Selected2015版质量管理体系QP004人力资源控制程序

1、 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 1. 目的 以文件化程序制定人力资源控制程序，确保人岗匹配，满足公司业务发展的需要。 2. 范围 本程序适用于公司与质量管理体系相关的所有人员。 3. 权责 3.1 人力资源部负责制定年度培训计划 ，并负责跟进招聘、培训方面的相关安排； 3.2 各职能部门负责提出招聘申请或培训需求； 3.3 各职能部门负责制定本部门的部门手册 ，并采取相应措施满足其具体要求。 4. 人力资源控制流程 4.1 员工招聘控制流程 过程 顺序 员工招聘控制流程图 活动过程描述 执行者 审批者

2、 依据表单 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 1 根据部门预算人数确 定需求 各人员 需求部 门 总经理 部门经理 内部联 络单 2 否 总经理或部门经理对 人员需求进行审批 总经理 部门经 理 N/A 内部联 络单 3 是 人力资源部通过各种 途径发布招聘广（公） 告 招聘人 员 人力资源 部经理 招聘广 （公） 告 4 招聘人员负责对面试 人员进行初步了解， 并 填表 招聘人 员 N/A 个人基 本信息 表 面试人员填表 5 用人部门对面试人员 进行面试， 包括工作经 验、工作职责、性格、 兴趣等进行

3、深入了解 用人部 门负责 人 用人部门 主管 个人基 本信息 表 6 是 审批 否 总经理或部门经理对 通过面试的人员进行 最终审批 总经理 部门经 理 N/A 个人基 本信息 表 7 是 人力资源部通知员工 报到、体检、安排住宿 及入职培训 招聘人 员 人力资源 部人员 个人基 本信息 表 8 人力资源部对入职员 工的档案进行归档保 存 人力资 源部人 员 N/A 个人基 本信息 表 4.2 员工培训控制流程 4.2.1 员工内部培训控制流程 过程 顺序 员工内部培训控制流程图 活动过程描述 执行者 审批者 依据表单 1 各相关部门根据需求提 出培训需求 各相关部 门 各相关部 门主管 内部

4、联络 单 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 2 制定具体培训计划 各相关部门制定具体的 培训类型和培训计划 各相关部 门 各相关部 门主管 年度培训 计划 3 否 总经理对培训的有效 性、适宜性进行审批 总经理 N/A 年度培训 计划 4 是 人力资源部监督各相关 部门实施培训的情况 人力资源 部 总经理 部门经理 年度培训 计划 5 人力资源部负责对培训 的效果进行评估 培训讲师 N/A 内部联络 单 培训有效性评估 6 对培训进行总结，对不 足之处进行改进 培训讲师 N/A 内部联络 单 培训总结与改

5、进 7 结束 人力资源部将培训的所 有记录、资料进行统一 归档，备查 人力资源 部 N/A 培训记录 表 照片、试卷等 4.2.2 员工外部培训控制流程 过程 顺序 员工外部培训控制流程图 活动过程描述 执行者 审批者 依据表单 1 各相关部门根据实际需 求提出外训申请，说明 外训的原因和目的 相关部门 各相关部 门主管 内部联络 单 2 人力资源部联系外训机 构，确定外训时间、地 点、费用等其他信息 人力资源 部 人力资源 部经理 外训相关 信息 3 人力资源部就咨询外训 机构得到的信息再次向 需求部门确认 人力资源 部 需求部门 主管 外训相关 信息 确认外训申请 4 否 总经理对外训申请

6、的适 宜性、有效性进行审批 总经理 N/A 内部联络 单 5 是 各相关部门向财务部请 款 各相关部 门 总经理 请款凭证 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 6 总经理对请款凭证进行 审批 各相关部 门 总经理 请款凭证 7 申请部门领款 申请外训部门到财务部 领取参加外训费用 各相关部 门 财务部 请款凭证 8 各相关部门动身参加外 训 各相关部 门 N/A N/A 9 参加外训人员在结束外 训返厂后，上交外训所 取得的证书到人力资源 部存档备查。外训人员 在公司内部进行培训将 所获得的知识进行分 享。

7、 参加外训 人员 人力资源 部 外训取得 证书 结束外训， 上交证书 结束 4.3 员工培训说明 4.3.1 员工内部培训说明 培训名称 培训具体内容 培训对象 培训教材 评估方式 /师资 培训时间 新员工入职培 训 公司简介、厂纪厂规、 质量方针和目标 新入职员 工 员工手册 、 质量方针和 目标 试卷考核 /人力资 源部 两次 /月 员工岗前 技能培训 学习相关质量要求、 设 备性能、操作规程、 安 全事项及紧急情况的 应变措施 新入职车 间员工 操作规程 试卷、实操考核 / 车间主管 即时实施 员工岗中 技能培训 对已上岗员工进行进 一步专业技能培训， 加 强在岗人员对岗位技 能的理解和

8、熟练程度 的提升 车间在职 员工 操作规程 试卷考核 /车间主 管 一次 /年 危化品及废弃 物的处理培训 危险化学品的存放、 使 用、注意事项和紧急应 对措施以及废弃物的 处理 危化品使 用人员及 危化品管 理人员 化学品管理 制度 试卷考核 /人力资 源部 一次 /年 4.3.2 员工外部培训说明 培训名称 培训具体内容 培训对象 培训教材 评估方式 /师资 培训时间 管理层外训 略 管理层 外训 试卷考核 /外训机 构 两次 /年 特殊工序人员 （电工以及驾 驶员， 天车操作 等） 按国家法规规 定的专业技能， 安全事项、 操作 规程 所有特殊工序 人员 外训 试卷考核、实操 / 国家承认的有资 质的培训机构 一次 /年 员工提升培训 怎样成为一名 有需要的员工 外训 试卷考核 /有资质 根据实际需要 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 优秀的员工 的培训机构 4.3 人员资格审定 为确保从事与产品符合性要求有关的人员应是能够胜任的，公司人力资源部依据公司现状和人力 资源需求，编制人员能力确定表 ，做为人员招聘或升迁的参照。并在年度管理评审中对人力资源的现 状作出分析。 5.相关文件 5.1年度培训计划 5.2部门手册 5.3人员能力确定表 6. 相关表单 6.1内部联络