立白洗衣粉调查报告

1、2021/3/10授课：XXX1 立白洗衣粉调查报告立白洗衣粉调查报告 2021/3/10授课：XXX2 一、明确访问主题 二、访问前的准备 三、选择合适的访问对象 四、介绍说明 五、交谈 目录 2021/3/10授课：XXX3 一、明确访问主题 了解肇庆市立白洗衣粉的销售情况 了解立白冼衣粉的市场空间占有率 了解消费者对立白洗衣粉认知度和满意度 了解主要竞争对手 2021/3/10授课：XXX4 二、访问前的准备 准备立白洗衣粉优惠卷约600张 各种采访的工具 调查问卷约300份（打印） 参与问卷调查的顾客有立白洗衣粉一包和优惠劵两张（凭优惠劵购买 本产品的顾客有八折优惠。） 本小组共五人，

2、每人完成50份问卷的调查并做好相应的问卷整理工作。 小组各成员于2014年4月11日至4月15日共五天开始实施调查。 2014年4月16日小组成员一起讨论、整理、分析资料。2014年4月18日 上交资料。 1、工具、材料和计划工具、材料和计划 2021/3/10授课：XXX5 随着市场占有率高增长,功能型、专业化价格低、泡沫多的普通粉符 合现阶段消费者的消费水平和消费心理。 随着生活质量的提高和消费者环保意识的增强，普通粉将逐渐被超浓 缩粉所代替。 2 2、对市场环境预先分析、对市场环境预先分析 3 3、对主要竞争对手的了解、对主要竞争对手的了解 雕牌：雕牌：超效洗衣粉超效洗衣粉:只要一点点,

3、就可以洗得很干净价格中低端 奥妙：奥妙：全效洗衣粉全效洗衣粉:口碑宜传 全自动洗衣粉全自动洗衣粉:因子搓衣 汰渍：汰渍：多功能高效洗衣粉多功能高效洗衣粉:亮白,省钱 速洁洗衣粉速洁洗衣粉:少搓多亮白 无磷无磷 高效洗衣粉高效洗衣粉:省钱,省事,亮白 碧浪：碧浪：无磷漂渍洗衣粉无磷漂渍洗衣粉:功能诉求-除菌不留痕 2021/3/10授课：XXX6 三、选择合适的访问对象 （1）访问对象 肇庆市各大社会群体，其中包括：学生群体学生群体，工薪族工薪族、老年群体老年群体，群 体中的每一员都是此次调查的调查对象。 调查总体：300人。调查个体特征： 、 学生群体学生群体：就读于不同高校本专科学生，各学生

4、在不同的系部 与年级；调查学生人数男女各半。（90份问卷、180张优惠劵） 、 工薪族工薪族：分布于肇庆市各城区；工作种类不同；年龄不同。 （150份问卷、300张优惠劵） 、 老人族老人族：还有洗衣能力的老年人；有自主购买洗衣粉的老年人。 （60份问卷、120张优惠劵） 2021/3/10授课：XXX7 （2 2）产品定位）产品定位 目标消费群体目标消费群体 工作青年 在校学生 家庭主妇 2021/3/10授课：XXX8 四、介绍说明 在洗衣粉的竞争中立白的优势与劣势： 劣势：在于有四大竞争对手，功能上没有占到太大的优势 优势：在于有比较完善的技术，不断创新的功能和有稳定的 顾客来源。 这次

5、的活动不仅能收集信息还能做到宣传的目的。 2021/3/10授课：XXX9 五、交谈 先和调查对象谈些时下流行的话题，比如当红电视剧， 广告等，将会提出以下问题： l 您猜来自星星的你那些漂亮的衣服是不是用洗衣粉洗 的。 l 您家里平时是用洗衣粉，还是洗衣液，或者其他？ l 您用什么牌子的洗衣粉？ l 您是否用过本公司的洗涤产品，感觉满意吗？以及对本公 司的产品有什么意见？ 2021/3/10授课：XXX10 单击添加大标题 Your text 单击添加大标题 Your text 1、 您平时洗衣服用的是什么牌子的洗衣粉？ A、立白 B、雕牌 C、白猫 D、桂林 E、其它 2、购买洗衣粉时，您

6、认为哪些功能是必需的？ A、清洁 B、除污渍 C、加香型 D、其它功能 3、您是否会介意洗衣粉是外地企业或是本地企业生产的 ？ A、是 B、否 4、请问您愿意购买立白洗衣粉原因是什么？ A、质量好 B、价格合理 C、有名气 D、方便买到 5、您在决定购买立白洗衣粉过程是否会受到其他人的影 响？ A、是 B、否 2021/3/10授课：XXX11 6、一个月当中，你什么时候购物比较集中？ A、月初 B、月中 C、月底 D、其它时间 7、购买当日，您喜欢什么时候购物？ A、上午 B、中午 C、下午 D、晚上 8、您一般多久才去购买一次洗衣粉？ A、一周 B、半个月 C、一个月 D、一个月以上 9、

7、请问您购买立白洗衣粉时会去哪些类型的商店？ A、大型百货的购物中心 B、小型百货商店 C、市场批发部 D、小摊点 10、请问您购买时通常去哪种商店？ A、家附近的商店 B、市中心的商店 C、路上的商店 D、别人的推销 2021/3/10授课：XXX12 11、购买立白洗衣粉时，请问您是在哪里决定品牌的？ A、在家里预先决定 B、在商店里临时决定 C、去商店在路上决定 D、销售员帮您做决定 12、一般每次去购买洗衣粉时您会购买多少？ A、一袋 B、二至五袋 C、五至十袋 D、十袋以上 13、请问您最喜欢规格的洗衣粉包装？ A、大型 B、中型 C、小型 D、不介意大小型 14、立白洗衣粉的去污能力强，加香型等特性对于您购买它时，重要 程度如何？ A、非常重要 B、有点重要 C、一般 D、不重要 15、请问您知道哪些品牌的洗衣粉？（由调查员记录） 16、请问您是从哪里了解到立白洗衣粉的？ A、家庭成员 B、朋友或同事 C、广告（电视、广告） D、商场 2021/3/10授课：XXX13 17、请问您在哪里看过立白洗衣粉的商品广告？ A、电视 B、广播 C、报纸 D、商场 18、请问您一年中使用洗衣粉最多的是什么时候？ A、春季 B、夏季 C、秋季 D、冬季 19、您认为立白洗衣粉在哪些方面还应该改进？ A、质量 B、包装 C、价格