海航集团云南祥鹏航空有限责任公司_29075

1、海航集团云南祥鹏航空有限责任公司国内业务通告收件方：8L/HU/GS/PN/JD/FU/UQ市场销售部、海航销售呼叫业务部及航空销售部发件方：8L市场销售部收益管理中心运价室签发人：姜书强经办人：吕柱芳联系电话页数7抄送：8L （财务部、客服部）、HU （财务部、客服部）请到取请回复请签收请查阅急件关于下发祥鹏航空“商旅无忧”产品票务操作规定的通知为加强高舱销售引导，基于商旅用户多元化服务需求，经市场部研究决定，拟以激励政策开展“商旅无忧”产品销售，现特下发相应票务操作规定。一、产品定义商旅无忧产品是当航班外放低舱时，旅客购买高折扣的激励产品，通过现金或增值服务进

2、行高舱销售引导，实现公司增收。二、适用条件 适用航班：祥鹏航空国内自营航班（包机、非祥鹏实际承运的代码共享航班除外）。适用订座舱位：Q、Q1、M、M1、K舱适用联动舱位：T-X舱。旅行类型：单程（0W）。 航班日期：文件下发之日起至 2015年8月31日， 春运（2015年1月29日-2015年3月10。期间不得使用。（六）出票单位：昆明营业部指定授权分销商（见附件，后 期若有调整，以昆明营业部邮件通知为准）。 适用票证：8L授权BSP电子客票。 适用票价：以产品实际关联运价为准。（九）产品代码：SLWY。三、销售规定 产品票面价：先以航段经济舱公布普通票价为基准， 乘以上浮比例，四舍五入至十

3、位得出上浮价格，再加上订座 终端开放的最低指定联动舱位对应价格。 产品销售价：以票面价格为准。销售促销费率：0%。销售奖励规则：此产品销售奖励为后返，旅客根据客 票原始航班及日期成行后返至客票实际出票单位；该产品客 票无论何种原因导致签转、变更、退票，原出票单位将不再 享受该产品的后返奖励。Q、Q1、M、M1、K舱相关联动舱位均为明折明扣 舱位，运价上浮幅度及后返奖励比例如下表：订座舱位：Q Q1舱联动舱位销售上浮比例（以YB运价为基础）后返比例（以票面价为基础）票价级别栏T30%15%QTTA30D25%15%QDDA25E20%15%QEEA20订座舱位：M M1舱联动舱位销售上浮比例（以

4、YB运价为基础）后返比例（以票面价为基础）票价级别栏T40%20%MTTA40D35%20%MDDA35E30%20%MEEA30U25%20%MUUA25X20%20%MXXA20订座舱位：K舱联动舱位销售上浮比例（以YB运价为基础）后返比例（以票面价为基础）票价级别栏T50%25%KTTA50D45%25%KDDA45E40%25%KEEA40U35%25%KUUA35X30%25%KXXA30四、客票填开及使用“旅客姓名”栏：根据旅客名单及旅客的有效身份证 件原件打印。“签注”栏：按系统自动生成打印“不得签转，SLWY ”。“票价级别”栏（系统自动生成）：订座舱位+订座时 即时开放最低舱

5、位+即时开放最低舱位运价基础 +固定格式+ 上浮丫舱公布运价的比例。女口： QTTA30-Q（订座舱位）+T （联动外放舱位）+T （联 动外放舱位T舱运价基础）+A （固定格式）+30 （上浮幅度， 即丫舱公布运价的30%）。“票价”栏：按照系统自动计算生成的价格打印，不 得手工修改运价。 其余各项同正常客票打印规定。五、客票退改签规定 自愿签转：不得自愿签转。自愿变更：该产品自愿变更按照订座舱位对应的多等级舱位管理规 定执行，客票在客票有效期内变更按以下规定办理：1. 升舱或同舱低票价变更至高票价，变更时收取原舱位票面价与适用新舱位间票价差额，同时按原订座舱位对应多 等级舱位管理规定，以票

6、面价为基准，收取变更费（四舍五 入至个位）；2同舱同票价变更，无票价差额，按原订座舱位对应多 等级舱位管理规定，以票面价为基准，收取变更费（四舍五 入至个位）；3降舱、高票价改至低票价按自愿退票处理；自愿退票：1. 按订座舱位对应管理规定执行，以票面价为基准计算 手续费（四舍五入至个位）；2. 客票自愿变更后退票，应先退还旅客变更前后票面价 差额，此部分不收取退票费， 剩余部分根据本条第一点规定， 按原客票舱位及退座时间 （多次升舱按第一张客票退座时间） 收取退票费；3. 客票变更后若提出退票，所收变更费不退； 航班不正常时，按订座舱位对应的不正常航班管理规定执行。六、财务结算 按照祥鹏财务部

7、收入结算中心的有关规定执行； 后返以产品原客票正常成行数量 （即承运数据）计算， 结算周期为月度； 月度销售后返报表由昆明营业部邮件申请，财务审核，届时采用ACM单形式进行付款。七、其他 本产品不适用于儿童、婴儿、军警残等特殊客票旅客， 不得享受双重价格优惠。不得违规操作，否则一经查实，将 按使用航段经济舱公布普通全票价的3倍对责任单位或责任人进行处罚。 本产品不适用于祥鹏航空规定限载的特殊旅客； 销售单位需在销售前将产品条款及使用规则明确告 知旅客，否则产生相应投诉自行承担。本产品最终解释权为市场销售部昆明营业部，联系人：吕柱芳，联系方式：0871 -68095252。特此通知附表：授权出票

8、单位名单祥鹏航空市场销售部2015年1月21日附表：授权出票单位名单公司名称OFFICE号BSP代码湖南华天国际旅行社有限责任公司CS州康纳旅行社有限公司FOC19008015044青岛华俊航空旅游服务有限公司TAO21808326570广西上善泉国际航空代理有限公司NNG16508310934北京商之行商务旅行社有限公司PEK57708327981乌鲁木齐市富伟诚商贸有限公司URC23008313922重庆网逸航空票务服务有限责任公司CKG12108311951贵阳三泰航空服务有限公司KWE16908320410陕西天驹航空旅行社有限公司SIA30708314924

9、海南浪花航空服务有限公司HAK29508318111安徽兰宇航空服务有限公司HFE16008320196上海千程航空服务有限公司SHA47808321482杭州博大航空旅游有限公司HGH12708310186芒果网有限公司SZX89908316501芒果网有限公司上海分公司SHA38908316836芒果网有限公司北京分公司PEK40808316840芒果网有限公司广州分公司CAN51008316851芒果网有限公司成都分公司CTU12908316873芒果网有限公司武汉分公司WUH10708316906芒果网有限公司南京分公司NK南远道航空服务有限公司KMG23608308145昆明易游商务有限公司KMG63308319430云南东海岸航空服务有限公司KMG16808071873云南航艺航空贸易有限公司KMG34208315753昆明在文航空票务有