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文档简介
1、十二月营销工作计划,十二月份营销工作计划 ,12 月营销工作计划十二月营销工作计划 (一)基于本人是第一次接触电子商务和销售行业, 面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标, 针对行业特点、现状, 结合本人这几天对销售服务的理解和感悟,特对十二月份工作制定以下计划。本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。一.宗旨本计划是第一个月工作开展的指导, 是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。二.目标1.全面、较深入地掌握我们产品的功能、特色和优势并做到应用自如。2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录
2、入客户资料 150 家。3.锁定有意向客户20 家。4.力争完成销售指标三.工作开展计划众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。 服务分为售前服务、售中服务和售后服务, 而我们有恰恰是销售服务的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此, 我的工作开展计划也是围绕售前服务来进行。1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对家家网的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户
3、了解家家网,在此基础上,与客户进行互动沟通。3.在用电话、 E-mail 等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。4.在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的服务有感兴趣或希望进一步了解的情况下, 可以安排面谈。5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到知己知彼,克服心理障碍。6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报, 听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。7.在总结和摸索中前进。四 .计划评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。十二月营销工作计划 (二)工作重
4、点:1.由于公司网络平台还没有测试搭建好,这个月的重点工作仍是利用其他推广方式对公司进行宣传推广。主要的方式:论坛、博客、微博、 QQ 群。2.深入了解机票行业,对公司流程更加熟悉,以便后面对公司更好的推广工作安排:1.测试思考能够快速推广公司形象的方法,现在的思路是以服务打开销路。结合线上线下便民服务,行业咨询带动提升公司形象,以促进销路。2.论坛推广:在流量大的论坛发帖跟帖。目前的论坛有:新浪、搜狐、天涯、网易。不能纯粹只发广告,这样很可能被版主删帖,而以用资讯服务发的帖子网民更能接受,浏览量大。3.博客与微博推广:增加博客与微博人气,关注度,发表公司动态、服务、广告等文章。4.QQ 群:
5、在群里与其他人建立友好关系,不能纯粹发只发商业广告,不然很容易被群主T,建立友好关系,让别人了解你的工作,有需求时就会找到你。群发邮件,发表一些服务咨询的文章,吸引大家目光,并留下公司电话、网址。QQ 空间,发表公司相关文章,每天更新一下资料,让所有人了解我在做什么工作。5.尝试其他推广方式。工作建议:1,各部门都写几篇服务咨询类文章,由于我肯定没有他们专业,写出来的东西很片面。2,网络部加强工作交流。十二月营销工作计划 (三)我十一月中旬刚接触xxx 电话销售业务, 由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下, 我很快认识到了我的症结所在。
6、在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干 ;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在十二月应做好以下几方面的工作:一、客户关系的维系。1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。二、工作细节的处理。1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。2、电话交流方式要灵活多样。针对客
7、户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。三、工作目标争取下月工作成绩达到部门平均水平。以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导, 我会好好努力克服困难, 对自己负责、对工作负责、对公司负责 !十二月营销工作计划 (四)1、实现目标销售: 730 万;2、分解:市区直营: 465 县级市场: 2653、对各区域销售量进行日销售周考核,确保所有业务员对销售任务有清晰的了解。
8、4、对各驻店促销员销量进行日销售周考核;以各店任务达成率为指标进行促销员标兵的评比与考核。5、以任务达成率及团队晨会活动为基准,继续进行精英团队的评比。6、新品推进:长寿花玉米油的上市与建档。7、稳定海天市场秩序:7.1 将海天新的批发及零售价格以书面形式传达到每个客户,确保得到客户的了解并执行。7.2 将海天下一步的营销思路以营销会议的形式传达到所有业务,确保业务员的理解。7.3 加强对商贸城、仲景商城、中心市场批发大户的价格管控以确保涨价的平稳过度。8、加强县城品牌分销工作的推进:确定每县业务员的品牌数量分销指标 (每县 1-3 个品牌 )。9、加强对促销政策执行的梳理:9.1 对促销活动
9、拆分原则的要求与把握:量大从优、同一个市场大小户的阶梯价差。9.2 对促销活动执行原则的要求:实事求是,坚决杜绝小思想、小动作。10、加强对季节性产品产品的梳理:10.1 火锅料系列、酱类及干货类的基础陈列。10.2 火锅料系列的引导消费及免品活动:老阿妈。11、加强对镇平县城及乡镇美味香酱油的铺市及引导工作。十二月营销工作计划 (五)一、每天工作 :1.批阅每天工作报告, 指出不足之处,提取有价值信息呈报某总,举行每日例会 ,落实当天的重要事件安排 ,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访 .2.关心每位销售人员 ,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律,各人员的衣着整齐得体大方3.完
10、成赵总下达的各项工作指令。4.每天电话拜访 5 家商务客户,接待重要客户的入店及离店。5.早上大堂值班,交换2 张陌生客户卡片,听取客人反应意见。6.完成每天工作日记,主要记录当天发生的事件及跟进情况。二、一周工作 (12.13-12.19)1.跟进 3 位大客户: xx 制衣有限公司 ;xx 布业有限公司 ;xx 国际。联系感情 ,了解春交会的消费动向及最近住房安排。2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。3.陌生开发客户 5 家并跟进成为优质商务客户。4.跟进正邦集团公司4 月 18 号以及宸煜服装公司4 月 17 号的住房安排,尽早确定住房名单,做好控房。5.针对性地拜访与广交会有关的
11、各个公司.6.完成季度客户答谢会的操作方案。7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作 .三、十二月份的工作安排1.12 月 14 号设立春交会期间用车宣传水牌。2.12 月 14 号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量3.12 月 17 号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。4.17 号组织部门培训,内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度 ,本人主要负责 .5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。6.新开发商务公司20 家,十二月份住房650 间.7.另强客户拜访,发觉客户的需求,统计客户类型。十二月营销工作计划 (六)房地产行业一直是带动国家经
12、济发展的重要行业之一, 尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展, 不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机, 我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。 以下就是本人的工作计划:一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书, 以在整体上把握整个营销活动。 市场营销计划更注重产品与市场的关系, 是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。1、房地产营销计划的内容在房地产市场营销中, 制订出一份优秀的营销计划十分重要。 一般来
13、说,市场营销计划包括:1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。5、市场营销策略: 提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。6、行动方案:本方案回答将要做什么 ?谁去做 ?什么时候做 ?费用多少 ?7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:8、控制:讲述计划将如何监控。一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概
14、要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1、市场情势应提供关于所服务的市场的资料, 市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2、产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。3、竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4、宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋
15、势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、 优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。 写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。只要按照上面的销售计划来工作, 即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界, 因为我们是根据我们最实际的情况来工作的, 这样我们的销售工作才会做到最好。 相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢
16、复繁荣!十二月营销工作计划 (七)市场营销部的作用是重大的, 它负责对外处理公共关系和销售业务,同时也是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策, 制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道, 开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部 xx 年 12 月工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在
17、年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善imes;imes;年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议, 反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神, 将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表, 热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向, 为酒店总经理室
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