绩效考核制度和考核办法

1、精品整理公司人力资源考核规定第一章总则第一条 目的（略）第二条 人力资源考核的用途（略）第三条 适用范围本规定适用者范围是“就业规则”所规定的职工。下列人员除外：1）兼职、特约人员。2）连续出勤不满6个月者。3）考核期间休假停职6个月以上者。第四条用语的定义本规定中使用的专用术语定义如下：1）人力资源考核一一为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对成绩、能力和努力程度，进行有组织的观察、分析、评价及其程序。2）业绩考核一一对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。3）态度考核一一对员工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。3）学识考核一一对员工所具备的职务知

2、识和技能进行评价。4）能力考核一一通过对职务工作行为的观察，分析评价职工具有的能力。第二章考核的分类第五条考核的分类人员考核对被考核人员的分类如下：1）E临时工阶层2）J作业层3）S中间管理层4）M经营决策层第六条人员考核表按上述人员分类，考核表分为四种：临时员工考核表，作业层员工考核表，中间管理层员工考核表，经营层员工考核表。第八条考核的等级考核共分为五等：不满意；勉强；可接受；良好；优秀。每一等又根据该等内成绩的好坏强弱分为3级。因此考核共分15级。第三章考核的实施第九条 实施期与考核期1）人事考核的实施期一年两次，三月和九月。2）考核观察期如下：精品整理6 个月6 个月。 与三月的实施期

3、项对应的考核观察期，从九月一日起至第二年的二月底，为期 与九月的实施期相对应的考核观察期，从三月一日起至八月三十一日，为期第十条 考核者（略）第四章 考核结果的处置第十一条 考核结果的计量考核维度分 =每一维度中各要素等级分数和总分=考核维度分X维度权重第十二条 考核结果的处置考核结果必须得到下列人员认可：（略）附职员考核表样例。附记分卡样例。精品整理公司职员考核表考核时间 被考核者：姓名：职称：性别：学历：所属部门：职务：任职时间：考核者姓名：职称：学历：所属部门：职务：任职时间:评价要素及评分标准工作业 绩(1)工作的质：所完成的工作的正确程度、细致程度；完成的工作的效率彳满意、勉强可接受

4、良好优秀i23456789101112131415工作懒散，可 避免的错误频 繁。经常犯错；工 作不细心。工作质量大体 满意，偶尔有 小错误。工作几乎永远 保持正确、清 楚；有错自行 改正。工作一直保持 超咼水准。评语：(2)工作的量：所完成工作的总量；按期完成的程度不y满意、勉强可接受良好优秀i23456789101112131415动作慢、工作 很少，浪费时 间。工作进度慢， 需要鼓励与督 促。工作速度稳 定，达到最低 要求。工作快，经常 超出要求。工作迅速，一 直超出要求。评语：(3)目标达成度：考核期限内工作目标的完成情况：F满意勉强可接受良好优秀1234567891011121314

5、1530%以上的目 标无法完成。20%以上的目 标无法完成。努力程度尚 佳，80%以上的 目标能完成。工作努力，目 标概能完成。认真积极，目 标均能迅速完 成。评语：工 作 态 度(1)责任性：对所承担的任务，无论有多大困难也去努力完成的意愿，不回 避责任，不转嫁他人。F满意勉强可接受良好优秀123456789101112131415自己的任务半 途撒手不管， 或转嫁给他人 完成遇到困难便转 换工作目标， 使其容易完 成。能坚持按上级 的要求完成份 内的工作；对 结果不承担责 任。努力完成工 作，且承担工 作责任。除完成份内的 工作外，还关 心部门其他工 作的进行情 况。评语：（2）纪律性：维

6、持工作秩序、遵守企业制度的情况，公私分明程度不满意、勉强可接受良好优秀i234567891011 12131415经常缺勤、迟 到，不遵守工作规范。出勤不规律。 很少事先请 假。有时拿公 司的财物填补 私用。偶尔请假、迟 到、早退。能事先报告很少请假、迟 至V、早退。遵 守公司规则。出勤记录极 佳。监守工作 岗位和规则。值得信赖。评语：（3）主动性：在没有详尽指示下的工作态度和能力； 应变才智；在无人监督的情况下工作的情况。工不满意、勉强可接受良好优秀i234567891011 12131415作态度只能照章行 事；遵从指示 做事，需不断 监督。处理新事物使 容易出错，经 常需要监督。经常性的

7、工作 无需指示；新 事物需要监督多半场合流露 出机智；极少 需要监督；主 动从事改进。一直是自主工 作；自动额外 工作；十分有 才智。评语：（4）协作性：工作中与其他同事良好合作 工作中与上级良好合作 工作中与客户良好合作F满意勉强可接受良好优秀1234567891011 I 121314 1 15很难起与人 工作；好惹事 端；不合作； 粗鲁。偶尔不愿听命 且不争辩；比 较顽固。尽力与人配 合；一般来说 很顺和也善体 人意。大部分情形下 都能在工作上 与人合作。助 人不落人后。永远与人配 合；对工作具 有高度兴趣。 与人分外的帮 助。具有快乐 的个性。评语：学 识(1)专业知识：了解其工作的要

8、求，方法，系统，设备。彳满意、勉强可接受良好优秀i23456789101112131415技其工作的有关在工作某些方对工作有相当对工作了解全工作各方面均能之事大部分都面如果能增进程度的了解。面充分。能掌握得极为不了解此知识最好。优秀。评语：学识技能O 、二y 识H 知砌 般事 2解 z(、 k 对意o 05曲M问 洌境并紡多 对王解所彳言 语、能 技二O 术 完 匕匕 厶冃 技 73z(意 不受 接 可好 良秀艮操若 t能的碗MO s; .T rffi 云差彳3的简够ZA - - O 完作的任 能操单胜般的完般立 到一独;o 达。能成 匕匕F乍 厶冃丹哲 技水工所熟好 。 的能良力 需技；能

9、所作握通 作操掌沟 匸有练的技标业。 务搞企贞 划誉成林 成上，技 完术准的工作能力O 知 的 新 习 学 力 匕匕 厶冃 习 学 7 1 z(意 不受 接 可好 良秀123456987O 1123415学K去的熬 法川整作甘 无农调工抚匕 一厶 匕匕 一/ ; 好新祎曲化 彳习孑1变一 二 匚 一 一 一 O M慢及扛能相处困 ;些；有 慢一作作。 不任工工难 快担的新 不够关理习, 学松也 ，轻朝 快作阳 收工M 吸新纟弹淳处毫 ,.刃 ; O 强轻作工难 力；工同困 应大新不无O 现 否意 不受 接 可好 良秀123456879O 1123415绝少提出新 观点或建议。偶尔就已有的 原则

10、或程序提 出新的适用方 向。曾注意去寻找 完成任务的更 好的方法。随时提供解决 问题的新途 径。对其职责内或 职责以外的问 题均有独特的 解决方法。评语：(3)计划力：设定工作目标，以及为达成目标事先进行必要的计划、选择程 序、方法等，根据情况制定方案的能力。彳满意、勉强可接受良好优秀12345678910 11 12131415只能按照设能够对自己每能够为自己设能够为自己设能够设定班定好的工作天的工作进行定每天工作目定月、季度等组、部门目标，程序办事。合理安排。标，并为实现较长期目标，并拟订良好的该目标选择行设计为实现目工作计划和方动方案标的仃动方案。案。评语：(4)分析判断能力理解工作的性

11、质，准确地获取情报，把握现状,得出合乎实际的结论的能力；米取迅速并且恰当的方法进行工作的能力。彳满意、勉强可接受良好优秀12345678910 11 12131415工不能把握工作能根据工作规工作中出现问能够综合运用工作中具有广性质，对工作程对工作中出题时能够根据所学知识和经博的知识，丰作常识性的东西现的问题进行经验进行分析验分析问题，富的经验；做能无法判断。判断分析。判断。采取的措施比出的决策迅速力较有效。而有力。评语：(5)业务执行能力处理事务可靠、准确；工作场所井然有序；工作迅速、出色。不满意勉强可接受良好优秀12345678910 11 12131415执行业务时拖 沓，不能遵守 执行

12、规范，工 作过程中经常 出错。能按执行规范 办事；工作过 程中错误较 少，但布置的 任务有时不能 完成。工作规范、努 力；处理事务 准确性高；布 置的任务基本 上能够完成。工作十分规 范；处理事务 准确性高；布 置的任务完成 出色。能创造性的完 成工作；工作 的准确性高； 布置的任务完 成得迅速而出 色；同时能承 担额外的任 务。评语：该职员考核总分：工作业绩得分X 40%工作态度得分X 20%学识技能得分20%x +工作能力得分X 20%对该职员总体评价：备注：不同职务层次的考核用不同的评价标准。部门绩效考核表（样例）各部评价项目级分数比率制品采征技成服管J | A零管营造管购术务件理业信品

13、理科科科科站科科所科科科生产部门服务部门营业部门1、 出勤率5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%5%5% 5%2、 加班率5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%5%5% 5%3、生产误期率5% -4、设备故障率5%-5、加工不良率6、采购不良率7、设计不良率8品检误期率10% -20%-35%-30%-9、人员流动率5% 5% 5%5%5%5% 5%5%5%5%10、工作效率25% -5%11、采购误期率-15%- - -12、费用降低率20%20%20%20% 20%20% 20% 50%20%20% 50%13、生产目标达成率10%10%10% 10%- - -14、服务

14、目标达成率- -10%10% 10%15、营业目标达成率10%10% 10% 10%16、交货误期率- -45% 15%17、退票率-10%15%-18呆帐率-10% -10%15%- -19、应收帐款催收率-10%-10%15%- -20、分期付款达成率-21、建设工程达成率5% -10% -22、市场占有率-10% -评价项目计算及得分公式评价项目计算公式得分公式实际出勤时数比率 75% 80% 85%90%95%应出勤时数100%出勤率得分070809095100加班时数比率 12.5% 10% 7.5%5%2.5%应出勤时数0%加班率得分070809095100品检误期误期件数比率5%4%3%2%1%0%品检次数得分7580859095率100误期次数比率5%4%3%2%1%0%采购误期采购次数得分7580859095率100误期工稈数比率5%4%3%2%1%0%生产误期生产工程数得分7580859095率100设备故障工时比率5%4%3%2%1%0%设备故障设备基本工时得分7580859095率100人员流动离职人数比率5%4%3%2%1%-0%I*hj