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文档简介
1、精品文档保洁员考核评分标准为了充分调动保洁员的工作主动性、积极性,奖勤罚懒,保证保洁员按服务规范要求工作,完成领导交办的各项任务,特制定考核评分标准如下:一、室内保洁1 、领导办公室每周清洁2 次;无灰尘、污渍、杂物,否则,扣考核分 1 3 分。2 、地面、门框、窗框、器材、设施、设备、栏杆、窗台、面池、镜子等每天清洁 2 次,随时巡检;灰尘、污渍、水迹停留不超过 30 分钟,否则,扣考核分 13 分。3 、门、窗、柱子、等每周清洁1 次,无灰尘、污渍,否则,扣考核分 2 5 分。4 、走廊每天清洁数次,随时巡检,灰尘、污渍、杂物停留不超过 30 分钟,否则,扣保洁人员考核分13 分。5 、立
2、式烟缸、垃圾桶每日最少擦拭1 次,水换 1 次,桶内垃圾不能超过桶体的2/3 ,烟缸内烟头不得超过5 个,否则,扣考核分 13 分。6 、墙壁开关、 消防柜、防火门、 玻璃门等每 3 日清洁 1 次,检查无灰尘、污渍,否则,扣考核分13 分。7 、绿色植物叶面、花盆、托盘每6 天擦拭一次,根据植物种类按规定定期浇水,每日巡检一次,目测无明显灰尘,积水,.精品文档否侧,扣罚相关人员13 分,如因保养不善导致植物死亡,则扣罚保洁人员5 10 分。8 、公共卫生间地面、面盆、镜面、台面、隔板、恭桶、便池、拖布池每天清洁数次;墙面、换气扇口每周清洁一次,每日巡检,目测干净、无灰尘、水迹,无堵塞。垃圾桶
3、内垃圾不得超过桶体 2/3 ,每日巡检,否则,扣考核分13 分。二、室外保洁1 、外路面于每天10:00 前清扫干净 , 全天路面不间断保洁,路面无明显灰尘,纸屑、烟头等杂物停留不得超过30 分钟,否则,扣罚考核分13 分。2 、草坪、停车场每日清扫至少2 次,目测干净、杂物不得存留 30 分钟,否则,扣罚考核分13 分。3 、各种拉杆、灯饰、标志牌每日擦拭一次,目测干净、无灰尘,否则,扣罚考核分13 分。三、行为规范1 、迟到、早退扣罚考核分1 3 分。2 、旷工一天扣30 分,半天扣考核分10 分。3 、工装:上班期间必须着装上岗,佩带工牌,保持工装干净、整洁,否则,扣考核分 1 3 分。
4、4 、工具:必须爱护配发工具,人为损坏工具、误操作导致工具损坏,由相关人员负责赔偿,扣考核分330 分;不在规定地点,随意摆放保洁工具,扣考核分1020 分。.精品文档5 、举止 : 工作时间闲聊、消极怠工:为工作问题双方发生争执、吵架;语言不文明;在工作区域内吸烟,扣考核分530分。6 、形象 : 女同志头发盘起 , 男同志每周刮胡须两次;否则,扣考核分 1 5 分。7 、顶撞上司,不服从工作安排,扣相关人员考核分 5 30 分。贪污工具、材料、洗涤用品、可回收垃圾等, 扣考核分 1050 分。8 、浪费行为扣考核分530 分。9 、不能按时、按质量完成所安排的工作,扣考核分530分。10、培训考核不及格扣 1-5 分。11、出现安全责任事故,扣直接责任人5 50 分。12 、对公共财产造成故意损害,照价赔偿并扣考核分10 50 分。13 、非休息时间休息,发现一次扣考核分10 20 分。
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