2021年【必备】服务承诺书4篇

1、【必备】服务承诺书4篇 【必备】服务承诺书4篇 在学习、工作、生活中，大家总少不了接触书信吧，书信可以传达自己的思想感情。怎么写信才能避免踩雷呢？下面是的服务承诺书4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 一、经自查，我单位符合高新技术企业认定管理工作指引（以下简称工作指引）中规定的中介机构条件。 成立时间： 20xx年月平均职工人数（人）： 20xx年注册会计师人数（人）： 近三年内是否有不良记录： 是否熟悉高企认定工作相关政策： 二、在工作中，我单位将认真执行高新技术企业认定管理办法、工作指引中各项规定。 三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品（服务）收入专项审计报告负

2、责。若有违规违法行为，按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。 承诺人：xxx 一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的 _售后服务。 二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供 _的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿 _服务，零配件等材料费用由客户承担。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/

3、家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到客户维修服务 _后，本公司将24小时内给予 _明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。 浙江圣奥家具制造有限公司 (一)我公司以“长春”为 _，向各运营商带给本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。 我院承诺：

4、对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将用心协助解决。 (二)带给全方位服务我院将在本次工程设计工作中以XXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商带给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。 (1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的.勘察设计费中，不另计取。 (2)我院承诺：我

5、方将用心配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 (3)我院承诺：我方将用心配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的推荐，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 (4)我院承诺：在工程设计过程中我方会用心配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时带给设计协调配合所需的各项技术资料。 (5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 (6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。 (7)

6、我院承诺：我院向委托方带给的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 (8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 (9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。 (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作; (11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。 (12)我院以资源普查为基础，为 _公司构成完整准确的基础网络图; (13)我院将主动、紧密 _设备带给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对 _相关人员带给

7、培训; (14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。 XXXXX有限公司 20xx/11/15 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。 2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的 _，进行 _跟踪 _，直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用，

8、由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方带给维修，维修所用的材料和配件均只收 _。 7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物运送到客户手中， _、调试及 _保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。 2.所有货物 _调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。 三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、 _、发货单，退换原因的说明。 2.用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得 _，以方便用户得到及时的维修和更换。 3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常状况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理、误用