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文档简介

1、责任分工店长一业绩、绩效、全体员工、薪资结算、安全保障 技术总监一现场技术、技术管理、产品使用、技术复制 主管一店务、店规、服务流程、员工宿舍、后勤保障 店长是门店第一责任人分工明确带领技术总监和主管形成集体领导的黄金三角店长的岗位职责1布置各项工作指标,下达各项工作任务,协调公司内部一切事务,发现问题、解决问题,即时处理2核查每日工作报表,做好数据分析,找出每一位员工的工作问题,立即辅导3时时掌握现场营业状况,辅导员工完成当日业绩,当业绩进度滞后时,立即带领发型师电话催客和现场撮客,提高烫、染、护理、加洗项目业绩4督促技术总监和前台主管落实员工工作职责,监督落实状况5制定销售目标、宣传计划、

2、执行细则、员工任务执行训练、跟踪销售动态、修正执行方法、再训练、再执行。6关心员工、辅导员工、帮助员工,带动全体员工的工作热情,时时关注全体员工精神状态是否饱满热情7组织例会、庆功宴、生日会、社区活动、旅游、学习、晨会、晚会8制作对公司营业、形象有利项目、文宣品、创意,传递到每一位顾客9利用时间和员工恳谈,建立完整的员工档案资料,凝聚员工向心力10利用时间在座位率低于30%以下时督促店前台主管进行店规、店务、服务流程、心态调整的培训11时时关注全店卫生状况,督促前台主管安排员工随时清扫、清洁环境卫生12督促技术总监要保证烫发、染发做到零失误,随时关注技师烫染的操作是否细致完美13督促技术总监在

3、产品使用上,要求技师、助理杜绝浪费14督促技术总监在座客率低的时候,安排员工技术、知识学习,一直保持员工在工作和学习的状态,就不会造成员工胡思乱想,保持员工高昂的情 绪15顾客返工投诉的应急处理,协助被投诉员工解决顾客不满,保证店誉不能受损。16审核产品采购申请以及审核300元以内支出申请17做好每年、每月、每周、每日的数据分析,找出经营中的实际问题,调整经营的经济杠杆18审核员工薪资报表,确认无误,签核发放19制定公司管理制度(店务流程、店规标准、奖惩标准)20企业团队文化建设店长的工作内容和细节五大类一28项工作细节一、业绩部分: 上报给股东、老板每月业绩目标、充卡目标、消卡目标,店贩业绩

4、目标和项目加收目标,细分到每位发型师技师、助理,作为业绩预测的经营依据 沟通每位发型师的业绩目标、充卡目标、消卡目标店贩目标、烫染率、服务客数、指定客数并给予辅导如何完成预定目标 沟通每位助理和技师,项目加收目标、店贩业绩目标服务客数、指定客数,并给予辅导如何完成预定目标 每日关注店的业绩进度和完成率以及每一位员工的业绩进度和完成率,进行盯、追和辅助 每日向股东、老板汇报业绩执行进度和执行情况汇报内容是“劳动业绩和完成率、充卡张数金额和完成率消卡张数金额和完成率、烫染率、店贩业绩和完成率项目加收金额和完成率、客数和指定客数和完成率” 实际业绩低于目标业绩时,组织全体员工在店里学习“销售课程”,

5、根据实际数据分析分类学习,务必使每一位员工都在目标值以上执行工作。二、员工部分: 每日早上提前半小时以上到店,迎接所有员工到店,让全 时时关注员工的情绪状态,如果员工情绪状态不好,立即 质量。 时时关注员工的生活状况和居住品质,保证员工生活无后体员工感受到店长对他们的重视程度。给予辅导和恳谈,消除员工负面情绪,保证每一位员工的服务顾之忧。工的负员工之间发生摩擦和冲突,立即给予辅导和纠错,引导和化解矛盾重于惩罚,把矛盾化解于无形,不要造成店里员面影响 每月和员工家长通报员工状况,让员工家长放心,让员工安心工作,无后顾之忧。 特别注意员工情感问题,要辅导员工正确面对情感,教导员工不要因为情感问题导

6、致工作问题。 辅导员工正确的工作价值和人生观,从深刻了解每一位员工的心理入手,才能带领好全店伙伴。三、门店经营 完全掌握数据所反映的经营状况, 做好1.发型师资产负债明细表 2.发型师个人业绩分析表 3.损益平衡表4.资产负债表 5. 全店业绩分析表,作为调整经营细节的参数指标。 根据各店需要制作对销售有利的文宣品,上报区店和区总,促进业绩成长。 建立完整的顾客档案资料,分析“基本消费顾客、信任消费顾客、忠诚消费顾客”并予以关注和盯追。 掌握绩效经营硬指标1房租比2.水电比3.产品费用比 4.店贩业绩比5.烫发率6.染发率7.充卡消卡比 &薪资比。四、管理部分 确实落实管理职能:岗位、职能、工

7、作内容、考核标准、奖惩办法以定性、定量的双重考核,一碗水端平,保证管理质量。 店务、店规管理,落实店内“服务、请假、轮休、上班、会议学习、升迁、奖惩”各类制度的教育和执行。 水牌管理是经营的经济杠杆,根据发型师资产负责明细表和发型师的个人业绩分析表来执行水牌管理制度,做到一碗水端平没有任何偏袒,就以数据作为依据。 员工的生活管理,给员工温暖的家,宿舍的生活细节、卫生安全舒适度,做到员工回宿舍就像回家的感受。五、安全部分: 顾客的烫染安全要求,发质的安全要求、头皮的安全要求建立标准化的烫染流程,什么发质怎样操作的安全标准。 机器设备的安全要求,定期检查设备的安全性保证在使用操作时防范任何意外发生

8、。 消防安全的要求,在任何容易引起火灾意外的点备好消防器材以备不时之需,防范于未然,训练员工使用消防器材。 安全通路的要求,随时注意安全通路是否畅通无阻并且给予明确标示,训练员工知道如何疏散顾客。 保护员工安全,在店里服务顾客,如果遇见找事挑衅的人,要保护员工人身安全不受侵犯。 员工外出一定要求注意安全问题,不要造成意外,如果发生意外的处理方法和联系方式。 顾客在店内的安全提示以及危机情况下的应急处理程序选用店长的用人标准选用店长的用人标准1. 肯说 爱说 会说魅力沟通的能力2. 阳光心态一一良好的EQ自我情绪控制的能力3. 分析数据的能力数据不会说谎,用数据调整员工、调整经营调整管理4. 强

9、烈的责任心不达使命绝不放弃的决心5. 素质店长必须具备礼节、礼貌、待人接物的能力6. 乐于助人的胸襟经营员工就是经营门店,帮助员工就是服务公司7. 公平公正的态度带领全体员工必须一碗水端平8. 以身作则的态度身先足以率人、律己则以服人9. 综合能力业绩能力、服务态度、敬业度、勤奋度辽宁省大连市佳美汇健康烫染专业店运营系统洪S著考核店长的标准和奖惩考核店长负责业绩的方法和员工流失问题1. 考核店长的业绩进度(每日考核)2. 业绩完成率是法定目标业绩的90%-100%之间,不减薪 80%-90%法定目标业绩完成率,店长薪资减 10% 低于80%法定目标业绩完成率,店长薪资减 20%3. 超出法定目

10、标业绩,超出部分金额提成?%4. 卡金完成率考核标准和法定目标业绩完成率一样5. 没有填报考核表或漏填,漏填一次罚款 30元(罚店长) 没有填报罚款Y 900元6. 助理员工非正常流失,店长要负全责,流失一位罚1000元7. 店贩业绩V劳动业绩10%,店长罚款1000元劳动业绩和卡金充值完成率进度表目标劳动业绩万;目标卡金充值万日期劳动业绩完成率卡金充值完成率1234567891011考核店长负责的:烫发、染发、导膜大单比率1.大单率每日考核2低于日客量15%以下的大单率扣一分3. 高于日客量30%以上的大单率加二分4. 每分/分值=20元;月底总结5. 没有填报考核表或漏填,漏填一次罚款 3

11、0元(罚店长) 没有填报罚款Y 900元考核店长负责的:烫发、染发、导膜大单比率表日期客量烫发数染发数导膜数大单率备注123456789101112考核店长负责的:洗发项目推广和洗护产品外卖比率1.项目推广、洗疗卡数、外卖率每日考核2低于日客量15%以下的项目率扣一分3. 高于日客量30%以上的项目率加二分4. 每分/分值=10元;月底总结5. 没有填报考核表或漏填,漏填一次罚款30元(罚店长)没有填报罚款Y 900元考核店长负责的:洗发项目推广和洗护产品外卖比率表日期客量项目数洗疗卡数外卖数推广比率123456789101112前台主管的岗位职责店务主管岗位职责1带领全体员工做好顾客的接待、

12、服务、买单、送客的工作流程2培训全体员工服务心态、服务流程、服务礼仪,注重细节教育3组织分工保证全店环境卫生,用表格化的管理模式,以事管人4培训全体员工5S的观念和监督落实5S的理念,整理、整顿、清扫、清洁、素养5培训全体员工店规、行政程序、店舞、店歌、企业文化,培养员工成为有纪律的人6员工在服务过程中出差错时,立即帮助员工圆场、缓和气氛,事后再和员工沟通7员工之间冲突,立刻予以化解,并给予开导,创造和谐的团队8负责审核员工请假事宜、安排员工休假(固定休、轮休)等行政事宜9顾客返工、投诉,配合店长、技术总监、责任人,一起处理,保证平息顾客情绪10负责安排午饭、晚饭的次序,负责审查餐饮质量11负

13、责水牌次序和调度,配合店长要求的经济杠杆控制体系(停牌、复牌、盖牌)12负责毛巾、电器设备、水电等物品的使用、保养、维修13安排员工照顾好超时消费的顾客14顾客遗留的物品、财物,不得私自处理,交到收银台保管,等待顾客领取15负责员工宿舍管理,必须做到温暖之家,给员工好的生活环境16以身作则做好服务的细节、待人处事要和气、良好情绪带领员工选用店务主管的用人标准漂亮甜美会微笑英俊帅气有礼貌思路清晰有分寸口齿伶俐会沟通强烈的责任心良好的EQ IQ助人为的胸襟敏锐的察力良好的行力处理事很镇静主管的职责卫生检查1. 每个责任区都有一张卫生检查表,由前台主管负责定时填报2. 每半小时检查一次环境卫生状况,

14、一天22次,确保环境卫生达标3. 评好加一分,评差减一分,工作中不加减分4. 每一分的分值Y 0.2元;次日晨会结算签名5. 漏填一次罚款Y 10元(前台经理),整月不填表罚款Y 300元6. 前台主管休假日的责任代理人是执行店长卫生检查表:责任人:时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中时分好差工作中

15、时分好差工作中1. 就餐顺序和时间表2. 就餐顺序用白板公布,在就餐前10分钟安排3. 来去时间用卡钟表示,要求打卡4. 吃饭时间20分钟(最晚不得超过 25分钟) 超过时间者按照迟到罚款5. 前台主管没有安排就餐顺序造成程序混乱 罚款Y 30元站班接待记录1. 由前台主管填写站班接待记录表,监督漏填或不填写罚款Y 30元(执行店长和技术总监都罚)2. 每一项一分;每月分数超过800分以上,奖励Y 50元每月分数低于600分以下,罚款Y 50元站班接待记录表站班时 间站班人站姿微笑精神仪容开门语言积分换班时间前台主管的奖惩标准1. 奖励=服务客数X 0.5奖励2. 宿舍员工满意度=200元奖励

16、;不满意罚200元3. 卫生达标日数28天=200元奖励;不足28天,罚200元4. 毛巾后勤供应零失误,不奖励;失误罚 200元5. 顾客服务满意度低于60%罚200元,高于80%奖励200元6. 不填写报表,依照规定处罚技术总监的岗位职责技术总监岗位职责1负责现场一切技术操作问题,协助员工解决技术上的问题2培训员工技术(剪、烫、染、造型、护理、洗发)、知识(毛发科学、产品知识)3建立烫、染标准操作流程(什么发质?怎样操作)的技术管理系统4监督产品使用情况,杜绝浪费5教育员工烫发产品、染发产品、护发产品、洗发产品、造型产品的使用方法6顾客返工投诉,配合店长、前台经理、责任人,一起处理,保证平

17、息顾客情绪7考核员工技术、知识,配合公司的员工升迁制度,完善员工的职业规划8以身作则,以最优质完美的技术服务,带领全体员工做好品质9每月25日前提出教育训练计划,安排分类课程,员工清晰学习时间和内容10推出季度发型,教育全体员工技术水平化,创造商圈里时尚前沿的口碑11最高目标做到顾客“零返工、零投诉,烫染率超越30%的烫染专业店选用技术总监的用人标准学习过系统剪、烫、染的技术学习过系统剪、烫、染、护理的专业知识良好的表达能力和教学意愿良好的EQ、IQ阳光心态具备引导顾客烫、染、护理的撮单能力助人为乐的胸襟和开朗的胸怀要具备耐心重复教育员工的责任心洗护产品使用考核1. 桶装洗发水:月总客量(非项

18、目洗发顾客)x20ML/人= 总用量比计算总用量多1桶;属于正常产品消耗使用高于两桶以上:技师、助理、学员每人罚款10元2. 桶装护发素:月总客量(非项目洗发顾客)X30ML/人= 总用量比计算总用量多1桶;属于正常产品消耗使用高于两桶以上:技师、助理、学员每人罚款10元3. 技术总监每月统计一次桶装洗发水使用量是否正常如果没有做好统计,技术总监罚款200元烫染产品使用考核1. 染发产品剩余超过 50克罚款15元;20克-50克罚款5元;少于20克不罚款2. 热烫产品1剂剩余超过50克罚款15元20克-50克罚款5元;少于20克不罚款3. 没有填报烫染产品使用考核表或漏填漏填一次罚款30元(罚

19、技术副店长)没有填报罚款Y 900元烫染产品使用考核表日期/时间技师染发热烫剩余签名123456789101112顾客返工处理1.做好返工记录,做责任归属2做好安抚工作,让顾客情绪平稳,不能有任何推卸责任的行为3. 店长、技术总监和责任人一起协调,为顾客满意做最大努力4. 处理完毕之后,再依照店规进行责任人的责任归属,进行奖惩5. 返工责任,店长承担20%,技术总监承担20%,责任人承担60%顾客姓名:发型师:技师:返工项目:烫染日期:返工日期:顾客电话:顾客地址:烫发染发返工处理技术:1.发质:1.发质:2.发型:2.发型:3.变直:3.爆顶:4.太卷:4.偏色:5.拉直反弹:5.两节颜色:

20、6.不正常掉发:6.头皮过敏:7.烫发味道残留:7.染发味道残留:8.断发:8.颜色太暗:9.头皮过敏:9.颜色不均匀:发型师签名:10.掉色太快:协商结果:技师签名:11.弄脏衣物、枕巾:技术总监签名:12.改色失败:店长签名:顾客返工处理记录表技术总监的奖惩标准 1总监的技术学习费用由公司100%承担2技术复制学习费由员工付费每月 200元3.发型师的课程不少于6学时,不足罚一半学费4助理技师的课程不少于8学时,不足罚一半学费5每月25日提出教学计划6没有填写表格依照规定处罚店内卫生制度标准1、 早上9点之前主管组织员工做好店面卫生清洁及摆放9点之前要把店内卫生做好2、早上9点做好店内的检

21、查并做评分记录3、标志灯是否正常运转灯箱是否干净有无灰尘4、玻璃门窗是否干净,明亮有无痕迹5、店内地面是否光亮,干净有无残留卫生死角6、美发镜是否干净,有无痕迹7、店椅,是否干净整齐有无颜色痕迹和损坏&美发师工具包是否干净整齐,所用工具是否残留头发9、洗头床池内是否有异物床面脚踏是否干净整齐10、产品柜,产品是否摆放整齐,玻璃表面是否有灰尘11、库存是否产品摆放整齐,垃圾是否清理12、卫生间地面是否干净有无异味卫生间垃圾桶是否有清理13、垃圾桶外面是否干净储存垃圾随身清理14、休息区书刊,烟缸是否经常跟新,整齐,干净,充足15、收银台台面是否干净整齐收银员是否符合工作要求16、饮水机水杯是否到

22、位企业规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小 报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、 赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、完成员工上钟操作必须按照技术流程,不得偷工减料;六、卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;七、

23、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理八、员工服务态度:热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)须知制度1、禁止有不利于沙龙形象的言行出现,保守沙龙秘密。对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。2、所有员工必须到规定地方进餐, 指定位置放置 私人物品,严禁放在工作室内, 所有的房门要轻开轻关。3、员工有意见、有情绪时,可向领班或经理反映,严禁在同事之间搬弄是非, 挑拨同事关系,影响正常工作秩序。4、员工必须严格遵守指定的服务程序

24、及所使用产品的份量,严禁私自加减,如 有特殊情况应立即请示领班或经理。5、上班1小时后,内部员工在批准情况下,可以互相做活(洗头、吹风、练习 等)。如果忙,绝对不准。6、 室内的音响器材,只能播放指定音乐,。7、 未轮值人员不得轻易进入客人等候处(和客人交流做活除外),除收银员及 主管财务的领导,禁止其他员工在服务台内逗留。工作时间外也不可进入服务台。&员工开单、办卡、记结帐,必须规范。有不清楚的地方向主管咨询。9、 经理、领班、店长的手机必须 24小时开机。(工作外的时间随时能找到)。10、沙龙员工如与客人外出,给予严肃处理。宿舍男女员工不得串门、私自在 宿舍接待或留宿异性人员、不准大声喧哗

25、,不准打扑克等。11、 如发现顾客、同事有遗忘物品应立即交给主管,如有私留视其为偷盗行为, 情节严重交司法机关。12、工作时间不准”1)不准大声喧哗、说话带脏字、有挑逗行为、举止轻浮、性骚扰、男女之间过于亲密、发牢骚、争吵、打架、站没站相、坐没坐相、高翘二郎腿。2)不准代他人签字、请假,两人或两人以上同时外出。3) 不准向客人索要小费,(特殊情况如红包收取要上交,开单记业绩)收取客 人任何礼物及拉关系。不准冲撞客人、上级主管。4)不准扎堆聊天、忙私活。在店门前两人以上聊天或围站门前。5)不准看与本沙龙无关的书籍,私用沙龙的任何物品。9)不准在客人身边闲聊、在公众场合窃窃私语、对客人、主管品头论

26、足。10)上级不准接受下级的宴请和礼品,同事之间不准称兄道弟。11 )上班时间,不准睡觉。12)不准插手抱胸,双手插腰。14)工作时间不准讲地方方言,要讲普通话。15) 员工之间不准在工作时间,谈钱”及跟钱有关的话题 (业绩、罚款、奖金、 赔款不要提)13、禁忌用语:1) 、讨厌、烦人、有病;你傻呀、缺心眼呀,你聋呀,你哑巴啦,你受刺激了,2)、带死字,如:气死我了,累死我了,困死我了,饿死我了,热死我了,冻 死我了 ;我打死你3)你过来, 整”(方言不能讲),谁整的4)哇噻,太猛了;我的妈呀5)差不多、还行吧、没准儿、应该吧、我以为、我以前、他们等。注:1、员工在上岗前都要熟悉,如有违纪行为

27、不得否认不知道以上制度。2、主管人员同样遵守以上制度。1、发型师和助理都能介绍客户办卡项目,及优惠政策的讲解2、发型师在店内任何卡项都可以办理3、助理除了剪发卡不能办理以外。店内的打折卡和充值卡都可以办理4、前台办卡也按照店内办卡制度提成5、如客户办卡这个客户是谁介绍的次卡算谁的业绩6、如助理在介绍客户办卡时,还没答应之前发型师或是前台帮忙介绍次卡 算助理的7、 如助理介绍卡项时客户已经不办理了,而此时客户已经由发型师服务了, 发型师再次介绍卡项时客户办理了。次卡算发型师的业绩8、 如助理或发型师同时向客户介绍卡项时,次卡由发型师和助理55开9、如助理或是发型师在服务过程中客户已经不办卡了,来

28、到前台,发型师 和助理不能再推荐办卡,只能由前台办卡,此卡算前台业绩,如客户到 前台了前台办卡时发型师或助理帮忙介绍此卡还是前台的业绩,10、客户办卡由服务人员跟踪, 到前台买单时发型师助理都不能再办卡只能协 助前台办卡不算业绩。11、如客户还没准备买单在拿自己物品时发型师推荐办卡此时由前台帮忙推 荐和介绍办卡的优惠政策,此卡算发型师的,前台只是帮助和协助发型师的 角色美发店客户满意表客户满意表。是用来考核员工和店内制度的完善, 师或是助理原因造成的,次业绩只能算一半业绩。 只能计算99元业绩。如客户返工的此业绩不算清与投诉,如果客户不满意的话。是由发型如业绩是198如果客户部满意次客户业绩

29、0如一个月没有投诉客的我们给予奖励超日期项目单价发型师洗护师网络预约客老客户满意不满意给我们的话过两个投诉不满意客户的取消PK机制,如一个月满意的客户是满的话,当月大头总业绩多一个占I 八、卫生制度评价表日期镜面地板库存毛巾前台洗头床转灯门窗是否合格卫生制度评价表是考核主管和技术总监的安排能力和组织能力由店长打钩或是 X也是美发店团队协作能力,除了后面的 是否合格是店长评价外,镜面地板库存毛巾由那为员工做事写上 几号,如地板是6号负责,每天清洁完在地板下面写上 6号,一 个不合格全部不合格,连带责任。如洗护师助理受到店规处罚部 门主管有连带责任罚款双倍, 如发型师违反店内店规, 技术总监 有连

30、带责任罚款也是发型师的双倍如发型师或是助理受到奖励, 主管和技术总监也有连带责任,受到店内嘉奖记功或现金奖励保密协议甲方:乙方:甲、乙双方根据中华人民共和国劳动法以及国家、地方政府有关规定,在遵 循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下,就甲方商业秘密保密事项达成如下 协议。一、保密内容甲、乙双方确认,乙方应承担保密义务的甲方商业秘密范围包括但不限于以下内 容。1 技术信息:经营理念、产品信息、财务报表、数据分析、企业方向、组织架 构、图纸、样品等。2 经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告 策略等。3 公司依照法律规定或者有关协议的约定对外承担保密义务的事项。二、双

31、方的权利和义务1 甲方提供正常的工作条件,为乙方的付出、劳动成果提供良好的应用和发挥 条件,并根据创造的经济效益给予奖励。2乙方必须按甲方的要求从事经营和的设计与铺垫,并将生产、经营、设计与 开发的成果、资料交甲方,甲方拥有所有权和处置权。3乙方不得刺探非本职工作所需要的商业秘密。4. 未经甲方书面同意,乙方不得利用甲方的商业秘密进行新产品的设计与开发 和撰写论文向第三方公布。5. 双方解除或终止劳动合同后,乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众 知悉的商业秘密。6. 双方协定竞业限制的,解除或终止劳动合同后,在竞业限制期内乙方不得到 经营同类或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己生产与 甲方有竞争关系的同类产品或经营同类业务。7 乙方必须严格遵守甲方的保密制度,防止泄露甲方的商业秘密。8甲方安排乙方任职涉密岗位。三、保密期限乙方承担保密义务的期限为下列第 种。1 无限期保密,直至甲方宣布解密或者秘密信息实际上已经公开。2有限期保密,保密期限自离职之日起 年。五、违约责任1 乙方如违反本合同任何条款,应一次性向甲方支付违约金XX万元,2如果因为乙方的违约行为造成了甲方损失,乙方除支付违约金外,还应承担 相应的责任。六、劳动争议处理当事人因本合同产生的一切纠纷由双方友好、平等地协商解决,协商不成,

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