贝因美成功生养教育婴讲座操作培训

1、. 成功生养教育婴讲座操作培训成功生养教育婴讲座操作培训 . 成功的讲座将为我们带来成功的讲座将为我们带来 育婴专家的品牌提升 与合作单位达成长期良好合作关系 提升客户对公司的认可度 提高客户对产品的购买力 提升业绩 形成贝因美特色化专业服务理念 . 开展讲座时最担心什么开展讲座时最担心什么? ? 人员到达率低 讲师授课能力差 讲座内容不受欢迎 会场次序混乱 讲座时间选择不适宜 导致讲座失败，带来负面影响 . 如何成功开展育婴讲座呢如何成功开展育婴讲座呢? ? . 首先，我们需明确首先，我们需明确 通过此次讲座开展，要达到的目的是什么？ 讲座的受众群体是谁？（邀约对象） 合作单位确定，并争取合

2、作方资源 前后期宣传怎么做？ 人员邀约的方式及渠道 讲座需准备的事项（会务组的成立,每个环节的落 实） 后期总结分析（效果评估） . 讲座主题及界定讲座主题及界定 主题：造就冠军宝贝主题：造就冠军宝贝 大型讲座界定： 1、350人以上 2、与当地计生委或妇联等政府机构合作 3、必须结合当地知名媒体进行讲座前后期宣传报 道 . 育婴讲座企划提报育婴讲座企划提报 中小型讲座需提前半个月提报，大型讲座 需提前一个月提报企划 企划提报流程详见： 生养教研究中心授权审批 表.doc . 成功育婴讲座应具备的要素（一）成功育婴讲座应具备的要素（一） 须了解您的市场须了解您的市场 1、当地目标客户数量调查（

3、孕妇、出生率、0-3岁 宝宝数量） 2、了解搜集目标客户的需求（客户想了解的育儿内 容、客户对公司、产品的了解程度） 3、当地的品牌力度如何？市场目前各种品项销售情 况分析 4、了解竞品的活动形式（知己知彼，百战不怡） . 成功育婴讲座应具备的要素（二）成功育婴讲座应具备的要素（二） 了解公司最新产品信息和发展战略了解公司最新产品信息和发展战略 1、今年的重点产品是什么？ 2、公司最新将推出什么产品？ 3、讲座中需推出什么产品？ 4、是否有新的促销方案出台？（善于利用公司资源） . 成功育婴讲座应具备的要素（三）成功育婴讲座应具备的要素（三） 讲座的前期准备和策划讲座的前期准备和策划 1、客户

4、的需求谁来搜集？通过哪些方法？ 2、场地的选择要具备哪些功能？ 3、需要在场地周围进行怎样的布置，对我的这次讲座有什 么帮助？ 4、保证人员到达率 5、讲座所需物料及讲座道具准备，会务组成立 6、讲座当天流程的确定 . 成功育婴讲座应具备的要素（四）成功育婴讲座应具备的要素（四） 前后期宣传 1、通过哪些渠道进行宣传（合作单位寻 找）？ 2、宣传的目的是什么？ 3、怎么做宣传？ 4、后期宣传效果如何评估？ . 大型讲座开展中需掌握的细节大型讲座开展中需掌握的细节 . 一、合作单位选择一、合作单位选择 政府机构：政府机构：计生委、妇联等； 医疗机构医疗机构：妇保院、医院等； 社会机构社会机构：早

5、教机构、孕妇/儿童摄影机构、母婴 类杂志等； 媒媒 体体：电视台、电台、报社、网站母婴频道 等。 注：选择媒体、社会合作机构时均需是当地主流媒体和品 牌知名度一流的。 . 二、媒体选择要点二、媒体选择要点 选择当地主流媒体：如日报、晚报、电视台新 闻频道等主流媒体； 当地财经、育儿、生活、消费类报纸或电视栏 目，了解评估发行量及收视率； 大型讲座当天须有4家媒体作讲座动态报道； 针对谢董专访或结合分公司重大新闻，媒体报 道需加强。 . 三、场地选择三、场地选择 需提前三周确定会场，以便进行讲座前期宣传； 需选择在当地最好的酒店，且交通便利； 会场中间无大型柱子，且可提前一天进行场地的布置； 因

6、听课人群特殊，会场所处楼层不宜过高； 可容纳350人以上的座席； 酒店服务态度要好，以配合讲座顺利开展。 具体选择标准详见附件九：会场选择要求.doc . 四、前期宣传四、前期宣传 终端终端：邀请函、POP、宣传折页 加盟店、婴童店加盟店、婴童店 ：横幅、邀请函、POP、宣传折页 报社报社：专业知识连载、讲座信息发布 网站网站：公司相关网站及当地浏览量最高的网站母婴频 道或育儿论坛 电视台电视台：字幕 电台电台： . 五、会务组成立五、会务组成立 提前一个月成立会务组，并确定会务组工作分工及完成时间； 会务负责人需对小组成员进行礼仪培训和各讲座环节衔接的告 知； 讲座当天无负责人批准，不得擅自

7、离岗及串岗，需坚守在各自 岗位上，如有突发事件及时与负责人取得联系 ； 整场讲座操作过程中，会务组所有人员只听讲座总指挥一人的 安排，避免职责混乱，影响讲座效果。 会务组分工参考附件十：会务组工作安排表.doc 工作人员形象礼仪详见工作人员形象礼仪.doc . 六、人员邀约六、人员邀约 邀请函邀请函：讲座前一周在各大终端、加盟店等人口密集地 放，且发放量为讲座预计到达人数的4-5倍； 电话邀约：电话邀约：数据库现有会员名单进行邀约； 媒体邀约媒体邀约：讲座前一周进行信息发布，报名热线公布； 短信通知：短信通知：针对数据库里留有手机号码的会员进行邀约， 讲座一周邀约一次，讲座前一天再次短信邀约；

8、 合作方邀约合作方邀约：利用合作方现有客户资源，讲座前一周与合 作方确定参加人数。 . 七、讲座物品落实到位七、讲座物品落实到位 讲座道具 讲座物料 讲座中爱婴工程准备事宜 资料文稿 广宣品、促销品 讲座所需设备 具体链接：附件讲座物品准备.doc . 八、会场布置陈列八、会场布置陈列 （一）（一） 会场内 讲台布置讲台布置 ：1、专家主讲台：鲜花、杯子、瓶装 饮用水（或茶）、无线话筒，手提电脑；2、主持 人讲台：鲜花、无线话筒 座位排放座位排放：1、中间需留过道方便走动，会场前三 排摆放桌子作为嘉宾席；2、孕妇讲座座位之间距 离要宽。 . 会场外 谢总签名赠书区、育婴咨询区 签到区、冠军宝贝

9、会员招募区 产品试饮区、产品陈列区 爱心义卖/爱心特卖区 联合产品推广区 亲子区/休息区 具体链接：附件会场布置陈列.doc 八、会场布置陈列八、会场布置陈列 （二）（二） . 九、讲座纪念品、奖品设置九、讲座纪念品、奖品设置 听课人员纪念品听课人员纪念品：157g奶粉100g米粉/成功生养 教光碟 会员期刊 DM报纸宝宝成长尺 互动奖品互动奖品：联合推广的产品 嘉宾纪念品嘉宾纪念品：贝因美商学院、公司宣传册 及其它物品 . 十、安全维护十、安全维护 入场安全，及时引导听课人员入座，如现场条件 允许，工作人员可及时为孕妇泡上一杯奶； 散场秩序维护，孕妇优先，避免拥挤发生意外 ； 入场及散场时电

10、梯口安排工作人员，并根据电梯 承重及时控制人数，以免发生意外。 . 讲座结束后续工作讲座结束后续工作 . 一、后期宣传一、后期宣传 分公司分公司/ /业务部：业务部：报纸、电视台（新闻或专题报 道）、当地知名网站作活动报道； 总部总部：冠军宝贝俱乐部网站、中国育婴网、会员 期刊、OA系统贝因美视窗、贝因美商学院、 专业母婴杂志等进行讲座宣传。 . 二、后期活动总结二、后期活动总结 活动总结报告：需在讲座结束后7个工作日内提报生 养教研究中心； 讲座回访及后期回访； 调查问卷总结分析； 大型讲座结束后，应及时制定中小型主题讲座的连续 开展计划，讲座结束后一个月内提报此计划 。 . 三、后期效果评估及跟进三、后期效果评估及跟进 对此批客户进行跟踪回访，针对性地进行服务营 销； 通过此次讲座的开展，客户对品牌的认可度是否 有提升，区域销售量的分析； . 每一次育婴讲座都能体现你的协调能力。每一次育婴讲座都能体现你的协调能力。 每一次育婴讲座都能体现团队合作能力。每一次育婴讲座都能体现团队合作能力。 每一次育婴讲座都能体现