公司规章制度总则

1、公司规章制度（总则） 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高 工作效率，制订本公司管理制度规范。 公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍产品。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切 不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待。 5、接听客户电话应及时，一般铃响不应超过三声，离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 7、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 生

2、活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上班时间早3 天以内的（含3天），由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理，连 续旷工3天视为自动离职，薪资不予结算。 13、上班迟到5-13分钟者，按迟到论处，罚款10元；迟到15-30分钟内，罚款 50元；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早 退论处，罚款20元；超过30分钟者，按旷工半天论处。 14、旷工半天者，扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本 工资，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，予以辞退。 13、工作时间禁止打牌、下棋等与工作无关的事情。如

3、有违反者当天按旷工1 天处理；当月累计2次的，按旷工3天处理；当月累计3次的，予以辞退。 16、公司有需要加班时，员工须积极配合，薪资按照国家法定方式结算或调休。 保密规定 1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络提交完整 的网络口令清单。 3、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要 的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究 其法律责任。 人员管理 1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。 2、员工须尊重上司，按照上司的指

4、示进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、超出自身职责范围的必须请示部门主管或经理同意。（各司其职，服从调配） 4、员工不服从上级指挥，对交办的工作拖沓消极的，目无领导，顶撞上级，而 影响公司正常运作的，视情节严重程度，给予处罚。 5、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍， 时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体运转顺利进行。 6、公司是一个大家庭，员工应团结互助，相互之间不应出现矛盾争吵，为公司 发展做出努力。 7、员工上班期间不得穿着奇装异服，需按公司规定穿着，佩戴工作证。 注：以上违规行为，视情节严重程度给予50元一200元处罚。 离职管理 1、离职人员须提前一

5、个月向公司提出申请。具体离职时间由公司根据实际情况 安排，原则上不长于一个月。 2、离职时须做好交接手续，清点经手物品及相关明细，尽好工作职责。 3、被辞退者须按照公司相关要求做好交接手续并接受相应处理。 4、薪资一律在公司统一发放日结算。 会议纪律 1、公司定于每周一早上7： 40召开周工作总结与计划例会，由行政部负责组织, 紧急会议提前半小时通知。周会的议程：总结上周工作，安排本周主要工作任务, 商讨工作中出现问题的具体解决方案。 2、月底会议、季度会议、年度会议由行政部根据具体工作安排确定时间， 前二天通知各部门，各部门会议由各部门自行确定会议时间。 3、开会前5分钟与会人员必须到达会场，同时将手机调到振动状态或关闭； 4、会场内严禁吸烟，未经批准，不得在会议期间进行私自讨论； 5、与会人员因为特殊原因不能按时出席会议，须在会询向主管经理请假， 得到批准后，才能请假。 6、会议中途与会人员如有急事需离开，需提出申请，得到批准后方可离开。 会议管理体制 1、行政文员需在会议进行中做好记录，记录方式主要是速记笔