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文档简介
1、第三章:质量管理部月度工作计划制定管理办法1目的为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管 理部工作有条不紊的进行,特制定本管理办法,同时月度计划的工作进度和质量 作为月度绩效的考核标准。2围2.1适用于质量保证QA所有人员。2.2适用于质量控制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。3. 职责质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实 施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。4. 程序4.1工作计划的制定每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作容及 阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循SMART
2、原则。? S- specific目标一定要明确,不可含糊。? M measurable制定目标一定是可度量的。? atta in able目标一定是可以实现的。? R rusult based目标应是结果导向型的。? Ttime based执行、完成是有时效性的。4.2工作计划制定的容各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶 段性重点开展的工作制定,遵循 5W2H原则。? W: WHY,为什么?为什么要这么做?理由在?原因是什么?? W: WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?? W: WHERE,处?在哪里做?从哪里入手?? W: WHEN,时?什么时间完成?什
3、么时机最适宜?? W: WHO,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?? H : HOW,怎样做?怎么做?如提高效率?如实施?法怎样?? H : HOW MUCH,多少?做到什么程度?数量如?质量水平如?费用 产出如?4.3工作计划的审核431质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。4.3.2质量保证QA负责人及质量控制QC负责人将制定的月度工作计划提交质 量管理部经理审核。4.3.3质量管理部各小组组长将本组的月度计划交科室负责人审核。4.3.4质量管理部各成员将各自的月度计划交予组长审核。4.3.5各级审核人员依据公司及部门的年度计划进行审核,确认各项工作是否按月度分解,是否按科室
4、、小组、执行人进行分解,工作目标是否明确。4.4工作计划的执行月度工作计划审核完毕后,质量管理部各级人员需按照工作计划进行实施,为了保证工作目标的达成,质量管理部各科室应定期对工作计划进行检查, 各组 组长对组员工工作执行情况进行检查, 科室负责人对各组工作进行检查,质量管 理部经理对科室工作进行检查,质量管理部经理对部门工作实施情况向质量总监汇报。4.5工作计划的修正在工作计划的执行过程中,随着情况的变化,原定的工作目标无法达成,各级人员需对计划及时进行修正已确保目标的达成。为了确保工作能够按时按质 完成,非主观因素计划的修正不纳入月度考核, 主观因素照成目标偏离将纳入月 度绩效考核中。4.
5、6月度工作总结质量管理部每月需进行一次月度工作的总结,总结形式已书面形式、会议 形式等组成。总结主要对本月各自岗位工作完成情况及月度工作计划执行情况的 汇报。4.7月度工作安排4.7.1质量管理部经理每月提交一份上月工作总结及本月工作计划于质量总监, 提交日期为每月第一的一。4.7.2质量保证QA及质量控制QC负责人每月最后一的五提交一份本月工作总 结及下月工作计划于质量管理部经理。4.7.3质量管理部各组组长每月每月最后一的四提交一份本月工作总结及下月工 作计划于科室负责人。4.7.4质量管理部人员每月最后一的三提交一份本月工作总结及下月工作计划于 各自组长。4.7.3为了保证工作计划的实施,各科室负责人每需召开一次会,确定月度计划 的实施情况及了解各岗位工作开展情况。质量管理部经理需参加各自部门的会 议,质量保证QA暂定于每一召开部门会,质量控制QC每二召开部门会。如有 需要通知质量总监列会。每会应有书面报告提交质量总监及质量管理部经理。5附件5.1质量管理部月度工作总结与计划模版(见附件1)5.2质量管理部会模版(见附件2)质量管理部月度工作总结及计划 位 岗 姓月 年 日本月工作总结中奚 .MU / 伏宀命 、厂 Z/IX完 划 计进 或 量 数的 成完度因 原 成 完 未iMp 日ft 调 协下月工作计划奚 / 容 z( 作 工 常 日划 计的合配1 要m 需立
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