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文档简介
1、绩效管理制度 为规范公司绩效考核管理工作,保障组织体系顺畅运行,持续提高员工的工作业绩,确保实现公司战 略目标,特制定本管理制度。 第一条适用对象 本管理办法适用于公司的全体员工。 第二条考核主体 被考核人:接受绩效考核的各级员工。 考核人:对被考核人进行考核的员工,一般为被考核人的主管领导。 第三条考核周期 员工绩效考核分月度、季度考核两种。具体考核周期详见各岗位的相关规定。 第四条目标确认 各类员工以签订相应的绩效合同的方式确定绩效目标,绩效合同可以绩效考核表的形式体现,提交人 事中心备案。绩效合同一旦签订,即表示员工认同绩效目标,并在考核周期末按该绩效目标进行考核。 第五条目标修改 因不
2、可控原因必须更改绩效目标时,考核人与被考核人须达成一致,以书面形式确定更改内容。 绩效目标的更改,须向人事中心备案,并按照绩效目标确认程序执行。影响到上一级目标完成的绩效 目标更改,须征求上级管理者同意;绩效目标更改不得影响到公司级绩效目标的完成。 第六条考核标准 绩效指标按100分制进行考核,超过或低于目标值,分数予以相应的增减,除个别指标外,最高上限 为120分。各岗位的员工绩效考核标准见对应的绩效考核表。 第七条考核记录 考核期内,考核人应对被考核人的工作情况进行详细记录,以作为考核打分和考核申诉的依据。考核 人应对被考核人的工作进行反馈和指导,帮助被考核人实现绩效目标。 第八条数据来源
3、 定量指标需要各部门收集数据,定性指标由考核人根据被考核人的日常工作情况进行评分。考核期 末,负责提供考核数据的部门,如财务中心、人事中心、行政中心、投服中心等应在规定时间内将考核数 据发放至各部门。 第九条考核程序 考核周期结束后第一个月的10日内,考核人应完成对被考核人的绩效考核,并交人事中心备案。 第十条考核结果 考核人根据被考核人绩效目标实际完成情况进行打分,再乘以该项指标的权重,所得结果即为该项指 标的最后得分(采取直接扣分的除外) 。所有考核指标的得分相加,即为被考核人该考核周期的绩效得 分。考核分数按四舍五入方式取整,不保留小数。 第十一条绩效面谈与辅导 在完成绩效考核后,考核人
4、应对被考核人进行绩效面谈和辅导,并填写绩效面谈表。绩效面谈与辅导 应针对以下内容进行: (一)考核期内核心任务完成情况; (二)未达成目标及原因; (三)工作中值得肯定的方面; (四)工作中存在的不足; (五)下一阶段的工作建议与打算。 第十二条考核结果应用 绩效考核结果广泛地应用于薪酬发放、员工晋升、员工培训等领域,具体应用办法见相关文件规定。 第十三条特殊情况处理 1、岗位变动:员工岗位发生变动的,其绩效考核按变化情况分时段由不同考核人分别进行考核,考 核结果为两个考核分数的平均值,由调岗后的考核人负责组织和汇总。 2、劳动合同终止或解除:劳动合同终止或解除,员工绩效考核效力随之终止。 第
5、十四条员工申诉 5个工作日内 在绩效管理过程中,员工如认为受到不公平对待或对考核结果有异议,可在绩效面谈后 向人事中心以书面形式提起申诉。人事中心于接到申诉报告5个工作日内与员工进行调解,促成考核人与 被考核人达成共识。员工对人事中心调解结果不满意的,可向公司薪酬管理委员会提请复议,复议结果为 最终裁决。 第十五条附则 考核过程文件应严格保密,考核结果仅反馈至被考核人,不予对外公布。 本办法与公司总体制度相违背时,以公司相关制度为准。 本办法将根据执行情况进行相应调整,由人事中心负责解释和修订。 本办法自20年 月 日起执行。 1、 2、 3、 4、 20年 月 人事中心 附录1:绩效管理流程
6、图 /开始、 附录2:定性指标评分标准 对于不能定量考核的定性指标按照五个等级标准评分,评分时以每个等级内的限定分值进行打分,具 体定义和对应关系见下表: 标准 超出目标 达到目标 接近目标 低于目标 远低于目标 分值区间 101-120 分 91-100 分 71 - 90 分 61 70 分 60分及以下 定义 实际表现超出预期 计划/目标或岗位 职责/分工要求, 在计划/目标或岗 位职责/分工要求 所涉及的各个方面 都取得极其出色的 成绩 实际表现达到或 部分超过预期计 划/目标或岗位 职责/分工要 求,在计划/目 标或岗位职责/ 分工要求所涉及 的各个方面都取 得比较出色的成 绩 实际表现基本达 到预期计划/目 标或岗位职责/ 分工要求,在计 划/目标或岗位 职责/分工要求 所涉及的主要方 面
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