从企业有效性的视角探讨技工院校应用文写作教学改革-精品文档

1、从企业有效性的视角探讨技工院校应用文写作教学 改革 随着社会经济的发展，应用文作为指导工作、组织生产、传 递信息、交流思想的工具在企业生产管理中发挥着越来越重要的 作用。 2010 年，人力资源和社会保障部职业能力建设司在关 于印发技工院校公共课设置方案和德育等 4 门公共课课程标准 的函中把应用文写作课程列为技工院校一门必修的公共课， 并 要求技校生“能够写出符合实际需要的实用性文章”。 然而企业 反馈的情况却是：技校学生在企业拟写的请示、实习报告、工作 总结等经常出错，无法满足实际工作需要。 应用文的产生源于人类社会生活实践， 实用性是应用文写作 的首要特征。 站在企业有效性的视角来看，

2、技校学生的应用文写 作远不能符合企业的工作要求。 笔者将分析其深层的原因， 并从 四方面探讨技工院校应用文教学的改革之路。 一、技工院校学生应用文写作情况调研 为全面了解技校学生应用文写作能力以及企业对其的真实 评价，笔者选取某国家级高级技工学校进驻企业顶岗实习的 2010 级技师班学生、 2012 级企业冠名班学生以及与该校合作的部分 企业进行了调查，主要采用问卷调查法和访谈法。 1. 调研方法 本次调查问卷是通过电子邮箱采用网络问卷的形式， 针对在 企业实习、 工作的技校学生进行的。 问卷题目主要围绕应用文文 种、文稿修改次数、写作方法、应用文写作存在的问题四方面展 开。 访谈法是面向部分

3、技工院校教师及企业中层领导进行深入 的访谈，旨在挖掘技校学生应用文写作能力低下的深层原因。 2. 调研内容及数据 本次调查共发出问卷 80 份，收回有效问卷 78 份。其中 23 人来自第一产业园林、畜牧兽医专业， 25 人来自第二产业数控 维修、机床制造专业， 30 人来自第三产业广告动漫、文秘专业。 3. 企业对技校生应用文写作情况的反馈 （1）应用文写作在企业使用频率高，应用范围广。调查数 据显示，在企业一线实习、工作的技校学生，无论处于何工种何 岗位，都要使用应用文。其中，学生阅读最多的是通知、计划及 产品说明书；而进行应用文写作则集中在请示、（实习）报告、 申请、总结这几种上。 （

4、3）技校学生应用文写作达不到企业要求。调查结果显示， 写出符合企业要求的应用文， 近三成半的学生需要修改 2 次，近 六成半的学生需要修改 3 次以上。 从企业访谈得知，企业与语文老师对写作的关注点不一致。 语文老师侧重于格式、语法，而企业更关注写作内容的实用性、 有效性，例如：学生能否正确选择主送机关，陈述的理据是否充 分，撰写的内容事项是否具有可操作性等。 二、技校学生应用文写作无法契合企业要求的原因 1. 技工教育“重专轻文”的土壤让应用文教学处境尴尬 技工教育的办学目标是培养能满足就业市场需要的实用型 人才，因此技工院校更强调专业课程的学习， 更关注学生专业技 能的培养。这种办学理念从

5、一开始就让应用文写作教学陷入了尴 尬的局面教学计划可以随意删减， 课时可以随意压缩。 课程 保障制度的缺失，导致老师不愿教、学生不愿学，应用文教学陷 入恶性循环，学生应用文写作质量的提高更无从谈起。 2. 学生应用文写作意识不强 在企业，学生的“师傅”大多从事一线工作、专业过硬，但 文字素养不高。当他们遇到需要向上级领导请示汇报的情况时， 通常不采用书面形式， 更多的是当面说或电话沟通。 技校学生在 这种工作氛围熏陶下， 更愿意选择“说”而不是“写”。 但随着 ISO质量管理体系被更多的企业所采纳，工作中撰写应用文的机 会越来越多，而技校学生写作能力低下的窘况就愈加凸显。 3. 技校学生对企业

6、经营运作缺乏必要了解 笔者在企业访谈中了解到：学生进行应用文写作时，可以 “百度”正确的写作格式、 相似的写作内容， 却无法“百度”与 写作需求相吻合的企业运作环境。 应用文写作要能在企业派上用 场、办得成事，技校学生必须加强对企业生产运作的系统性认识。 例如，企业内部机构的职能范围、企业的规章制度、企业的运作 流程、企业的管理模式、企业文化等等。 4. 技校学生的职业核心能力较为薄弱 技校学生缺乏对企业的了解，写出不符合企业实际的应用 文，这看似是应用文写作问题， 实际上从另一个层面反映了技校 学生的职业核心能力薄弱。 吴真教授在主持全国教育科学“十一五”规划课题 我国劳 动者职业核心技能的

7、结构、测评与提升时指出：劳动者职业核 心技能结构是由信息收集与处理技能、 问题解决技能、 沟通技能、 言语表达技能等八个因素构成。学生要提高应用文写作的有效 性，还必须加强对自身职业核心能力的培养。 三、技工院校应用文教学的改革策略 1. 科学定位应用文写作在技工教育中的地位 技工教育承载着培养高技能人才的重任， 从来都不应该被误 解为一种短期培训。 应用文教学更不应该被技工学校轻视、 甚至 被边缘化。 应用文写作从本质上看是一门相当复杂而综合的课程， 它延 伸到社会生活的各个领域， 渗透了“做人”与“做事”的双重内 涵。学好应用文，有助于提升学生的沟通协作能力，培养学生严 谨思维的能力， 构

8、建学生的职业核心能力。 在日新月异的时代背 景下，技工学校应当着眼于学生的可持续发展，从课程确立、课 时保障上给予该课程科学的定位。 只有这样， 才能让应用文的实 用价值得以体现，才能让教师有尊严地授课。 2. 重构技 工院校应用文写作课程，强化学生写作意识 应用文是一种使用价值极高的实用性文体， 同时也是一种缺 乏趣味性、必须遵循固定格式进行书写的文体。 在课时普遍紧张 的现状下，重构技工院校应用文写作课程，对其教学文种、教学 内容进行改革与创新势在必行。 要想提高学生应用文写作的有效性，首先要确立“学以致 用”“所学为所需”的教学理念； 对写作内容的增删、文种的选 择，必须要建立在大量真实

9、可信的企业调研数据上。 其原则就是 要紧密结合专业设置及岗位需求“量体裁衣”， 例如汽车产业系 的学生可以侧重于汽车营销计划、 车辆使用说明书的学习，文化 创意产业系的学生可选择动漫人物介绍书、广告设计方案等文 种。 3. 采用任务驱动教学方法，培养学生学习兴趣，提高其职业 核心能力 近几年来，“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”的 任务驱动教学法已经被广泛应用于职业院校课程教学。实践证 明，应用文写作课运用任务驱动教学法， 能把学生带入真实的工 作情境当中，推动学生自主写作。在任务驱动的教学模式下，学 生可以全方位地提升自身的职业核心能力， 通过计算机网络随时 “百度”获取信息、获得帮助

10、，并随时成为自己的“教师”。这 种教学方式使因材施教真正落到实处， 让每个学生都能把学习当 做一种享受，激发学生的求知求学原动力。 4. 在教学中渗透企业文化，促使学生成为“职业人” （1）教师要高度重视企业文化的学习。技工院校任教应用 文写作的教师几乎都是中文系专业毕业， 擅长文学写作， 但缺乏 在企事业单位挂职、 写作的经验。 应用文写作需要综合考虑到具 体的企业文化、工作环境、社会关系、领导意图、沟通时机等诸 多要素， 教师仅靠闭门造车、 纸上谈兵是无法胜任应用文教学工 作的。 教师必须从自身做起， 高度重视企业文化的学习， 例如到企 业参观，参与企业调研，掌握招聘会上企业的录用标准，了解企 业文书的具体写作要求等。 只有这样， 才能在具体情境中感悟应 用文写作的实用性， 把握应用文写作有效性的尺度， 才能教会学 生实现职业技能与写作技能的无缝对接。 （2）组织学生了解企业文化、企业组织架构、管理体系。 技校学生应当在老师的指导下，充分了解企业文化的核心价值， 积极主动地留意企业的管理制度、员