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文档简介
1、营销顾问培训工作总结一培训前准备工作在培训前, 我们就培训人员情况进行了了解, 对培训时间内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:对专卖店的情况了解不清楚, 造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查; 学员情况没有及时与培训老师沟通, 造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通; 培训老师的沟通没有到位, 讲解不生动有趣,忽略了学员接收和反馈情况;应增加其他几个厂的培训程。二培训过程控制总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:培训老师时间与工作会议时间应错开, 避免时间撞车的情况;培训老师的培训时间应调整, 部分老师的培训内容比较多,
2、比较重要, 应考虑适当延长培训时间。三培训考核控制培训考核主要分化知识考核和现场模拟考核。化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为: 现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制; 现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通, 确保评分标准的理解统一; 模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求, 以到达考核的预期; 模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。四培训效果反馈本期培训效果, 在化知识考核方面比上期有些提高, 在现场模拟考核方面, 表现出的专业知识和应变等方面, 均有所提高, 但对企业产品的化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足, 表现为: 现场实际演练的项目应增加; 知识方法的运用与转化应操练;企业产品化理念应予以充分的解读,加深理解。五记录表单附 附附专营店情况调查表附营销顾问登记表附营销顾问培训调查问卷附营销顾问培训管理规定附培训信息日反馈表附LIITLESS 工作日志附营销顾问培训时间进度表附培训师备要求附现场考核工作安排附品牌化与产品知识试卷附营销顾问现场考核评价表附营销顾问培训成绩报告附培训相关人员工作总结整理范文,仅供参考欢迎您下载我们的文档资料可以编辑修改使用致力于数据挖掘, 合同简历、
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