QC成果制作注意事项

1、QC成果制作注意事项QC成果制作注意事项前言及小组简介1、可介绍与课题相关的企业的情况2、小组简介中应介绍的基本信息：成立时间、注册登记号、人员结构、 人员素质情况、课题类型、本次活动时间范围。（有下划线的就是必须 具备的）如攻关型的有基层人员、管理人员与领导参与的“三员”，可用饼分图 表示。一、课题选择1、可用“头脑风暴法”列出可供选择的课题2、用“亲与图”进行归纳分类3、用“矩阵法”进行选择定课题4、选题理由要充分扼要。可用水平对比法（上级、同行或客户的要求；现 状的水平就是多少，要用数据说话）。注意:选题理由中的目前现状的数据 就是指活动前的数据，可以覆盖到现状调查时之前的数据。5、活动

2、计划表（甘特图）的起止时间不能重叠，只有最后的总结打算能与上 一阶段的交叠（活动计划表有没有都不扣分，计划表要放在选题理由之后）二、现状调查1、自选目标有现状调查；指令性目标没有现状调查，而就是进行目标可行 性分析，目标可行性分析的内容与手法跟现状调查一致。现状调查与目标 可行性分析不能同时存在。2、现状调查就是为设定目标提供依据。3、现状调查常用分层法、排列图 ,现状调查的数据要比选题理由中的现 状调查更加深入。三、设定目标1、要体现民主与全员参与 ,取得共识 ,可以说“经过小组讨论 ,我们一致把 曰标疋为、2、目标值设定方法 :横向比较 :与同行先进水平比纵向比较 :与本企业历史最好水平比

3、与标准与规范对比 :标准要求 ,选用标准的指标要求 （指令性曰标 ） 顾客提出的要求 :上级下达的曰标、考核指标 （指令性曰标 ）四、原因分析1、常用因果图、树图、关联图2、注意 :如果在现状调查时已经找出了“主要症结” 。则原因分析时 要针对“主要症结”展开分析 ,而不就是又对课题展开分析。3、如果找到的症结有两个，如今年电解二的QC成果，就用关联图对两 个症结展开分析。假如用因果图或树图 ,必须用两张图 ,分别展开分析。4、注意:“技术水平低” 、 “责任心差”等 ,这些不就是末端因素 ,因为 不能直接采取措施把它们解决掉。 因为它们还可以往下一级分析 ,什么 原因呢？就是因为培训少？还就

4、是缺少考核制度？ （末端因素 :就是指 能直接采取措施的 ）5、注意 :树图就是没有箭头的。五、确定要因 通过现场验证、现场测试、测量、调查分析 ,通过数据证明。六、制定对策 常用头脑风暴法提出各种对策 旨在消除、降低或隔离要因的影响 用 5W1H 的原则制定对策表1、注意 :对策与措施不能合并为一体。措施就是对策的具体行动计划2、每一个要因的对策的小目标要等同于或高于该要因的判别标准 目标要尽可能量化 ,或可检查3、如果就是靠领导决策 ,例如购买什么设备就能达到目标 ,或就是很 大的技改项目 ,不就是靠小组自身的努力完成的对策不就是 QC 活动。4、把技改工程作为对策就是不对的 ,通过技改工

5、程达到目标也就是 不对的。但就是,在技改过程中遇到难题、 难点时,可以通过 QC 活动来 达到目的。5、注意:小组就是基层组织 ,超出小组能力时 ,可 “向上级部门提出建议” 经过审批后 ,再做 QC。七、对策实施2、1、 每一项对策实施后 ,都要检查对应的小目标就是否达到 ,用数据体 现。为达到的，运用头脑风暴法，修正对策。（有PDCA小循环的,要展开 来讲,重点讲,体现小组遇到难题 ,努力克服 ）实施过程要有重点 ,能体现小组运用好的统计技术、攻坚克难的过程。（不要像记流水账一样，要详细得当）3、检查对策就是否有副作用（对安全、环境、成本及其它的影响）八、效果检查1、效果检查的时机：对策表

6、中的对策全部实施完成后。2、效果检查的内容：（1）目标就是否实现。（收集数据，做成表格、再做其它图形，如柱状图、 排列图等）（2）现状调查中的症结就是否解决（消除、降低还就是隔离？，收集数据, 可以用排列图）（3）经济效益（没有取得经济效益的不用）（4）无形效益（必须有。如质量意识、知识、能力、运用 QC工具、企 业形象等，用雷达图），无形效益也可以放在总结阶段。（5）意外收获（跟对策、措施相关的收获，不相关的不检查）（6）有无副作用（对可能会带来副作用的对策、措施进行检查），有副作用 的要重新解决。九、巩固措施目的:防止同类问题在发生。1、巩固期:至少有三个统计周期。2、一次性的措施不用纳入标准。（一次性的