嘉陵本田咨询项目jialinentian

1、重庆嘉陵本田发动机有限公司ISO14001：1996 咨询方案2003年 07月29日目录、八前亍 .一）概述 .3二）集思杰的辅导特二、 咨询工作方案 . . . . . . . . . . . . . . . . .丿2 （一）咨询工作目标 .5（二）咨询工作策.5/AlJ 丿（三）咨询依. . . . . . . . . . . . . . . . . .J/fZ|四）咨询项目及工作内容说明 7三、 培训方案 四、 公司推行 ISO14001：1996 组织和人力资源要求 . 13五、 ISO14001： 1996 咨询全期工作进度计 14、八、前（一）概述通过对贵公司 重庆嘉陵本田发动

2、机公司 的拜访，了解到贵公司具有非常卓 越的远见，有意为将来的公司发展规划，市场拓展和提高市场竞争力作好准备， 因此积极准备推行 ISO14001： 1996环境管理体系。当今世界，保护和改善人类环境已经成为每一位地球人的迫切任务和义务。实施IS014000环境管理体系，将帮助我们实现我们应尽的义务。当组织建 立了环境管理体系之后，通过管理活动程序，建立规范化文件和记录等措施可以 协调不同的职能部门之间的关系，并可以达到下列目的：? 建立良好的环境方针和环境管理基础；? 有利于找出并控制重大的环境因素和影响；? 有利于识别有关的环境法规要求与现行状况的差距；? 减少由于污染事故或违反法律法规所

3、造成的环境影响；? 建立组织内污染防止优先序列，并为实现污染预防目标而努力；? 可以提高监测环境的能力和评价该体系的效率，包括促进体系的改进和调整，以适应新的和不断变化的情况和要求；? 由于改善环境从而带来许多重要的商业、环境机会 ;? 消除技术性贸易障碍；? 符合环境法律法规；? 满足相关方的压力和要求；? 提升企业形象；? 降低经营风险；? 提高企业竞争力；（二）集思杰的服务特色1、优秀的咨询师及讲师团队集思杰现有多名具备IS09000/IS014000/QS9000/VDA6.1/ TS16949审核员资格的咨询 师和多名培训师，他们都来自于汽车 0E整车公司或汽车零部件生产公司，有多年

4、的汽车 行业的工作经验，成功地辅导过近百家企业。我们将根据贵公司生产的产品特点，安排最 适合的一个咨询师团队为贵公司提供优质的服务。汽车行业的专业技术背景和丰富的咨询 经验，良好的沟通能力，是我们为企业提供优质服务的保障。2、咨询过程严格受控I、以项目管理的先进方式管理整个咨询过程，最大限度地体现“以顾客为焦点”， 满足顾客的要求和超越顾客的期望。II 、细致周密的咨询项目策划咨询师入公司后，将根据诊断结果为公司制定一个全期的辅导计划。每月月底由集思杰咨询部提供下月辅导日 程和工作计划。III 、咨询师每次辅导后都要编写辅导报告，详细记录本次辅导的内容、进度，体系执 行的建议和下一步的工作安排

5、。IV、提供全面完善的培训教材，配备先进的教学设备。V、辅导过程每1个月向客户进行满意度调查，以便及时掌握贵公司的需求和期望。 切、每个月进行一次工作总结，并与客户高层进行沟通，及时掌握客户需求。3、完善的售后服务I、企业获证后，在认证机构第一次监督审核前，集思杰公司根据顾客的要求将派咨 询小组免费为企业做一次内审，帮助企业进行体系的维持和持续改进。U、企业获证后，当认证标准进行版本变更时，集思杰公司免费为客户提供新版标准 的培训。将长期获得免费的电话咨询。企业获证后，在体系的维持中，遇到的问题都可以 随时向集思杰进行咨询。W、集思杰公司服务的客户参加集思杰公司举办的公开培训课程时，将长期获得

6、公开 班的 8 折优惠。二、咨询工作方案通过与贵公司的沟通，了解到贵公司的一些基本情况，我们制订了一个初步咨询方案以供 贵公司参考。我们还将根据随后深入的诊断结果，在推导过程中以辅导全期进度计划,月计划等形式来加以调整完善，使 IS014000环境管理体系能够在原 QS9000:1998的基础 上得以正确地建立并实施。一）咨询工作目标a）在公司内部建立切实有效的规范化，系统化，科学化的ISO14000环境管理体系;b）在规定时间内通过第三方认证机构的认证；c）提高内部员工的环境管理意识;d）为贵公司培训一批熟悉规范化管理的人员，提高管理人员的管理水平;e）提高公司内部运作的效率、效果及外部顾客

7、的满意率;f）建立有责 （ 职责） 、有序（秩序）、有效（效率）、高效（效率）的环境管理体系;二）咨询工作策划1、全期咨询进度策划咨询工作将是有计划地进行，全期计划提出了一个初步的全期工作计划。在咨询的开始 阶段，我们将根据环境管理体系诊断的结果，对这个初步计划进行修正，较准确地拟定咨询 工作的全期计划，明确各阶段工作内容、方法和双方的责任。全期咨询计划是一个规划性的文件，是制定咨询阶段计划的基础性、指导性文件。2、定期的咨询阶段计划加强咨询工作的计划性，是达到我们双方预期目的的保证，我们将按照双方所确定的方 案和公司质量体系建立和运行的实际情况，制定咨询阶段计划来具体规定在一定的时间内所 要

8、开展的工作任务、方法和双方的具体责任。正常情况下，每月制订一次阶段计划。3、计划执行的跟踪a）为了保证咨询阶段计划的有效完成，工作过程的跟踪及结果回顾和沟通将在各层次进行：b）咨询组内的沟通和研讨；c）咨询组成员和公司体系主要负责人员间的沟通和交流；与贵公司领导一起定期地检讨计划的完成情况，决定将要采取的措施，并作为制定下一阶 段咨询计划的依据。检讨的情况将会形成书面纪要。4、输出文件策划过程我们提供的输出文件包括：a）全期工作计划b）月度工作计划c）辅导工作报告d）阶段工作报告（三）咨询依据1、IS014001: 1996标准的要求2、适用的法律法规及其它要求（四）咨询流程及工作内容说明1、

9、咨询项目工作阶段及时间安排工作阶段工作项目咨询时间（人天）合计项目序号工作项目第一阶段:体系建立准 备1体系诊断和调查14.52制定全期计划和培训计划0.53与高层管理者沟通0.54动员大会/基础知识培训0.55标准理解与实施培训16环境因素识别与鉴定培训0.5第二阶段：体系建立7体系架构设计188文件制定培训109体系文件编写310相关法律法规培训111体系文件讨论/审批/发布2第三阶段：体系运行 阶段12体系运行总动员0.51013体系试运行及检查214体系修订完善215管理层培训0.516体系正式运行及检查217内审员培训3第四阶段：体系评价 与改善阶段18第一次内审及不符合项整改26.

10、519第二次内审及不符合项整改220管理评审121认证前准备培训0.522审核准备1第五阶段：体系认证 阶段23第一阶段审核2624不符合项整改125第二阶段审核226不符合项整改1第六阶段：体系的维 持与改进27体系维持与持续改进不计不计全期计划08个月完成，共计35个工作人日（其中辅导27人天，培训8人天）2、咨询项目工作内容说明全期计划各阶段工作项目内容概要工作 阶段工作项目J . C . J工作嘉陵本田工作项目序号工作项目第一阶段体系建立准备1体系诊断和调查体系调查表， 诊断计划 诊断检杳表 诊断报告填写体系调查表， 配合体系诊断2制定全期计划和培训计划全期计划 培训计划3与高层管理者

11、沟通会谈记录指导任命管理者代表和推行小组管理者代表任命 推行小组任命4动员大会/基础知识培训培训资料培训地点/培训设施准备 培训组织5标准理解与实施培训培训资料AM*.考卷培训地点/培训设施准备 组织培训与考试6环境因素识别与鉴定培训培训资料AM*.考卷培训地点/培训设施准备 组织培训与考7环境因素识别与鉴定识别公司的环境因素 评价出公司的重大环境因素各部门制订本部门的V环境因素一览表 根据不同的环境影响制订全公司的V环境因 素汇总表根据环境因素的评价方法确定出公司的重大 环境因素，形成公司的V重大环境因素一览 表第二阶段：体系建立8体系架构设计组织机构图确定 职能分配表确定 岗位说明书确定

12、环境方针和环境目标确定 体系文件制定计划9文件制定培训培训教材培训地点/培训设施准备 培训组织10体系文件编写提供程序文件范本 文件编写指导及检查环境管理手册编写 程序文件编写 作业扌曰导书编与 表格的编制11体系文件讨论/审批/发布文件修订意见文件讨论意见 程序文件修订 文件审批、发布12相关法律法规培训培训资料培训地点/培训设施准备 组织培训与考试第三阶 段： 体系 运行 阶段13体系运行总动员参加动员大会动员大会的组织14体系试运行体系试运仃指导、运仃情况检查 及报告体系试运行形成必须的运行记录15体系修订完善体系修订意见 体系文件修订指导体系文件修订16管理层培训培训教材培训地点/培训

13、设施准备 培训组织17体系正式运行体系运行检查及报告体系运行，留下运行记录18内审员培训对公司确定的内部质量审核员进 行相关培训培训合格人员给予资格确认培训组织及考试第四 阶 段： 体系 评价 与改 善阶 段19第一次内审及不符合项整改内审带领审核计划 审核检查表 审核报告 不符合项报告 审核观摩20第二次内审及不符合项整改内审指导审核计划 审核检查表 审核报告 不符合项报告 审核执行21管理评审管理评审指导管理评审计划 管理评审会议组织 管理评审报告22认证前准备培训培训教材培训地点/培训设施准备 培训组织23审核准备审核应对培训 模拟审核审核准备第五阶 段： 体系 认证 阶段24第一阶段审

14、核不符合项报告（认证公司）25不符合项整改正审不符合项整改指导26第二阶段审核不符合项报告（认证公司）27不符合项整改正审不符合项整改指导第六 阶 段： 体系 的维持与 改进28体系维持与持续改进指导体系的维持，答复在体系维 持中遇到的各种问题；第一次监督评审前的内审及管理 评审指导。进行正常的体系维持活动包括：体系的正常 实施体系的改善内部环境审核与管理评审。三、培训方案（一）培训课程根据贵公司的行业特点，我们在为贵公司提供咨询服务过程中 ，设计以下培训课程：项次培训主题参加人员时数(H )1IS014001: 1996 基础知识班组长以上管理人员32IS014001: 1996 标准条文班

15、组长以上管理人员63环境因素识别与鉴定各部门主管及主要工作人员34文件制订培训各部门制定文件负责人65相关法律法规培训各部门制定文件负责人66管理层培训公司咼级管理层37环境管理体系内审员培训内审员预定人选188认证前准备培训班组长以上管理人员3合计48注明：预定内审员必须参加所有的培训四、公司推行 ISO14001 ： 1996组织和人力资源要求为了确保 ISO14001 ： 1996 工作的顺利进行，在人力资源和组织方面我们提出以下建议 : 4.1 公司建立以下小组性质的机构 :IS014001: 1996推行小组小组由各部门经理或主要工作人员组成，具体负责 I S O 1 40 0 1：

16、 1 9 96体系文件的编 写，以及体系在各部门的实施及跟踪。IS014001 : 1996专职人员IS014001: 1996推行小组中建议有一名专职人员或主要职责为 IS014001: 1996工作 的人员，负责协调体系的建立以及体系的运行监督。4.2 推行小组人员的要求：应熟悉公司的基本运作流程，有一定职权，学习能力强，工作积 极，文字写作能力较强 , 良好的组织、沟通和协调能力。五、咨询全期进度计划序号咨询 阶段项目九月十月十一月十二月一月二月三月四月五月六月1环境管理体系诊断-环境管 理体系 建立的 组织阶 段2制订全期计划和程序3指导建立领导机制4进行IS014001动员及相关知识培训5环保法规及环境治理工程讲解环境管6初始环境评审培训及指导进行评审f-二二理体系7指导制定环境方针/目标/指标/环