医院行风承诺书

1、医院行风承诺书1 、认真学习院纪院规和各项规范操作的有关规定，严 格遵守各项岗位职责。2 、严格遵守各项服务规范要求，不讲脏话、忌语，不 用生、冷、硬、顶、推的态度怠慢、推诿病人，注意维护医 院的形象和自身形象。3 、严格执行首诊责任制和首问责任制，把“尊重人、 关爱人、方便人、服务人”始终贯穿于一切工作中。4 、严格遵守行风廉政建设的有关规定，决不收受“红 包”、“回扣”，自觉接受监督。5 、严格执行一次性医疗用品的有关规章制度，不重复 使用。6 、严格要求自己挂牌上岗，严格按标准收费，不多收 费、乱收费，尊重患者的知情权和监督权。7 、严格遵守执行医院创建市文明单位、行风建设要求， 规范服

2、务。不断学习，增强素质，提高水平，更好为病人服 务。8 、主动参与志愿者活动，以自身实际行动，投身创建 市文明单位活动，为医院争光添色。9.从自身一言一行、一点一滴做起，以“八荣八耻”作 为标准，时刻影响、规范自己。以上内容我已认真阅读，并慎重签字承诺。在今后的工 作中自觉遵守科室和院部的监督，如触犯有关创建市文明单 位、行风建设规定，认真整改，并接受批评教育与处罚。附：本创建市文明单位、行风建设承诺书一式二份，一 份留存院部，一份自己保存。科室：承诺人：20xx 年月曰医院行风行为公开承诺书为进一步加强医院的行风建设和廉政建设，扎实有效地 开展医院纠正行业不正之风专项治理工作，规范约束医务人

3、 员的工作行为，杜绝任何以医谋私的不法行为，保护患者的 合法权益，构建和-谐医患关系。我公开承诺：1 、认真学习中央关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，组织科室人员进行医德医风、服务规范等的教育，并督促检查落实情况。2 、按照“谁主管、谁负责”的原则，必须认真贯彻落 实党风廉政建设责任制，加强领导，督促检查、考核、确保 医院有关党风廉政建设的部署和要求在各科室的落实。3 、要严格遵守党风廉政法规，带头廉洁自律，教育并 管好本科室人员，不准在工作中，利用工作之便收受药品、 医用设备、医用耗材、等生产、经营企业或经销人员以各种 名义给予的财物、回扣或提成；不通过介绍病人到其他单位 检查、治疗

4、或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不在 国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提 高标准加收费用。4 、及时解决本科室工作中出现的苗头性、倾向性问题， 支持、配合查处违法违纪案件，及时向直接领导汇报相关情 况。5 、严格遵守国家招投标、采购相关法律法规，认真贯 彻医院采购有关规定，科室不允许私购和擅自试用各种医疗 器械、物品和一次性医疗卫生材料。6 、资金管理：公共卫生服务资金坚持公开、公正原则， 增加分配的透明度，医院科室的各种收入全部纳入财务总 账，严禁截留收入、私设小金库及私分行为。承诺人：当阳市卫生局卫生监督局政风行风建设承诺书为认真扎实开展民-主评议政风行风工作，进一

5、步加强 我局的政风行风建设。 做到依法行政、文明执法、热情服务， 让社会和相对人满意我们的服务。特作如下承诺：一、实行首问负责制。接待来访、来电人员态度和蔼、 服务热情，保证工作效率和质量，自始至终为咨询者负责。 即使不属自己业务范围内的工作，也要耐心说明和真诚告知 办事的途径和方法，直至来询者满意。二、文明执法，行为规范。卫生监督员坚持做到“七要七不准”。即：要勤政廉政，不准以权（法）谋私；要依法 行政，不准越权执法；要秉公执法，不准徇情枉法；要坚持 原则，不准徇私舞弊；要廉洁自律，不准吃拿卡要；要热情 服务，不准冷、硬、拖、顶；要公开执法，不准乱收费。执 行卫生监督执法任务时，卫生监督员人

6、数不得少于2人，要在着装整齐、出示证件并在被监督单位人员陪同的前提下， 方可行使卫生监督职责。要如实、准确书写监督文书，并由 监督员和被监督单位负责人双方签字。对当场发现的一般问 题，提出整改意见。三、卫生监督实行“四公开”。即：公开卫生监督员名单、公开监督程序、公开发证程序、公开违纪处罚规定。四、许可受理实行限时制。对办理卫生许可的单位和个 人，我局接到申请书后在 1周内派卫生监督员进行现场审查， 如发现问题，提出书面改进意见，并按时复查，严禁不经审查就发放卫生许可证；审查合格后，应在1周内发给卫生许可证或转送上级发证机关。五、实施行政处罚，严格按法定程序办理。卫生监督执 法做到公开、公正、

7、公平、合法，实施行政处罚时，应做到 集体讨论，按规定程序审批，坚决杜绝执法不规范行为。对 违法情节较重需予以行政处罚的，必须严格执行行政处罚程 序，行政处罚决定书应载明当事人的违法行为、处罚依据、 处罚种类等内容，并告知当事人的权利。六、快速处置突发公共卫生事件（包括食物中毒、职业 中毒和放射事故）。在发生重大中毒事故时，在接报后以最 快的速度组织卫生监督人员赶赴现场，展开调查和现场处理，协同有关部门迅速查清事故原因，制定控制方案，提出 处理意见，力争将危害控制在最低程度。同时，要求及时上 报。七、实行责任追究制。对因工作失误而给当事人造成不 良后果，形成错案的，要严肃查处，追究执法人员的责任

8、。 对卫生监督员有以权谋私、 越权执法、野蛮执法、收受贿赂、 徇私舞弊等违法违纪行为投诉的，做到“有诉必受、有受必查、有查必果”，经调查属实后，依据有关规定，视情节轻 重，予以相应的党纪、政纪处分，构成犯罪的依法追究刑事 责任。八、设立投诉举报电话。自觉接受社会的监督，如当事 人认为我局有违背承诺的人和事，可通过书信或电话等途径 向我局投诉。我局民-主评议政风行风领导小组在接到投诉 之日起10日内完成查处工作，将结果反馈当事人并负责保 密。医院加强行风建设承诺书为了进一步提高医疗质量和服务水平，加强行风建设， 构建和-谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众 作出如下承诺：一、坚持以人为本

9、，深化优质服务。以正在开展的创先 争优活动和民-主评议行风活动为契机，进一步完善已开展 的科主任双休日门诊、 特需门诊、专病门诊等便民利民措施， 认真开展”彩虹服务”和”绿色生命链”活动，精心打造” 天使健康乐园”服务品牌，开展护理示范病区评选，把”以 病人为中心”的理念落到实处。二、加强质量管理，确保医疗安全。强化全院干部员工 的质量意识，抓好”三基三严”训练和三级医师查房，严格 落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势，不断提高疑难 重症的诊疗水平。三、规范收费行为，减轻患者负担。认真贯彻执行国家现行物价收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示 和查询制，落实住院患者费用一日清单制度。杜

10、绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪 违规现象。加快床位周转，缩短术前住院日和平均住院日，做到”四合理”，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理 收费，努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认 真调查处理。四、反对商业贿赂，抵制不正之风。不接受药品、医疗 设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售 企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它 不正当利益，坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。装修材料价格清单大全五、优化诊疗环境，满足病人需 求。加快全院旧病区改建步伐，认真做好内部装修、各种配 置、附属设施建设等工作，尽快扭

11、转医院基础建设相对滞后 的局面。以济康大楼投入使用为契机，调整全院科室分布， 使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各 种设施的维护。六、履行社会义务，惠及人民大众。在继续开展”十百千万”惠民活动的同时，努力完成好”挂县带乡”活动的各 项任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大型 义诊咨询活动，加强与广大群众的联系和沟通，对06岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。启动十堰慈善总会.太和医院医疗救助基金，积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂的患者。七、 搞好医患沟通，接受群众监督。从2011年8月开 始，在全院开展”大排查、大化解、大

12、调研”活动。院领导班子成员带队深入科室，解答问题，能现场解决的问题，现 场及时解决。一时解决不了的，明确答复时限。印制征求 意见表，广泛征求群众意见建议。以上承诺，接受社会和人民群众的监督，太和医院设立 专门举报电话，如有违反，欢迎患者或群众举报。中心医院行风建设承诺书进一步转变医院工作作风，提高行政、行医效能，扎实 有效推进创先争优争做泰山先锋活动不断深入开展，本着让 患者放心，使社会满意的原则，我院公开对社会作如下承诺:一、医务人员着装规范，挂牌上岗。文明用语，态度诚 恳，礼貌服务，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以 病人为中心，并接受患者监督。二、实行首问、首诊负责制。开展导医咨询，

13、方便患者 就诊，绝不以任何借口推诿患者，做到“三及时”，即：及 时接诊、及时诊断、及时治疗。三、严格遵循因病施治的原则。合理检查、合理用药、 合理治疗。不开大处方，不做不必要的检查，不过度医疗， 切实减轻病员经济负担；四、实行收费公示制和清单制。在院内醒目位置公示常 用医疗服务项目和药品价格，做到收费透明，让患者明白消 费。五、医院严格执行医疗器械及药品的统一招标制度。保 证设备药品的安全与质量，不使用伪劣、过期药品，保证患 者用药安全。六、加强廉政建设和医德医风建设。廉洁行医，不以医 谋私，不收受患者及家属馈赠的“红包”和物品。拒绝接受 医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销 售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。七、加强医患沟通。充分尊重患者的选择权、知情权用病人的意见改进工作，持续完善投诉、反馈机制，对病人 投诉及时处理，及时答复。八、医务人员“一切以病人为中心”。行政后勤科室“一切以临床为中心”，齐心协力，用“一流的技术、一流 的设备、一流的服务、一流的环境”造福广大病人，让病人 在我院舒心、放心、安心。九、秉承真情服务患者。