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文档简介

1、企事业诚信单位申报材料企事业诚信单位申报材料开展优质服务活动精心树立诚信形象年， xx 司深入贯彻省市司各项决策部署，认真落实县委县政府各项工作要求，以 “创先争优 ”活动为载体，夯实安全生产基础，加快坚强电网建设，强化依法从严治企，提高优质服务水平，全力优化社会发展环境，团结一致，奋勇争先，各项工作取得了新的成绩。一注重精益管控，生产能力进一步提高。保电工作成效显著，圆满完成了元旦春节国庆高考禅宗化节 “两会”等重要节假日以及重大活动的保电任务；完成了迎峰度夏保电目标；防汛抗旱期间电力有序供应，得到了各界的一致好评。(二)强化措施，狠抓价格行为规范司在落实价格行为规范上，牢牢把握了三个环节：

2、一是把好规范关。司在电费价格执行中过程中，严格执行省市县各级部门的指定价，不搞价格垄断价格欺诈牟取暴利等不正当价格行为； 二是把好开透明关。司认真执行明码标价制度和收费示制度，规范电费电价， 标价率达到 x，使经营活动开透明。三是把好自查整改关。规范经营，积极进行 “三指定 ”问题自查整改，召开了 “三指定 ”问题自查自纠专题会，严格按照 “五个一律 ”要求落实整改；全体员工恪守职业道德，维护消费者权益。对国家规定的服务收费价格标准， 均按规定如期调整， 达到了部门和用户双满意的效果。三提升服务能力，企业形象进一步彰显。供电服务水平进一步提升。通过开展 “供电服务进万家，满意百分百 ”和“居民

3、用电服务质量管理年 ”活动 ”“星级员工 ”评选服务技能培训，全面提高全员服务能力；进一步拓展 “四级客户 ”服务体系建设，牢固树立 “把客户的用电需求在最近处得到最快的解决， 把供用矛盾化解在基层消灭在萌芽状态”的工作理念，最大限度抑制越级投诉；加强联系沟通，主动接受电监会消费者协会政府有关部门客户和媒体的监督，着力践行 “你用电，我用心 ”的服务承诺。行风建设全面深化，全面贯彻落实国网司新 “三个十条 ”，严格落实行风建设责任制，加强投诉举报闭环管理；深入开展 “三指定 ”专项治理优质服务明查暗访 “十佳三差 ”评选群众最满意基层站所创建等活动，不断提升司社会形象力和美誉度。年，司供电服务工作广受好评， 多次收到用户送的锦旗和感谢信。欢迎您下载我们的文档，整理范文，仅供参考资料可以编辑修改使用致力于合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、

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