唐人神集团销售人员招聘及培训计划书

1、 唐人神集团销售人员招聘及培训计划书 姓名： 周天佑 班级： 市营101 学号： 021 二O一一 年 十二 月 六 日 1.公司简介： 1987年底，在湖南株洲戴家岭下，一个名不见经传的小厂株洲市饲料厂建成，至今已走过十八年的光辉历程。十八年的艰苦创业，集团成功的实施了五步发展的战略：争创名牌立市场；引进外资上规模；兼并联合集团化；体制创新增活力；做大做强走世界。 2.企业制约因素: 1、企业市场营销环境中宏观的制约因素： 产业的发展政策: 湖南省委副书记、省长周伯华认为唐人神既是中国名牌，又被评为中国驰名商标，是走向全国的时候了。这次全国两会，就是一个好的契机。他向陶一山建议，给代表们房间

2、送上两袋唐人神食品，附上企业和产品介绍，并署名全国人大代表陶一山的名字。这样既可迅速地将产品推介出去，也可达到宣传湖南、推动湖南农副产品加工业大发展的目的。周伯华随后幽默地说：“陶总，我这次策划是免费的，但你要满足我一个要求，唐人神在十一五期间要做到100亿元的产值，不仅要当湖南农产品加工业的龙头，更要做全国的龙头。”可见唐人神食品是得到省政府的支持的。 2、市场营销环境中的微观制约因素： a、企业的供应商 供应商与企业的关系：唐人神集团是实施“种苗、饲料、动物保健、肉品加工、连锁销售”五大产业一条龙经营的农业产业化国家重点龙头企业。并在全国各地兴办了几十家子公司。所以唐人神休闲食品可谓是自给

3、自足，品质 品质完全可以由自己来控制； b、 产品的营销中间商与企业的关系：唐人神集团有自己的连锁销售店，以及在各大超市、集贸市场等均有销售。 3招聘计划 3.1 人员需求清单 根据公司当前人力资源状况分析以及经营发展状况，公司现决定招聘人员如下： 招聘岗位 人数 学历及任职 资格 岗位主要 职责 薪值 种猪营销服务区域经理 人11、男性，40岁以下，大专以上学历，畜牧兽医专业，两年以上从事种猪销售或猪场生产管理等相关负责唐人神美神种猪省内营销及售后 服务工作 月/元10000-15000工作经验； 2、 形象、气质佳，具备良好的渠道开发能力、沟通协调能力强,拥有广泛的人脉资源。工作热情、吃苦

4、耐劳、执行力强。有自驾车者优先。 营销区 域经理 1人1、男性，35岁以下，大专以上学历，畜牧兽医专业，两年以上从事种猪销售或猪场生产管理等相关工作经验； 形象、气质 2、佳，具备良好的渠道开发能力、沟通拥有协调能力强,广泛的人脉资源。工作热情、吃苦耐劳、执行力强。有 自驾车者优先。负责唐人神省外种 猪的营销10000-15000元/月 营业员/ 店员 人8 1.学历不限 岁以下2. 45优先考虑有相3.关超市工作经验及门店销售经验需要有相关超的,市工作经验及门 店销售经验、负责超市柜台的1 售买工作 、对公司价格、政2策要正确的执行 、亲和力强，有责3任心、对待客户要有 耐心1500-200

5、0元/月 员工到岗时间：12月15日至12月25日 3.2招聘小组成员名单 组长：A（人力资源部经理） 对招聘活动全面负责 成员：B（人力资源部薪酬专员） 具体负责应聘人员接待、应聘资料整理 C（人力资源部招聘专员）D（人力资源部培训专员）E（绩效考核负责人） 具体负责招聘信息发布，面试、笔试安排 3.3外部招聘渠道选择 猎头公司 校园招聘 人才招聘会 网络招聘 3.4招聘工作时间计划 时间 工作项 具体工作内容 月年1015日至102011月18日 拟定人员需求计划1.明确招聘人员的总数量 2.对招聘人员的要求 26日 1010月19日至月 招聘准备1.招聘广告、公司宣传资料的制作2.招聘广

6、告、公司宣传资料的制作3.招聘工作流程的制定4.面试、笔试题目的编制及考评标准的制定5.招聘时间和地点的确定6.应变措施方案的制定 11月3日 日至10月27 发布招聘信息1.在相应的人才招聘网上发布公司的招聘信息2.参加人才招聘会和校园招聘会 11月10日至11月13日 筛选简历 .进行简历筛选，通知面试 日21月11日至14月11初试（笔试、无领导小组对应聘管理人员，财会1.讨论） 人员，研发人员进行初试 11月22日至11月29日 复试（结构化面试） 1.经过第一轮面试，对初试合格的面试者进行复试 11月30日至12月6日 作出录用决策 1.招聘小组对应聘者两轮的考核给予最后的评定 并确

7、定人选 12月8日至12月10日 电话通知被录用者 告知被录用者到公司报到的时间、应聘的职位等具体的事项 12月12日至12月15日 新员工入职事宜的安排 3.5 招聘成本预算分析 招聘准备阶段 会议讨论：800元，材料制作：1200元 广告费：500元 校园招聘：1800元 参加招聘会：1500元 办公费用：200元 合计：6000元 招聘工作的实施 筛选简历，确定面试人选：50元 面试准备：30元 通知面试：50元 参加笔试：100元 评卷：70元 无领导小组讨论：150元 结构化面试：200元 作出录用决策：20元 总计：670元 4.招聘计划的实施 本次招聘采取现场招聘会为主，兼顾网络

8、、猎头等招聘方式。其中现场招聘会主要考虑地点：湖南“3+5”城市群等地以及考虑在各院校举办毕业生招聘会；网络招聘主要以智联招聘网、南方人才网、前程无忧网等网站。 4.1招聘的准备工作 （1）招聘广告：招聘广告包括企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、公司的联系方式、应聘时间、地点、应聘时需携带的证件和材料以及其他注意事项。（2）公司宣传资料（3）各种招聘工具表：应聘人员登记表、员工、准备的面试问题及致谢函、面试评价表、复试、笔试通知单、应聘表笔试试卷。 4.2招聘实施 简历筛选及安排面试：将应聘资料汇总，根据公司职位要求出筛选出学历、专业、气质、工作经验、户口等符合公司条件的简历，筛选

9、率根据收集的简历质量而定，预约合格的应聘者，并要求其携带一切相关证件（身份证、毕业证、学位证、英语四六级证、各种职业资格证等），对于面试时间、地点、联系人、意向岗位、乘车方式等问题给予面试者清晰的指引，并以良好的态度展示公司的形象，预约面试后做相应的面试安排记录）。 对于应届毕业生，通过英语六级、学生党员、学生干部、获优秀学生奖学金者，优先进入面试环节。 4.1.1笔试 企业经过初步的简历筛选，会在一周之内通知应聘者参加考核的第一个环节：笔试。笔试的地点安排在企业的会议室和培训室，时间为60分钟，主要测试应聘者的综合素质，范围涉及常识、推理判断、分析问题、想象力、领导力、专业知识等方面，根据笔

10、试成绩结果，企业淘汰一部分人员，笔试合格的人员进入下一轮考核：无领导小组讨论，该考核阶段人员比例占招聘人员的200% 综合能力测试 45试题分为五个部分，限时分钟1. 基本常识（占试题的5%） 2. 推理判断题（占试题的20%） 3. 计算题（占试题的10%） 4. 问题分析题（占试题的30%） 5. 想象力试题（占试题的5%） 考核点：效率、 思维灵活度 领导能力测试 限时15分钟主要是开放性的试题（占试题的30%） 考察应聘者的领导潜质 专业技能测试（作为笔试之外独立的一部分，是对有专业限制的人员进行单独的考核） 考核内容：要求应聘者就某些专题进行学术报告或就自己的毕业论文与专业人士探讨，

11、并请资深科研人员加以评审 考察其专业水平考察其专业水平 4.2.2 无领导小组讨论 准备阶段 笔试合格者进入无领导小组讨论阶段，首先进行岗位分析，确定适当的讨论题目和考评维度；维度分为：领导能力、计划分析能力、卓越执行力、团队协作能力、创新能力、目标管理能力，每个维度为5分，分数越高，代表该项能力越强。第二、选择适当的测试环境：找一间能容纳应聘者和评分者的宽敞的屋子和一张圆桌，本着尽量使应聘者保持陌生的原则，根据应聘者应聘的岗位，把应聘者分组，保证应聘者之间目光可以相互接触，同时考官可以看到每一个人表现的情况下，尽量将小组之间的距离拉大，避免相互之间影响。第三、组织安排应聘者 ：安排应聘者按“

12、0”行就座。 实施评估 （1）开始阶段：发放题目，主持人介绍测评程序，讨论规则，限时3分钟（2）个人发言阶段：小组成员轮流阐述自己的观点，主考官控制每人发言时间并观察记录，对应聘者形成初步的印象。限时7分钟。（3）自由讨论阶段，小组进入自由讨论阶段，在讨论的最后，必须达成一致意见。在整个讨论过程中，考官要根据客观公正的原则为被评人在测评要素上打分，考官不可相互商量，时间30分钟。（4）讨论结果汇报，重点说明每个被评人的具体表现。限时5分钟（5）第二组讨论。 无领导小组讨论的面试官评价 对应聘者关于核心素质模型的行为表现进行简要的记录，觉得特别突出或比较突出但有些方面拿捏不定的应聘者，做好记号，

13、以便会后讨论，每组讨论后，及时对结果进行汇总确定分数，如面试结论有分歧，由考官协商达成一致，如达不成一致，可在结构化面试中进行考核。 4.4.3结构化面试 （1）面试提纲 面试指导语： 您好：欢迎您来参加我们的面试，希望通过交谈增进我们彼此的了解。在接如实地回答，希望您能认真、我们会问您一些相关的问题，分钟，40至30下来的尽量把自己最好的一面展示出来，最后我们会根据您的表现作出一个评定，您所回答的信息我们会为您保密，希望您能放松心情，不要感到紧张，那我们现在开始如何？ 针对管理类人员 问题1请您做一个简单的自我介绍；您为什么选择应聘这个职位；请列举自己的优缺点 测评要点：语言表达能力，逻辑条

14、理性，求职动机和自我认知 问题2 假如您成功的应聘了这个岗位，现在领导突然安排了以下三件事情：（1）经理正和客户谈某一项目，现马上要您提交一个报告过去，这报告您已经完成差不多了（2）企业一位重要的客户前来投诉，需要您马上过去处理。（3）现企业有一个重要会议需要您去主持，请问您将如何处理这件事情？ 测评要点：计划协调能力、情绪控制能力 问题3 假如您是一名新员工，在各方面还有许多需要学习的地方，但您的领导很器重您，而这让所在部门的同事对您有些异议，您将如何化解这一局面 测评要点：人际沟通技巧 问题4 您比较欣赏哪位人物？ 测评要点：个性特征，考察与职位匹配性的问题 问题5 如果现在有两家公司愿意

15、聘用您，一家是我们，另一家是我们的竞争对手，并且他那边给您的各方面的待遇会更好，您怎么选择？ 测评要点：灵活应变能力 问题6 您怎样理解“一屋不扫，何以扫天下”与“扫天下，何以扫一屋” 对于技术人员 要侧重考察技术水平，学习能力，进取心，环境适应能力，责任心 技术水平：介绍一个以前的生产过程中发现问题并采取了成功的预防措施的事例。 学习能力：对一项新技能您是如何快速掌握的。 进取心：在工作中，您觉得还有哪些需要改进的地方。 环境适应能力：如果您所在的工作环境并非是您喜欢的，您会怎么做。 责任心：但您发现有员工违反公司规章制度时，您会怎么做。 （2）面试评定表 面试 所属 应聘 姓名职位 部门

16、日期 面试 问题测评要素 要素界定 分数 1 语言表达能 力、逻辑条理性、求职动机 好：语言表达能力，有很强的感染力，条理清楚，具备岗位要求的基本素质且职位定位明确，对自我评价客观、诚实 一般：语言表达清晰，条例一般，具备岗位要求的基本素质，职位定位不太清晰，对自我评价客观 差：语言表达能力一般，与岗位要求有一定的差距 2 计划协调能 情绪控制力、能力 好：沉着冷静、计划性强且能分清事情的轻重缓急，善于协调周围的资源解决目前的难题，事情处理得当、安排合理 一般：计划性一般，能分清事情的轻重缓急，但不够镇定，不过也能解决面临的问题 差：事情安排得有些欠妥，可能与职位能力要求有一定的差距 3 人际

17、沟通技巧 好：从领导和同事两方面进行沟通，且勇于表明自己的不足以及努力工作的决心，有一定的包容心 一般：与同事进行沟通，通过自己的努力达到化解目前处境的目的 差：不采取任何行动 4 个性特征 个性特征与职位匹配性的问题 5 灵活应变能力 好：再有压力的情境下思考，解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、并作出灵活的判断 一般：做简要的回答但没点中问题的实质 差：面露难色，回答较为敷衍 6 综合分析能好：从辩证的角度和多方面的因素展开分析，且 力 能抓住问题的关键点，有一定独到的见解，思维广阔，并能据此对当今的某些现象加以分析 一般：从辩证的角度和多方面的因素展开分析，有自己的想法，思维较

18、活跃 差：仅就事论事，思维狭窄 7 专业知识 好 一般 差 总体评价 主考官签字 4.3做出录用决策并办理入职手续 企业根据对应聘者进行的以上几个程序的考核后，进行所需人员的最终确定。通知被录用者通过电话联系时要向被录用者讲清提供的职位、待遇、报到日期、地点等信息。被录用者到公司后，提交相关证件，进行入职体检，填写公司员工登记表，签订劳动合同，进行试用期考核。 5.招聘工作总结与评估 企业招聘工作结束后，要对整个招聘工作进行总结和评估。首先进行招聘成本评估，对整个招聘工作的费用进行调查，核实并对照招聘预算进行评价的过程。它是鉴定招聘效率的重要指标。 第二，进行录用人员评估 录用比率=录用人数应

19、聘人数100%。录用比率越小，说明企业录用的人员素质越高。 招聘计划完成比率=录用人数计划招聘的人数100%，从这个比率可看出招聘计划的达成情况。 员工应聘比率=应聘总人数计划招聘的人数100%，员工应聘比率越大，说明企业的招聘招聘广告越有效，企业的认可度越高。 录用成功比率=录用成功人数录用人数100%，录用成功比率越高，说明招聘的成功率越高。 最后撰写招聘评估报告。 6.企业销售人员培训方案 针对本企业营销部门的发展要求,以及新提拔的人员较多,经验不足.大多数人未经过系统、规范的培训等问题，并且近段时期的销售业额持下降的趋势，一部分人更表现出疲倦于工作的不良状态，企业决定今年销售培训的重点

20、是对企业的销售人员进行一次全面、系统的销售人员自我增长培训方案。 （1） 培训目标 通过本次的培训学习，系统地掌握销售的职责，提高销售技能，帮助培训对象更好地完成工作任务，运用全新的技能去解决日常工作中遇到的问题，增加自信和自尊，增进获得提升的机会，获得别人对自己的尊重，加深对本企业的了解。 （2） 课程设置及培训师 根据销售岗位所需的共性知识和必须掌握的技能，以及本企业销售人员目前存在的主要问题，共开设10门培训。培训师由外请与本企业人员组成。 （3） 培训对象 企业营销部门的所有销售人员。 （4） 培训时间、考试时间 培训时间：6月8月，每周周二和周四的下午14：0016：00； 考试时间：每门培训结束的第二天下午16：0017：30。 序号 课程 授课教员 课时 时间 1 如何提高销售技能 南方咨询公司 孙xx 2小时 6月1日 2