人力资源管理培训讲义

1、 主要内容主要内容 人力资源管理简述人力资源管理简述 集团公司人力资源管理实践集团公司人力资源管理实践 集团公司当前人力资源管理中的一些难题集团公司当前人力资源管理中的一些难题 人力资源管理简述人力资源管理简述 v概念与主要内容 v人力资源管理与企业可持续竞争优势 v需要强调的几个观念 概念与主要内容概念与主要内容 人力资源管理就是围绕组织的战略和目 标，对组织的人力资源进行目标规划，开展 对人力资源的招、用、留和激励等各个环节 的管理任务，并对人力资源进行最佳的配置 和最好的激励，保证组织及时得到需要的人 力资源，同时为组织未来发展做好所需人才 的储备和开发。 概念与主要内容概念与主要内容

2、Text 2Text 3Text 4 选人选人育人育人用人用人 留人留人 概况起来，就是选、育、用、留四个环节。 在具体内容上，包括组织和职务设计、人力 资源规划、招聘与甄选、培训开发、绩效评 价、薪酬福利、劳动关系和社会保障等。 人力资源管理与企业可持续竞争优势人力资源管理与企业可持续竞争优势 人人 才才 技术水平技术水平 品品 牌牌 人力资源管理与企业可持续竞争优势人力资源管理与企业可持续竞争优势 技术能力建设技术能力建设 人才建设人才建设 品牌建设品牌建设 服务能力建设服务能力建设 人力资源管理与企业可持续竞争优势人力资源管理与企业可持续竞争优势 需要强调的几个观念需要强调的几个观念 1

3、 人力资源 是企业第 一资源 2 效 益 3 人力资源 工作人力 资源部的 工作 人力资源是企业第一资源人力资源是企业第一资源 “把我的资产拿走，但把我的人留下，把我的资产拿走，但把我的人留下， 5 5年之后，我会让一切恢复原样。年之后，我会让一切恢复原样。” 钢铁大王卡耐基钢铁大王卡耐基 效益效益 人力资 源效益 技术效益 经济效益 项目经营项目经营 市场效益 ￥ 人力资源工作人力资源工作人力资源部的工作人力资源部的工作 人力资源部是业务归口管理部门，大量人力资源部是业务归口管理部门，大量 的人力资源实践是在企业日常生产运行中的人力资源实践是在企业日常生产运行中 进行的。特别是各级领导人员，

4、直接承担进行的。特别是各级领导人员，直接承担 着重要的人力资源管理责任。着重要的人力资源管理责任。 集团公司人力资源管理实践集团公司人力资源管理实践 v 招聘与甄选 v 培训与开发 v 职业生涯管理 v 绩效评价 v 薪酬与福利 v 劳动关系管理 v 社会保障管理 招聘与甄选招聘与甄选 招聘与甄选招聘与甄选 Text Text Text 目的和意义目的和意义 基本流程基本流程 权限分配权限分配 招聘与甄选：目的和意义招聘与甄选：目的和意义 招聘与甄选招聘与甄选 为企业输为企业输 入新鲜血入新鲜血 液，满足液，满足 发展需要发展需要 宣传、扩宣传、扩 大企业品大企业品 牌影响牌影响 Text T

5、ext 招聘与甄选：基本流程招聘与甄选：基本流程 确认需求发布信息初步面试 确定录用集中面试集中笔试 招聘与甄选：权限分配招聘与甄选：权限分配 由集团公由集团公 司统一考司统一考 评招募评招募 由二级单位由二级单位 自行负责自行负责 以二级单以二级单 位为主、位为主、 集团公司集团公司 控制控制 培训与开发培训与开发 培训与开发培训与开发 Text Text Text 目的和意义目的和意义 方式和手段方式和手段 培训与开发：目的和意义培训与开发：目的和意义 Text Text Text 企业深入挖掘自身资源的手段企业深入挖掘自身资源的手段 满足员工自我成长需求满足员工自我成长需求 人才培养的重

6、要方式人才培养的重要方式 知识更新的途径知识更新的途径 人力资本的增值人力资本的增值! 培训与开发：方式和手段培训与开发：方式和手段 工作培养工作培养 专业培训专业培训 人员交流人员交流 特别措施特别措施自我学习自我学习 职业生涯管理职业生涯管理 职业生涯管理职业生涯管理 Text Text Text 基本含义基本含义 发展路径发展路径 职业生涯管理：基本含义职业生涯管理：基本含义 Text Text Text 职业生涯就是一个人的职业经历，它是指职业生涯就是一个人的职业经历，它是指 一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动， 以及相关的态度、价值观、

7、愿望等连续性经历以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历 的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁 及工作、理想的实现过程。及工作、理想的实现过程。 企业对员工的职业生涯进行规划和实施的企业对员工的职业生涯进行规划和实施的 过程，就是职业生涯管理。过程，就是职业生涯管理。 职业生涯管理：发展路径职业生涯管理：发展路径 职业生涯管理：发展路径职业生涯管理：发展路径行政序列行政序列 Text Text Text 一般员工 副科级领导人员 正科级领导人员 副处级领导人员 正处级领导人员 集团公司领导 职业生涯管理：发展路径职业生涯管理：发展路径技术序列技术序列

8、 Text Text Text 高级职称高级职称 中级职称中级职称 助理级职称助理级职称 一般员工一般员工 正高级职称正高级职称 职业生涯管理：发展路径职业生涯管理：发展路径专家序列专家序列 Text Text Text 一般员工一般员工 省部级、省部级、 股份公司专家股份公司专家 集团公司专家集团公司专家 二级单位专家二级单位专家 院士、大师院士、大师 绩效评价绩效评价 绩效评价绩效评价 Text Text Text 目的和意义目的和意义 评价类别评价类别 绩效评价：目的和意义绩效评价：目的和意义 Text Text Text 品质提升薪酬给付 绩效评价是给付员绩效评价是给付员 工薪酬的重要

9、依据工薪酬的重要依据 通过绩效评价，发通过绩效评价，发 现组织和个人需要现组织和个人需要 改进、完善之处，改进、完善之处， 切实提高工作品质切实提高工作品质 人才培养 通过衡量组织和员通过衡量组织和员 工绩效状况，掌握工绩效状况，掌握 员工的态度、能力员工的态度、能力 、水平和实绩，作、水平和实绩，作 为人才培养、使用为人才培养、使用 的依据的依据 绩效评价：评价类别绩效评价：评价类别 领导人员绩效评价领导人员绩效评价一般员工绩效评价一般员工绩效评价 绩效评价：评价类别绩效评价：评价类别领导人员领导人员 年度考察年度考察 重大事项考察重大事项考察任期届满考察任期届满考察 民主生活会考察民主生活

10、会考察 绩效评价：评价类别绩效评价：评价类别一般员工一般员工 月度考核季度考核 年度考核 薪酬福利管理薪酬福利管理 薪酬福利管理薪酬福利管理 Text Text Text 基本含义基本含义 薪酬体系薪酬体系 福利体系福利体系 薪酬福利管理：基本含义薪酬福利管理：基本含义 Text Text Text 薪酬福利是指员工因对组织提供劳动或劳 务而得到的报酬，是员工因完成工作而得到的 内在和外在的奖励，通常包括货币形式的直接 薪酬（基本工资，绩效工资，短期奖励，津贴） 和非货币形式的间接薪酬（劳动保护，服务和 福利） 薪酬福利管理：薪酬体系薪酬福利管理：薪酬体系 Text Text Text 薪酬体

11、系薪酬体系 年薪体系年薪体系 绩效薪酬体系绩效薪酬体系 岗薪体系岗薪体系 合同工资体系合同工资体系 薪酬福利管理：福利体系薪酬福利管理：福利体系 Text Text Text 企业年金企业年金补充医疗补充医疗 津补贴津补贴日常福利日常福利 福利体福利体 系系 劳动关系管理劳动关系管理 劳动关系管理劳动关系管理 Text Text Text 基本含义基本含义 基本内容基本内容 劳动关系管理：基本含义劳动关系管理：基本含义 Text Text Text 劳动关系是指企业与员工之间因雇佣行为 而产生的权利义务关系。对这一关系进行规范 和处置的行为，就是劳动关系管理。 在实际工作中，人力资源部只负责其

12、中的 一部分。 劳动关系管理：基本内容劳动关系管理：基本内容 Text Text Text 劳动关系管理劳动关系管理 劳动合同管理劳动合同管理员工行为管理员工行为管理 社会保障管理社会保障管理 社会保障管理社会保障管理 Text Text Text 基本含义基本含义 基本内容基本内容 社会保障管理：基本含义社会保障管理：基本含义 Text Text Text 根据企业实际，落实国家各项社会保障政 策、法律、法规的行为，就是社会保障管理。 社会保障管理：基本内容社会保障管理：基本内容 Text Text Text 社会保险社会保险 社会福利社会福利 社会救助社会救助 养老、医疗、失养老、医疗、失

13、 业、生育、工伤业、生育、工伤 公积金公积金 抚恤、遗属供养抚恤、遗属供养 集团公司当前人力资源管理中的一些难题集团公司当前人力资源管理中的一些难题 v 紧缺专业招聘困难 v 绩效评价不易操作 v 薪酬实施难以平衡 v 执业资格人员偏少 v 技能人员培养滞后 v 劳动关系需进一步规范 紧缺专业招聘困难紧缺专业招聘困难 Text Text 专业： 建筑学，城市规划， 隧道工程，轨道工程， 道路工程 同学们，快来吧！同学们，快来吧！ 原因： 历史原因 地域原因 机制原因 绩效评价不易操作绩效评价不易操作 Text Text 缺乏精细评价传统 考核指标不易量化 制度体系不够完备 薪酬实施难以平衡薪酬实施难以平衡 Text Text 薪酬管理是 所有企业的管理 难题之一。没有 能够让所有人都 满意的制度，几 乎没有人对自己 的薪酬水平满意。 执业资格人员偏少执业资格人员偏少 Text Text 现状： 在芜湖两院加入前， 全公司各类注册执业资 格人员不到40