HSE培训管理暂行规定

1、欢喜岭采油厂 HSE 培训管理暂行规定第一章 总 则第一条为了规范HSE培训管理工作，强化企业HSE培训管理程序，依据辽 河油田公司 HSE 培训管理暂行规定 （中油辽字2011264号），结合采油厂生 产实际 ，特制定本规 定。第二条 HSE 培训须 立足岗位、满 足需求，实行统一规 划、分级实施、分类 指导的原 则。考核应坚持教考分离、统 一 标准、分级负责 的原 则。第三条 本规定适用于 欢喜岭采油厂（以下 简称厂）及 各单位。第二章 管理职责第四条 本规定由安全科 归口管理，负责组织实 施和 监 督检查。第五条 厂员工培训中心、各单 位培训管理部门将 HSE 培训计划纳入总体培训计划，

2、协调培训资源，并协助直线领 导实施培训计划。第六条 厂、各单 位 HSE 管理部 门协助分层次开展培 训需求 识别 ，对培训的实施提供咨 询、支持和审核。第三章 基本要求第七条 员工在上 岗之前必 须接受与所从事 业务 相关 的 HSE 培训，经考核证明能够胜 任相应岗 位要求方准上 岗。第八条 凡新入厂人 员均需 进行三级安全教育培 训,“三级”安全教育培 训是指厂级、作业 区（大队） 级和基层队级 “三级 ”安全教育培 训，厂级培 训 由党委 组织部、人事科负责 组织 ，由培训、安全、专业 技 术、设备、应 急等管理科室参与 实施；作业区（大队级）培训由人事（组织）、培训 主管部门负 责组

3、织，由安全、专业 技术、设备、应 急等管理部 门 参与 实施； 基层队级 安全教育培 训按照基 层队级 安全教育培 训方案，由 基层队教育培 训负责人组织实施。第九条 三级安全教育培 训学 时要求：（一）新入厂员 工，应经过厂、作业 区（大队）、基层队 三 级入厂安全生 产教育培 训,时间不得少于 72 学时，每年接受再 培训的时间不得少于 20 学时。（二）工种调换、转岗、离开岗 位 6 个月以后重新上 岗 的员 工，应重新进行作业区（大队）级和基层队级 的安全培 训。实 施新工 艺、新技术 或使用新 设备、新材料时 ，相关员 工应重 新进行针对 性的安全及技 术培训。（三）临时劳务工、实习

4、员工、外来人员 以及其它 临时进 入企业工作的人 员，应根据需要 实施安全教育培 训。（四）新聘用（任）的管理人 员、领导 干部，组织 部门组织 相应 的 HSE 培训。（五）其他人员 ，也应 按需要接受相 应 的 HSE 培 训。 第十条 三级 安全培 训 教育内容包括：（一）厂级岗 前安全培 训主要内容包括：1、本单 位安全生 产 情况及安全生 产 基本知 识 ；2、本单 位安全生 产规章制度和 劳动纪 律；3、从业 人员安全生 产权利和 义务；4、事故应 急预案演 练及防范措施；5、 HSE 管理体系；6、有关事故案例；7、其他需要培训的内容。（二）作业区（大队）级岗 前安全培 训主要内

5、容包括：1、本单 位安全生 产现 状及规章制度；2、本单位危害因素、岗 位分布及 岗位分布图、工种流程及 危险点源等；3、危害辨识 方法的基本知 识 ；4、岗 位安全 职责、操作技能及相关标 准；5、特种安全设 施和劳动防护用品的使用和 维护；6、有关事故案例；7、其他需要培训的内容。（三）基层队级岗 前安全培 训 主要内容包括：1、基层队 使用的 规章制度及相关要求。2、设备设 施作业工艺过程的操作方法、操作规 程和安全 注意事 项。3、岗 位员工交接班制度、工作中巡回检查制度、作业现场 巡回 检查路线。4、风险识别 和现场检查 表5、有关事故案例及应 急 处置程序的分析与 讨论。6、其他需

6、要培训的内容。第十一条厂所有 员工应定期进行 HSE 再培训。国家 法律法 规要求持 证上岗的员工，遵照有关要求 执行。（一）厂主要负责人：首次培训时间 不得少于 32 学时，每 年再培 训时间 不得少于 12 学 时。（二HSE管理人员：首次培训时间不得少于48学时，每 年再培 训时间 不得少于 16 学时。（三）特种作业人员：经考试合格取得特种作 业人员操作 证后，方准从事特种作 业，持证人员必须按规定进行复审。第十二条 安全 总监、副总监、 HSE 专职管理、监 督人员、 赴国外工程技 术服务人员、HSE体系审核员，均须接受具有 HSE 培训资质 的机构 组织的 HSE 培训，并持证上岗

7、，资格证 有效期 为 3 年。（一）安全总监、副总监 ：取证培训时间 不得少于 160 学时。（二HSE专职管理人员：取证培训时间为104学时，每三 年应进行一次再培 训，不少于 40学时。（三）SE（安全）监督员：取证培训时间为120学时，每年 应进行一次再培 训，不少于 40学时。（四）赴国外工程技术服务人员：取证培训时间为 80学时。（五HSE体系审核员：取证培训时间为48学时，每三年 应进行一次再培 训，不少于 40学时。第十三条 HSE 培训以分散在 岗培训、辅导为 主，集中 脱产培训、讲 授为辅。 HSE 培训内容以 HSE 管理规范、程序、 操作 规程为主。培训 方式包括：（一）

8、典型课堂培训（M1）:适用于HSE规范、程序、通用 HSE知识的培训，如企业核心价值，HSE方针、政策、目标, 通用 规则及 HSE 法律、法规 等；（二强化课堂培训（M2）:适用于HSE专业知识培训，除 课堂讲解之外，辅助有对应的考试测验 ；（三）各种会议M3 ）:适用于工作过程中不同级别、专业 和资历的员工之间 HSE 经验和知识的交流与分享；（四专题讨论（M4）:适用于解决实际工作中出现的普遍 性问题，或者澄清 HSE 规范、程序执 行中出 现的偏差或疑惑；（五）岗位实际练习（M5）:适用于现场执行的管理规范、 程序和操作 规程的培 训，须在有资质员 工的指 导和观察下， 实际 演练培训

9、的内容，掌握必要的技能；（六）网络培训（M6）:适用于时间、空间难以集中的培训 对象的 HSE 知识培训。第十四条 培训下属是各 级直线领导 的职责之一，各级 直线领导应对 下属员工培训及岗位胜任能力 负责。第四章 培训需求和 计划第十五条 培训需求的 识别应 考虑但不限于以下因素:（一）岗位基本技能要求， 岗位风险，岗位操作 规程， HSE 管理 规范、程序等因素；（二）相关法律法规及其他要求等因素；（三）人员、工艺 和 设备变 更因素；（四）SE审核结果、业绩 考核结果、岗位能力评估结果 等因素；（五）事故和意外事件教训因素；（六）应急演 练与应急响 应的总结因素；（七）本单 位 HSE

10、方针、目标、指标 因素；（八）再培训因素。第十六条 直线领导负责 下属员工培训需求的 识别与维 护，应就培训需求与 员工进行沟通，使其清楚地了解 岗位要 求和 HSE 能力与自己的知 识、能力与岗 位要求之 间的差距。第十七条 各单位应依据 岗位风险 和岗位任 职要求，分 层次、分岗 位 编制岗位 HSE 培训需求矩 阵。培训 需求矩 阵包 括 岗位名称、培训内容、掌握程度、培训周期、培训方式等主要内容。管理层 HSE 培训需求矩 阵参见附录 A 。第十八条各单位每年 应对岗 位 HSE 培训需求进行评估，根据评估结果及时更新培 训需求矩阵，并与职工及时沟 通。当企业结构、经营规模、经营 性质

11、 和 岗位职责发 生变 化 时,应及时评估岗位HSE培训需求，更新培训需求矩阵。第十九条 各 级 直线领导负责组织 制定其下属 员 工的 个人培 训计划。第二十条 各单位依据培 训需求矩 阵及直 线领导对 下 属的期望， 结合员工现有能力，制定 员工个人培 训计划。个 人 HSE 培训计划及记录参见附录 B。第二十一条 在制定 员工个人培 训计划时直线领导应 与其下属 进 行沟通，取得共 识。还应 与相关 职能科室（部门 ） 进 行沟通，取得 专业支持。第二十二条 厂员工培训中心、各单 位教育培 训主管部 门作为 HSE 培训工作的 归口管理部 门，应依照厂要求， 负责 组织编制采油厂、本单

12、位年度培 训计划，并分发相关部 门、 基层单位。第五章 培训实 施第二十三条 培训计划的 执行：（一HSE培训计划不得随意取消（受培训员工的工作性 质发 生改变除外）。若因客观 原因不能按原 计划执行时，单位 主管 领导应 与培训管理部 门进 行沟通 协调 ，及时调整培 训计 划。（二）直线领导应 保证培训时间 ，并对员 工提供培 训后上 岗辅导。（三）培训 管理部 门应对 培 训资金、培训地点、培训设施、 培训教材、培训师 等方面提供保 证。第二十四条 培训考核：（一）培训实施者应对被培 训者进行考核。根据不同的培 训方式，可采取不同的考核方式。考核方式包括但不限于：面试 或口 头提 问、笔

13、试、技能演示（实际操作考核）、网上答题。（二）培训实施者应对培训考核内容和 记录结 果备案。（三）从事国家法律法规规 定的特种作 业人员和企业明 确规定应持证上岗的人 员，经过培训考核合格， 获得相 应的 资格证书方能上 岗，否则不得上 岗。第二十五条 培训实 施中的跟踪与反 馈：（一）培训实施者应全过程跟踪培 训实施，根据获取培训 效果反 馈情况，提出适当的改 进措施，如调整培 训师、培训内容或培 训方式（二）培训过程中，培训实施者 应将学员的考勤、考试 成 绩及时反馈给 学员。第六章 培训效果 评估第二十六条 各单位直线领导负责对 其下属 员工在参 加培训后 3 个月内，进行培训效果的 评

14、估、跟踪与反馈。学 员培训效果评估表参 见附录 C。第二十七条 培训效果 评估内容包括但不限于：（）SE意识和能力提高程度；（二）SE管理规范、程序和操作规 程是否有效 执行；（三）培训课程的设置（包括培 训方法、培训内容、培训师 等）是否满足学员的实际需要。第二十八条 培训实 施者根据不同培 训方式，采取不同 评估方式，评估结果应及时反馈给培训员工的直 线领导。对 于 M1、 M2 方式，通过学员填写课程满意度调查表来统计分 析培训效果并反 馈意见，课程满意度调查表参见附录 D。第二十九条直线领导应 定期 对在岗员 工进行 HSE 能力评估，根据评估结果对培训效果进行验证 和反馈。第七章 H

15、SE 培 训师第三十条 培训教师包括但不限于：企 业主要 领导、主 管领导、各级 直线领导、 HSE 专职 人员、管理人员、专业 技术 人员、资 深员工、专职 教师以及外聘 专家。 HSE 兼 职 培训师 分为课堂讲授培训师和在岗辅导 培训师。第三十一条各单位 HSE 部门负责组织 兼职培训师 的 培训 ，培训管理部 门提供支持。第三十二条 具 备培训师选 拔条件的主管 领导、管理人 员、专业 技术人员和资深员工，通过培训师培训技巧的培 训 （TTT） ，掌握培训的方法和技巧， 经过 企业的认定方能成 为兼 职培 训师。培训师 的选 拔条件和培 训内容参 见附 录 E。第三十三条 培训师的资质

16、认 定:（一）课堂讲授培训师经过 培训师的培 训后，并通过实习 培训，由安全环保部门组织认定。 HSE 培训师能力评估表参 见附 录 F。（二）在岗辅导 培训师经过 培训师的培 训后，并通过实习 辅导 ，由其各单位直线领导认定。（三）所有培训师资质认 定后，应报培训管理部 门备案。第三十四条 提高培 训技巧。培训师应 定期参加培 训师再培训，以持续第八章 培 训档案管理第三十五条 档案的管理。厂、各单 位培训管理部 门负责 HSE 培训第三十六条HSE 培 训档案主要包括：培 训需求矩 阵、培训计划、培训实施的 记录、培训 效果的 评估 记录、培训师的 备案、培训 的记录、相关证书、考核记录等

17、第三十七条员工的个人 HSE 培训计划及记录应 妥善地保存在 员工的岗位上，随时更新，个人 HSE 培训计划及记 录应 至少保存 3 年。第九章 附则 第三十八条 本规定由安全科 负责 解释。 第三十九条 本规定 2012年 3 月 1 日起执行附录：A、管理层HSE培训需求矩阵B、个人HSE培训计划及记录C、学员培训效果评估表D、课程满意度调查表E、培训师的选拔条件和培训内容F、HSE 培训师 能力评估表附录A（资料性附录）管理层HSE培训需求矩阵管理层HSE培训需求矩阵，见表 A.1。表A.1 管理层HSE培训需求矩阵培训内容代表性职位频率（年）掌握程度方式处长/部长一般管理人员HSE专业

18、人员HSE理念、政策-管理层XXX33M1HSE组织、责任-管理层XX32M1HSE绩效管理-管理层X23M4安全运作管理-管理层XX33M1环境保护与可持续发展-管理层XX31M1职业健康管理-管理层XXX31M1行为安全观察与沟通-管理层XXX22M1+M5事故调查-管理层XX22M1应急计划与响应-管理层XXX22M1通用安全规则XXX32M1防卫性驾驶（针对有驾照的人）XXX32M1紧急救护XXX22M1+M5说明：（1）培训内容所列为最基本的内容。（2）代表性职位仅供参考。在每个企业，根据实际情况进行职位的调整。（3）M1-典型课堂培训（不考试）M2-强化课堂培训（即在 M1的基础上

19、增加考试）M3-各种HSE会议 M4-部门主管主持学习讨论M5-岗位实际练习M6-网络培训（4）掌握程度重：1 学习知晓；2独立应用；3 指导他人培训大纲HSE理念、政策-高级管理层 目的：通过学习讨论HSE方针、原则，提高 HSE领导力。持续时间：4小时培训要点：-HSE方针-HSE原则-HSE理念-HSE制度框架-高级领导在HSE管理中的职责和作用（侧重于管理行为、有感领导、直线责任等）培训师：集团公司领导参考文件：总部 HSE标准-HSE方针，HSE原则，集团公司 HSE管理手册，其他展示领导力的实例。HSE组织、责任-管理层目的：掌握HSE委员会及分委会和直线管理的作用，提高HSE组织

20、的运作效力。持续时间:4小时培训要点：-HSE委员会及分委会-直线管理人员HSE职责-HSE的民事与刑事责任和义务-案例讨论与分析培训师：集团公司领导参考文件：总部HSE标准-HSE委员会及分委会管理规范、直线管理人员HSE职责管理规范。国家和地方，行业法规、民事法规、刑事法规、精选案例HSE绩效管理-管理层目的：了解HSE绩效管理的原则，探讨 HSE责效管理的最佳实践，有效推动HSE绩效管理。持续时间4小时培训要点-HSE业绩管理规定-绩效指标的分类及作用（过程指标与先行指标）-职责分工表-讨论现行奖惩实践的正、负面作用；-探讨新的实践培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准-绩

21、效管理规范安全运作管理-管理层目的：了解安全运作管理，探讨安全管理的最佳实践，有效推动安全业绩。持续时间8小时培训要点-对安全管理的认识（理念）-行为安全管理（各要素的要点、有感领导、HSE培训）-工艺安全管理（工艺技术、工艺设备、人员管理）-承包商安全管理-安全文化建设-HSE信息系统-HSE审核培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准环境保护与可持续发展-管理层目的：了解石油化工行业主要污染特点与基本防治对策，从决策层面理解能源行业为维护可持续发展与开发清洁能源的重要作用与战略意义。持续时间4小时培训要点-环境承载力-石油化工行业的主要污染物及其防治对策-开发清洁能源的意义-案

22、例学习培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准-环境保护管理规范，清洁生产管理规范等职业健康管理-管理层目的：了解石油化工行业主要职业危害特点与基本防治对策，从决策层面理解集团公司内职业健康管理的重要作用。持续时间4小时培训要点-石油化工行业主要职业危害及其预防对策-职业病防治管理规范-人机工程基本知识-健康的生活方式-案例学习培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准-职业健康管理规范等行为安全观察与沟通-管理层目的：了解行为安全观察与沟通对于实施有感领导的作用，掌握行为安全观察与沟通的技巧。持续时间4小时培训要点-行为安全观察与沟通的重要性-行为安全观察与沟通的 6个

23、步骤；-观察的内容与技巧；-沟通的技巧；-不安全行为的反馈；-现场技能实习培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准-行为观察与沟通管理规范事故调查-管理层目的：了解事故调查的原则、要点和程序，具备核实事故调查质量和准确性的能力。持续时间4小时培训要点:-事故调查原则-事故调查流程-调查方法和工具的概述-事故调查报告分析培训师：HSE培训师参考文件总部HSE标准-事故分类、报告和调查管理规范。应急计划与响应-管理层目的：了解CNPC的应急系统的要素，熟悉应急响应的流程，掌握领导层应对重大突发事故或事件的技能。持续时间4小时培训要点-CNPC应急系统-重大应急预案的启动程序-应急中的职

24、责-重大突发事故或事件的报告程序-信息的对外发布等-应急案例分析培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准-CNPC应急系统，应对重大突发事故或事件管理办法通用安全规则目的：了解通用安全规则及常识。持续时间4小时培训要点-个人行为-个人安全（个人防护）-个人卫生-现场安全-梯子安全-电气安全-交通安全-办公区域安全-事故报告培训师：HSE培训师/外部讲师参考文件总部HSE标准-用电安全管理规范，办公区域通用安全规则，应急计划与响应等防卫性驾驶目的：掌握防卫性驾驶的准则和方法，具备规避交通肇事的基本能力。持续时间2小时培训要点-主要交通事故原因；危险性行为和操作类原因-安全带的使用-酒

25、精对人的影响（酒精量，时间，反应速度）-车辆间的安全距离与速度控制-超车、刹车、雨天驾驶、盲点、弯道曲线等常识培训师：外部讲师参考文件外部资料紧急救护目的：基本掌握心肺复苏及紧急包扎等方法。持续时间:4小时培训要点-休克急救的简单原理-心肺复苏的实际操练-止血与骨折紧急处置-包扎的实际操练培训师：急救医师参考文件:外部资料附录B个人HSE培训计划及记录个人HSE培训计划及记录，见表 B.1。表B.1 个人HSE培训计划及记录姓名性别岀生年月参加工作时间文化程度毕业时间所在单位职务/职称岗位类别岗位名称培训内容岗位基本 需求培训 方法培训周期考核方法培训周期/年（Date）第一年第二年第三年（年

26、）计划日期（起止日期）实施日期（起 止日期）考核结果计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果安 全 认 知HSE方针和原则VM13I通用安全规则办公区域安全个人防护1MSDS3安全标识3人机工程2工作外安全特 种 行 业 资 质压力容器2电工2叉车2起重2锅炉2电气焊2驾驶1表B.1 （续）培训内容岗位基本需求培训方法培训周期考核方 法培训周期/年（Date）第一年第二年第三年（年）计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果特殊行业资质硫

27、化氢2安 全 工 作 惯 例作业许可2进入受限空间2临时用电2高处作业2挖掘作业2吊装作业2动火作业2管线打开2上锁挂签、测试2脚手架作业2梯子安全2刀具的使用2便携式电动工具2叉车安全2运输安全2紧急应变应急响应与应急计划1厂区消防知识和技能1表B.1 （续）培训内容岗位基本 需求培训 方法培训周期考核方法培训周期/年（Date）第一年第二年第三年（年）计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果计划日期（起止日期）实施日期（起止日期）考核结果危险化学品1化学品泄漏的处理1运输泄漏的处理1紧急救护1公司 专业 培训 项目生产指挥安全资质证岗

28、位操作安全资质证注1:培训方法：M1-典型课堂培训M2-强化课堂培训M3各种HSE会议M4-部门主管主持学习讨论M5-岗位实际练习M6-网络培训有时几种培训方式可结合使用如：M1+M5注2:考核方法：E:笔试；1 :面试或口头提问；D:技能演示；N:网上答题。有时几种考核方法可结合使用如:E+D附录C学员培训效果评估表单 位姓名职务所属部门你的下属填表日期联系电话培训是否有助于你的员工培训是否有助于你的部门你对培训工作的看法你和他相处时间有多长对他工作观察频率哪些项目完成的不好哪些项目不能完成你部门的业绩增长速度你的员工需掌握技能是什么你需要什么培训或进修你单位还有多少人需要培训哪些是最需培训

29、的岗位哪些是最需培训的技能什么培训方式最适合还有其它想法、建议吗1、2、3、4、项目分数说明（请说明给分的原因）6543210-1培训与工作相关度培训后工作改进培训前工作效率培训后工作效率培训后能力培训后知识工作表现工作态度进取心客户满意度你对他的工作满意度你认为他的工作能否达到你的要求，不能达到的原因，你是否对它的个人发展提岀过建议:注1 :从6 （很好、很高、）到1 （很糟、很低）到0 （不涉及）到-1 （下降）附录D培训班效果和学员意见反馈表项目名称/主题主办部门培训地点培训时间填表人单位姓名职称（工种）请您在参加完讲座/培训后认真填写此表（请在选项框里划“”给予真实的评价和合理的建议，

30、并在填写完毕之后放在座位上，感 谢您对本次工作的大力支持!1、根据实际工作要求，您对这次交流/讲座/培训内容是否满意？很满意较满意一般满意2、讲座/教学重点是否突岀、思路是否清晰？很满意较满意一般满意3、解答问题是否耐心、是否令您满 意？很满意较满意一般满意4、授课内容（也可以是多媒体课件）是否覆盖讲座内容、条理清晰?很满意较满意一般满意5、您对教师的教学方法是否 满意？很满意较满意一般不满意6、是否使您明确了此方面的专题 工作思路或本次活 动的主题？很满意较满意一般满意7、您对本次讲座/培训的总体评价是：满意较满意一般不满意8、课堂组织气氛与双向交流是否 满意？很满意较满意一般不满意9、教师

31、仪表/风范/语言是否合适？很满意较满意一般满意10、培训管理与服务是否满意？很满意较满意一般不满意11、对于本次讲座/培训，您有哪些收获?12、参加此次培训对 您今后工作是否有帮助？起到哪些作用？13、对下次讲座/培训，您的建议是:附录E培训师的选拔条件和培训内容1课堂讲授培训师的选拔条件1）经验和知识：在下述任一方面具有 3年以上的工作经验：生产管理、安全管理、专业技术管理 （如工程，维修，质量，培训）、岗位操作等；具备与上述领域相关的基础知识；有HSE方面培训经历。2）能力：善于学习新的知识，善于将理论与实际结合；较好的构思、逻辑分析能力；良好的语言表达与演示能力；具有启发、引导的能力；具

32、有一定的掌控团队纪律，调动团队成员积极性的能力。3）个人特点：对HSE与HSE培训有兴趣；身体健康，精力充沛；自信，乐观；语言表达清晰；思想开放，乐于同人沟通交流；积极进取，主动工作。2在岗辅导培训师的选拔条件1）经验和知识：在下述任一方面具有一定的工作经验：生产管理、安全管理、专业技术管理（如 工程，维修，质量，培训）、岗位操作等；熟悉岗位操作相关的管理标准、程序和操作规程等内容；有HSE方面培训经历。2）能力：善于学习新的知识，善于将理论与实际结合；具有现场判断不符合和紧急应变的能力；具有双向沟通的能力。3）个人特点：对辅导他人有兴趣；有责任心和耐心；积极进取，主动工作。3课堂讲授培训师的培训内容：打破沉默；互动学习；案例讨论组织；汇报点评；有效聆听、确认理解，促进交流；声音控制、气氛把握；思路图；例子和故事的使用； 回顾总结的技巧；PPT设计准则；记录纸的应用，教室布置； 身体语言。4 在岗辅导培训师的培训内容： 安全经验分享； 有效的班组安全专题会议； 行为安全观察与沟通技巧； 班组安全壁报与数据统计图表； 事故案例讨论； 聆听技巧； 身体语言。附录D（资料性附录）HSE培训师能力评估表HSE培训师能力评估表，见