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文档简介
1、季度工作总结开头 _2020 个人季度工作总结范 文大全 5 篇 个人季度工作总结 ( 一) 面对过去的第四季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领 导, 、总体目标完成情况 1:销售目标 110 万元,实际回款 107 万元,负计划目标 2 万元。销售库 存合计约 47 万元,实际销售 61 万元。与去年同期增长 35% 左右。 二、目标完成过程中的经验总结 (一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定 的时段性目标,根据既定的销售策略和任务, 按照常年的习惯, 进行人员细分, 并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针 对市场的销售
2、任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计 划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经 验的可取之处和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以 下几个方面的因素: 1. 质量问题偏多。 玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。 2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相 同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品 质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七 宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把
3、市场同价产品压低很多,以致形成比 较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样 造成了我司创利方面的压力。 3. 内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。 (三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵 突进”的战述,按产品品项新招二名经销商, 经销商之间形成一定竞争的格局。 根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手 中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽 力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。 三、对下一个季度的工作计划 我部门 2 季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心
4、,以公司利 润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导 向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完 成好季度的销售工作计划任务。 (一 )、总体销售目标 60 万 未来一季,我们销售部销售目标达到 60 万,这是 11 年度最困难的一个 季度 (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前, 对产品的质量要有更严格的把关, 并在销售宣传中, 把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更 大的购买力。 2、价格方面。 由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场
5、 环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动, 使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产 品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使 之有相对的盈余 针对经销商也开展系列优惠活动 (例如:在限定期定完成打款 并销售 30 万奖面包车一辆等等 ) 4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和 团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产 品销售部坚持巩固老客户、
6、 培育新客户、 发展市场空间、 挖掘潜在市场, 未来, 我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了 以本地为主体, 辐射全省乃之全国的销售网络格局 ;同时,可以与各传媒媒介等 形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的 进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。 5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作 用越来越重要, 信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态, 把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通 过市场调查、业务洽谈、报刊
7、杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建 立起更加稳定可靠的信息渠道, 密切关注行业发展趋势 ;建立客户档案、 厂家档 案,努力作好基础信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起 来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业 素质: (1) 加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系 (2) 不断总结自身的工作, 改进自身的工作方法, 加强工作中所涉及到的专 业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及 时处理; 并加强与横向部门 (3) 及时将客户的要求及产品质量
8、情况反馈给有关部门, 的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要 (4) 做好售前、售中、售后服务。 四、总结: 过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体 会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对 未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优 秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队 伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的 压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定
9、 信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标, 步一个脚印,一定能出色完成任务,让 2011 年成为名副其实的创利年 ! 个人季度工作总结 ( 二) 年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合 下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以 人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着 些不足,结合管理处工作的实际情况,针对管理处现存问题,现将第四季工作 总结如下。 、基本情况 1、管理处现有员工共计 65 人:其中主管 1 名、副主管 1 名、护卫队长 1 名、护卫副队长 1 名、事务管理员 6 名、维
10、修组长 1 人,维修员 7 名、护卫员 35名(含监控员)、保洁组长 1人保洁员 11人。 2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业19户;接房未开 业7幢,未接房 10幢。小区共 710 户;住房692 户;(入住630 户;空置房 62 间); 商铺 18 间(营业 13 间;未营业 5 间)。 二、日常工作 1 、管理处定期召开安全生产例会, 对管辖区进行安全生产督促检查 15 次, 督促商家整改 15 次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、 消防检查 12 次,组织卫生大扫除 10 次。 2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员 工
11、在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识 3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理 和监督指导,发现问题现场纠正整改。 4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查 4 次,并在日常管理中对 存在安全隐患的商家下达整改通知书 12 份。督促商家整改 12 次,现已全部整 改。安全温馨提示 10 份。 5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作10 次 6、对街区挂安全生产横幅 4 条,落实“强化安全基础、推动安全发展” 的安全防范宣传,得到了积极响应的作用。 7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理 处全体员工进行安全生产隐患排查专项
12、整治行动 7 次 三、安全防范 1、上报处理打架斗殴 2 起,偷盗 1 起,交通事故 1 起,公共设施破坏 1 起,火灾 1 起(已及时扑灭 ),好人好事 3 起。 2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检, 检查出的问题及时通知进行整改。 3、积极协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任 务。指导护卫夜间查岗 24 次,组织培训及反恐、防爆军事演练 24 次,因队员 工作失职处罚 4 次,过夜停车费 120 元。 4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡 查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。 5、对管辖区的设施
13、设备不间断进行安全巡查 6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正 7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通 畅,无事故发生 ; 8、对监控死角部位增设签到巡查表,每 2 小时巡查 1 次,并要求监控员 实施护卫查岗和点名制度。 四、维修工作 1、设施设备维保 3 次,每周巡检 1 次,处理业主,商家报修 30 次数,每 日对装修进行巡查 1 次,巡查共计 63 次,维修组第四季度出工出勤 98 次; 2、加强业主商铺装修管理,每天对装修户进行检查,保证小区业主、商 家在装修时不破坏房屋的主体结构 ; 3、 维修、更换街区路灯 ; 4、 对地基下沉商家随时跟踪落实 ;
14、 5、 对街区房屋渗水检查 ; 5、 维修、保养公用设施设备。 五、保洁工作 1、绿化保洁完成管辖区域药物喷洒 3 次,并对商家周边绿化带进行修枝, 对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化安全隐患全面整治 8 次,达到预期效果 ; 2、根据工作计划进行日常保洁及垃圾清理 3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝 树叶。 4、配合公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作 5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,保持空置房无杂物、蜘蛛网。 六、完成情况 1、护卫召开会议 4 次,重点强调各节假日期间安保工作 2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根
15、据相关 要求组织员工开展应知应会培训和演练 3、管理处对商家和住户发放温馨提示 12 次,对国庆节期间的卫生、防火 防盗、文明接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝 4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全 防范、消防交通、反恐防暴知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营 场所、住宿等重点部位的管理。 5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确 保街区内设备正常运转 ; 6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了 商家和业主的一致好评 ; 7、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清 洗
16、 ;不定期对空置房进行除尘 ;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱 落; 8、为配合公司制定的“安全生产月”活动,管理处积极响应,每月对街 区内空置房及商家进行安全检查工作,消除安全隐患。 个人季度工作总结 ( 三) 年第三季度的工作即将告一段落。回顾这一季度来的工作,我在公司领导 及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项 任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将 季度以来的工作情况作以下总结: 自任公司采购部经理以来,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工 作,主要完成以下工作: 1、较好完成采购部日常管理和采购计划。督促本部门人
17、员经常与供应商 保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。 2、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应 商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材 料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降 8% ,每月为公司节约万元。 3、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存, 使资金最有效的利用。督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私 利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。 4、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票, 做到心中有数。 公司进行质量管理体系认证, 具体负责本部门的审核管理工作, 通过努力学习,
18、取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质 量管理体系在本部门有效运行。 个人季度工作总结 ( 四) 年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室) 的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各 项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来, 部门坚持以货比三家, 照顾生意不照顾价格为原则, 以一线部门的需求为重点, 紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了 部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作 总结: 、主要工作与作法 1、货比三家,确保采购物品物美价廉
19、为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐 饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材 料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做 好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成 本; 其次是餐饮部 2 包及 9 包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部 门坚持横向调查, 照顾生意不照顾价格的原则, 确保了所购物品物美价廉 ;同时 坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的 措施,确保了三季度万元采购物资质量的稳定。 2、采购及时,确保经营管理正常有序 采购部作为酒店后
20、勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以 搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象 为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第 三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往外地考核、 采购高档原材料 2 次,共完成采购任务 400 余次,采购各类大小物品 600 余 件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购 50 余次。 3、想方设法,降低酒店运营成本 是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐 饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低 了部门成本,提高了供货质量。
21、二是对客房一次性进行一了次调价工作。 三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近 100 余种。 4、积极努力,拓宽原料供给新渠道 为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根 据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原材料市场的考察,并引 进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到 了广大消费者的一致好评。 二、存在的不足 第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部 门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的 要求还有一定的差距, 有待于本人进一步的改进, 其主要表现在以下
22、几个方面: 是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门 提供较多、有用的信息和原材料。 二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。 三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购 计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四。 四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高。 三、下一步努力方向 第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树 立后台围绕前台转、 二线围绕一线转的思想, 主动沟通, 勤于调查,严格把关, 努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开 展。 个人季度工作总结 ( 五) 我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础
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