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文档简介

1、新经济新企业和新管理 芮明杰版权所有2 新经济新企业和新 管理2 芮明杰教授简介芮明杰教授简介 复旦大学管理学院产业经济系主任 复旦大学企业发展与管理创新研究中心主任 复旦大学国家重点学科产业经济学科带头人 复旦大学企业管理学科带头人、教授、博士导师 复旦大学工商管理博士后流动站站长 复旦大学校学术委员会委员 复旦大学管理学院学位委员会主席 教育部跨世纪优秀人才 国务院突出贡献特殊津贴获得者 大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经济学家 中国工业经济学会常务副理事长,中国企业管理研究会常 务理事等 芮明杰版权所有3 新经济新企业和新 管理3 主要论著主要论著 网络状产业链构造与运行() 公司

2、核心竞争力培育() 知识型企业成长与创新() 论产业链整合() 现代企业持续发展理论与策略(2004) 新经济、新企业、新管理(2002) 国有企业战略性改组(2002) 市场营销管理定位、联盟、策略(2001) 中国企业发展的战略选择(2000) 管理学-现代的观点(1999) 产业制胜-产业视角的企业战略(1999) 再造流程(1998) 现代公司理论与运行(1998) 国有控股公司运行与管理(1998) 管理创新(1997)等 芮明杰版权所有4 新经济新企业和新 管理4 逻辑结构逻辑结构 新经济 新管理核 心价值观 2121世纪的选择世纪的选择 新生产 方式 新运行 法则 新企业新管理

3、芮明杰版权所有5 新经济新企业和新 管理5 目录目录 前言前言 一、新经济及运行法则一、新经济及运行法则 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的转变 四、新管理的概念与核心价值观四、新管理的概念与核心价值观 五、新管理与旧管理的不同五、新管理与旧管理的不同 芮明杰版权所有6 新经济新企业和新 管理6 我们处在一个历史转折的关头我们处在一个历史转折的关头 网络改变了我们的时空观网络改变了我们的时空观 网络使我们更快地分享信息网络使我们更快地分享信息 知识使价值倍增知识使价值倍增 资本已不在稀缺资本已不在稀缺 新兴产业发展迅速新兴产业发展迅速 市

4、场已全球化,无疆域市场已全球化,无疆域 顾客选择权至上顾客选择权至上 教育成了产业教育成了产业 规模让位于速度规模让位于速度 前言前言 芮明杰版权所有7 新经济新企业和新 管理7 当现实经济在悄悄地转变时当现实经济在悄悄地转变时 新的经济理论与思想就要产生新的经济理论与思想就要产生 新的经济形态就要产生新的经济形态就要产生 新的企业就要产生新的企业就要产生 新的管理就要产生新的管理就要产生 前言前言 芮明杰版权所有8 新经济新企业和新 管理8 目录目录 前言前言 一、新经济及运行法则一、新经济及运行法则 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的

5、转变 四、新管理的概念与核心价值观四、新管理的概念与核心价值观 五、新管理与旧管理的不同五、新管理与旧管理的不同 芮明杰版权所有9 新经济新企业和新 管理9 一、新经济及其运行法则一、新经济及其运行法则 新经济概念新经济概念 新经济运行法则新经济运行法则 新经济给企业带来的挑战新经济给企业带来的挑战 芮明杰版权所有10 新经济新企业和新 管理10 1.1 1.1 新经济概念新经济概念 新经济的概念最早出现于新经济的概念最早出现于1996年美国年美国商业周刊商业周刊; 新经济是新经济是“以高科技、信息、网络、知识为重要组成部分和主要以高科技、信息、网络、知识为重要组成部分和主要 增长动力的、高速

6、发展的经济增长动力的、高速发展的经济”; 新经济的特征为三低三高:低失业、低通货膨胀、低财政赤字、新经济的特征为三低三高:低失业、低通货膨胀、低财政赤字、 高经济增长效率、高劳动生产效率、高企业经济效益;高经济增长效率、高劳动生产效率、高企业经济效益; 我认为新经济本质上是不同于工业经济形态的一种新的经济形态,我认为新经济本质上是不同于工业经济形态的一种新的经济形态, 不能简单地以所谓的不能简单地以所谓的“三低三高三低三高”特征作为判断依据,而是看伴特征作为判断依据,而是看伴 随着新经济形态是否诞生与发展了一种新的生产方式;随着新经济形态是否诞生与发展了一种新的生产方式; 芮明杰版权所有11

7、新经济新企业和新 管理11 这种生产方式已经诞生,我把其归纳为这种生产方式已经诞生,我把其归纳为“以网络为平台的智能化以网络为平台的智能化 大规模定制生产方式大规模定制生产方式 ” 。 所谓以网络为平台是指新经济形态下生产、交易与信息可以同时所谓以网络为平台是指新经济形态下生产、交易与信息可以同时 在互联网上同时进行,互联网本身已经具备了作为信息平台(非在互联网上同时进行,互联网本身已经具备了作为信息平台(非 常方便地进行信息交换)、交易平台(电子商务常方便地进行信息交换)、交易平台(电子商务B2B、B2C)和)和 生产平台(生产现场的网络控制)这三个平台为一体的基础;生产平台(生产现场的网络

8、控制)这三个平台为一体的基础; 所谓智能化是指以智能计算机为重要的技术支持使得生产经营过所谓智能化是指以智能计算机为重要的技术支持使得生产经营过 程是完全柔性的智慧的。智能化比自动化要更高级,是两个不同程是完全柔性的智慧的。智能化比自动化要更高级,是两个不同 的层次;的层次; 所谓定制是完全按照消费者个人的偏好来生产其个性化的产品与所谓定制是完全按照消费者个人的偏好来生产其个性化的产品与 服务。服务。 1.1 1.1 新经济概念新经济概念 芮明杰版权所有12 新经济新企业和新 管理12 资本追逐知识资本追逐知识 边际收益递增边际收益递增 规模报酬递增规模报酬递增 速度战胜规模速度战胜规模 1.

9、2 1.2 新经济运行法则新经济运行法则 芮明杰版权所有13 新经济新企业和新 管理13 新经济形态下的新的生产方式与新的经济运行规律将对目前绝大新经济形态下的新的生产方式与新的经济运行规律将对目前绝大 多数尚处于工业化中的企业(旧企业)产生重大挑战。多数尚处于工业化中的企业(旧企业)产生重大挑战。 旧企业必须对目前企业的生产方式进行变革,尽快地向世界旧企业必须对目前企业的生产方式进行变革,尽快地向世界 新经济发展的新生产方式转变新经济发展的新生产方式转变,变大规模机械化生产向智能化变大规模机械化生产向智能化 生产生产,变大批量标准化生产为大批量定制生产变大批量标准化生产为大批量定制生产,不然

10、这些企业将不然这些企业将 被新经济时代所淘汰;被新经济时代所淘汰; 这些旧企业在转变自己的生产方式时还必须在环境变动加快这些旧企业在转变自己的生产方式时还必须在环境变动加快 的条件下,调整自己的生产经营运行方式以适应新经济条件的条件下,调整自己的生产经营运行方式以适应新经济条件 下的新的经济运行规则。下的新的经济运行规则。 1.3 1.3 新经济给企业带来的挑战新经济给企业带来的挑战 芮明杰版权所有14 新经济新企业和新 管理14 目录目录 前言前言 一、新经济及运行法则一、新经济及运行法则 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的转变 四、新

11、管理的概念与核心价值观四、新管理的概念与核心价值观 五、新管理与旧管理的不同五、新管理与旧管理的不同 芮明杰版权所有15 新经济新企业和新 管理15 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 新企业的概念与本质新企业的概念与本质 新企业的形态新企业的形态 新企业的组织本质新企业的组织本质 新企业的运行方式新企业的运行方式 芮明杰版权所有16 新经济新企业和新 管理16 新企业的概念-适应于新经济时代的新型企业 新企业的目标-企业价值最大化 新企业的理念-快速应变,永远领先 新企业的追求-真正的全球企业 2.1 2.1 新企业的概念与本质新企业的概念与本质 芮明杰版权所有17 新经济新企业和

12、新 管理17 2.1 2.1 新企业的概念与本质新企业的概念与本质 新企业的本质是一个高速度公司,是一个知识型企业。 高速度高速度 A.对市场需求变化的快速应变 B.对技术进步变化的快速创新 C.对知识创造的有效管理 D.对新问题可以快速决策 芮明杰版权所有18 新经济新企业和新 管理18 知识型知识型: A.员工具有高学历,高知识 B.生产要素中决定配置是知识 C.快速创造新的知识 D.知识创造导致公司价值倍增 2.1 2.1 新企业的概念与本质新企业的概念与本质 芮明杰版权所有19 新经济新企业和新 管理19 新企业的形态很多新企业的形态很多: 网络化的企业 虚拟企业(形式虚拟,实体虚拟)

13、 扁平化流程式构造企业 2.2 2.2 新企业的形态新企业的形态 芮明杰版权所有20 新经济新企业和新 管理20 网络企业网络企业 生产组织生产组织 资源组织资源组织 销售组织销售组织 核心组织核心组织 设计组织设计组织 2.2 2.2 新企业的形态新企业的形态 芮明杰版权所有21 新经济新企业和新 管理21 虚虚 拟拟 企企 业业 核核 心心 团团 队队 团团 队队 1 1团团 队队 3 3团团 队队 2 2 2.2 2.2 新企业的形态新企业的形态 芮明杰版权所有22 新经济新企业和新 管理22 扁平化流程式构造企业扁平化流程式构造企业 核核 心心 流流 程程 组织组织 流程团队流程团队

14、流程团队流程团队 流程团队流程团队 流程团队流程团队 2.2 2.2 新企业的形态新企业的形态 芮明杰版权所有23 新经济新企业和新 管理23 新企业的组织本质新企业的组织本质 学习型组织特性 能力团队为构造基础 横向流程组织方式 2.3 2.3 新企业的组织本质新企业的组织本质 芮明杰版权所有24 新经济新企业和新 管理24 电子商务经营模式电子商务经营模式 虚拟网与实物物流网结合 ( B-B B-C ) 吸纳风险投资资本吸纳风险投资资本 二板市场上市 组织转型与内部信息共享组织转型与内部信息共享 企业内部网 2.4 2.4 新企业的运行方式新企业的运行方式 芮明杰版权所有25 新经济新企业

15、和新 管理25 知识创造与管理体系形成知识创造与管理体系形成 知识链知识链: 知识获取知识获取-吸收吸收-记忆记忆-转移转移-创造创造-产出产出 新型企业文化新型企业文化,良好的创新氛围良好的创新氛围 让股东、经理、员工共同分享财富让股东、经理、员工共同分享财富 2.4 2.4 新企业的运行方式新企业的运行方式 芮明杰版权所有26 新经济新企业和新 管理26 目录目录 前言前言 一、新经济及运行法则一、新经济及运行法则 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的转变 四、新管理的概念与核心价值观四、新管理的概念与核心价值观 五、新管理与旧管理的不

16、同五、新管理与旧管理的不同 芮明杰版权所有27 新经济新企业和新 管理27 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的转变 资源配置方式的转变资源配置方式的转变 等级形态向网络形态的转变等级形态向网络形态的转变 从培训开发向学习的转变从培训开发向学习的转变 从地区或国内到跨国的转变从地区或国内到跨国的转变 从竞争战略到合作战略的转变从竞争战略到合作战略的转变 芮明杰版权所有28 新经济新企业和新 管理28 3.1 3.1 资源配置方式的转变资源配置方式的转变 旧企业在资源的配置过程中,决定的要素是资本; 新经济中的新生产方式已经使资本变得不再重要,重 要的是创新的知识; 知识是新企业的根本。

17、新企业是通过团队活动获得了 互相学习的机会,获得了在解决问题和认识新的商业 机会方面的创造性知识与能力; 挑战旧企业在于能否创立一种新机制去保障把知识这 种最宝贵的东西用在真正的价值增值活动中,更重要 的是,这种机制还能够在新经济时代中创造出可行的 商业机会。 芮明杰版权所有29 新经济新企业和新 管理29 旧企业是封闭的等级形态,它没有足够的柔性来指挥 一个充满智力能力的组织; 新企业的边界是开放的是模糊的。因此,新企业的战 略经营网络可以包括合伙人、供应商、客户和竞争者 等其他利益相关者; 新企业将来的有效的组织结构可能既非等级制也非网 络式,而是两者的混合物,这才是真正的管理变革与 挑战

18、。 3.2 3.2 等级形态向网络形态的转变等级形态向网络形态的转变 芮明杰版权所有30 新经济新企业和新 管理30 在新企业中,教育已经享有至高无上的地位,而且已 经从以教师和课程为中心的被动方式转变为以学习者 为中心的主动方式; 一个人创造和应用的知识比他已经积累的知识更为重 要。新的方法,例如协作组队和行为研究,就比较容 易融合到一个组织的文化中; 戴布拉艾米顿认为,新思想通常产生于过程之中, 但遗憾的是往往没有一种制度化的机制去捕捉、培育 那些思想,并创造新的产品和过程,使得这些思想最 终在系统中消亡。 3.3 3.3 从培训开发向学习的转变从培训开发向学习的转变 芮明杰版权所有31

19、新经济新企业和新 管理31 新企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增 长; 每个新企业的发展战略必须基于国际环境; 许多企业都把节减国际交往费用当成第一个目标,这 就要求企业采取以合作代替竞争的战略,并以全局观 点理解各方关系; 新企业应该是一个全球化的公司,是从事类似开发新 产品和新工艺设计这样的知识创造与知识密集型的活 动。 3.4 3.4 从地区或国内到跨国的转变从地区或国内到跨国的转变 芮明杰版权所有32 新经济新企业和新 管理32 工业经济时代是一种竞争战略的时代; 新经济时代由于生产方式的变化 ,新企业间尽管还 有竞争,但与各方的联盟合作符合新经济时代的要求; 新企业之间的竞

20、争不在市场上而是在品质与速度之上。 旧企业的转变将是一件相当困难的工作,正如戴布 拉艾米顿认为,“这些转变的动态影响是每个主要 的变化都对其它的因素产生复合作用,最终结果仍将 是一个不确定的未来,尽管还有无数其它的重要变化, 但是对于理解知识在创新管理中的地位,这些就足够 了。” 3.5 3.5 从竞争战略到合作战略的转变从竞争战略到合作战略的转变 芮明杰版权所有33 新经济新企业和新 管理33 目录目录 前言前言 一、新经济及运行法则一、新经济及运行法则 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的转变 四、新管理的概念与核心价值观四、新管理的概

21、念与核心价值观 五、新管理与旧管理的不同五、新管理与旧管理的不同 芮明杰版权所有34 新经济新企业和新 管理34 四、新管理的概念与核心价值观四、新管理的概念与核心价值观 新管理的概念新管理的概念 新管理的定位新管理的定位 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 芮明杰版权所有35 新经济新企业和新 管理35 4.1 4.1 新管理的概念新管理的概念 新管理的概念新管理的概念: :与新经济、新企业相适应的全新型管理体系 与方法 新管理的核心新管理的核心: :以人为本 新管理的基点新管理的基点: :自我管理 新管理的伦理新管理的伦理:和谐,融洽 新管理的宗旨新管理的宗旨: :效率第一 芮明杰版权所

22、有36 新经济新企业和新 管理36 新管理伴随新企业而产生和发展,即新管理取决于新企业 资源配置特点; 对新管理概念的定位,就需要从新企业知识性资源的特质从新企业知识性资源的特质 和新企业运行的目标要求和新企业运行的目标要求两个方面加以认识。 4.2 4.2 新管理的定位新管理的定位 芮明杰版权所有37 新经济新企业和新 管理37 从新企业知识性资源的特质来认识新管理概念的定位。从新企业知识性资源的特质来认识新管理概念的定位。 管理角色的一般分析显示(见下图),管理范式既受制于资管理角色的一般分析显示(见下图),管理范式既受制于资 源输入,也受制于企业目标;源输入,也受制于企业目标; 从资源输

23、入角度看,新企业作为知识型企业,知识资源或者从资源输入角度看,新企业作为知识型企业,知识资源或者 知识资产是其配置主体;知识资产是其配置主体; 因此,在广义上新管理就必定属于知识配置的范畴。因此,在广义上新管理就必定属于知识配置的范畴。 资源输入资源输入 企业目标企业目标 管理整合管理整合逼近目标逼近目标 图图 管理角色模型管理角色模型 4.2 4.2 新管理的定位新管理的定位 芮明杰版权所有38 新经济新企业和新 管理38 瑞士洛桑国际管理学院教授巴特瑞士洛桑国际管理学院教授巴特维克托据企业生产特性不同,维克托据企业生产特性不同, 将知识划分为四种(见下图企业知识类型)将知识划分为四种(见下

24、图企业知识类型) 不可言传知识 手工或共同配置 在人们的头脑中 没有形成的文字 没有最佳种类的基础 专门的培训 缺乏程序和文件 大批量生产 在公司的领导中 形成文件 汇编的 精确的 培训需要人们了解 清晰表达知识 大批量按客户定制 动态结构 灵活的结合 可重新配置 工序强化 持续的改进 冗余的诀窍 没有预测的创新 公司在学习 实践知识 结构知识 知识种类知识种类 芮明杰版权所有39 新经济新企业和新 管理39 对于新企业来说,手工(指知识工作者个人提供的知识服务)对于新企业来说,手工(指知识工作者个人提供的知识服务) 或共同配置中的不可言传知识(或隐性知识)是其知识资源的或共同配置中的不可言传

25、知识(或隐性知识)是其知识资源的 核心;核心; 旧企业的知识体系尽管也需要知识配置旧企业的知识体系尽管也需要知识配置 ,托马斯,托马斯科勒普罗斯科勒普罗斯 等将旧企业这种知识配置称之为企业记忆,这种知识配置不需等将旧企业这种知识配置称之为企业记忆,这种知识配置不需 要上升为管理的范式;要上升为管理的范式; 所谓企业记忆,是指企业对大量过去经历、实践、态度的了解所谓企业记忆,是指企业对大量过去经历、实践、态度的了解 与依赖。当企业的环境变化很慢甚至不变化时,这种记忆能够与依赖。当企业的环境变化很慢甚至不变化时,这种记忆能够 帮助企业决定如何对付未来的问题;帮助企业决定如何对付未来的问题; 新企业

26、的知识资源特性,决定了新企业的知识配置需要一种新新企业的知识资源特性,决定了新企业的知识配置需要一种新 机制,来解决诸如隐性知识显性化或者实现在组织内部共享等机制,来解决诸如隐性知识显性化或者实现在组织内部共享等 问题,从而上升为新管理范式。问题,从而上升为新管理范式。 4.2 4.2 新管理的定位新管理的定位 芮明杰版权所有40 新经济新企业和新 管理40 从新企业运行的目标要求来认识新管理概念的定位。从新企业运行的目标要求来认识新管理概念的定位。 新管理能够实现新企业的目标要求呢?这里主要涉及两个问新管理能够实现新企业的目标要求呢?这里主要涉及两个问 题,一个是新企业目标特征,另一个是新管

27、理的功能问题;题,一个是新企业目标特征,另一个是新管理的功能问题; 新企业目标特征集中在高速度和知识创新;新企业目标特征集中在高速度和知识创新; 托马斯托马斯科勒普罗斯认为知识配置机制关键在于两点,一是科勒普罗斯认为知识配置机制关键在于两点,一是 减少组织对过去经验的依赖,增强组织依赖智力进行反应的减少组织对过去经验的依赖,增强组织依赖智力进行反应的 能力。二是把智力从中心权威的位置上遍布整个组织,使智能力。二是把智力从中心权威的位置上遍布整个组织,使智 能的反应成为普遍的反应,因此这种反应变成了直觉性的反能的反应成为普遍的反应,因此这种反应变成了直觉性的反 应。应。 4.2 4.2 新管理的

28、定位新管理的定位 芮明杰版权所有41 新经济新企业和新 管理41 l根据管理一般功能特性(即效率和效益)和新企业知识链构造根据管理一般功能特性(即效率和效益)和新企业知识链构造 的特点(见下图),可以断定,新管理存在的必定性在于提高的特点(见下图),可以断定,新管理存在的必定性在于提高 快速的知识创新。快速的知识创新。 l新管理是与新经济、新企业相适应,旨在实现快速知识创新目新管理是与新经济、新企业相适应,旨在实现快速知识创新目 标,对新企业具有隐性特征的知识资源进行有效智力整合的的标,对新企业具有隐性特征的知识资源进行有效智力整合的的 一种全新管理范式。一种全新管理范式。 图图 企业知识链企

29、业知识链 知识获取知识记忆 知识转移知识创造知识产出 知识吸收 4.2 4.2 新管理的定位新管理的定位 芮明杰版权所有42 新经济新企业和新 管理42 4.3 4.3 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 新管理需要解决的基本假设新管理需要解决的基本假设 如果我们把企业认定是资源投入产出的特殊装置,则必须形成涉如果我们把企业认定是资源投入产出的特殊装置,则必须形成涉 及资源主体、机制、动力和发展等假设在内的核心价值观,见图及资源主体、机制、动力和发展等假设在内的核心价值观,见图 资源主体假设资源主体假设 机制假设机制假设 动力假设动力假设 发展假设发展假设 图企业核心价值观体系图企业核心价值

30、观体系 资源投入资源投入资源转换资源转换资源产出资源产出 资源主体假设资源主体假设机制假设机制假设发展假设发展假设 动机假设动机假设 核心价值观核心价值观 芮明杰版权所有43 新经济新企业和新 管理43 新管理的核心价值观体系新管理的核心价值观体系 新管理必须立足于自身新范式的特质,即把握通过对具有隐性特征新管理必须立足于自身新范式的特质,即把握通过对具有隐性特征 的知识资源进行有效智力整合来实现快速知识创新的要求,来形成的知识资源进行有效智力整合来实现快速知识创新的要求,来形成 适用于自己的核心价值观。适用于自己的核心价值观。 对应于资源主体、机制、动力和发展假设,新管理的核心价值观由对应于

31、资源主体、机制、动力和发展假设,新管理的核心价值观由 以人为本、合作创新、自我超越、永远领先组成(见下图)。以人为本、合作创新、自我超越、永远领先组成(见下图)。 图图 新企业核心价值观新企业核心价值观 资源主体假设机制假设发展假设 以人为本合作创新永远领先 自我超越 动力假设 4.3 4.3 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 芮明杰版权所有44 新经济新企业和新 管理44 1. 1. 以人为本以人为本 要确定对于具有隐性特征的知识资源的基本假设,必须从其要确定对于具有隐性特征的知识资源的基本假设,必须从其 本身具有的特质来思考;本身具有的特质来思考; 个体的不可分离性是具有隐性特征知识资

32、源的本质;个体的不可分离性是具有隐性特征知识资源的本质; 隐性知识对新企业是非常重要的,但同时却存在与个体的不隐性知识对新企业是非常重要的,但同时却存在与个体的不 可分离性,或者说因存在极高的交易成本而不可能买断;可分离性,或者说因存在极高的交易成本而不可能买断; 对具有隐性特征的知识资源的价值偏好,就必然体现在对具对具有隐性特征的知识资源的价值偏好,就必然体现在对具 有隐性特征的知识资源个体的价值偏好,即以人为本;有隐性特征的知识资源个体的价值偏好,即以人为本; 从新企业隐性知识的结构来看,除了上述的个体知识外,还从新企业隐性知识的结构来看,除了上述的个体知识外,还 有团队和企业(或网络)的

33、隐性知识。根据野中郁次郎的观有团队和企业(或网络)的隐性知识。根据野中郁次郎的观 点,企业(或网络)隐性知识和团队的隐性知识大部分由个点,企业(或网络)隐性知识和团队的隐性知识大部分由个 体隐性知识演化而来;体隐性知识演化而来; 因此,以人为本就成为新企业知识创新的起点因此,以人为本就成为新企业知识创新的起点 4.3 4.3 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 芮明杰版权所有45 新经济新企业和新 管理45 2. 2. 合作创新合作创新 奥托奥托卡尔特霍夫认为,卡尔特霍夫认为,“零星分散的知识通常是没有什么价零星分散的知识通常是没有什么价 值。许多知识如果毫无根据关联也同样价值不大。知识在观

34、值。许多知识如果毫无根据关联也同样价值不大。知识在观 点相互关联的情况下才具有价值点相互关联的情况下才具有价值”; 快速知识创新的过程其实就是知识特别是隐性知识关联的过快速知识创新的过程其实就是知识特别是隐性知识关联的过 程;程; 隐性知识具有与个体不可分离的特征,因此,隐性知识的关隐性知识具有与个体不可分离的特征,因此,隐性知识的关 联过程不可能通过一种隐性知识买断其它隐性知识的方式来联过程不可能通过一种隐性知识买断其它隐性知识的方式来 完成,而只能通过具有隐性知识的个体的合作来完成;完成,而只能通过具有隐性知识的个体的合作来完成; 因此,隐性知识的关联过程就是具有隐性知识的个体的合作因此,

35、隐性知识的关联过程就是具有隐性知识的个体的合作 过程。过程。 4.3 4.3 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 芮明杰版权所有46 新经济新企业和新 管理46 3. 3. 自我超越自我超越 精通创新动力学精通创新动力学作者詹姆斯作者詹姆斯厄特巴克指出,厄特巴克指出,“当面临一当面临一 种新的竞争威胁种新的竞争威胁打破现状的某种东西,非连续性创新时,打破现状的某种东西,非连续性创新时, 大多数公司倾向于做他们早已做过的、他们确实擅长做的事大多数公司倾向于做他们早已做过的、他们确实擅长做的事 情。不幸的是,尽管这样做也许能解燃眉之急,然而,从长情。不幸的是,尽管这样做也许能解燃眉之急,然而,从

36、长 远的观点来看却是死路一条。远的观点来看却是死路一条。” 面对新经济产业环境的不可预期性,如果快速知识创新不是面对新经济产业环境的不可预期性,如果快速知识创新不是 来自于对现有极限的挑战和突破,就不能真正构成新企业的来自于对现有极限的挑战和突破,就不能真正构成新企业的 生存和发展动力;生存和发展动力; 迈克尔迈克尔弗拉特德和史蒂夫弗拉特德和史蒂夫米肖强调,新企业需要新的动力米肖强调,新企业需要新的动力 源,源,“动力学的核心是全新的竞争方法,能动型公司利用不动力学的核心是全新的竞争方法,能动型公司利用不 可预期性。它能即刻有效地利用机遇。可预期性。它能即刻有效地利用机遇。,能动型公司为,能动

37、型公司为 不可预测的未来做好了准备:使富于创造性的员工不可预测的未来做好了准备:使富于创造性的员工这意这意 味着从接待员到首席执行官的任何人味着从接待员到首席执行官的任何人像斗士一样为机遇像斗士一样为机遇 而奋斗,将他们的理念转变趁新产品、新服务,甚至新的公而奋斗,将他们的理念转变趁新产品、新服务,甚至新的公 司。事实上,能动的员工有力地创造着公司的未来:迫使竞司。事实上,能动的员工有力地创造着公司的未来:迫使竞 争对手要么紧紧跟上,要么毁灭。争对手要么紧紧跟上,要么毁灭。” 4.3 4.3 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 芮明杰版权所有47 新经济新企业和新 管理47 彼得彼得圣吉认为

38、,自我超越突破了旧管理圣吉认为,自我超越突破了旧管理“工具性工具性”的动力假的动力假 设,是指超越极限的自我实现,是设,是指超越极限的自我实现,是“学习不断厘清个人的真学习不断厘清个人的真 正愿望,集中精力。培养耐心,并客观地观察现实。它是学正愿望,集中精力。培养耐心,并客观地观察现实。它是学 习型组织的精神基础。习型组织的精神基础。 自我超越还会形成对组织整体的使命感,从而促进组织学习自我超越还会形成对组织整体的使命感,从而促进组织学习 迈克迈克金斯发现,自我超越的动力假设对新企业发展的效应是金斯发现,自我超越的动力假设对新企业发展的效应是 通过通过“跨越跨越”的方式来传递的(见下图)的方式

39、来传递的(见下图)。 图 跨越 组织成功 跨越 工具性动力源提供的发展模式 自我超越动力源提供的发展模式 时间 芮明杰版权所有48 新经济新企业和新 管理48 4. 4. 永远领先永远领先 从一般意义上看,创新意味着领先,快速创新则意味着永远从一般意义上看,创新意味着领先,快速创新则意味着永远 领先;领先; 加里加里哈梅尔和哈梅尔和C.K.C.K.普拉哈拉德认为,新企业是属于竞争未来普拉哈拉德认为,新企业是属于竞争未来 的,而竞争未来发生于的,而竞争未来发生于“无特定结构无特定结构”领域;领域; 加里加里哈梅尔和哈梅尔和C.K.C.K.普拉哈拉德提出了三个阶段领先的要求。普拉哈拉德提出了三个阶

40、段领先的要求。 一是竞争产业远见与智力领先;二是竞争缩短发展路径;三一是竞争产业远见与智力领先;二是竞争缩短发展路径;三 是竞争市场地位与市场份额领先(是竞争市场地位与市场份额领先( 旧管理谈的领先通常就是旧管理谈的领先通常就是 指这一阶段的领先)。指这一阶段的领先)。 4.3 4.3 新管理的核心价值观新管理的核心价值观 芮明杰版权所有49 新经济新企业和新 管理49 目录目录 前言前言 一、新经济及运行法则一、新经济及运行法则 二、新企业的本质与形态二、新企业的本质与形态 三、旧企业向新企业的转变三、旧企业向新企业的转变 四、新管理的概念与核心价值观四、新管理的概念与核心价值观 五、新管理

41、与旧管理的不同五、新管理与旧管理的不同 芮明杰版权所有50 新经济新企业和新 管理50 五、新管理与旧管理的不同五、新管理与旧管理的不同 新旧管理的比较维度新旧管理的比较维度 新旧管理比较的构造差异维度新旧管理比较的构造差异维度 新旧管理比较的效应差异维度新旧管理比较的效应差异维度 芮明杰版权所有51 新经济新企业和新 管理51 5.1 5.1 新旧管理的比较维度新旧管理的比较维度 新旧管理的比较维度新旧管理的比较维度 新管理是建立在整合具有隐性特征的知识资源基础之上,而 旧管理整合的资源主体主要与资本有关; 根据企业投入产出链的一般特点,选定不同的资源主体基础, 新旧管理范式的比较维度主要集

42、中在构造维度与效应维度两 个方面。 组织方式差异 管理模式差异 经营策略差异 管理构造差异管理构造差异 管理效应差异管理效应差异 资源主体差异资源主体差异 芮明杰版权所有52 新经济新企业和新 管理52 5.2 5.2 新旧管理的构造维度差异新旧管理的构造维度差异 1. 组织方式差异组织方式差异 作为管理要素的组织方式, 必然涉及三个方面:一是组 织结构或组织的基本构造, 一是组织构造运行的动力, 一是组织整体的反应能力, 而这三个方面又都是建立在 资源主体特征的基础之上。 就新管理而言,从整合具有 隐性特征的知识资源基础出 发 ,最小组织构造单位?其 组织形态?其内在的动力机 制? 组织智商

43、:快速反应能力组织智商:快速反应能力 学习型组织学习型组织-企业组织形态企业组织形态 团队:知识运行基本单位团队:知识运行基本单位 知识集:隐性知识分布知识集:隐性知识分布 创新的企业文化-动力机制 图图 新管理的组织方式新管理的组织方式 芮明杰版权所有53 新经济新企业和新 管理53 5.2 5.2 新旧管理的构造维度差异新旧管理的构造维度差异 学习型组织学习型组织 通过不断的学习,提高自我调节能力,自我 超越以适应环境激烈 变化的柔性组织。 组织 学习 组织素质 组织智商 组织 能力 应变 环境 组织修炼 芮明杰版权所有54 新经济新企业和新 管理54 5.2 5.2 新旧管理的构造维度差

44、异新旧管理的构造维度差异 团队运作团队运作 团队:为完成某一任务或工作的小组 团队是新企业的组织构造基础 企业功能的发挥靠团队运作 团队:自我管理,没有领导者 团队具有能力放大机制 芮明杰版权所有55 新经济新企业和新 管理55 5.2 5.2 新旧管理的构造维度差异新旧管理的构造维度差异 新型企业文化新型企业文化 具有所在国特点的本土化文化底蕴 具有新经济、新企业时代特征 结合本企业特点 芮明杰版权所有56 新经济新企业和新 管理56 表表 新旧管理组织方式差异比较新旧管理组织方式差异比较 新管理组织方式旧管理组织方式 构造单位团队职能机构 组织形态学习型组织科层组织 动力机制企业文化权威

45、组织智商高低 5.2 5.2 新旧管理的构造维度差异新旧管理的构造维度差异 芮明杰版权所有57 新经济新企业和新 管理57 2. 新旧管理模式的差异新旧管理模式的差异 管理活动可以认为是管理主体作用于管理客体的具体过程。 这主要涉及管理主体与客体的关系、管理主体对管理客体的 认识、管理的重点、管理主体运用的管理方法等方面。 管理理念管理理念 管理模式管理模式 管理主体作用于客体的过程管理主体作用于客体的过程 管理方向管理方向管理重点管理重点管理方式管理方式 图图 管理模式的主要方面管理模式的主要方面 5.2 5.2 新旧管理的构造维度差异新旧管理的构造维度差异 芮明杰版权所有58 新经济新企业和新 管理58 新管理的管理模式旧管理的管理模式 管理理念混沌、生态理念 线性、封闭理念 管理方向双向的共同愿景 单向的管理主体意愿 管理重点以人为本,自我管理 以物为本 管理方式全员激励 有效激励 2. 新旧管理模

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