




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、 去年秋季,参加了一次工作坊,主题是“大学的电子邮件礼节”。尽管当时颇有“醍醐灌顶”之感,但随后课业催人老,一直顾不上整理。后来学期结束,国内也有不少旧友正要面临邮件联系国外教授的问题,所以把这些玩意分享给大家。这些信息来自研究生写作中心,较为权威,可以 放心实践。 内容很多,我只整理那些“醍醐”。因为这些是我自己犯过错误的地方。 1.邮件主题(subject)不需要写自己的名字。名字是在邮件系统设置里设定好的,在发件时会 替换显示实际地址,所以无需在主题里再写一遍。 2.在第一封邮件中称呼对方,两种正式的方法如下。其他的方式都是错误的。(例如Prof.、Hello、全名云云) Dear Dr
2、. *Dear Professor *(*是姓) 3.收到回信后,可以根据对方的落款,决定下一次如何称呼。如果对方落款只有名字(firstname),那么下一次可以用名字称呼。如果对方落款是全名或是名字缩写,那么下一次仍然要 用正式称呼。不过,在任何时候,用正式称呼都是保险的。 4.正文的第一句话必然是介绍自己。这句话必然要遵循这个格式: My name is *(全名),and I am 例如: My name is Jeremy Bentham, and I am a graduate student at the Queens College, Oxford. 5.正文的第二句话必然要解
3、释自己是如何知道对方的。分三种情况: 有人推荐;无人推荐;两 1 / 21 人原本相识,但很久没有联系。 6.接下来便可以提出问题或请求了。这个部分遵循的法则叫做“消极的礼貌”(negativepoliteness)。常用的策略有: 主动提及对方非常忙碌,可能没有时间满足自己的请求(也 就是给对方一个台阶);多用if句;多用过去时态。 7.避免使用I want和I would like,实在要用,就用I would love。最坏,也要用I wanted代替。 8.多用I was wondering if(一定要用was,而不是I wonder或I am wondering)。 9.多用wou
4、ld it be possible,以便从语法上规避直接牵涉到“人”,这样可以减轻对方的压力。例如: (隐含的意思在括号里,但不可明写出来) Would it be possible (for you) to arrange an appointment (for me) some time? ?尮避免使用“please”,因为“please”暗含了自己的期望,给对方压力,是不礼貌的表达。 1 ?提出请求后,一定要论证自己的请求是合理的。常用的方法是: 展示自己已经做了大量的前期工作,实在是迫不得已,无路可走了,才来求人。或者,要表明自己对对方的工作了如指 掌,而请求正是建立在这种了解之上的。
5、 尮结尾必然要感谢。最正式的表达是: Thank you, and I look forward to hearing from you. 1 2 / 21 ?落款之后的正式礼节问候是: Sincerely; Best wishes; Best regards。其他的都不甚正式。 Source: Olinger, A. (with assistance from Avineri, N. & Gray M.). Email Etiquette at the University. A Workshop of the UCLA Graduate Writing Center. October, 2
6、010. 用英文给教授发邮件请教学术问题(转) 2012-12-28 20:39:15|分类: 英语相关资料|标签: |字号大中小订阅 邮件主题 邮件主题(subject)不需要写自己的名字。名字是在邮件系统设置里设定好的,在发件时会替换显示实 际地址,所以无需在主题里再写一遍。 关键内容是要在主题里就写明白是否有推荐人,以及主要是什么事。很多教授只看主题。一个好的标题,要能简洁地概括邮件的目的或内容。如果你对教授的某个研究项目感兴趣,就可以用这个研究方向作标题,例如Deformation 湡?牦捡畴敲漠?敨慸潧慮?汣獯?慰正摥洠瑥污屳或者Fabrication of semiconducto
7、r 桴潲杵?档浥捩污瘠灡牯搠灥獯瑩潩屮等等。然后在邮件的正文里,可以谈谈你对这个方向如何感兴趣,你有什么相关的学术背景,还有你对这个研究领域的任何见解。 如果你对教授的某一篇文章很感兴趣,并且你的邮件正文里要谈到这篇文章,那么用这篇文章的标 3 / 21 题作为邮件的标题也是个不错的主意。如果文章的标题过长,可以把它压缩一下。 此外,还有人喜欢用一种开门见山式的标题,比如Inquiry into graduate 摡業獳潩?景映污?。 这种标题我本人没有尝试过,不知道效果如何,有兴趣的同学可以自己去尝试。最后,我想说的是,套磁 信的标题并没有一定之规。大家不要拘泥于我上面提到的这几种,一定要勇
8、于创新。 在主题中包含course number,兜敵瑳潩?扡畯?愠獳杩浮湥屴或者煜敵瑳潩?扡畯?湅汧獩?獥慳?听起来很真实,而慜焠敵瑳潩屮看起来像垃圾邮件。Question about English assignment or question about assignment, without identifying the class youre in, may leave your professor with thechore of figuring that out. For someone teaching large lecture classes, that might m
9、ean reading throughhundreds of names on rosters. But even for a professor with smaller classes, its a drag to get an e-mail that merely says Im in your English class and need the assignment. All your English professors classes are English classes; she or he still needs to know which one is yours. 称呼
10、 Salutations matter. The safest way to start is with Dear Professor So and So (using their lastname). That way you wont be getting into the issue of whether the prof has a Ph. D. or not, and youwont seem sexist when you address your female-professor as Ms. or, worse yet, Mrs. This and That. 称呼很重要。最安
11、全的开头方式是用“亲爱的教授”(是姓)。这样的话你就不会再考虑这个教授是不是个博士或其他,并且当你称呼你的女教授 4 / 21 “Ms”或者“Mrs.”也不会显得像是个性别歧视者。其他的方式都是错误的。(例如Prof.、Hello、全名云云) Choose an appropriate greeting. Hi/Hello Professor Blank is always appropriate. SubstituteDear and youve ended up writing a letter; leave out Hi and your tone is too brusque(无礼).
12、开篇介绍自己,表明意图 一般开头简单介绍下自己,表明你对他的研究感兴趣,对作者的结果给予一定的肯定。 然后,如果是你主动写电子邮件给别人的话,那就以你写此邮件的目的开头。例如,?愠?牷瑩湩瑧?湥畱物?扡畯?甥?或是?愠?牷瑩湩?湩爠晥牥湥散琠?甥?在电子邮件开头澄清你的来意非常重要,这样才能更好的引出邮件的主要内容。 正文的第一句话必然是介绍自己。这句话必然要遵循这个格式: My name is *(全名),and I am 例如: My name is Jeremy Bentham, and I am a graduate student at the Queens College, Oxf
13、ord.正文的第二句话必然要解释自己是如何知道对方的。分三种情况: 有人推荐;无人推荐;两人原本相识,但很久没有联系。这句话挺重要的,因为它要在你和这个陌路教授之间建立第一道关联。有人推荐当然最好,比如这个教授的同事某某某推荐你去找她,因为某某原因,那么把这个环节表述清楚即可。 如果无人推荐(更常见的情况),一定要说清楚原因,例如刚刚看了人家的一篇新作云云(你要确实看过才能这么说),不然人家可能就不往下读了。 提出问题或请求 清楚简洁是最好的。你的教授每天会收到25-30封邮件,所以如果你的问题很简洁明了那是最好的(一般把问题一条条列出来比较好)。如果你不能快 5 / 21 速直达主题,对方就
14、会在读你邮件的半途上对它失去兴趣。因此,迅速切入主题。 这个部分遵循的法则叫做“消极的礼貌”(negative politeness)。常用的策略有: 主动提及对方非常忙碌,可能没有时间满足自己的请求(也就是给对方一个台阶);多用if句;多用过去时态。 这是最最重要的两个原则之 一。谈谈消极礼貌 1.多用I was wondering if(一定要用was,而不是I wonder或I am wondering)。 打交道多了,可以不必拘泥于此。例如也可以说I wondered.甚至shall we.如果是自己的导师,或者工作往来很密切的教授,一天到晚说“I was wondering if”,
15、过分礼貌,其实也挺奇怪的。多用would it be possible,以便从语法上规避直接牵涉到“人”,这样可以减轻对方的压力。例如: (隐含的意思在括号里,但不可明写出来) Would it be possible (for you) to arrange an appointment (for me) some time? 2.避免使用I want和I would like,实在要用,就用I would love。最坏,也要用I wanted代替。 避免使用“please”,因为“please”暗含了自己的期望,给对方压力,是不礼貌的表达。 提出请求后,一定要论证自己的请求是合理的。 这
16、是最最重要的两个原则之 二。 常用的方法是: 6 / 21 展示自己已经做了大量的前期工作,实在是迫不得已,无路可走了,才来求人。或 者,要表明自己对对方的工作了如指掌,而请求正是建立在这种了解之上的。 Ask politely. Could you e-mail me the page numbers for the next reading? Thanks! is a lot better than I need the assignment. “What great news! Id be thrilled to meet with you。” “Would it be convenie
17、nt to。“ ”Yes, it would certainly be fine to。” “Would you prefer to。” “I look forward to it with great pleasure and thank you for your efforts and time.”“Thank you for the very kind XX. I was touched by your thoughtfulness, and assure you that it was wholly my pleasure to xx. Im delighted to know tha
18、t。 ”Thanks for all of your effort and service to xx. Its been a pleasure to work with you and Im lookingforward to the results of your xx I hope you had a very good Spring break in spite of this much appreciated work that youve done for. Im looking forward with great pleasure to working with you on
19、xx 甥?挱?栠灯?桴獩攠慭汩映湩獤礠畯眠汥? Were honored and grateful for your support . and eagerly look forward to your thoughts . 结束语 7 / 21 在你结束邮件之前,再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。 你可以呜慨歮礠畯映牯礠畯?慰楴湥散愠摮挠潯数慲楴湯尮或Thank you for your consideration. 开始接着写,If you have any questions or concerns, dont hesitate to let me 湫睯尮及I lookforward t
20、o hearing from you. 结尾必然要感谢。最正式的表达是: Thank you, and I look forward to hearing from you.在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢,而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助 表示感谢。事先表示感谢,能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事,那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似,本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感 谢。 Thank y
21、ou for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。 Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利,例如你在求职的话,就用这封邮件结 尾。 Thank you again for everything youve done.这句句子可以用在结尾,和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。 礼节问候和签名 8 / 21 Signoffs and signatures count. Always end by tha
22、nking the professor for his or her time, andclosing with Best wishes or Regards (or some other relatively formal, but friendly, closing). And always sign with your (entire) real name, not some wacky nickname like Ry-Ry or Biff.最后的签名很重要。每封邮件最后都要感谢教授抽出时间来帮助你,并以“Best Wishes、Regards”来结尾。(或者其他相关的正式语,但是要用
23、友好的语气。)然后签上你的全名,而不是什么昵称,就像Ry-Ry或者Biff。 落款之后的正式礼节问候是: Sincerely; Best wishes; Best regards。其他的都不甚正式。 最后是写上合适的结尾并附上你的名字。?獥?敲慧摲?卜湩散敲祬尬及呜慨歮礠畯尬都很规范化。 最好不要用?獥?楷桳獥尬或?敨牥?类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。 熟了之后就可以多姿多彩了,例如可以写: Best, Cheers, Regards, See you soon, Niceweekend,云云。或者学我们一个心理测量学家,写: Make sense.不过,最常用也最百搭的一个或许
24、是: Thanks.尽管你可能根本没有提出请求,也可以用这个,谢什么呢?谢谢对方花时间读了你的邮件。 问候方式有: “Best wishes“ “With very best wishes” “With all best wishes” With warm regards 9 / 21 “With thanks and best regards“ with very best wishes and much gratitude (gratitude._,) Best regards for a great weekend “With warm regards for a sunny and r
25、elaxing break” “I hope youre all enjoying an excellent break” Im grateful for you all, and wish you and yours a very happy Thanksgiving. 务必回信 Always acknowledge. If your professor deigns to answeror send you the handout or referencethat you asked forbe sure to tell him or her that you got it. That w
26、ay he or she will think kindly of you next time they see you in class. 必须要告知教授已收到邮件。如果你的教授屈尊给你回答或者发送你需要的资料,一定要告诉他你已 经收到了。这样,下次在课堂上看到你的时候,他们就会觉得你是个不错的学生。 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况 下会很有帮助。 Thank you very much for your explanation. It was great help. Thank you for your prompt reply.当一
27、个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定记得要感谢他们。如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“Thank you for getting back to me.”Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息,他们花了点时间才发送给你,那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 10 / 21 Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助,那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“I truly appreciate y
28、our help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务,就可以使用这句句子开头。向他们 对公司的兴趣表示感谢。 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他们。这样你能表现 出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thank youfor your feedback.”When you get a reply, say thanks. Just hit Reply and say Th
29、anks, or a little bit more if thatsappropriate. The old subject line (which will now have a Re: in front) will make the context clear. I dont think that you need to include a greeting with a short reply, at least not if you refer to your professor in your reply. And you dont need to identify yoursel
30、f by course number and meeting time again. When you reply, you should delete almost everything of your professors reply (quoting everythingis rarely appropriate in e-mail). Leave just enough to make the original context clear.这条大家可以探讨一下 So what would a good e-mail to a professor look like? Example H
31、i Professor Leddy, Im working on my essay on William Carlos Williams and Im not sure what to make of the last stanza of 11 / 21 Spring and All. Im stuck trying to figure out what It is. Do you have a suggestion? Thanks! Maggie Simpson Eng 3703, MWF 10:00 And a subsequent note of thanks: It is most l
32、ikely spring, or life itself. But have you looked up quicken? Thatll probably make It much clearer. It sure did. Thanks for your help, Professor. Maggie Simpson 拒信 本来是觉得你不行,想拒绝你吧,但那还不能直说。先把该感谢你的地方感谢了;紧接着扯一大堆廉价的赞美,把你夸得喜滋滋乐呵呵;再来个Unfortunately或者However一转折,下面就是坏消息了;说完坏消息还没完,还要来个祝你好运之类的。 (第一部分,感谢)“亲爱的某某某
33、教授,感谢您之前花时间看我的材料和给我写信,尤其感谢您给的 offer。” (第二部分,赞美)“XXX学校很不错。更重要的是,您的关于XXX的研究很牛,能有机会跟您做研究,是我的荣幸。” (第三部分,正事)“However,我已经有了另一个学校的offer,而且由于XXX原因,我觉得那儿更适合我。所以很抱歉,不能去您那儿了。” (第四部分,祝福)“再次感谢您的offer,祝您今年能找到称心如意的好学生。”十种场合的表达 12 / 21 1. Greeting message祝福Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。 How are you?你好吗? How
34、is the project going?项目进行顺利吗? 2. Initiate a meeting发起会议 I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空? I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning f
35、or the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 Wed like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十号(周四),老时间,开会。 Lets make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一盐湖城时区下午五点半开会。 I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展
36、和XXX项目的情况。 Should you have any problem accessing the folders, please let me know. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 13 / 21 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! What is your opinion o
37、n the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? 请随意提出您的建议。 Any question, please dont hesitate to let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Please le
38、t me know if you have any question on this. 有任何问题,欢迎和我联系。 欢迎您的评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? 14 / 21 It would be nice if you could provide a bit more information on the users behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience,
39、I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。 4. Give feedback意见反馈 请看下面的评论。 My answers are in blue below. 我的回答已标蓝。 5. Attachment附件 I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了评估报告供您阅读。Attached please find todays meeting notes. 今天的会议记录在附件里。 Attach is the
40、design document, please review it. 设计文档在附件里,请评阅。 For other known issues related to individual features, please see attached release notes. 其他个人特征方面的信息请见附件。 6. Point listing列表 Today we would like to finish following tasks by the end of today:1.2. 今天我们要完成的任务:1.2. 15 / 21 Some known issues in this rele
41、ase:1.2. 声明中涉及的一些问题:1.2. Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1.2. 我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1.2. Here are some more questions/issues for your team:1.2. 以下是对你们团队的一些问题:1.2. The current status is as following: 12 目前数据如下: 12 Some items need your attention:1.2. 以下方面需提请注意:
42、1.2. 7. Raise question提出问题 I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。 For the assignment ABC, I have the following questions:就ABC协议,我有以下几个问题: 8. Proposal提议 For the next step of platform implementation, I am proposing 关于平台启动的下一步计划,我有一个提议 16 / 21 I suggest we can have a weekly proj
43、ect meeting over the phone call in the near future. 我建议我们就一周项目开一个电话会议。 Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 9. Thanks note感谢信 Thank you so much for the cooperation 感谢你的合作! Thanks for the information 谢谢您提供的信息! I really appreciate the effort you all
44、 made for this sudden and tight project. 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。Thank you for your attention! Thanks to your attention! 谢谢关心! Your kind assistance on this are very much appreciated. 我们对您的协助表示感谢。 Really appreciate your help! 非常感谢您的帮助! 1 0. Apology道歉 I sincerely apologize for this misunderstanding! 17
45、/ 21 对造成的误解我真诚道歉! I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。 国内版(给国内教授Email) 第一,切忌写信不写名字。向老师求助学术问题是一件很正式的事情,表明自己的身份、姓名是对老师最起码的尊重。学术问题不存在什么隐私,没有必要隐藏自己的身份。一些学生可能认为自己在邮件用户名中显示了姓名,但这是不正式的,而且收信人在邮件正文中不一定注意到。一些教师明确表示不会回复没有
46、姓名的邮件,我也将不会再回复此类邮件。当然,来自网络的姓名通常无法查实,但这不是学生不尊重 老师的理由。下面的问题涉及这一技术细节。 第二,切忌使用奇怪的用户名。很多电子邮件系统都有过滤功能,专门将一些看上去比较奇怪的用户名或 邮件地址屏蔽,对于来自国外服务器的邮件尤其如此。因此,我有两个建议: 一,尽可能使用比较规范的用户名,例如自己姓名的拼音。一个叫“黎明”的学生,如果非要用“Dawn Lee”来做用户名,口头表述时难道不嫌麻烦吗? 二,尽可能使用单位的邮箱,特别是给外国教授写信时。因为单位的邮箱至少可以让对方 证实自己单位的存在,而教师则可以借此表明自己的真实身份。中国很多单位的邮箱 都不太稳定,这是一个大问题。 第三,切忌提出不合分寸的要求。老师的时间都比较宝贵,因为学术研究对于时间的投入要求是没有上限的。学生不应该让老师去帮自己做一些学生、助理就可以做的事情,也不应该让老师无条件地奉献自己重 18 / 21 要的资源。这包括但
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 粮食品牌建设与营销策略-洞察阐释
- 一年级下册道德与法治教案
- 校园足球知识竞赛活动方案
- 企业车辆无偿调拨使用合同
- 车辆交易税费垫付借条模板
- 体育馆场所租赁及赛事举办合作协议
- 智能车棚租赁与车辆停放安全保障合同
- 餐饮企业股东合作协议:股权调整与经营管理
- 2025建筑工程施工合同(标准中英)
- 2025护理人员劳动合同书
- 2025年时事政治试题库(含答案)
- 2025年农村经济发展考试试卷及答案
- 充电桩设备生产建设项目投资可行性报告
- T/CECS 10011-2022聚乙烯共混聚氯乙烯高性能双壁波纹管材
- 购物中心行业研究报告2024-2025商业洞察
- 租山塘养鱼协议书
- 2025年家居新零售线上线下融合模式创新与市场机遇分析报告
- 围术期感染防控与医疗安全管理培训课程
- 内科护理学肺结核护理
- 外科总论考试题+答案
- 2023年山东省青岛市中考数学真题【含答案、解析】
评论
0/150
提交评论