医院护理部五一巾帼标兵岗主要事迹

1、医院护理部五一巾帼标兵岗主要事迹一、转变思想、开 拓创新 随着医疗行业外部环境市场 的不断升温，XX年*医院的业务量大幅上升，护理部工作面 临极大的挑战，只有转变观念、走出固有的思想藩篱，才能胜任 繁多的工作。面对新的形势和重重困难，我们通过走出去学习新 的护理方法和管理经验，不断地试验和摸索，实现了护理工作的 新发展。1、改变护理模式：将我院小组护理服务模式转变为责任制整 体护理模式，注重人文关怀的整体护理，使护士岗位责任扁平 化，直接负责病人，患者不仅有主管医生，也有了可信赖的责任 护士。同时，我们改变了原有的排班方式，积极推行护理APN排 班模式，使责任护士对负责的病人提供连续、全程的护

2、理服务， 涵盖专业照顾、病情观察、治疗和康复指导等。增强了护士的责 任心，密切了护患关系。年底各护理单元都开始运行责任制整体 护理模式，工作效率明显提髙，拖班现象几乎没有，病人满意度 达到了 98%以上。2、完善绩效考核制度：在医院绩效考核总的目标上运行护理 绩效考核。护士的绩效考核要以她的临床岗位的工作职责、能 力、日常工作质量、工作难易度和病人满意度为主要考核依据， 根据考核结果来发放奖金，拉开了差距，体现了多劳多得、优绩 优酬。护士们感到这样的绩效分配，让护士的辛苦付出得到了认 可和尊重，科室形成了更和谐的团队文化与工作氛围。二、以人为本、关爱生命卫生部自XX年开展“优质护理服务示范重点

3、工程”活动后，护理部向医院领导、卫生局领导申 请创办两个优质护理示范病房。示范病房关注“每一个护理过 程”，护士会尽快与患者建立紧密联系，从第一句话、第一次输 液穿刺、第一次用药、第一次睡眠的关怀着手，与患者建立良好 的友谊。护士们从方方面面体现出对每一位病人的个性化服务。 在病人想休息的时候，提供安静舒适的休息环境；当病人孤独 时，护士及时安慰；晨间护理时，为病人梳头洗脸；在为病人进 行有暴露隐私部位的治疗和护理时，为其用屏风遮扌当和解释。活 动的成果是在我院慰成了病人的利益高于一切成为护理服务氛 围。一位88岁的老太太，在福利院躺了三天不吃不喝，被家人抬到我院，老太太的脚上都起了褥疮，家人

4、束手无策，我们护 士使用便盆为老太太接大小便，给老太太翻身擦洗身体。在精心 护理下老太太不经恢复了进食，还积极配合医生治疗，褥疮也痊 愈了，出院时，这位耄龄老人和家属对护士们感激不尽。在抢救六盘水供电局的一位多功能脏器衰竭的病人时，由于病人从 高处坠落，头上、脸上、身上满是泥土和凝血。护理人员细心患 者清洁头上、脸上以及身上的泥土、血迹。在掀开病人被子时， 病人大小便失禁，大便已干结粘在皮肤上。我们的护士们立刻用 温水一点一点地为患者仔细地擦洗。虽然最后患者的生命没能挽 回，但周到的服务让他整洁、安详地离去。三、爱岗敬业、真诚奉献XX年那场百年罕见的凝冻席卷了我省各地，我们的主业职工也经历了从

5、前所未有的挑战，他 们为了在这个严寒的冬天把温暖送到每家每户，他们每天都战斗 在凝冻的第一线，与恶劣的天气、恶劣的环境抢时间一抗冰保 电。很多职工由于每天工作强度大、工作环境恶劣、心理压力大 都累倒在一线。作为行业医院，保障林*畅通是我们的天职，医院 护士在防滑链也买不到的情况下，冒着生命危险驾车在结冰的高 速路上疾驰到一线为抢险职工送医送药，为他们监测血压，进行 健康指导及心理疏导，用自己的实际行动换来了职工的信任、爱 戴和尊敬。我们积极献身公益活动，在每年“学雷锋日”走上街 头为我们的市民义务测血压、血糖，为她们提供专业的健康知识 指导。以实际行动践行服务承诺，也展示出我们*职工医院 这支“护士娘子军”良好的精神面貌。四、构建和谐，凝聚护士 我院护理团队派遣员工约占护 理队伍的90 %,大多会面临缺少归属感，没有主人翁精神，护士 队伍人才流失等问题。针对于此，护理部一直在为增加派遣员工 的归属感、维护她们的合法权益而努力。如以前我院在职员工产 假为6个月，派遣员工为3个月，后来经过护理部多方协调和努 力，派遣员工产假和在职员工一样。 为提高护理人员的业务 水平，护理部制定了相应的学习制度和培训计划。每季度护理部 由进行护理技能培训并进行考核；每年组织全院护理人员进行三 基理论考试；5、12时组织全院护理技能竞赛；全面提高护理人员专业技术 水平。护理部形成了浓厚的学习专