旅游业的构成

1、第四章第四章 旅游业的构成旅游业的构成 第一节第一节 旅行社旅行社 第二节第二节 旅游交通旅游交通 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 第四节第四节 旅游景区旅游景区 第五节第五节 旅游商场旅游商场 第六节第六节 旅游娱乐业旅游娱乐业 一、旅行社的概念一、旅行社的概念 20012001年年1212月月1111日国务院颁布的日国务院颁布的旅行社管理条例旅行社管理条例规定：规定： “旅行社（包括旅游公司、旅游服务公司、旅行服务公司、旅行社（包括旅游公司、旅游服务公司、旅行服务公司、 旅游咨询公司和其他同类性质的企业）是指依法设立并具有旅游咨询公司和其他同类性质的企业）是指依法设立并具有 法人资格、有营

2、利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企 业。业。” 第一节第一节 旅行社旅行社 二、旅行社的类型二、旅行社的类型 1 1我国旅行社的类型我国旅行社的类型 国际旅行社、国内旅行社。国际旅行社、国内旅行社。 2 2欧美国家旅行社的类型欧美国家旅行社的类型 旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。 3 3日本旅行社的类型日本旅行社的类型 第一节第一节 旅行社旅行社 三、旅行社的作用三、旅行社的作用 1 1旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用 2 2旅行社为旅游者实现其消费需

3、要提供各种服务旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务 （1 1）旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。）旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。 （2 2）旅行社为旅游者提供综合服务。）旅行社为旅游者提供综合服务。 （3 3）旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。）旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。 3 3旅行社为旅游产品供应者提供销售业务旅行社为旅游产品供应者提供销售业务 4 4旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用 第一节第一节 旅行社旅行社 四、旅行社的职能和业务四、旅行社的职能和业务 1 1旅行社的职能旅行社的职能 （1 1）生产职能）

4、生产职能 （2 2）销售职能（）销售职能（3 3）组织协调职能）组织协调职能 （4 4）提供信息职能（）提供信息职能（5 5）经济利益的分配职能）经济利益的分配职能 第一节第一节 旅行社旅行社 2 2旅行社的业务旅行社的业务 旅行社的类型和规模虽然不同，其业务范围也会有所差旅行社的类型和规模虽然不同，其业务范围也会有所差 异，但具有代表性的业务基本上是相同的。异，但具有代表性的业务基本上是相同的。 （1 1）销售业务（）销售业务（2 2）计调业务）计调业务 （3 3）导游业务（）导游业务（4 4）财会业务）财会业务 第一节第一节 旅行社旅行社 五、旅行社质量保证金五、旅行社质量保证金 1 1旅

5、行社质量保证金的概念旅行社质量保证金的概念 旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管 理，用于保障旅游者权益的专用款项。当出现以下情形而旅行社理，用于保障旅游者权益的专用款项。当出现以下情形而旅行社 无力承担或不承担赔偿责任时，以此款项对旅游者进行赔偿：无力承担或不承担赔偿责任时，以此款项对旅游者进行赔偿： 第一节第一节 旅行社旅行社 （1 1）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准 而造成旅游者的经济权益损失。而造成旅游者的经济权益损失。 （2 2）旅行社的服务未达到国家或行业

6、规定的标准而造成）旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成 旅游者的经济权益损失。旅游者的经济权益损失。 （3 3）旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失。）旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失。 （4 4）国家旅游局认定的其他情形。）国家旅游局认定的其他情形。 第一节第一节 旅行社旅行社 2 2旅行社质量保证金的目的旅行社质量保证金的目的 旅行社质量保证金的规定是根据旅行社质量保证金的规定是根据中华人民共和国消费者权中华人民共和国消费者权 益保护法益保护法、中华人民共和国反不正当竞争法中华人民共和国反不正当竞争法和和旅行社管旅行社管 理条例理条例的有关规定，根据旅行社的经营特点及国际惯例而

7、实施的有关规定，根据旅行社的经营特点及国际惯例而实施 的，其目的是加强对旅行社服务质量的监督和管理，保护旅游者的，其目的是加强对旅行社服务质量的监督和管理，保护旅游者 的合法权益，保证旅行社规范经营，维护我国旅游业的声誉。的合法权益，保证旅行社规范经营，维护我国旅游业的声誉。 第一节第一节 旅行社旅行社 一、旅游交通的概述一、旅游交通的概述 1 1概念概念 旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具， 实现从一个地点到另一个地点之间的空间转移过程。它既包括旅实现从一个地点到另一个地点之间的空间转移过程。它既包括旅 游者的常住地和旅

8、游目的地之间的往返过程，也包括旅游目的地游者的常住地和旅游目的地之间的往返过程，也包括旅游目的地 之间、同一旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程。之间、同一旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 第二节第二节 旅游交通旅游交通 全国民航交通全国民航交通 2 2特点特点 （1 1）综合性：旅游交通是由公共交通和专业性的旅游交）综合性：旅游交通是由公共交通和专业性的旅游交 通共同构成的。通共同构成的。 （2 2）区域性：旅游交通线路是根据旅游者的流向、流量）区域性：旅游交通线路是根据旅游者的流向、流量 等形成的。等形成的。 （3 3）季节性：对旅游交通的需求呈现明显

9、的季节性，即）季节性：对旅游交通的需求呈现明显的季节性，即 旺季、平季和淡季。旺季、平季和淡季。 （4 4）替代性：既表现为各种交通工具之间存在的替代性，）替代性：既表现为各种交通工具之间存在的替代性， 也表现为同一种交通工具不同档次之间存在的替代性。也表现为同一种交通工具不同档次之间存在的替代性。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 旅游地理学14 旅游地理学15 旅游地理学16 旅游地理学17 旅游地理学18 旅游地理学19 旅游地理学20 旅游地理学21 旅游地理学22 旅游地理学23 旅游地理学24 旅游地理学25 3 3旅游业的发展对交通的基本要求旅游业的发展对交通的基本要求 （1 1）

10、各种交通工具可载旅游者总量应当同往返在旅游）各种交通工具可载旅游者总量应当同往返在旅游 者常住地与旅游地的总人数相适应，客运总容量要略大于者常住地与旅游地的总人数相适应，客运总容量要略大于 旅游者总量。旅游者总量。 （2 2）各种类型的交通工具的载客量要和旅游者对交通）各种类型的交通工具的载客量要和旅游者对交通 工具的不同要求相适应。工具的不同要求相适应。 （3 3）交通运行的方向要和旅游者的流向相适应。）交通运行的方向要和旅游者的流向相适应。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 二、旅游交通的作用二、旅游交通的作用 1 1交通是实现旅游活动的必要手段，是旅游业发展的命脉。交通是实现旅游活动的必要

11、手段，是旅游业发展的命脉。 2 2现代交通可以促进旅游区（点）的兴起和发展。现代交通可以促进旅游区（点）的兴起和发展。 3 3交通是旅游业创收的重要部门。交通是旅游业创收的重要部门。 4 4旅游交通设施可增添旅游乐趣。旅游交通设施可增添旅游乐趣。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 三、旅游交通的类型三、旅游交通的类型 1 1航空运输航空运输 优点：速度快、舒适、安全、省时、灵活性大和适合中优点：速度快、舒适、安全、省时、灵活性大和适合中 远程旅游等。远程旅游等。 缺点：投资大、票价高、运载量小、噪音大、受天气状缺点：投资大、票价高、运载量小、噪音大、受天气状 况影响大、只能完成从点到点的旅行和不

12、适合短途旅游等。况影响大、只能完成从点到点的旅行和不适合短途旅游等。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 2 2铁路运输铁路运输 优点：运输能力强、长途运输成本低、远距离持续行驶能优点：运输能力强、长途运输成本低、远距离持续行驶能 力较强、受季节和气候的影响小、环境污染小、费用低、较安力较强、受季节和气候的影响小、环境污染小、费用低、较安 全、舒适性和随意性强。全、舒适性和随意性强。 缺点：速度慢、长时间旅行容易使人疲劳，以及铺设路轨缺点：速度慢、长时间旅行容易使人疲劳，以及铺设路轨 的限制等。的限制等。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 3 3公路运输公路运输 优点：成本较低、费用便宜，富有独立性

13、、灵活性，短程旅游优点：成本较低、费用便宜，富有独立性、灵活性，短程旅游 速度快、方便。速度快、方便。 缺点：一是速度不快、活动范围不大；二是运载人数有限，能缺点：一是速度不快、活动范围不大；二是运载人数有限，能 源消耗量大；三是安全性能差、事故率较高；四是易产生噪音、废源消耗量大；三是安全性能差、事故率较高；四是易产生噪音、废 气，污染环境；五是车内空间有限，容易产生疲劳。气，污染环境；五是车内空间有限，容易产生疲劳。 4 4水上运输水上运输 优点：舒适、经济、运量大、悠闲、投资少、成本低。优点：舒适、经济、运量大、悠闲、投资少、成本低。 缺点：速度慢、时间长、灵活性差、受水路吃水深度的限制

14、。缺点：速度慢、时间长、灵活性差、受水路吃水深度的限制。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 5 5市内交通工具市内交通工具 （1 1）地铁或轻轨：具有运量大、速度快、不受地面气候）地铁或轻轨：具有运量大、速度快、不受地面气候 影响、不受其他车辆和行人的干扰、准时、安全、舒适、不影响、不受其他车辆和行人的干扰、准时、安全、舒适、不 排放废气等优点。排放废气等优点。 （2 2）公共汽车：具有价格低廉、运行路线和班次多、运）公共汽车：具有价格低廉、运行路线和班次多、运 量大等优点。量大等优点。 （3 3）出租汽车：具有随叫随停、灵活方便等优点。）出租汽车：具有随叫随停、灵活方便等优点。 第二节第二节

15、旅游交通旅游交通 6 6辅助性交通工具辅助性交通工具 （1 1）机械动力交通工具类。如缆车、机动船、摩托车、机）机械动力交通工具类。如缆车、机动船、摩托车、机 动三轮车等。动三轮车等。 （2 2）自然力交通工具类。如帆船和冰帆。）自然力交通工具类。如帆船和冰帆。 （3 3）畜力交通工具类：包括各类坐骑（如马、骆驼等）、）畜力交通工具类：包括各类坐骑（如马、骆驼等）、 畜力车（如马、牛、驴等拉的车）以及爬犁（如马、狗等拉的畜力车（如马、牛、驴等拉的车）以及爬犁（如马、狗等拉的 雪爬犁等）。雪爬犁等）。 （4 4）人力交通工具类。如自行车、人力三轮车、木筏、竹）人力交通工具类。如自行车、人力三轮车

16、、木筏、竹 排、皮划艇、乌篷船、雪橇、轿子、滑竿、羊皮筏子等。排、皮划艇、乌篷船、雪橇、轿子、滑竿、羊皮筏子等。 第二节第二节 旅游交通旅游交通 四、旅游者对旅游交通的选择四、旅游者对旅游交通的选择 影响他们选择旅游交通有以下几个方面：影响他们选择旅游交通有以下几个方面： 1 1各类旅游交通自身的性能各类旅游交通自身的性能 2 2旅游目的地的可进入情况旅游目的地的可进入情况 3 3旅游者自身的各种因素旅游者自身的各种因素 4 4旅游距离的远近旅游距离的远近 第二节第二节 旅游交通旅游交通 第二节 旅游饭店 上海和平饭店上海和平饭店 香港半岛酒店香港半岛酒店 陶然居大酒店陶然居大酒店 江泉大酒店

17、江泉大酒店 迪拜帆船酒店迪拜帆船酒店 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 一、旅游饭店的概念一、旅游饭店的概念 旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为 凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独 立性的经济实体。立性的经济实体。 旅游饭店是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游旅游饭店是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游 业的最重要的物质基础，是获得旅游经济收入的重要源泉。业的最重要的物质基础，是获得旅游经济收入的重要源泉。 二、旅游饭店的类型二、旅游饭店的类型

18、1 1根据旅游饭店的功能分类根据旅游饭店的功能分类 （1 1）观光型旅游饭店（）观光型旅游饭店（2 2）商务型旅游饭店）商务型旅游饭店 （3 3）度假型旅游饭店（）度假型旅游饭店（4 4）会议型旅游饭店）会议型旅游饭店 （5 5）长住型旅游饭店（）长住型旅游饭店（6 6）汽车旅游饭店）汽车旅游饭店 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 2 2根据旅游饭店的规模分类根据旅游饭店的规模分类 （1 1）小型旅游饭店。客房数在）小型旅游饭店。客房数在300300间以下。间以下。 （2 2）中型旅游饭店。客房数在）中型旅游饭店。客房数在300300间到间到600600间之间。间之间。 （3 3）大型旅游饭店。

19、客房数在）大型旅游饭店。客房数在600600间以上。间以上。 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 饭店大堂饭店大堂 饭店餐厅饭店餐厅 此外，根据旅游饭店的经营方式分类，有独资、合资、连此外，根据旅游饭店的经营方式分类，有独资、合资、连 锁、股份等旅游饭店；根据旅游饭店的地理位置分类，又有城锁、股份等旅游饭店；根据旅游饭店的地理位置分类，又有城 市、机场、车站、沙漠、树上旅游饭店等等。有时，一座旅游市、机场、车站、沙漠、树上旅游饭店等等。有时，一座旅游 饭店具有好几个类型的特征，可以同时被列入几个分类中，这饭店具有好几个类型的特征，可以同时被列入几个分类中，这 时，饭

20、店应该把握主要接待对象的需求内容和特点，向旅游者时，饭店应该把握主要接待对象的需求内容和特点，向旅游者 提供能够满足他们需要的服务和产品。提供能够满足他们需要的服务和产品。 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 三、旅游饭店的等级三、旅游饭店的等级 我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有：我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有： 1 1星级评定目的和等级划分星级评定目的和等级划分 2 2星级评定的预备星级制度星级评定的预备星级制度 3 3星级评定组织及权限星级评定组织及权限 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 四、旅游者对饭店的要求四、旅游者对饭店的要求 1 1舒适。是指旅游饭店宽敞、优雅、卫生、热情、周到

21、的舒适。是指旅游饭店宽敞、优雅、卫生、热情、周到的 服务环境。服务环境。 2 2方便。是指旅游饭店比较高的服务效率。方便。是指旅游饭店比较高的服务效率。 3 3安全。安全是旅游的前提，也是旅游饭店的特点之一。安全。安全是旅游的前提，也是旅游饭店的特点之一。 4 4经济。能够以有竞争力的价格向旅游者提供最佳的饭店经济。能够以有竞争力的价格向旅游者提供最佳的饭店 服务产品，是旅游饭店吸引旅游者的主要手段和体现其经营管理服务产品，是旅游饭店吸引旅游者的主要手段和体现其经营管理 水平的重要标志。水平的重要标志。 第三节第三节 旅游饭店旅游饭店 旅游地理学46 旅游地理学47 旅游地理学48 第四节第四

22、节 旅游景区旅游景区 一、旅游景区的概述一、旅游景区的概述 1 1旅游景区的概念旅游景区的概念 旅游景区（旅游景区（Tourist AttractionTourist Attraction）可定义为是指经县级以上）可定义为是指经县级以上 （含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确， 具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服 务设施的独立单位。务设施的独立单位。 第四节第四节 旅游景区旅游景区 黄山风景区黄山风景区 毛主席故居毛主席故居 2 2旅游景区的

23、条件旅游景区的条件 （1 1）具有旅游、文化和科学价值。）具有旅游、文化和科学价值。 （2 2）环境优美，景物集中。）环境优美，景物集中。 （3 3）能够供旅游者参观、游览、度假、康乐、求知和科学）能够供旅游者参观、游览、度假、康乐、求知和科学 文化活动。文化活动。 第四节第四节 旅游景区旅游景区 第四节第四节 旅游景区旅游景区 五大连池火山群五大连池火山群 齐云山景点分布图齐云山景点分布图 3 3旅游景区的特点旅游景区的特点 （1 1）专用性。旅游景区是指定的用来供游人开展参观、游）专用性。旅游景区是指定的用来供游人开展参观、游 览、度假、康乐、求知、科学文化等各类休闲活动的场所。览、度假、

24、康乐、求知、科学文化等各类休闲活动的场所。 （2 2）可控性。旅游景区必须由相关部门、相关人员进行专）可控性。旅游景区必须由相关部门、相关人员进行专 门的管理，必须能够对游人的出入行使有效的控制。门的管理，必须能够对游人的出入行使有效的控制。 （3 3）长久性。旅游景区必须有其长期固定的场址，并利用）长久性。旅游景区必须有其长期固定的场址，并利用 这一场址发挥其固有的职能。这一场址发挥其固有的职能。 第四节第四节 旅游景区旅游景区 4 4旅游景区的等级旅游景区的等级 （1 1）旅游部门的五级管理）旅游部门的五级管理 等级划分的依据是：景观质量与生态环境体系；旅游服务要等级划分的依据是：景观质量

25、与生态环境体系；旅游服务要 素体系；游客评价体系。素体系；游客评价体系。 （2 2）建设部门的三级管理。）建设部门的三级管理。 实行三级管理：市、县级风景名胜区；省级风景名胜区；国实行三级管理：市、县级风景名胜区；省级风景名胜区；国 家重点风景名胜区。家重点风景名胜区。 第四节第四节 旅游景区旅游景区 九寨沟 峨眉山 都江堰 乐山大佛 松潘黄龙 青城山 四川5A级景点 四川4A级景点 第四节第四节 旅游景区旅游景区 四川九寨沟（四川九寨沟（5A5A级景区）级景区） 四川杜甫草堂（四川杜甫草堂（4A4A级景区）级景区） 第四节第四节 旅游景区旅游景区 辽宁千山（国家重点风景名胜区）辽宁千山（国家

26、重点风景名胜区） 辽宁青山沟（省级风景名胜区）辽宁青山沟（省级风景名胜区） 5 5旅游景区的类型旅游景区的类型 （1 1）风景区（）风景区（2 2）文博院馆：博物馆、美术馆）文博院馆：博物馆、美术馆 （3 3）寺庙观堂（）寺庙观堂（4 4）旅游度假区）旅游度假区 （5 5）自然保护区（）自然保护区（6 6）主题公园）主题公园 （7 7）森林公园（）森林公园（8 8）地质公园）地质公园 （9 9）游乐园（）游乐园（1010）动物园）动物园 （1111）植物园（）植物园（1212）其它）其它 第四节第四节 旅游景区旅游景区 天宇自然博物馆天宇自然博物馆 芜湖主题公园芜湖主题公园 第四节第四节 旅游

27、景区旅游景区 云南石林风景区云南石林风景区 上海博物馆上海博物馆 江苏苏州寒山寺江苏苏州寒山寺 山东烟台南山旅游区山东烟台南山旅游区 第四节第四节 旅游景区旅游景区 四川卧龙自然保护区四川卧龙自然保护区 杭州宋城主题公园杭州宋城主题公园 吉林长春净月潭森林公园吉林长春净月潭森林公园 福建永安世界地质公园福建永安世界地质公园 第四节第四节 旅游景区旅游景区 北京动物园北京动物园 昆明世博园昆明世博园 二、旅游者对旅游景区的要求二、旅游者对旅游景区的要求 1 1对旅游景区环境服务质量的要求对旅游景区环境服务质量的要求 （1 1）旅游景区保护）旅游景区保护 （2 2）旅游景区环境（）旅游景区环境（3

28、 3）旅游景区安全）旅游景区安全 （4 4）旅游景区卫生（）旅游景区卫生（5 5）旅游景区标牌）旅游景区标牌 （6 6）停车场服务（）停车场服务（7 7）商店（亭）管理）商店（亭）管理 （8 8）摊点管理（）摊点管理（9 9）厕所卫生）厕所卫生 第四节第四节 旅游景区旅游景区 2 2对旅游景区游览服务质量的要求对旅游景区游览服务质量的要求 （1 1）售票服务）售票服务 （2 2）门岗服务）门岗服务 （3 3）入门接待（检票）服务）入门接待（检票）服务 （4 4）游览服务）游览服务 （5 5）问询服务）问询服务 （6 6）机台服务）机台服务 （7 7）广播服务）广播服务 （8 8）行李保管服务）

29、行李保管服务 （9 9）讲解服务）讲解服务 （1010）游客管理服务）游客管理服务 （1111）餐饮服务（）餐饮服务（1212）旅游购物服务）旅游购物服务 （1313）照相服务（）照相服务（1414）文化娱乐服务）文化娱乐服务 （1515）医疗急救服务（）医疗急救服务（1616）告别旅游者服务）告别旅游者服务 第四节第四节 旅游景区旅游景区 一、旅游购物品一、旅游购物品 1 1概念概念 旅游购物品是由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅旅游购物品是由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅 游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色的，游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色的， 对

30、旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性、礼品性对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性、礼品性 和实用性的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。和实用性的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。 2 2特点特点 （1 1）纪念性）纪念性 （2 2）针对性）针对性 （3 3）艺术性）艺术性 （4 4）礼品性）礼品性 第五节第五节 旅游商场旅游商场 3 3分类分类 按旅游购物品的用途，可以分为以下几类：按旅游购物品的用途，可以分为以下几类： （1 1）旅游工艺品（）旅游工艺品（2 2）文化艺术品）文化艺术品 （3 3）旅游纪念品（）旅游纪念品（4 4）风味土特产品）风味土特产品 （5 5）名贵饰

31、品（）名贵饰品（6 6）特色服装）特色服装 （7 7）旅游食品和日用品（）旅游食品和日用品（8 8）其他商品）其他商品 第五节第五节 旅游商场旅游商场 第五节第五节 旅游商场旅游商场 旅游工艺旅游工艺品品 旅游商品旅游商品 第五节第五节 旅游商场旅游商场 歙砚（文化艺术品）歙砚（文化艺术品） 虫草（土特产品）虫草（土特产品） 第五节第五节 旅游商场旅游商场 玉雕（旅游工艺品）玉雕（旅游工艺品） 藏饰（旅游纪念品）藏饰（旅游纪念品） 第五节第五节 旅游商场旅游商场 歙砚（文化艺术品）歙砚（文化艺术品） 虫草（土特产品）虫草（土特产品） 二、旅游购物的作用二、旅游购物的作用 1 1旅游购物是提高旅

32、游业整体经济效益的重要途径旅游购物是提高旅游业整体经济效益的重要途径 2 2填补外贸不足，丰富国内市场填补外贸不足，丰富国内市场 3 3有助于挖掘传统手工艺，促进地方经济的发展有助于挖掘传统手工艺，促进地方经济的发展 4 4有助于提高我国旅游业的声誉有助于提高我国旅游业的声誉 5 5增加旅游者的旅游乐趣增加旅游者的旅游乐趣 6 6为社会提供了大量的就业机会为社会提供了大量的就业机会 第五节第五节 旅游商场旅游商场 三、旅游商场的类型三、旅游商场的类型 1 1旅游定点商场旅游定点商场 2 2旅游商店旅游商店 3 3售货亭（摊）售货亭（摊） 4 4大型旅游购物品交易会大型旅游购物品交易会 5 5各

33、大城市的大百货商店或专业商店各大城市的大百货商店或专业商店 6 6旅游购物品一条街旅游购物品一条街 7 7机场、码头、车站的免税商店机场、码头、车站的免税商店 8 8旅游饭店内的商场旅游饭店内的商场 第五节第五节 旅游商场旅游商场 第六节第六节 旅游娱乐业旅游娱乐业 一、旅游娱乐的概念一、旅游娱乐的概念 旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，寻找精神愉悦、旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，寻找精神愉悦、 身体放松、内心满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的身体放松、内心满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的 地融合这些需求的服务供给产业。地融合这些需求的服务供给产业。 二、旅游娱乐设施的分类二、旅游娱乐设施的分类 （1 1）文化类旅游娱乐设施）文化类旅游娱乐设施 （2 2）消闲类旅游娱乐设施）消闲类旅游娱乐设施 （3 3）体育类旅游娱乐设施）体育类旅游娱乐设施 （4 4）娱乐类旅游娱乐设施）娱乐类旅游娱乐设施 第六节第六节 旅游娱乐业旅游娱乐业 三、旅游娱乐的作用三、旅游娱乐的作用 1 1实现劳动力再生产，创造新