项目经理人初级培训课件

1、1 华力创通航电分部项目培训 如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 2 培训中我将带给大家一下内容：培训中我将带给大家一下内容： 1.了解项目经理了解项目经理 2.如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 3.具体问题分析与实例具体问题分析与实例 项目经理人初级培训 n了解项目经理了解项目经理 3 项目经理人初级培训 4 项目经理：项目团队中的领导者，项目经理：项目团队中的领导者， 团队的带头人，坚定的执行者。团队的带头人，坚定的执行者。 v 了解项目经理了解项目经理 项目经理人初级培训 5 v 了解项目经理了解项目经理 项目经理人初级培训 项目经理( Project Manager

2、 ) 是指企业建立以项目执行制为核心，对项目实行 质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项 目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功 策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项 目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完 成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在 一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而 实现项目目标。 6 v了解项目经理了解项目经理 项目经理人初级培训 7 l项目经理的重要性 l可以不客气地说：项目经理是整个项目组的灵魂， 是项目组中很重要的一个角色，是项目完成与否的 核心人物。 无论是对于个体项目开发的时代

3、，还是基于过程的 大型项目研发时代，项目都必须依靠人来实现管理 和监控，这就是“以人为本”。无论管理多么正规 ，过程是对形式的管理，而内容的管理必须依靠个 人的能力。 v了解项目经理了解项目经理 项目经理人初级培训 8 西游记中的项目经理西游记中的项目经理 在各种培训中都会提到一个大家熟悉的团队在各种培训中都会提到一个大家熟悉的团队 西游记取经团。西游记取经团。 以西游记取经团为例，谁能说说唐僧在团队中的以西游记取经团为例，谁能说说唐僧在团队中的 角色及重要性？角色及重要性？ v了解项目经理了解项目经理 项目经理人初级培训 9 n如何成为一个优秀的项目经理如何成为一个优秀的项目经理 项项目经经

4、理应应具备备的素质质 项项目管理过过程控制 管理工具的运运用 项目经理人初级培训 10 项项目经经理应应具备备的素质质 四大素质质 八大技能 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 11 四大素质质： 品德素质质：诚诚信、无私、责责任心（对对目标标的执执着） 能力素质质：综综合管理能力 知识结构识结构：相对专业对专业的管理知识识 身体素质质：精力充沛、充满满活力 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 12 八大技能： 1.专业专业技能：项项目计划计划、成本控制、质质量、管理知识识 2.人际关际关系：对项对项目成员员的安排，与与客户户的沟

5、沟通 3.情境领导领导：因人而异异的管理方式，不同情境下的变变 通 4.谈谈判与沟与沟通：项项目负责负责人的主要工作 5.客户关户关系、咨询询技能：关关系维护与维护与技巧 6.商业业、财务财务技能：企业战业战略与项与项目结结合，财务财务知识识 7.问题问题解决决和冲突处处理：项项目负责负责人的次要工作 8.创创新能力：新项项目、新想法 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 由典型人物分析项目经理弱点影响 请大家举例分析。 曹操 吕布 诸葛亮 13 4大素质质： 品德素质质： 能力素质质： 知识结构识结构： 身体素质质： 8大技能：大技能： 专业技能：专业技能： 人

6、际关系：人际关系： 情境领导：情境领导： 谈判与沟通：谈判与沟通： 客户关系、咨询客户关系、咨询 技能：技能： 商业、财务技能：商业、财务技能： 问题解决和冲突问题解决和冲突 处理：处理： 创新能力：创新能力： v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 14 项目经理人初级培训 15 项目经理人初级培训 16 项目管理过程控制项目管理过程控制 五大过程组五大过程组 九大知识领域（关注领域）九大知识领域（关注领域） v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 17 五大过过程组组（五个实个实施阶阶段） 5 5个阶段是：个阶段是：项目启动、项目计划

7、、项目执行、项目控制和项目 收尾。 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 18 九大知识领识领域（一） 集成管理：在项目分析中，项目管理人员必须把各 种能力综合起来并加以协调利用。 范围管理：定义项目的边界，着眼于“大画面”的 事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、 管理流程变动的实施等。 时间管理：要求培养规划技巧。有经验的项目管理 人员应该知道，当项目出现偏离规划时，如何让它重 回规划。 成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧，处理 诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及 基本财务结算等事务。 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项

8、目经理人初级培训 19 九大知识领识领域（二） 人力资源管理：着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对 职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队 形成以及人际关系技巧。 风险管理：需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险 管理模式通常由三个步骤组成： 风险确定、风险影响分析以及 风险应对计划。 质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术。例如： 质量管理流程、了解相关的体系文件、过程文件，了解国家标准。 采购管理：项目管理人员应掌握较强的采购管理技巧。例如， 应能了解采购流程。应了解签约中关键的法律原则。 沟通管理：要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及 属下进

9、行有效的交流。 v如何成为优秀的项目经如何成为优秀的项目经 理理 项目经理人初级培训 20 管理工具的运用管理工具的运用 Microsoft Office Project 自制工具：项目周计划表自制工具：项目周计划表 通讯软件、邮件系统等通讯软件、邮件系统等 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 21 Microsoft Office Project Microsoft Project是一个功能强大而且可以是一个功能强大而且可以 灵活运用的项目管理工具，我们可以利用灵活运用的项目管理工具，我们可以利用Proje ct来控制简单或复杂的项目。它可以用来安排和来控制简

10、单或复杂的项目。它可以用来安排和 追踪所有的活动，让我们队活动的项目进度了若追踪所有的活动，让我们队活动的项目进度了若 指掌。指掌。 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 22 各种自制表格各种自制表格 我们可以利用自制表格，弥补项目过程中的不足，我们可以利用自制表格，弥补项目过程中的不足， 如项目周计划表，每周的工作、问题一目了然。如项目周计划表，每周的工作、问题一目了然。 又如各种表格模板，在工作中制定了标准，大大又如各种表格模板，在工作中制定了标准，大大 简化工作。简化工作。 鼓励自制表格并对大家进行推广鼓励自制表格并对大家进行推广 v如何成为优秀的项目经理

11、如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 23 管理工具扩展管理工具扩展 管理工具并不局限于实实在在的软件、文件。管理工具并不局限于实实在在的软件、文件。 也可以理解成一种方法：运用软件提高工作的方也可以理解成一种方法：运用软件提高工作的方 法。法。 现代项目管理更关注的是更为快速敏捷的管理模现代项目管理更关注的是更为快速敏捷的管理模 式，敏捷开发模式就是其中之一。式，敏捷开发模式就是其中之一。 v如何成为优秀的项目经理如何成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 24 请找到快速、简洁、有效且适合你自请找到快速、简洁、有效且适合你自 己的管理工具。己的管理工具。 v如何成为优秀的项目经理如何

12、成为优秀的项目经理 项目经理人初级培训 25 n具体问题分析与实例具体问题分析与实例 项目经理人初级培训 26 每一个要选择做项目经理的人，需要明 确为什么要选择这样的工作。不要认为项目经 理是一个带经理头衔的职位，大家就趋之若骛。 以这种“官本位”的思想，来做项目经 理是要栽跟头的。项目经理的核心，是对项目 的成败承担责任。 IBM公司在培训项目经理的第一堂课上， 就明白地告诉大家，选择了项目经理，就意味 着你选择了一条路，一条要承担更多责任和压 力的路。 v具体问题分析与实例具体问题分析与实例 项目经理人初级培训 27 那么当项目经理有什么好处呢？当项目 经理的好处也正是承担责任，让自己成

13、长。如 果不能承担责任，就不能做项目经理，有些人 什么责任都不敢承担，或者善于将责任往外推， 无法想像他怎样团结和领导项目小组完成项目 的工作。承担责任也不是简单的承受，有些项 目经理非常认真努力，把所有责任都揽到自己 的身上，但是没有把责任合理地分解下去，结 果自己吃不了兜着走，到时完不成项目的任务， 是个“傻”项目经理，必然失败。 v具体问题分析与实例具体问题分析与实例 项目经理人初级培训 28 v具体问题分析与实例具体问题分析与实例 真正的项目经理，有条件地承担责任， 承担合理的责任，理性地承担责任，是一个明 白的经理人，能够把责任合理地分解，把压力 分解，能够柔性地承担责任。做项目经理，学 会承担责任，是职业经理人职业发展的一个关 键环节。 项目经理人初级培训 29 v具体问题分析与实例具体问题分析与实例 项项目经经理其他关关注事项项： 1.如何从从技术术人员员向管理人员转变员转变。 观观