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文档简介
1、助理与秘书的区别秘书基础助理与秘书的区别秘书和助理的区别秘书一般是负责办公室内务和日常杂务,一般不参与管理上的事情。助理是一般总经理不在时,助理可以代其履行职责。秘书的定义,秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者 ( 或雇主 ) 实施管理的人员。该定义可从 3 个角度来理解。1. 秘书服务的根本对象是领导者。2. 秘书活动的基本方式是处理信息和事务。3. 秘书活动的根本性质是辅助性。秘书实务的含义:秘书工通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程。秘书和助理是两个不同的职位,区别在于:1 、秘书相对助理来说,更多的是文职方面的事务多些,如为领导写文章,处理往来信函,等等 ;2 、助理相
2、对秘书来说,更多的是行政方面的事务多些,如处理行政事务,尤其在领导出差、开会等不在的时候,有权处理、决定行政事务,而秘书就不能 ;3 、秘书的职责就是对领导上传下达,助理也有此项功能,但是有些场合助理可以直接处理这些上传下达的事项。秘书的服务对象主第1页共4页要是领导者,助理的服务对象是公司助理是高于部门经理低于总经理的一个职位 , 他有一定的决策权 , 但是秘书就是简单的文职工作, 只有服从上级命令的义务 . 助理、秘书与文员在本质上都是秘书,只不过是它们从事的秘书工作侧重点有所不同。一般来说,秘书工作大致可分为abcd 四个层次,最上层a 部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、
3、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书部门的管理等工作;b 部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作;c 部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作; 最底层 d 部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。在大多数公司,负责 a 部分工作的一般是由办公室主任这类的人,a 类工作实际上属于企业管理的范畴,不是严格意义上的秘书工作; 同样, d 部分的工作也不是严格意义的秘书工作,它属于行政后勤工作的范围。因此,秘书工作的核心是b 和 c 这两部分。我国目前对助理、秘书和文员这几种职位没有进行严格的区分,不过,种分类可以看出,所谓助理
4、就是负责a 和 b 两部分工作的人 ; 所谓秘书就是负责b 和 c两部分工作的人 ; 而前台或文员就是负责c 和 d 两部分工作的人。总经理助理岗位说明一、基本资料第2页共4页岗位名称:总经理助理直接上级:总经理二、工作描述本岗位工作目标:协助总经理完成内部管理工作、外部联络。参与企业文化建设。工作职责时间百分比、发生频率、职责、任务职责一:辅助总经理完成公司制度建设、工作、任务,组织协调起草、修改公司管理制度,提交总经理和经理会讨论,并记录决议,形成最终制度,下发公司相关人员负责组织监督、检查公司管理制度落实情况组织起草公司其他重要文件,提交总经理和经理会讨论。职责二:参与经理会、工作、任务
5、,负责安排并参加经理会、重大业务会议,并负责记录,形成报告交总经理审批负责督办、检查经理会决议的执行情况,并及时向总经理或经理会通报。职责三:公司内部信息沟通与协调、工作、任务,负责及时掌握和了解公司各方面统计数据和内部动态,定期提供公司工作简报负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作。职责四:在总经理的授权下,代表总经理完成公司对外宣传与外联工作。职责五:参与营造企业文化氛围,塑造、执行、推广和强化公司第3页共4页核心价值观。职责六:相关工作成果和过程数据的。总经理秘书岗位说明工作内容:1. 负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。2. 负责起草公司股东人和董事会的会议材料。3. 负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。4. 负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。5. 负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。6. 定期编辑公司通讯。7. 协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。8. 完成总经理和办公室主任交办的其他工作。权限与责任 :1. 权限:有权参加或列席公司内部的各项会议。有权了解公司各项生产经营活动的进展情况。2. 责任
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