ISO20000实例文件-年度人力资源管理计划-模板2

1、XX股份有限公司 20XX年度人力资源管理计划 20XX年度人力资源管理计划 20XX年度人力资源管理计划 文档修订记录 版本编号 变化 状态 简要说明 日期 变更人 批准日期 批准人 *变化状态：A增加，C-创建，M一一修改，D一删除 5/0 目录 1 20XX年运维人员招聘计划 120XX年度运维人员岗位需求状况 L2人员招聘费用预算 13招聘阶段安排 2 20XX年度运维人员储备计划 3 20XX年运维人员培训讣划 1 20XX年运维人员招聘计划 为满足公司用人需求，发扬公司文化，提高公司员工整体素质，结合公司20XX年发展战略 及相关计划安排，特制本年度运维人员招聘讣划。 1.120X

2、X年度运维人员岗位需求状况 il划招聘总人数：约10人，具体分布如下: 序号 需求岗位 需求人数 基本要求 1 高级工程师 1 本科及以上学历 2 中级工程师 2 本科及以上学历 3 初级工程师 6 本科及以上学历 4 客服专员 1 大专及以上学历 1.2人员招聘费用预算 序号 项目 项目明细 项目简述 费用（元） 合计（元） 1 网络招聘 智联招聘 一年内省内地区简历下载 400份，职位发布50个 3000 元 3000 2 校园招聘 三场 宣讲材料制作，场地费等 400元觞 1200 3 现场招聘 五场 待泄 600元觞 3000 4 招聘其他 不可预见 5000 元 5000 约 122

3、00 1.3招聘阶段安排 第一阶段 3月上旬至6月，招聘高111*期间，将不同的职位需求，通过智联招聘平台进行网络招聘。 第二阶段 7月至9月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间进入常规化的招聘阶段, 主要进行日常的人员流失补充及处理突发性招聘。将以每月一周的方式，将不同的职位需求，通 过智联招聘平台进行网络招聘。 第三阶段 10月初至11月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会.此阶段主要以校园招聘会 20XX年度人力资源管理计划 为主。 第四阶段 12月，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作.非紧急新增岗位，不重 点做招聘工作0 招聘工作具体实施步骤参见人力资源

4、招聘制度 二.20XX年人才储备计划 依据企业经营战略，落实人才政策，结合公司20XX年度运维业务状况，通过有预见性的培 训、人才招聘和岗位培养锻炼，使人才数量和结构能够满足公司业务增长的业务要求。特制本年 度运维人员人才储备il划。 #/iO 20XX年度人力资源管理计划 2 20XX年度运维人员储备计划 岗位 计划培养人数 人员培养方案 高级工程师 1 从公司现有的运维工程师中选 拨优秀者，考核通过后晋升。预 讣今年10月到岗。 中级工程师 2 从公司现有的运维工程师中选 拨优秀者，考核通过后晋升。预 计今年6月到岗。 初级工程师 2 通过对外招聘的方式将合适人 选纳入公司人才库储备。 7

5、/10 3 20XX年运维人员培训计划 根据业务部门提交的培训需求il划，培训主要分为企业文化培训、企业规章制度培训、技术 培训、管理培训四类。 1企业文化培训、企业规章制度培训由行政部、财务部组织进行，主要以培训新入职员工 为主。 2技术培训由业务部门自行组织进行，主要包括公司业务介绍、工作流程介绍、岗位职贵 明确。由各部门指世指导人进行操作指导.以授课和现场操作相结合的方式来进行。 3管理培训主要根据公司发展战略，提升现有人员的工作技能与管理水平，采取内部培训 和外部培训相结合的方式进行。 4鼓励员工参加国家的相关资质证书、职称评泄的考试，以满足公司的发展需求。 5培训效果的跟进：培训后必

6、须进行意见反馈、以及对培训内容的考核及结果分析以达 到培训的目标，提升培训质量。 6提高培训的实施达成率，做好培训前期的组织工作。 具体培训内容如下: 20XX年度人力资源管理计划 20XX年度培训计划审批表 序号 课程类别 根据20XX年 课程名称 度公司、 课程 级别 部门发展需求及培训需求调研制定以下年度内训计划 课程内容要点 培训 教师 计划培训时 m (月 课时安 (h) 1 新员工培 训 公司简介 公司历史、发展历程、工作流程，经营理念等 5月/10月 3 2 公司制度培训 行政制度、人事制度、文档管理及法律制度 3 职业素质 管理技能 系列 压力与情绪管理 基础 压力与情绪的自我

7、调节方法 5月/10月 3 4 个人认识和时间管理 基础 7月 3 5 企业文化与职业素养培训 必修 企业文化、职业素养、商务礼仪、团队合作、服务技巧等 毎季度/次 3/次 6 社会保险法知识科普 基础 7月 3 7 信息安全规范与意识培训 必修 涵盖了日常信息安全管理方而的内容，包括信息安全管理的 注意事项和安全制度。通过阐述信息安全的重要性，指出借 息安全管理要切实地从培养信息安全意识出发。 6月/II月 6 8 办公软件 系列 PPT技巧培训 基础 PPT制作方法及要领 5月/10月 3 9 EXCEL技巧培训 基础 EXCEL在日常工作的操作使用技巧 6月/II月 3 10 IS090

8、00 系列 标准培训 基础 基础知识、质;g管理的发展、质量管理体系标准、标准制立 原则、八项质量管理原则、编写质量体系文件 1-2月 8 11 流程培训 基础 公司9000质虽文件、程序文件、制度培训 1-2月 12 12 ITSS 标 准系列 标准通用要求 基础 GB/T 28827. 1-2012 标准解读 3月 18 13 运行维护服务能力体系发布培训 基础 相关制度、流程培训 3月 24 14 人才储备 计划系列 部门组织架构 基础 所在部门的组织、人员结构 15 生产安全培训 基础 倍息安全 3月 3 16 员工行为培训 基础 出勤，卫生，纪律等 入职后 3 17 流程培训 基础

9、故障上报流程，请假流程、维护人员入职管控流程，账号申 入职后 3 s/to 请流程等 18 JAVA开发团队规范培训 基础 JAVA规范培训 入职后 3 19 运维规范培训 基础 运维规范 入职后 3 20 运行维护服务能力体系发布培训 基础 相关制度、流程培训 3月 24 21 知识库常规使用培训 公司知识库文档体系，知识库软件使用 3月/10月 1 22 华为一级经销商售后CSP4钻培训 介绍华为CSP4相关的业务要求、相应技术、相关产品。 4月 2 23 IBM BP资质维护培训和蓝色精英 培训 IBM BP资质维护和蓝色精英培训 4月 2 24 PMP认证延续 项目管理专业知识培训 4

10、月 2 25 华为hcnp培训 中小型网络的构建和管理 4, & 12 5 26 华为云讣算培训 华为云计算解决方案培训 5月 1.5 27 信息技术服务运行维护符合性评 估师培训 运维能力和通用标准实施培训 6月 3 28 运维业务 系列 运维服务管理平台运维培训 系统基础及日常管理与维护培训 3月 2 29 XAGIOS网络监控平台运维培训 系统基础及日常管理与维护培训 4月 2 30 HOP运维服务管理平台培训 系统基础及日常管理与维护培训 4月 2 31 日志系统运维培训 系统基础及日常管理与维护培训 5月 2 32 业务系统运维培训 系统基础及日常管理与维护培训 8月 2 33 数据交换系统运维培训 系统基础及日常管理与维护培训 12月 3 34 操作系统培训 Linux/Unix常用操作培训 3月/8月 2 35 数据库基础技能 数据库基础技能 3月/8月 2 36 Oracle数据库培训调优培训 Oracle数据库的基础管理维护及优化 5月10 2 37 MS SQLServer数据库调优培训 SQLServer数据库的基础管理维护 0月/12月 2 38 防火墙设备基础培训 防火墙设备基础知识，以及常用的H3C防火墙 参数设置 5月/12月 1 39 网络交换机、路由器知识培训 网络交