互联网创新思维

1、What is the internet thinking？ 什么是互联网思维？ 互联网 象 现 思考 变 革 3.6亿 网络成为大众获取信息的重要渠道和方式。 “零接触一代”：对传统媒体绝缘的中青年群体已经形成。 信息获取方式的变革 向媒体说 NO 博客个人空间社交网站 网络文学 论坛BBS微博 电子邮件 自媒体让言论获得自由 搜索引擎 Internet 让你生活宅起来 10亿 移动互联网的出现，使互联网已经距离人类“一厘米”。 “信息碎片化使数据与人的交互变得轻松”：但是，对于数据管理和利用效率提升提出新的挑战。 营销 企业品牌被海量、碎片化信息所淹没； 企业品牌被网络形成的小型社区、圈子

2、所阻隔； 企业品牌被信息传播的速度、交互式病毒传播所困扰； 营销方式正在被互联网变革 搜索和分享成为互联网时代营销模式变革的核心内容； -搜索为王、口碑营销 尼尔森数据85%的消费者更相信来自网友和博客的推荐； “零耗媒体”：通过网络口碑传播的可信度高，消耗性极低；传统传播的高投入高风险正在被互联网所取代。 shareshare 分享 Attention关注 Interest兴趣 Search搜索 AISAS模型AIDMA模型 Attention关注 Interest兴趣 Desire渴望 Memory 记忆 Action 购买 Action 购买 HOW 互联网 思维带来了什么 自由演进 互

3、联网是类似与进化论的自由演进，在进化的过程中实现适者生存，成功的网站都是万千同类中竞争的结果，这种自下而上的发展与电信的自上而下的花园式设计截然不同。 草根性 互联网是草根文化的代表，在发展的过程中形成自己的商业模式甚至文化范式，通过自组织的方式实现自身的价值。 开放包容 竞争扩张 互联网虽然也有庞然大物，但往往不能实现权力和资本上的垄断，不管多么具有实力都只能在激烈竞争中寻求生存，稍微迟延都可能瞬间倒下。 粘性和体验 互联网网站的客户黏性是建立在客户体验基础上，不管是客户的初次访问，还是客户的长期保留，都需要企业自身的营销努力和服务提供。 注意力 驻留时间 互联网网站的发展是注意力经济的体现

4、，一次的客户访问虽然重要，但客户能够在网站的停留时间才是实现客户转化的根本。 极致 互联网对于产品的“极致”最求是互联网成功的诀窍。一款产品对于客户体验的“极致追求”使互联网产品逐渐改变用户习惯的根本。 莽撞一次又如何 网络创业风险很大，成功率比较低，互联网的成功与敢于冒险是相伴相生的。 决心 勇气 旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。 突破困境 产品以信息 的形式体现 互联网的产品是一个网页、一个图片或是一段视频，产品非实物化而是

5、信息化，是以互联网为中心的体现模式。 媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。 人成为媒介 自媒体 用户至上 在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。 精益和迭代 消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。 附

6、加 媒体属性 产品属性 情感 心理 自传播属性 因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。 互联网思维强调开放、协作、分享、协作，组织内部也同样如此，它讲究小而美。大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。 组织思维 薛克 It is my pleasure ！ 10亿 移动互联网的出现，使互联网已经距离人类“一厘米”。 “信息碎片化使数据与人的交互变得轻松”：但是，对于数据管理和利用效率提升提出新的挑战。 营销 企业品牌被海量、碎片化信息所淹没； 企业品牌被网络形成的小型社区、圈子所阻隔； 企业品牌被信息传播的速度、交互式病毒传播所困扰； 营销方式正在被互联网变革 自由演进 互联网是类似与进化论的自由演进，在进化的过程中实现适者生存，成功的网站都是万千同类中竞争的结果，这种自下而上的发展与电信的自上而下的花园式设计截然不同。 粘性和体验 互联网网站的客户黏性是建立在客户体验基础上，不管是客户的初次访问，还是客户的长期保留，都需要企业自身的营销努力和服务提供。 注意力 驻留时间 互联网网站的发展是注意力经济的体现，一次的客户访问虽然重要，但客户能够