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文档简介

1、1 银豹收银 零售解决方案 2 银豹 不止于收银 银豹收银系统(英文“PosPal”)是由准动网络科技(厦门) 有限公司(简称准动)独立开发的新一代收银软件。采用领先 的云端技术,是国内最早、最稳定的云架构收银软件之一,也 是第一款实现与移动互联网实时对接的收银系统。超强的兼容 性跨平台支持所有主流设备,集成多种支付方式满足不同用户 需求。配套相应辅助应用方便商户移动化、远程化、连锁化管 理,并具备强大的O2O营销功能,帮助商户拓展微信、APP等 互联网 营销渠道。目前全球拥有40万+商户,覆盖餐饮、零售 便利、烘焙、奶茶咖啡、专卖、生鲜水果、鞋服、生活服务等 多个行业。 截止2016年底,公

2、司在福州、南京、天津、重庆、广州五 地设有分公司,总部位于厦门。全国共有200多个合作商覆盖 上海、北京、苏州、成都、深圳等100多个城市,精心为客户 提供专业化的行业解决方案及特色化的经营管理咨询。基于成 熟的销售渠道及完善的技术服务网络,作为准动科技的核心产 品,目前PosPal全国注册商户总数达40万,现已成为全国正版 销量名列前茅的新一代收银系统,并连续创下多项傲人的行业 纪录,已为全国数万家用户提供专业、优质的软硬件服务。 零售行 业简介 其 他 营销会员 利润利润 连锁化、品牌化、规模化是发展的方向,超过3年的店铺 一般都拥有至少2-3家连锁门店,连锁管理很重要 门店平均商品种类1

3、-2千种,营业额10-20w,会员上千 , 需要一个能够通吃的系统 会员积分、购物卡、次卡(一般软件都没有)、兑换等营 销功能是刚需 除了老会员,还需要开发新客户,目前大多数门店都是纸 质记录再打电话推销,需要一个能够分析、筛选客户、并 做营销的系统 传统的软件无法达到以上要求,使用复杂且成本高昂 零售行业利润分布零售行业利润分布 4 移动互联网移动互联网 -新的消费行为 (年轻、时尚,讲求性价比,评价分享朋友圈) -新的经营模式 (移动支付,团购,O2O,加盟会员共享,微店,商户联盟) -新的管理模式 (移动化办公,大数据,实时了解经营情况,快速决策,实 时获取客户反馈) 市场变化 1、随着

4、互联网技术的成熟以及移动互联网技术的兴起,消费者的信息来源变得更加便捷,更加多样化。消 费场景也随之变得更加复杂。传统的商户如何借助互联网技术覆盖不同消费场景下的目标人群,提升营业额? 2、如何加强对门店的管理,优化内部流程,降低管理成本? 3、建立自己的会员中心,精准的会员营销并能保持与会员的互动,留住消费者。 4、提升消费体验,在高效运营的同时能够给消费者更多便利。 5、高流失率、员工学习力不足、管理能力滞后等普遍问题牵绊企业快速转型及发展。 移动互联网背景下商户的转型需求 行业痛点 概述 购物卡和次卡怎么管理才能让客户更多地来重复消费? 如何高效地吸引用户成为会员?繁琐的步骤总是流失掉很

5、多机会 会员的资料如何共享?如何筛选会员、精准营销? 门店频繁调货,怎么结合库存查询商品? 总部的营销活动如何扩散到其他门店? 我只是办个卡,为什么消费时那么繁琐? 注册一个会员要填那么多信息? 我消费了这么多次都没有打折吗? 为什么老是没货?同一家店调一下不是很快吗? 从业者说:从业者说: 消费者说:消费者说: 7 消费者需求复杂多变,但唯一不变的是对消费 便利性的渴求。在消费决策环节、消费环节以 及消费结算环节,商户对消费者的反馈速度以 及为消费者所提供的便利性都大大影响了消费 体验。 这不仅是一个信息获得快速的时代,更是一个 信息传播快速的时代。哪个商户可以将消费体 验做得更好,一定可以

6、获得更多更忠诚的消费 者。 用户体验用户体验 银豹优势最极致的用户体验提升 银豹收银软件解决思路 1、整合线上资源,打造线上线下一体化营销渠道,全面覆盖消费者。 2、利用移动互联网技术,满足不同场景的消费需求,同时提供更便捷的消费及支付体验。 3、门店系统简单易用,提升门店效率。 4、云端后台实时管控门店经营数据、营销活动、员工权限、会员等信息,优化内部管理流程,降低管理成 本。 5、门店统一管理,标准化可复制。 6、标准化、流程化降低人员风险,提升可复制性 解决痛 点 本地管理数据,成本高:本地管理数据,成本高: 本地门店数据无法统一管理,一旦数据丢失后果惨重 上个世纪的门店管理方式,太低效

7、:上个世纪的门店管理方式,太低效: 门店流程管理与信息化管理软件脱节 低效且漏洞百出的货流管理:低效且漏洞百出的货流管理: 传统货流方式,流程复杂,沟通效率低,人工出错率高,无法进行系 统化工作质量考核 ERPERP、CRMCRM、SCRSCR系统无法整合:系统无法整合: 传统软件无法满足以顾客为中心的经营方式,因此亟需同时拥有完善 的进销存管理,丰富会员营销方式以及专业的连锁管理功能的系统 生意需求无法定制化、标准化:生意需求无法定制化、标准化: 门店及连锁管理需求多样化,报表及流程无法统一标准化 10 提升门店经营效率降低成提升门店经营效率降低成 本本 进销存进销存收银收银连锁管理连锁管理

8、 会员系统会员系统 营销营销 提升消费者忠诚度可持续提升消费者忠诚度可持续 发展发展 拓宽销售渠道增加收拓宽销售渠道增加收 益益 银豹收银软件使用 11 银豹收银软件使用 12 银豹收银软件使用 成功案 例 14 收银解决方案收银解决方案 顾客总部 收银台 (门店) 通过微信现金支付宝等支付 充值卡支付(会员) 方案的特点方案的特点:云架构,数据实时上传。 方案的优势方案的优势:跨平台跨地域,实时管理; 带来的好处带来的好处: 1.数字化的管理手段,不管身在何处,管理人员都能通过任何一台能够联网的设备进入总 部管理系统查看管理营业数据。 2.完全的收银端解决方案,商户使用快捷方便。 3.会员功

9、能,收集客户信息,帮助后期营销活动和策略决策。 4.提升门店的先进性,和品牌形象。 5.连锁管理,有利于精细化和标准化管理 用户数据(顾客、销售、库存、营销) 银豹云后台银豹云后台 网络的在线管理系统 我的店铺我的店铺AppApp 移动门店管理工具 营业概括等数据数据 银豹产品 框架 前端收银及支付前端收银及支付云端生意管理后台云端生意管理后台移动端应用移动端应用 银豹收银系统银豹云后台银豹手机&Pad收银 系统集成 Apple Pay、支付宝、 微信支付、团购验证 轻部署,免培训,轻松收银 全平台支持,不挑设备 云端同步销售数据、门店、货 流、会员营销管理 使用“我的店铺”app进行移动 管

10、理 不需要购买PC,支持iOS 和 Android平台的收银软件,真 正做到手机收银,且数据实时 同步 系统功能 系统功能系统功能 商品管理: 会员管理: 购物卡: 促销管理: 网店管理:货流管理: 档口管理: 销售数据: 员工管理: 系统设置: 商品信息维护商品信息维护 积分兑换制度积分兑换制度 会员消费报表会员消费报表 限定时间限定时间 显分类测显分类测 商品货流进销存管理商品货流进销存管理 灵活搭配促销灵活搭配促销 数据实时统计、实时库存数据实时统计、实时库存 档口销售汇总档口销售汇总 会员实时共享会员实时共享 供应商管理供应商管理 门店进货、门店调货、货流管理门店进货、门店调货、货流管

11、理 权限配置权限配置 提成管理提成管理 基础信息基础信息 多样化网店管理多样化网店管理 完善配置完善配置 17 银豹移动互联网时代 的连锁经营模式 18 一一 采用阿里云服务器,本地无须架设服务器 19 二二 支持多操作系统 不挑设备,银豹全面兼容不挑设备,银豹全面兼容WindowsIOSAndroid,外设即插即用,外设即插即用 不管你使用PC、手机或平板,都能直接安装,无需另外购买设备 兼容市场上99%的收银机及配套硬件设备 换系统不换硬件,外部设备即插即用,无需安装驱动,分分钟搞定 20 三 操作简单,5分钟上手 界面简单直观,对人员技能要求低界面简单直观,对人员技能要求低 银豹收银系统

12、采用全新扁平化界面设计,支持触屏操作,0基础也能5分钟快速上手学会收银 收银 退货 交接班 盘点 订货 调货 积分管理 会员管理 四 老板秘书, 我的店铺app -商品管理系统 -货流管理系统 -会员管理系统 -营销管理系统 -网络营销系统 -员工管理系统 可在手机上实时查看门店报表,进行进销存管理,对可在手机上实时查看门店报表,进行进销存管理,对 账无需跑门店账无需跑门店 采用网络实时同步门店数据,无需到店,外 出一样能实时监控店铺情况 销售数据、库存信息、实时监控录像等尽在 掌握 五 会员、营销,拉近 店铺和顾客的距离 注册送优惠券(更灵活有导向)送积分,会员转介绍,主要 应用于外场活动如

13、社区宣传活动,门店外墙海报宣传等,商 家可在不同时期,使用不同引导术语。 会员新增一步到位、优惠信息短信一键群发 精准营销:筛选会员,针对性推送特定促销活动 传统新增会员方式:传统新增会员方式:后台新增会员,输入会员信息,再在前 台输入会员卡号,步骤繁琐。 PospalPospal新增会员方式:新增会员方式:顾客报手机号,回车,即可快速新增 (系统自动分辨是否是会员,回车 可以跳过姓名及其他信息) 且选中,完成收银,顾客实时收到会员短信及余额提醒。 门店之间会员共享,积分、余额实时共享。 可以通过支付宝或者微信等实现会员充值,退卡时退款操作方便。 六 会员管理实时共享、开卡充值退卡快捷流畅 2

14、4 实体门店定制APP微信公众号二维码短信营销 未来的营销一定是未来的营销一定是矩阵式矩阵式的,线上线下的,线上线下流量流量的互通,的互通,消费消费地点也不局限在店内,地点也不局限在店内,全方位全方位的会员的会员 服务是营销的核心!全技术平台的提供,给了商户更好展现自己营销手段的能力。服务是营销的核心!全技术平台的提供,给了商户更好展现自己营销手段的能力。 七 最全面的营销覆盖 八 打通 微信 与公众号无缝对接 线上下单,店内直接收到订单,语音提醒 (紧缺 商 品,孕期购买,有缺的,月子期内,解决孕妇 不便出门,电话描述容易偏差,网店下单便捷 ) 会员中心, 查看余额积分、查看优惠券购物卡,

15、线上核销、查看购买记录 26 九 支持主流支付方式 支持微信支付、支付宝支付、苹果支付、京东支付等主流支付方式支持微信支付、支付宝支付、苹果支付、京东支付等主流支付方式 第一时间对接主流支付方式,交易直接到账,无需经过第三方 支持自定义支付方式,支付无难事 27 二维码反馈通道 十 最极致的用户体验提升 占比统计、销售分析、时段分析、折扣统计 丰富的报表为管理经营决策提供数据支撑。 十一十一报表丰富,功能强大 29 十二十二支持单店和连锁经营 定位于小店大连锁 标准化是第一步,精细化才是连锁管理的精髓 30 十三 货流管理 简化门店订货操作 提高配货出货效率 降低总部人工成本 优化财务对接流程

16、 31 十四十四系统免费在线升级 升级系统就跟升级升级系统就跟升级QQ一样简单一样简单 免费升级新版本免费升级新版本 用户使用的永远都是最前沿的功能用户使用的永远都是最前沿的功能 以中低端的价格享受高大上的功能和高品质的服务以中低端的价格享受高大上的功能和高品质的服务 十五十五超高性价比 32 银豹收银软件优势总结 数据无忧,实时同步数据无忧,实时同步 无缝对接操作系统无缝对接操作系统 移动化商务办公移动化商务办公 连锁连锁& &独立门店,自由切换独立门店,自由切换 O2O O2O全渠道支付(现金、储值、微信、支付宝、银联、团购网站、京东)全渠道支付(现金、储值、微信、支付宝、银联、团购网站、

17、京东) O2O O2O全渠道同步(商品、营销、会员、货流)全渠道同步(商品、营销、会员、货流) 33 微信营销方案全面升级 34 Pospal银豹微信营销方案升级模块 微会员中心 微信下单&预约 微信订单通知&消费通知 微信安全登录 35 Pospal银豹微会员中心 会员快速注册 微信号与会员号绑定 注册立即实现营销 微会员中心 拉近商户与会员的距离! 36 Pospal银豹微会员中心 37 Pospal银豹微会员中心 38 Pospal银豹微会员中心 开通微会员中心 银豹账号 公众号信息 39 Pospal银豹微信自助下单&预约 我们生活在一个便利化的时代,简便 的消费方式已受到越来越多人的

18、青睐。 Pospal银豹微信点餐方案全新升级即 可以提升顾客的到店消费体验又能帮 助商户降低运营成本。 40 Pospal银豹微信自助下单&预约 1. 关注公众号 2. 选择商品 3.下单成功 41 Pospal银豹微信自助下单&预约 1. 关注公众号 2. 选择商品 3.预约成功 42 Pospal银豹微信自助点餐&外卖&预约 付 款开始使用 开通设置 1. 开通网店 2. 开通微信店铺 3. 开通微信支付(自助下单&预约) 43 Pospal银豹微信通知 大大增加公 众号营销内 容的曝光度 节 省 成 本 适应消费者 微信使用习 惯的变化 顾客以及商户可以通过微信接收订单通知&消费通知 4

19、4 Pospal银豹微信通知 据不完全统计,2015年短信通知功 能用户从银豹收银系统发出的通知短 信条数均在500条/月以上,假设发 出的通知短信是500条/月,按照 0.08元/条的收费标准,用户每个月 需要支出40元以上的通知短信费。 微信打开频率30次/天 据统计,2015年第二季度微信用户数已突破6.49 亿,其中超过50%用户每天打开微信超过10次, 超过30次的重度用户接近四分之一。 通知短信数500条/月 45 Pospal银豹微信订单&消费&货流通知 46 Pospal银豹微信订单&消费通知 47 Pospal银豹微信订单&消费&货流通知 48 Pospal银豹微信订单&消费

20、&货流通知 商 户 邮 箱 通 知 49 Pospal银豹微信订单&消费通知 付款 开通设置开始使用 开通银豹微店的用户 (注:需有已认证的服务号) 1. 进入公众号申请短信模板 2. 进入银豹云后台设置 50 Pospal银豹微信安全登陆 用户可以授权一到多个微信号,登陆银豹云后台时,输完账号密码必须通过被授权的微信 号扫描二维码才可成功登陆进行操作。 51 Pospal银豹微信安全登陆 开通微信安全登录功能,设置如下: 登陆云后台-设置-系统设置-云端登陆微信验证设置 (可授权多个微信号) 52 Pospal银豹微信营销方案 上线功能: 微 会 员 中 心 微信自助下单&预约 微信订单&消费通知 微 信 安 全 登 录 拉近商户与会 员的距离 节省门店 运营成本 提升顾客 消费体验 信息安全 多层保障 53 持续更新中,详询 相关工作人员. Pospal银豹移动CRM方案 最新功能: 54 7 7* *1212小时技术客服团队及时解决您所有技术问题小时技术客服团队及时解决您所有技术问题 强大团队保障正常运行 55 窗口已打开,跟上互联网时代窗口已打开,跟上互联网时代 选择银

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