防损部岗规范

1、 防损组岗职规范 第1页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。1、监控室值班与交接班要求。防损员1、（1）早班人员应早8：00到岗与夜班值班员交接火警报警原因记录、交接红外线报警原因记录、外来人员登记等情况、监控记录情况等。（2）夜班防损员晚22：00到岗，到各层需要上锁的门进行上锁，关闭三层部分电源，清场后负责监管收货部西门，启动防盗系统。关闭西门，对现场工作人员巡查监督。保洁员工作完毕，打开服务中心侧门和北门，允许保洁员和保安员退场，启动各层防盗和监控系统，进行夜间防盗。夜间发生报警，及时联系值班人员、保安员到现

2、场进行初步处理或全面排查。夜间负责光明奶、三元奶、及果菜的验收，监督提前入场人员并做好记录。凌晨2：30开启收货部西门，允许夜间拉菜人员取筐后，关闭西门。 防损组岗职规范 第2页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。2、消防安全检查。3、检查商品归位。4、检查卖场货架商品码放。防损员凌晨4：30开启收货部西门，允许夜间拉菜回来员工进入收货区和卖场，关闭收货部西门。早6：00开启收货部西门，允许主食厨房、智昊熟食、豆腐房加工、三花面包房员工进入卖场后关闭西门。早7：00开启西门，允许保安员进入卖场值班。（3）晚班与夜班

3、人员要交接：卖场特殊情况出现的问题、要求注意的、清场后门、窗、锁、灯、消防等情况和加班人员的交接。2、消防设备、设施的使用，各层门、窗、锁的情况。3、按照商品归位的要求，即五次归位时间。4、每天两次检查卖场货架商品码 防损组岗职规范 第3页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。5、检查消防设施。6、检查收银pos机、收银员商品取消情况。7、检查收银台下商品归位。8、测试卖场防盗门和收银台消磁板。9、负责前台商品信息查询。10、负责财务交款。11、检查上货梯、四轮车、地牛、购物车、地拍及包装箱。防损员 放超高、超重、是

4、否封箱。5、每天两次检查消防栓、灭火器、手报器、消防指示牌、消防通道。6、（1）检查钥匙孔（2）每天检查收银员取消记录（3）每月核对收银员取消登记本。7、督促收银员及时将商品归入自选区。8、测试各层防盗门和消磁板，出现问题及时通知收银主管，停止使用，并联系厂家维修。9、商品信息不全的进行核实查询。10、接到送款信息，防损员及时到财务负责提款、护送。11、部组用完后，及时将使用的地牛、购物车、上货梯、地拍等送到所在位置，并要求小组将纸箱拆 防损组岗职规范 第4页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。12、检查收货部赠品

5、：（1）扎扣贴签的商品（2）扎扣贴签是否规范。13、检查卖场私人物品14、处理防火报警。15、监督保安员押款和协助押款。16、服务中心的赠品。防损员平码放，及时清运出卖场。12、（1）是否登记（2）是否按要求对进出赠品登记（3）是否按要求认真捆绑（4）扎扣、贴签不规范的及时更正、指导。13、（1）每周一次检查私人物品（2）对出租联营厂家所购买的商品索要购物小票。14、防损员接到监控室通知，立刻赶往防火报警处，查明原因进行复位。15、按规定押款路线，将收银员送到指定地点。16、（1）检查服务中心是否有赠品登记、赠出商品是否有经手人签字、购物小票、顾客签字，收货部送货到服务中心，双方经手人签 防损

6、组岗职规范 第5页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。17、服务中心退换货手续，备用金核对。18、存包处、存车处、收货部员工存放商品、物品。19检查商品出自选区和物流区。20、检查员工通道、收货部西门商品进出。防损员字。（2）发放赠品的要求。17、（1）商品退、换货单填写是否规范、是否凭购物小票。（2）备用金的标准，与退货单核对。18、定期对存包处、存车处、收货部员工存放的商品进行核对。19、（1）商品出物流区，由收货部人员验收后，再出门条上签字，由防损部签字允许出收货部。（2）机关送货凭购物小票，由防损员监督核对

7、（3）机关送货无小票，由经办人开具出门条，到收货部验收，并由负责人签字，再由防损部签字核对。20、检查保安员在岗期间是否按防损要求核对商品出入卖场。 防损组岗职规范 第6页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。21、检查超市外租赁厂家租金交费情况。22、部组需要到超市外销售的商品。23、营业结束，员工退场。24、晚清场的要求。25、监控窒负责卖场安全广播、商品、寻人、寻物广播、播放音乐。26、防火报警设施异常的处理。防损员21、每月10日前核查租赁厂家交费情况（了解各租赁厂家的交费标准，每月到财务核实）22、防损员需

8、核对商品，销售结束后，要核实商品数量，并做好记录。23、晚清场防损员负责开启东北门，员工退场后及时关闭。西门防损员待员工退场后关闭西门。24、保安员清第一遍场，由防损员带领保安员彻底最后一遍清场。25、接到信息、广播寻人、寻物通知，要重复三遍，对部组促销特卖的商品不间断广播，随时注意卖场客流，广播安全须知。26、监控室消防控制器报警后及时通知防损员到火警地点查看，监控室接到防损员通知后，方可复位。 防损组岗职规范 第7页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准监督执行公司制定的各项安全管理制度和经济手续制度，保证卖场安全，防止商品损失。27、审核夜班录像。28、监控设备、音响设备、消防设备的维护

9、。防损员27、每天对各出入口、烟酒屋录像进行审核，发出问题及时上报。28、每日对监控设备、音响设备、消防设备进行清扫，出现问题及时上报。 电工班岗职规范 第1页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准商场内供电设施、用电设施、设备的安全使用和维护。1、 早班8：00到岗由组长安排当日工作重点和班前准备工作。2、 8：20到达卖场开启商场照明灯具、亮点灯。3、 早静场结束后，检查卖场内照明灯具、亮点灯的使用情况。4、 开启商场内换风系统，检查排油烟设备使用情况。5、 检查高压配电室内高压室、低压室、变压器运行情况，电工1、 到岗后做好班前准备工作和安排当天工作重点的材料、工具准备。2、 到达现场后

10、，按要求打开商场照明、亮点灯具。3、 对照明灯具损坏，在不影响销售的情况下，进行更换。4、 开启新风机房风机，保证商场内空气流通。抽油烟机是否正常使用，并询问部组使用情况。5、 检查高压室、低压室电流电压、零序电流、变压器的温度，电容柜的使用，认真填写高压运行日志。6、 检查空调机组、水泵、水温水压，高低压表的运行情况和每周二发电机试运转检测。 电工班岗职规范 第2页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准商场内供电设施、用电设施、设备的安全使用和维护。并填写高压配电室运行日志。6、 检查空调机房内设备使用情况和发电机设备。7、 对卖场内的加工设备和制冷设备、小型电器设备进行巡检，对设备使用部组

11、询问设备使用情况。8、 检查上货梯、四轮车、地牛、购物车和商品货架。9、 检查设备设施和用水设备的使用。10、 检查卖场内临时电工7、 每日对卖场内的加工设备、制冷设备、小型电器设备进行巡检，巡检要有记录和设备使用情况，检查后未发现问题，要对设备使用部组进行询问设备使用情况。8、 每周检查一次上货梯、四轮车、地牛、购物车和商品货架，发现问题及时修复。每季度对上货梯、四轮车、地牛、购物车进行彻底清理和维修。9、 每天检查设备设施和用水设施，发出问题或接到部组报修及时到位解决。10、 监时电源的使用，要进行登记，部组使用的时间、活动结束后临时电源拆除。 电工班岗职规范 第3页工作事项工作内容责任人

12、工作标准考核标准商场内供电设施、用电设施、设备的安全使用和维护。电源的使用情况。11、 检查各楼层配电室，现场配电箱运行和使用情况。12、 检查商场内出租联营厂家用电用水情况和水电费的核算。13、 接部组报修后及时到事故现场进行维修。14、 晚清场后，关闭照明灯具并询问部组是否用灯，检查水电、燃气是否关闭。电工11、 检查配电室、配电箱、电压电流、空开，电缆温度，三相电流是否平衡并调整。12、 每周检查商场内出租、联营厂家用电用水情况，每月3日前将水电费核算完，并通知出租联营厂家。13、 接部组报修后，五分钟内到达事故现场，进行维修和处理。14、 晚清场后，关闭照明灯具，如有部组用灯，待用完后

13、关闭。检查卖场部组打包机、电子称是否关闭，检查后在晚清场记录本上签字。15、 晚清场后，检查卖场确认没问题后，到二层大配电室检查 电工班岗职规范 第4页工作事项工作内容责任人工作标准考核标准商场内供电设施、用电设施、设备的安全使用和维护。15、晚清场后，高压配 电室夜间值班员，检查二楼大配电室运行情况。16、检查商场内外门、窗、锁、防盗网的安全使用。17、双路停电、发电机发电试验。电工 运行情况。16、 每周一次检查商场内外门、窗、锁、防盗网的安全使用。17、每季度进行双路停电、发电机发电试验。五分钟内发电完成。 司机班岗职规范 工作事项工作内容责任人工作标准考核标准保证部组用车，做好后勤保障。1、 正常班司机8点到岗，检查机动车车况。2、 接部组通知用车要及时到位。3、 出车回来后，保证车辆用后卫生和油箱内存油数量。4、 夜间