全体职工工作能力考核

1、山东裕鑫新材料有限公司员工能力考核细则1高层员工能力考核指标及标准指标名称优秀（95分）良好（85分）一般（65分）较差（45分）很差（0分）领导能力善于分配工作与权力并 能积极传授工作知识，引 导下属完成任务能够合理评价他人的技 能和绩效，使下属心服口 服善于了解下属的需要， 通过一对一的反馈和培 训,帮助下属成长和发展了解他人的需求，灵活 运用奖励和表彰等方式提 高下属积极性，善于引导 下级积极主动地工作能够充分和下属沟通， 督导下属的工作进展和及 时进行反馈和培训，让下 属对自己的工作担负责任能够顺利分配工作 与权力，有效传授工 作知识，完成工作任 务能较为合理地评价 他人的技能和绩效，

2、 指出其不足能够根据实际情 况，通过培训和反馈帮助 他人成长和发展能够利用奖励和 表彰等多种方式提 高员工的积极性能够与下属沟通， 注重过程管理，指导 和协助员工完成任 务基本能够合理地分 配分配工作和权力， 具备二定指导下属工作 的能力基本能够对下属 做出客观公正的评 估基本能够利用反馈 和培训手段，帮助下属 成长能够采用激励手段 激励员工，激励效果 有时不明显能够与下属保持一 定的沟通，但沟通水 平还要提高欠缺分配工作、权力 及指导下属的工作 方法，工作任务完成 偶有困难能够按照公司的要 求对下属做出评估不能很好地利用 反馈和培训手段不能有效地激励 员工，无改进措施， 员工积极性不高虽能够

3、与下属沟 通，但缺乏对其进行 指导和协助不善于分配工作和 权力，缺乏指导员工 的方法，下属时有怨无法正确评估下 属工作对下属的工作无 反馈和培训工作需要靠命令 和指标无法给员工建立 期望，对下属员工放 任自由决策能力善于收集内外有关信息， 决策信息充分，决策依据 可黑，决策力强，工作效 果显著能透过现象看本质，把 握组织面临的挑战和机 会，兼顾公司短期和长远 目标善于确定决策时机，提岀 可行方案，合理权衡，优 化选择，决策果断得当-注意收集有关的内 外信息做决策，决策 有依据，工作效果较 好能够抓住决策时 机，提出可行方案， 日常事务处理果断 得当，但非常规决策 时偶有失误-决策信息欠充分或

4、决策力不强，有事实 证明对工作效果有 一定影响基本能够把握决 策时机，日常事务处 理基本得当-决策事实依据不充 分，主观意识强，决 策缓慢，明显影响工很少提出可行方 案，常需求助于他 人，出现过贻误决策 时机的情况-决策缺乏依据或无 法做出决策，严重影 响工作进度优柔寡断，缺乏主 见，经常贻误决策时 机沟通能力沟通能力-具有出色的谈话技巧，简 明扼要，易于理解能够很好地倾听别人的 意见，很快明白其想法和 要求-书面表达清晰、简洁， 易于理解，能自如的应对 不同的读者和不同工作的 要求，灵活釆用不同书面 表达方式-口头沟通能够表达 意图，重点突出，较 易于了解能够注意倾听，明 白对方想法和要求书

5、面表达几乎不 用修改补充，能够比 较准确地表达自己 的意图-口头沟通基本能够 表达意图，重点比较 突出，偶尔需要重复 说明能够倾听，基本能 领会对方的想法书面表达展本通 顺，基本能表达清楚 主要意图口头表达语言欠清 晰，但尚能表达意 图，有时需要反复解能够倾听，有时不 能领会对方的想法 书面表达不够通 顺，但尚能表达清楚 其主要意图-口头表达语言含糊 其词，表达不清不注意倾听，常常 不知道对方所云-书面表达文理不 通，意图不清，需作 较大修改战略规划能 力-具有广阔的视野、敬锐的 洞察力和卓越的预见能能把握行业的发展趋势和 评估企业内部的资源和能主要忙于事务性工 作，有时也会注意公-绝大部分时

6、间忙于 事务性的工作，不关-对公司的将来不太 关心，也不注意工作力，能够洞悉行业的发展 趋势，对企业的资源和能 力也了如指掌，总能为企 业的发展指明正确的方向力，明晰市场的机遇与挑战 以及企业的优势与劣势， 能够侦见到公司未來3-5 年的发展方向司的前景和战略等 问题心公司的前景和战 略等问题上可能出现的机会 和挑战创新能力-能从独特的角度看问题， 对疑难问题能够提出富于 想象力乂切实可行的解决 办法工作中总是不断地提岀 新想法、新措施，善于学 习，锐意求新，并注意规 避风险，并且创新成果的 实施效果良好-敢于质疑传统和以 往经验，能从多种思 维方式寻求解决问 题的办法，或借鉴他 人的经验、其

7、他领域 的工具来解决问题工作中经常会提 出新想法、新措施， 并能够组织有效实 施-具备一定的想象力 和创造性，有时能够 提出与众不同的观 点、见解和方法工作中偶尔会会 提出新想法、新措施工作中往往按部就 班，很少提出新想 法、新举措与新的工 作方法工作中因循守旧， 墨守成规，不进行创 新应变能力-对于突发事件处理得当， 能够迅速扭转不利局面能够独立处理突发 事件，扼制事态向不 利局面发展一基本能够对突发事 件做出反应，但无法 有效控制局面-对突发事件往往需 借助他人力量才能 应对-对突发事件束手无 策2中层员工能力考核指标及标准指标名称优秀（95分）良好（85分）一般（65分）较差（45分）很

8、差（0分）善于分配工作与权 力并能积极传授工 作知识，引导下属完能够顺利分配工作 与权力，有效传授工 作知识，完成工作任基本能够合理地 分配分配工作和权 力，具备一定指导下欠缺分配工作、权力 及指导下属的工作 方法，工作任务完成不善于分配工作和 权力，缺乏指导员工 的方法，下属时有怨领导能力成任务能够合理评价他人 的技能和绩效，使下 属心服口服善于了解下属的 需要，通过一对一的 反馈和培训，帮助下 属成长和发展 了解他人的需求， 灵活运用奖励和表 彰等方式提高下属 积极性，善于引导下 级积极主动地工作 能够充分和下属沟 通，督导下属的工作 进展和及时进行反 馈和培训，让下属对 自己的工作担负责

9、 任务能较为合理地评 价他人的技能和绩 效，指出其不足能够根据实际情 况，通过培训和反馈 帮助他人成长和发 展能够利用奖励和 表彰等多种方式提 高员工的积极性能够与下属沟通， 注重过程管理，指导 和协助员工完成任 务属工作的能力基本能够对下属 做出客观公正的评 估基本能够利用反馈 和培训手段，帮助下 属成长能够采用激励手 段激励员工，激励效 果有时不明显能够与下属保持 一定的沟通，但沟通 水平还要提高偶有困难能够按照公司的要 求对下属做出评佔不能很好地利用 反馈和培训手段不能有效地激励 员工，无改进措施， 员工积极性不高虽能够与下属沟 通，但缺乏对其进行 指导和协助言无法正确评估下 属工作对下

10、属的工作无 反馈和培训工作需要靠命令 和指标无法给员工建立 期望，对下属员工放 任自由计划和执行能力-具有极强的制定计 划的能力，计划周密 详细，可操作性強能够按照计划严格 执行，对可能出现的 问题提前采取预防-具有较强的制定计 划的能力，计划比较 周密详细，可操作性 较强能够按照计划执 行，工作推进比较顺-基本能够按照要求 制定计划工作推进基本按计 划执行，但偶尔岀现 过因计划不周或计 划操作性不强造成-独立制定计划和组 织实施有难度工作推进大致按 计划执行，但经常出 现因计划不周或计 划操作性不强造成工作无计划工作推进随意性 大，常出差错工作效率低，经常 完不成任务措施,工作推进顺利时间和

11、资源的利 用达到最佳，工作效 率高，完成任务速度 快，质量高，效益好利，虽偶有差错发生 但能迅速改正工作效率较高，能 够按时保证质量地 完成工作工作中断的情况能够按时完成工 作，工作质量能够达 到要求工作中断的情况工作效率较低，需 要别人帮助才能完 成任务组织协调能力完成任务过程中，资 源的分配和调动能 够做到及时、合理和 高效保持同各方面融洽 的关系，能够成功解 决实施过程中出现 的棘手的冲突或矛 盾，克服由于他人原 因引起的延误，圆满 解决超岀自己控制 范围的问题建立过程监控和 反馈机制，保证工作 有节奏地开展，能够 预见到可能出现的 问题，并采取措施防 止其发生-能够根据任务的重 要程度

12、、紧急程度以 及工作目标需要，分 配或调动资源协调实施过程中 涉及到的各方面关 系，平衡各方利益关 系，保持同各方面的 良好沟通，及时解决 冲突和矛盾对任务实施中容 易出问题的工作环 节重点关注，及时应 对出现地各种障碍 和问题-能够基本保证完成 任务所需的资源按 时到位基本能够保持同 各方面的良好关系， 出现冲突时能够保 持冷静，掌握基本的 调解技巧，一般能够 解决冲突和矛盾基本能够控制工 作的进展-在资源分配方面存 在一定问题，经常出 现资源不到位情况同各方面维持一 般的工作关系，往往 需借助上级或其他 力量以保证工作继 续开展偶尔出现不能控 制任务进展的情况-做事无计划，随意性 大，经常

13、出差错协调能力较差，常 常不能解决矛盾和 冲突工作不分主次、效 率低，经常完不成任 务沟通能力-具有出色的谈话技-口头沟通能够表达-口头沟通基本能够-口头表达语言欠清-口头表达语言含巧，简明扼要，易于 理解-能够很好地倾听别 人的意见，很快明白 其想法和要求书面表达清晰、简 洁，易于理解，能自 如的应对不同的读 者和不同工作的要 求，灵活釆用不同书 面表达方式意图，重点突出，较 易于了解能够注意倾听，明 白对方想法和要求 书面表达儿乎不用 修改补充，能够比较 准确地表达自己的 意图表达意图，重点比较 突出，偶尔需要重复 说明能够倾听，基本能 领会对方的想法书面表达基本通 顺，基本能表达清楚 主

14、要意图晰，但尚能表达意 图，有时需要反复解 释能够倾听，有时不 能领会对方的想法书面表达不够通 顺，但尚能表达清楚 其主要意图糊其词，表达不清 不注意倾听，常常 不知道对方所云书面表达文理不 通，意图不清，需作 较大修改分析判断能力-能够对复朵事物做 出全面、客观和透彻 的分析，切中要害， 对问题产生的原因 做出判断或预测可 能岀现的趋势，并总 是能够提出切合实 际的解决方案-掌握分析问题的技 巧，能够比较迅速抓 住关键问题，并进行 相关性研究，往往能 够找到解决办法-掌握一定的分析问 题的技巧，基本能够 抓住问题的关键，并 找到解决问题的方 法。偶尔需要借助他 人力量-能够分析问题和寻 找解

15、决办法，但有时 抓不住关键，对事物 有大概的判断和评 佔，但有时会出现判 断失误-没有掌握分析问题 的技巧和解决问题 的方法，常常出现判 断失误应变能力-对于突发事件处理 得当，能够迅速扭转 不利局面-能够独立处理突发 事件，扼制事态向不 利局面发展-基本能够对突发事 件做出反应，但无法 有效控制局面-对突发事件往往需 借助他人力量才能 应对-对突发事件束手无 策3中层员工态度考核指标及标准指标名称优秀（95分）良好（85分）一般（65分）较差（45分）很差（0分）敬业对事业倾注自己全 部的精力，工作热情 很高，总是能够将自 己的工作做到最好热爱自己的事业，工 作热情高，本职工作 完成得较为出

16、色工作勤恳，办事扎 实，有事业心，能够 保质保量地完成自己 的工作有一定的事业心，但 工作热情不稳定，工 作业绩也不稳定事业心不强，对本职 工作缺乏工作热情， 工作业绩较差责任感充分认识到自己工 作对组织的意义，把 实现组织H标和个人 目标结合在一起，具 有很强的使命感和责 任感-认识到自己工作的 重要性，明确自己承 担的责任，具备的工 作自觉性和主动性， 尽最大努力做好本职 工作-基本能够按照上级 要求或有关工作标 准，按时保质地完成 工作目标对本岗位所承担责 任一定理解，但有时 会出现逃避责任或推 卸责任的情况-对本岗位所承担责 任理解不够清晰，经 常出现逃避责任或推 卸责任情况积极主动-

17、对于额外任务能主 动请求并且能高质量 完成工作中善于发现问 题，并经常提出新思 路和建议能够提前意识到别 人没有想到的问题， 并采取必要的步骤去 创造机会或避免问题 发生-能够主动要求承担 一般的额外任务工作中有时能够 提出新的思路和建 议工作中岀现某种机 遇或问题，能够快速 做出反应-有时能够上动完成 额外任务工作中有时能提岀 新思路和建议自觉投入更多的努 力去从事工作，不需 要督促-很少主动请求承担 额外任务工作中很少提岀 新思路和建议不能提前计划或 思考问题，工作需要 督促-消极对待工作，不提 出工作的改变方法， 对额外的工作任务意 见很大在多次督促下才被 动地完成工作坚持原则-总是能够

18、严格按政-能够较好地按政策-基本上能按政策和-偶尔不按政策和原-经常不按政策和原策与原则办事与原则办事原则办事则办事则办事团队合作-善于与他人合作共 事，以相互支持，并 充分发挥各自的优 势。能够营造良好的 团队工作氛围-能够与他人合作共 事，相互支持，保证 团队任务的完成-具备一定的合作精 神，能够和他人配合 完成工作-团队合作精神不强， 已对工作带来不良影 响-独断专行或不能配 合他人工作，已对工 作造成严重影响4基层员工能力考核指标及标准指标名称优秀（95分）良好（85分）一般（65分）较差（45分）很差（0分）专业能力-精通本岗位工作所 要求的基础理论和实 际业务知识-具备专家级的专

19、业技能水平，并经常 有超出公司对本岗位 期望的表现-对本岗位工作了解 全面和充分，较好地 掌握与本岗位有关的 基础理论和业务知识 技能熟练掌握本岗位所 需专业技能-基本掌握与本岗位 有关的专业知识，对 本岗位业务有一定了 解，但尚需提高基本具备本岗位所 需的专业技能-对于本岗位所需的 专业知识有一些不了 解，但不够深入-基本具备本岗位所 需的专业技能，但专 业性有待提高-业务知识欠缺，业务 生疏，多次出现相同 的失误-专业技能生疏执行能力-能够将分配到本岗 位的工作出色、快速 地执行，工作的成果 并经常超出期望-能够将分配到本岗 位的工作及时执行， 并保质保量地完成， 偶尔有工作成果超出 期望

20、-能将分配到本岗位 的工作，按要求执行， 工作成果也基本符合 标准-基本能够完成分配 到本岗位的工作任 务，但工作效率和工 作质量还需提高-工作拖拉，不能完全 将分配到的工作及时 完成，工作质量不高， 经常岀现返工的情况-能够对复杂事物做掌握分析问题的技-掌握一定的分析问能够分析问题和寻-没有掌握分析问题分析判断能力出全面、客观和透彻 的分析，切中要害， 对问题产生的原因做 出判断或预测可能出 现的趋势，并总是能 够提出切合实际的解 决方案巧，能够比较迅速抓 住关键问题，并进行 相关性研究，往往能 够找到解决办法题的技巧，基本能够 抓住问题的关键，并 找到解决问题的方 法。偶尔需要借助他 人力

21、量找解决办法，但有时 抓不住关键，对事物 有大概的判断和评 估，但有时会出现判 断失误的技巧和解决问题的 方法，常常出现判断 失误解决问题能力能够以创造性的方 式解决工作中非常复 杂和棘手的问题总是能够挖掘到问 题产生的根本原因， 并采取相应的措施以 防止同样的问题再次 发生；或者能够预见 到可能出现问题，并 釆取相应的预防措施-能通过对所掌握的 基本事实和相关信息 进行分析，准确判断 问题的关键症结，并 采取相应的解决办法能够解决工作中比 较复杂的问题-通常能够独立解决 工作中出现的常规问 题而对非常规问题的 解决有时需要借助他 人的力量-对工作中经常出现 的常规性问题，经过 多次反复能够掌

22、握解 决方法而对非常规问题的 解决需要借助他人的 力量-遇到问题，束手无 措，只能承担有明确 命令的简单的常规性 工作创新能力能从独特的角度看 问题，对疑难问题能 够提出富于想象力乂 切实可行的解决办法 工作中总是不断地 提岀新想法、新措 施，善于学习，锐意 求新，并注意规避风 险，并且创新成果的-敢于质疑传统和以 往经验，能从多种思 维方式寻求解决问题 的办法，或借鉴他人 的经验、其他领域的 工具来解决问题 工作中经常会提出 新想法、新措施，并 能够组织有效实施-具备一定的想象力 和创造性，有时能够 提出与众不同的观 点、见解和方法工作中偶尔会会提 出新想法、新措施-工作中往往按部就 班，很

23、少提出新想法、 新举措与新的工作方 法工作中因循守旧，墨 守成规，不进行创新实施效果良好沟通能力-具有出色的谈话技 巧，简明扼要，易于 理解能够很好地倾听别 人的意见，很快明口 其想法和要求书面表达清晰、简 洁，易于理解，能自 如的应对不同的读者 和不同工作的要求， 灵活采用不同书面表 达方式-口头沟通能够表达 意图，重点突出，较 易于了解能够注意倾听，明 白对方想法和要求书面表达儿乎不用 修改补充，能够比较 准确地表达自己的意 图-口头沟通基本能够 表达意图，重点比较 突出，偶尔需要重复 说明能够倾听，基本能领 会对方的想法书面表达基本通 顺，基本能表达清楚 主要意图口头表达语言欠清 晰，但

24、尚能表达意图， 有时需要反复解释能够倾听9有时不 能领会对方的想法书面表达不够通 顺，但尚能表达清楚 其主要意图-口头表达语言含糊 其词，表达不清不注意倾听，常常 不知道对方所云书面表达文理不 通，意图不清，需作 较大修改5基层员工态度考核指标及标准指标名称优秀（95分）良好（85分）一般（65分）较差（45分）很差（0分）认真负责对工作高度负责，即 使面临困难，也能寻 找解决办法，总是令 人放心地圆满完成任 务或履行承诺对工作比较认真负 责，能够按时保质地 完成任务对工作基本做到认 真负责、态度端正， 基本能够完成工作任 务，并且工作中很少 需要上级督促对待工作不够认真 负责，需要在上级监 督下才能按照要求完 成工作任务工作态度不端正， 工作不认真，导致工 作经常出现疏漏和错 误-对于额外任务能主 动请求并且能高质量 完成-能