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文档简介
1、公司 5S 管理制度 -2公司 S 管理制度第一条总则为了提升房地产公司整体形象和员工的自律能力培养房地产公司特有的企业文化达到提高员工素质和修养的目的特制订 S 管理制度。第二条目的 S 活动特别强调 “全员参与 ”和“高层领导亲自参与 ”“贵在坚持 ”是 S 成功的关键。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力让每位员工都积极参与进来养成良好的工作习惯减少出错的机会提高员工素养、公司整体形象和管理水平营造特有的企业文化氛围。第三条 S 管理组织机构、 S 活动的领导机构为 “公司 S 管理委员会”。、“公司 S 管理委员会 ”的组成人员为:公司经理、物业公司负责人售楼部负责人。第四条 S 管
2、理内容一、整理、整理内容:将办公场所和工作现场中的物品设备清楚的区分为需要品和不需要品对需要品进行妥善保管对不需要品进行处理或报废。、整理的目的:腾出空间发挥更大的价值提高效率创建清爽政界的环境提升企业形象。、整理的推广方法:()对工作场所进行全面盘点。()对物品制定 “需要 ”与“不需要 ”的标准。()对不需要物品进行处置。()对需要物品进行使用频度调查。()每日自我检查。、因不整理而发生的浪费:()空间的浪费()使用货架或橱柜的浪费()零件或产品变旧而不能使用的浪费 ()使放置处变得窄小 ()废品管理的浪费()库存管理或盘点所花时间的浪费。、整理的重点:()检查当前车间里工作地点或办公室有
3、无放置不必要的材料零部件 ()设备工装夹具是否进行了点检准备作业是否规范有无违章作业。()操作规程是否张贴在规定的位置各种警示牌是否齐全。二、整顿、整顿的内容:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐并对其做标识使寻找需要品的时间减少为零。、整顿的目的:腾出空间发挥更大的价值太高效率创建清爽政界的环境提升企业形象。、整顿的推广方法:()落实整理工作()对需要的物品明确其放置场所()储存场所要实行地面画线定位 ()对场所、物品进行标记、标识()制订废弃物处理办法。、整顿的重点:()现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放()存放的物品、元器件和存放地点有无标识()当你需要取用物品时是否能
4、迅速地拿到并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。三、清扫、清扫的内容:将办公场所和现场的工作环境打扫干净使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态并防止污染的发生。、清扫的目的:就是使员工保持一个良好的工作情绪消除脏污保持现场干净、明亮提高设备的性能并保证稳定产品的品质最终达到企业生产零故障和零损耗。、清扫的推广方法:()、自己使用的物品如设备、工具等要自己清扫而不要依赖他人不增加专门的清扫工() 、对设备的清扫着眼于对设备的维护保养清扫设备要同设备的点检和保养结合起来() 、清扫的目的是为了改善当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时必须查明原因并采取措施加
5、以改进而不能听之任之。、清扫活动的重点:就是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具实施清扫的步骤实施方能真正起到效果。四、清洁、清洁的内容:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底且维持其正果并对其事实做法予以标准化、制度化。、清洁的目的:维持前面“S的”成果。、清洁的推广方法:()落实前 “S工”作()设法养成整洁的习惯()制订目视管理的标准()制订 “S实”施方法()制订考核方法()制订奖惩制度加强执行()配合每日清扫做设备清洁点检()高层主管经常驻带关带动全员重视 “S活”动。、清洁的重点:推广活动要制度化定期检查。五、素养( SHTSUKE )塑造人的品质建立管理根基。、素
6、养的含义:以 “人性 ”为出发点通过整理、整顿、清扫等合理化的改善活动培养上下一体的共同管理语言使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯进面促进管理水平全面地提升。、素养的目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工提高员工文明礼貌水准营造良好的团队精神氛围。、素养的推广方法:()制订服装、仪容、识别证标准()制订共同遵守的有关规则、规定()制订礼仪守则()教育训练(新进人员强化S 教育、实践)()推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)、素养的重点:长期坚持才能养成良好的习惯。第五条 S 管理检查标准:见下表S 管理检查标准表检查项目检查标准检查时间违纪扣分备注个人形象办公区内员工着装应严格按要求执行
7、整洁大方有工服的必须穿工服没工服的必须穿与工服相近颜色服装。S每天鞋袜必须保持清洁鞋面不得明显肮脏不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。每天男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。每天女员工头发要整洁留长发的必须戴头花。每天指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。每天女员工上班要化淡妆慎用浓香型的化妆品及化浓妆。每天营业员代表公司的形象接待客人必须站立身体、面带笑容礼貌询问。每次行为规范坐姿要端正双腿交叠时腿要保持平稳站姿要挺直不可无精打采。每天办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。每天办公区内保持安静不得在办公区和走道上大声喧哗影响办公。每天在办公区域内不可奔跑有急事可以小碎步或加大步幅。每天
8、不得在办公区内就餐、吃零食。每天严禁在办公区内随地吐痰。每次对同事要礼貌不许侮辱、谩骂同事。每次团结友爱不得相互指责、斗殴。每次同事之间和睦相处不拉帮结派不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。每天接听电话要礼貌。禁止用免提电话在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。每天工作环境办公桌面和文件柜内外保持清洁擦拭无明显灰尘。离开办公室时必须将椅子归位放好。每天文件夹、书籍和资料分类摆放标识清楚保持整洁。下班前整理好办公桌面。每天桌面上禁止放置任何与办公无关的物品(水杯和集团放置的绿色植物除外)。每天办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下不得随意放置。每
9、天电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。每天电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。每天及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。每天工作纪律上班时不得做与工作无关的事如看报纸、杂志、听音乐等(工作需要领导批准的除外) 。每天上班时不得上与工作无关的网站不得玩电脑游戏。每天上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。每天上班时间私人电话不得超过分钟。每天按时参加公司或部门组织的各种会议。每天工作积极主动服从主管或上司的合理安排。每天不许在非吸烟区吸烟吸烟时间一次不得超过分钟。每天上班不得迟到、早退不得请人或代人签字更不可无故旷工每次员工外出办事必须经部门负责人同意填写外出凭条否则按早退或旷工处理。每天遵守办公纪律不得冲撞、讥讽检查人员。每天在对外活动中严守公司纪律维护公司信誉确保公司形象不得有损害公司信誉、形象和利益的行为每次员工不得挪用公款为个人谋取不当利益不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。每次未经公司批准不得在外从事兼职不得索取或接受相关单位的礼品、现金。每次办公设备必须按规定使用办公设备不得私拆设备机箱。每次未经设备管理人员同意不得私自更改设备
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