呢？7、 教师的专业知识和学科技能是否另您信服？这个就是问你觉得老师厉不厉害呀？8、 教师的仪表、仪态是否另您满意？就是老师的穿着啊，上课的姿势啊你满不满意？（填 完后，再详细了解学生对教师的课后评价；以英语老师为例）整体上觉得老师上的怎么样？课堂上讲完语法老师给你的题目会做A. 今天你们学什么内容啊？（比如是英语某个知识点）B. 那老师讲的那些语法规则你有没有听明白啊？ 吗？C. 是不是觉得老师讲完后比学校上课那时候更懂了？那老师上课说话的方式还习惯吗？ （如果学生反应老师讲课语速太快， 可以这么回答，那个 老师本身是个很优秀的老师，但说话语速稍微快了一点，不过上一两次课后就习惯

34、了， 其他 学生以前也像你这样说的不过现在都习惯了。 ）第一次课后回访喂？您好！请问是 XX妈妈/爸爸吗？我是 XX在*教育的学管*老师。请问您现在方便接电 话吗？是这样子的，XX这周来我们这边上了第一次课，我想给您反馈一下任课老师对孩子上课情 况的说法，老师觉得孩子思维很活跃，在上课的时候老师讲课他会积极地给老师回应，跟老师互动。但是做练习的时候他有一些题目会错，主要是老师觉得以他的水平，这些题目对他来说是不难的，但如果不认真的话就很容易出错，所以今后除了学科知识的学习外，老师在非学科方面比如注意力的集中，学习习惯的养成方面也会更加注意的。这就是我在老师那边了解到的情况，当然，为了我们更好地沟通，让孩子更好的学习，我想问一下您，孩