人力资源三级规划历年技能试题

1、三级规划历年技能题07年5月方案设计题 （本题1题，共 22分）某公司为人国资 源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：1、负责公司的劳资 管 理，并按绩效考评情况实施奖罚；2、负责统计、评估 公 司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并 按计划招聘公司 员工；3、按实际情况完善 公 司员工工作绩效考核制度 ；4、负责向总经理提 交 人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档 案 ；6、负责本部门员工 工 作绩效考核；7、负责完成总经理 交 办的其他任务。该公司总经理认 为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描 述不正确。请为该公司人力 资源部经理重新编写一份工作说明书 。（22分）

2、评分标准:一、基本资料 （1 分 ）岗位名称 人力资源部经理 岗位等级 X X岗位编码XX XX XX所属部门 人力资源部直接上级总经理直接下级XX定员标准1人分析日期X X X X月二、岗位职责 （2 分）（ 一 ） 概述 l（ 二）工作职责 lI 1 、负责人力资源发展规划的制定与完善。l 2 、负责人力资源管理系统的建立与完善。l 3 、负责人员的招聘与人才的储备。5、负责各种绩效管 理 制度的制定。6、负责处理员工劳 动 关系7、完成公司交付的 其 他任务。三、监督与岗位 关系 （2 分） （一）所受监督与 所施监督 l 、所受监督：总经理2、所施监督：下属人力资源管理人员（二）与其他

3、岗位 关系1、内部联系2、外部联系四、工作内容和 要求（2 分） 工作内容 工作要求1、建立人力资源发展规划2、人力资源规划应符合公司发展目标.五、工作权限（2分）六、劳动条件和环境 （2 分）七、工作时间（2分）八、任职资格I、学历：2、工作经验（2分）九、身体条什（2分）十、心理品质要求（2分）一、专业知识和技能要求（2分）二、绩效考评-（1分）07年11月计算题某企业主要生产A、B、C三种产品。三种产品的单位产品工时定额 和2008年的订单如表I所示。预计该企业在2008年的定额完成率 为110%，废品率为3%,员工出勤率为95%。表12008年产品定单产品裁型职付产甌匸时定稱“小时）2

4、008年的if甲;（伶）A rl，r iiitw30B rir ii20050c产甜30060请计算该企业2008年生产人员的定员人数。（15分）评分标准：（15分）P29（1）2008年A产品生产任务总量=100X 30=3000（小时）（2分）（2）2008年B产品生产任务总量=200X 50=10000（小时）（2分）（3）2008年C产品生产任务总量=300X 60=18000（小时）（2分）观讥征际论仲氣:為皿西08年5月简答题10分1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（ 10 分） 评分标准: （1）根据工作岗位分 析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状 进行初步了

5、解， 掌握各种基本数据和资料。 （2分）（ 2）设计岗位调查方 案。 （2分）（ 3）做好员工的思想 工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。 （2分）（ 4）根据工作岗位分 析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节， 以便逐项完成。 （2分）（ 5）对工作分析的人 员进行必要的培训。 （ 2分）08年11月简答题 10分1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（ 10分）评分标准：（ 1）明确岗位调查的 目的。 （2 分）（ 2）确定调查的对象 和单位。 （2 分）（3）确定调查项目。 （2 分）（4）确定调查表格和 填写说明。 （2 分）（5）确定调查的时间 、地点和方法。 （2 分）09

6、年5 月综合分析题20分1、黄鹏是某化工公司人力资源部副经理，该公司副总要求他提出一份企业定 员计划书。目前该公司有设备看管工及维修工 725人，行政文秘类 职员103人，中层干部 59人，技术 人员人，销售员 43 人。黄鹏在编制定员计划书时，采集到了以下数据：近5 年员工的平均离职 率为 4，生产工人离职率为 8，技术和管理干 部离职率为 3；同时，按照公司的扩产计划，销售人员要新增 10到 15，工程技术人员要增加 5到 6，其他人员结构不变。 请您说明，（1）公司应采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数?（8 分）（2）在核定定员时应当考虑哪些影响因素?（12 分 ）评分标准：1.

7、在化工企业中 ,设备看管工及维修工的定员一般应采用 按岗位定员的方 法 （4 分 ）具体地说:（1） 核定设备看管工的定员人数 ,应采用按设备岗位定员的方法 （2 分）（2） 核定维修工的定员人数 , 应采 用按工作岗位定员的方法 （2 分）2.在核定定员时 应当考虑的影响因数是 :（1） 采用按设备岗位定员方法时 , 应当考虑以下几个方面的影响因素 :A. 看管（操纵）设备的岗位数量；（2分）B. 岗位的负荷量 ;（2 分）C. 每个岗位的危险 和安全程度 ； （2 分）D. 生产班次、倒班 及替班的方法（2分）（2） 采用按工作岗位定员的方法时 ,应考虑岗位工 作区域、工作任务量 、实行兼

8、职作业的可行性等因素 （4 分）09年11月计算题 18分 某印刷集团公司下属的印制厂购置了 25台C型数字化印制设备。由于 供货方提供的定 员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短 的时间内，提出 该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建 的测评小组，首 先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定， 通过工作日写实 ，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的 工作时间为 300工分：乙点的工作时间为 220工分，丙点工作时间为 280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为 60工分。此外， 根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动 2 个班次，才能满 足生

9、产任务的需要。已知过去 3年该厂员工的平均出 勤率为 96。请根据上述资料 ：（1）核算出每台设备 的看管定额（人/台） 。 （8分）（2）核算出 2009年该类设备的定员人数。 （10分）评分标准：P30H31 （18分）（ 1 ）计算单台设备定员人数 , 即 看管定额。 由于多人一机 共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台 设备的看管定额的计算公式是：班定员人数=共同操作各岗位生产 工作时间总和宁（工作班时间一个人需要与休息宽放时间）（4分） 则该类设备的 班定员人数=（300+ 220+ 280）-（ 480 60）=1.905 -2（人/ 台）,即0.5 （台 / 人）（4 分）2）计算2009年该类设备的定员人数。核算该种设备 定员总人数时，按设备定员的计算公式是 : 定员人数 =（需要开动设备台数x开动班次）/ （员工看管定额x出勤率）（5 分）则：该种印制 设备的定员人数=（25X 2） / （0.5 x 0.96 ） =50/0.48 = 104.17 104（人）（5 分）1 0年5月简答题