火车票退改签费新规定_第1页
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文档简介

1、火车票退改签费新规定火车票退改签费新规定如下：一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日

2、其他车次。三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2xxx年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。网购火车票如何办理退票?在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。办法规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。网购火车票如何改签?旅客在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在12306、网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理改签

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