人力资源年度工作计划

1、年度工作计划年度工作计划 人力葵花 根据公司发展战略与目标，2020年人力资源部要加强工作的 计划性，确保公司业务的顺利开展。 人力资源类工作 行政管理类工作 目标三：目标三：根据公司业务和现状，打造特有的企业文化，做好员工企根据公司业务和现状，打造特有的企业文化，做好员工企 业文化培训，引导公司健康、积极、和谐的良性发展。业文化培训，引导公司健康、积极、和谐的良性发展。 目标一：目标一：设置适宜、高效的组织架构。既要满足公司发展需要，设置适宜、高效的组织架构。既要满足公司发展需要， 又能又能使组织更好发挥协同效应，达到使组织更好发挥协同效应，达到“1+12”的合理运营状态。的合理运营状态。

2、目标四目标四：完善人力资源管控体系，建立以激励为主的绩效考核体系：完善人力资源管控体系，建立以激励为主的绩效考核体系 目标二：目标二：人员配置与招聘。对各岗位进行评估，分析，设置合理的人人员配置与招聘。对各岗位进行评估，分析，设置合理的人 员配比，大力开展招聘，员配比，大力开展招聘，20202020整体为招聘年。整体为招聘年。 20202020 年度目标年度目标 人力资源工作计划人力资源工作计划 20202020年全力以赴，满足公司人才需要，做好市场开拓阶段的人才储备、人才激励工作。年全力以赴，满足公司人才需要，做好市场开拓阶段的人才储备、人才激励工作。 组织架构设置思路：组织架构设置思路：

3、3、简洁、高效；便于沟通、协作； 4、无重复岗、无用岗；一专多能、能兼则兼；不因人设岗； 5、明确岗位职责； 设置考虑因素：设置考虑因素： 1、公司战略导向； 2、公司发展阶段； 6、保证企业高效运转，创造企业价值最大化。 设置流程：设置流程： 战略对接战略对接 依据发展阶段依据发展阶段 确定核心业务确定核心业务 根据公司业务根据公司业务 确定职能部门确定职能部门 根据部门职能根据部门职能 确立岗位及编确立岗位及编 制制 确定层级确定层级 绘制组织架构图绘制组织架构图 目前公司处于推广阶段，战略中心在品牌市场推广，市场营销方面，同时兼目前公司处于推广阶段，战略中心在品牌市场推广，市场营销方面，

4、同时兼 顾平台及产品功能的优化和完善，因此本阶段的组织结构设计重点在顾平台及产品功能的优化和完善，因此本阶段的组织结构设计重点在运营部运营部 门和业务部门门和业务部门，其次是研发部门。，其次是研发部门。 招聘实施：招聘实施： 总体目标： 满足岗位需求 保证人才储备 实现梯队建设 人力资源目标 根据公司发展阶段，人力资源第一阶段（2020年）以大量人员补充为主，个别岗位采取内部 晋升；第二阶段（2020年后）加强人员培训，完善晋升通道，逐步实现梯队建设。 1、根据岗位选择不同的招聘渠道，加大招聘投入、招聘渠道再优化、再细化。 业务岗业务岗技术岗技术岗 Java、UI 美工、平面 运维、产品 1.

5、网络多渠道，以智联、拉钩为主、 猎聘为主。 2.内部推荐、外部推荐 3.微信、QQ群、行业贴吧、公司网站 运营岗运营岗 职能及职能及 辅助岗辅助岗 人事、行政、前台、 文员、内勤、客服、 仓管、分拣员等 1.1.挖掘技术类、互联网类针对性招聘渠道挖掘技术类、互联网类针对性招聘渠道 2.2.竞争对手挖人竞争对手挖人 3.3.行业论坛招聘广告行业论坛招聘广告 文案、活动策划 新媒体/自媒体运营 推广/数据收集分析 1.网络多渠道; 2.校招 3.微信、 QQ群、行业贴吧、公司网站 1.1.选择对口院校、专业对口的大专、本科选择对口院校、专业对口的大专、本科 类院校类院校 2.2.有潜力的优秀应届生

6、，不予接收实习生有潜力的优秀应届生，不予接收实习生 业务、市场 2、公司简介、招聘内容无误、合法、吸引性、个性化。 有看点听觉、感 觉冲击力 视觉冲击 力 利益 愿望 标题吸 引人 广告词广告词 有创意有创意 瞄准利瞄准利 益点益点 配合插图配合插图 3、面试方法选定、面试题目拟定（增加情景模拟）、面试结果反馈及时、录用通知及时。 假如，你是一个业务总监，根假如，你是一个业务总监，根 据什么制定年度业务目标呢？据什么制定年度业务目标呢？ 张三，恭喜你张三，恭喜你 复试已经通过复试已经通过 了，通知你明了，通知你明 天入职天入职 面试面试 通知通知 不好意思，我已经上班了不好意思，我已经上班了

7、3、面试人员要求 主动 思考 学习 创新 合理、提前安排自己的工作；不要被催促、提醒；工作完成进度及时反馈；主 动发现问题 工作中出现的问题要独立进行思考，想出1-2个解决办法供领导选择，而不 是带着问题直接找领导 同事之间相互学习好的工作方法、工作习惯；通过各种渠道自主学习专 业知识，提升专业能力 思考新方法解决原有问题、现有问题，不断改进工作结果 4、招聘目标分解 部门岗位拟编在编缺编招聘人完成进度把控 运营部 营销策划经理11 XX 2月底 UI11长期储备 美工13月底 文案3123月底 平面设计11长期储备 技术部 Java开发23月底至少到岗1人，4月底到岗2人 网络运维11长期储

8、备 产品开发1储备，预计6月底招聘到位 财务部 财务经理11 会计11 出纳11 广告部66 业务部 业务总监11 XX 3月底招聘到位，保证二者到岗1人,最好业 务经理先到岗业务经理11 供应商经理113月底 供应商业务223月底 地市业务主管1818 2月底-3月初招聘主管级6人，本地2人，外 地4人。地市业务员1818 客服主管113月15日之前到岗 客服专员223月底到岗 物流 物流主管/经理11 收货员44 分拣员663月上旬 面单录入22 仓管22 地市接单3636 带车司机108108带车司机3人，如公司配司机则储备即可。 地市送货员3636 5、年后招聘安排 XX辅助校园招聘，

9、由XX/XX带领XX参加。 XX辅助招聘和面试，做好面试登记和汇总统计，在招聘人员工作量较大时协助电 话通知面试； 年后招聘人员会涉及出差，以XX为主导跟随出差对业务员进行招聘，XX主负责电 商平台技术和运营人员招聘，并在XX出差期间兼顾XX地区业务员及其他岗位的面 试。业务经理/总监， XX在3月初完成招聘物料（重点招聘海报、展架）准备工作。 企业文化搭建思路：企业文化搭建思路： 企业文化分三个层次：物质层、制度层、精神层企业文化分三个层次：物质层、制度层、精神层 精神层精神层 制度层制度层 物质层物质层 信念、价值观、宗旨、使命、 职业道德、精神风貌 管理制度、运作方式、激励 机制、人际关

10、系 办公设备、服装、办公环境、 工号牌、印刷品、企业标识 统一 设置前调研分析：设置前调研分析： 传统文化传统文化 地域文化地域文化 商业文化商业文化 行业文化行业文化 外部外部 分析分析 行业文化对企业文化的打造具有重要的影响。行业文化对企业文化的打造具有重要的影响。 内部内部 分析分析 价值观 经营 理念 企业企业 精神精神 企业家 气质 设置前反思：设置前反思： 公司需要什么样的价值观、经营理念、企业精神？公司需要什么样的价值观、经营理念、企业精神？ 这些理念能支持企业的长远发展吗？这些理念能支持企业的长远发展吗？ 内部是否能保证稳定性，外部是否能保证竞争性？内部是否能保证稳定性，外部是

11、否能保证竞争性？ 企业文化定位：企业文化定位： 设置模型：设置模型： 发现优秀文化基因想像未来愿景 设计核心价值体系 提升组织效能、达 到目的 组织文化中最宝贵的是什么？ 什么精神在支撑组织的生存与发展？ 企业最好的状态是什么？ 最好的状态给我们带来什么？ 在行动中我们应该如何激励、学习、 调整、提升、以达到目的？ 为了达到目的我们该如何做？ 什么使我们不应该做的？ 企业文化塑造方式：企业文化塑造方式： 1 1、晨会、夕会、总结会、晨会、夕会、总结会 2 2、思想小结、思想小结 3 3、张贴宣传、张贴宣传企业文化的标语 4 4、树先进典型、树先进典型 6 6、权威宣讲、权威宣讲 7 7、外出参

12、观学习、外出参观学习 8 8、故事、故事 9 9、企业创业、发展史陈列室、企业创业、发展史陈列室 1010、文体活动、文体活动 1111、引进新人，引进新文化、引进新人，引进新文化 1212、开展互评活动、开展互评活动 1313、领导人的榜样作用、领导人的榜样作用 1414、创办企业报刊、创办企业报刊 1515、企业文化培训、企业文化培训 企业文化培训是做好企业文化 塑造的重要的方式 企业文化建设目标分解企业文化建设目标分解: : 目标目标内容内容要求要求完成时间完成时间负责人负责人 企业理念宗旨、使命、价值观、 社会责任 编写及上墙5月底 朱瑞娟 行为文化制度、口号、标语、 典范、传播途径

13、人力资源部编写公司 层面各项管理制度 完成部分，不断完 善 人力资源部加强企业 文化培训，提高员工 的企业文化意识，将 企业文化体现在工作 中；对外不断进行企 业文化宣传。 人力资源部主导和监 管，各部门配合，尤 其是广告部、设计人 员和网络运维专员。 在日常工作中建立和 体现，并在公司网站、 招聘网站、内刊、宣 传视频等中体现 ,逐步完善 视觉形象 各种户内、户内标牌、 指示牌；各种广告宣 传系统； 办公用品系统；制服、 胸牌； 礼品系统 人力资源部设计公司 统一的文件模板3月底 人力资源部在各部门 贯穿体现视觉形象的 要点，全员进行企业 文化塑造 日常工作中体现 企业文化培训 新员工企业文

14、化培训 以入职新员工数量为 标准，入职超过6人 集中组织1次，并进 行企业文化知识考试 定期 晓玉 老员工企业文化加强 1年组织一次企业文 化学习，并进行相关 测试 2017年开始执行 绩效考核实施绩效考核实施: : 第一阶段 2020年 第二阶段 绩效考核不与 当月薪资挂钩， 与季度奖、年 终奖挂钩，并 作为职务升降、 薪级调整的参 考依据。 重在发现员工 工作中不足， 帮助其及时改 进、提升。 高标准、严要求、重 奖励、重提高 绩效考核与 当月薪资挂 钩，设置奖 罚适中的绩 效考核系数； 绩效考核结 果作为奖金、 薪级调整、 职务升降参 考依据。 目标管理、KPI绩效指标、 奖罚兼顾 20

15、17年度 制定绩效制定绩效 计划计划 绩效沟通绩效沟通 绩效考核与绩效考核与 反馈反馈 绩效诊断与绩效诊断与 提高提高 绩效 管理 绩效考目标分解：绩效考目标分解： 目标目标要求要求完成时间完成时间负责人负责人 绩效考核方案设计 与修善 绩效考核申诉解决 进行调研、分析、结合公 司发展阶段、实际需要制 定 5月底编写完绩效 考核方案 XX 绩效考核实施 1.监督绩效考核过程的公 平、公正性； 2.引导、辅助绩效考核实 施部门与考核员工进行沟 通并提出改进意见； 3.绩效考核结果抽查； 4.受理绩效考核申诉； 5.绩效考核问题反馈。 6月份开始实施绩 效考核 XX 目标三：对公司车辆进行登记、做

16、好使用登记、进行使用车辆的安目标三：对公司车辆进行登记、做好使用登记、进行使用车辆的安 全培训，定期审查违章情况，分清违章原因，进行罚款清缴。全培训，定期审查违章情况，分清违章原因，进行罚款清缴。 目标一：做好办公区域卫生、安全工作，进行安全防范系统安装，目标一：做好办公区域卫生、安全工作，进行安全防范系统安装， 做好前台值班工作。做好前台值班工作。 目标四：建立公司透明化的采购系统及采购渠道，要求对所购物品进行目标四：建立公司透明化的采购系统及采购渠道，要求对所购物品进行 询价、比价询价、比价 目标二：根据员工数量，本着成本节约，考虑是否开设员工食堂及对目标二：根据员工数量，本着成本节约，考虑是否开设员工食堂及对 员工食堂的人员配置及管理员工食堂的人员配置及管理 20202020 年度目标年度目标 行政类工作计划行政类工作计划 目标五：做好后勤保障工作，为各部门提供支持。目标五：做好后勤保障工作，为各部门提供支