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文档简介
1、三年发展规划 目前现状 针对当前的公司发展规划和发展方向,一直以特许加盟代理作为公司发展的主 体,这样发展的优势是便于公司的资金回笼,也便于公司借助客户的地区优势 能充分发挥品牌市场占有率,在短期内占有一定的市场份额,对于公司前期的 发展起到推动作用。但是也有其不足之处,后期的客户管理和二级客户的控制 都有一定的难度,因此结合公司的目前状况和市场的发展规律, 初步确定公司的发展方向如下: 2013年下半年的工作重点: 完善公司现有代理客户的管理,提升代理形象店铺的整体竞争水平,通过这些 店铺的辐射作用带动江苏/安徽/山东/浙江几个省周边二三级城市的发展。在提 升现有代理店铺管理的同时,加强代理
2、区域的二级店铺的开发,全面提升品牌 在该区域的市场占有率。在主抓二级开发的同时,也加大对二级店铺的管理, 从店铺的选址,店铺的装修,店铺员工招聘培训及后期店铺销售数据的管理, 全面提升店铺的市场竞争力! 整和现有公司资源,充分发挥现有客户的优势,占领国内市场。而对一些不能 适应公司发展的客户要适当的调整,给客户一定时间的改善,公司协助管理, 提升店铺的市场竟争性,而客户在限定的时间内未能达到公司标准的客户,公 司在一定时间寻找新的客户来替代原来的客户,使公司品牌在当地有良好的市 场占有 率。 原有店铺方面 完善管理,增加单店的销售业绩,突出店铺的管理店铺开发模式,争取达到店 铺的销售业绩在原有
3、基础上,再增加 20%左右!通过现的店铺发挥形象店铺的 作用。 2013年底达成的目标 店铺数量争取达到100间,销售业绩达到二千五百万。 2014年的发展规划: 主要的工作重点在于加大公司对客户和直营店铺的管理力度,计划在四月中旬 上系统管理软件,使公司的所有销售数据进入电脑,通过电脑分析管理货品, 在最合理的范围控制库存数量和所有直营店铺的货品库存量,充分调剂所有店 铺的货品数量,对代理客户给予合理指导调剂,加快资金的回流。 开发方面: 加大南京和杭州的店铺开发速度,对一些重点的商场作为发展的主体,全面提 升公司的影响力,扩大品牌的市场认知度。加大对市场的开发力度,一类市场 的一类商场或在
4、当地有实力的贸易公司合作,通过这些市场的开发全面提升公 司的销售业绩。 管理方面: 完善公司内部管理,加大客户服务和店铺督导管理,成立公司的客户部和培训 督导部,全面主抓公司直营店铺和加盟的管理,提升店铺的单店销售业绩。 2015年底达成的目标: 店铺数量争取达到150间,销售业绩达到三千万,力争突破五千万。 2015年的发展规划: 全年的主要工作是主抓管理,将公司的开发分为四个区,每个区有专门的大区 经理负责店铺的开发管理,定期或不定期到店铺到店铺巡查,检查公司的管理 政策和销售政策的落实情况,了解市场的发展方向,协调客户与公司之间的问 题,全国范围推广品牌。 参加北京三月份的国际服装展,在
5、全国范围内发展特许加盟。 完善客户管理,将客户分类,一类客户加大其店铺的再开发进度,扶持二类客 户,增取达到一类客户的标准,扶持三类客户的同时寻找新的代理客户。促使 公司所有的店铺能在公司的指引下良性的发展。 1. 2015年底店铺数量达到200间,销售业绩争取达到八千万。 具体执行计划 稳定现有店铺能正常经营;(针对所有区域) A. 通过返点支持,保证现有店铺的毛利;店铺完成订货指标并将货品全部 提完后,每个月返还加盟商2个点;减少店铺运营费用,提升店铺毛利; B. 延长巡店时间,及时发现店铺及区域运营方面存在的问题;区域方面, 延长店铺停留时间,从早到晚跟进一个工作日,通过参与店铺日常工作
6、 及店铺例会,找出店铺存在的问题,根据店铺情况重点跟进解决,改善 店铺运作,提升销售业绩;总部方面:集中人力重点区域重点跟进,一 般安排2-3人集中巡店,了解店铺运作中存在的问题,从陈列/培训/销 售/人员/货品等几个方面综合评估,找出店铺及区域管理存在的问题, 巡店后与区域所有区长及部门主管一起开会,分析问题并提出改善意见, 限期区域整改; C. 完善培训内容,提升运营管理能力;店长和店员方面:对于新入职员工, 及时跟进落实网络学院的入职培训,定期或不定期抽查学习效果,有效 适应公司管理体制;区长和加盟商方面:定期组织经营意识培训,促使 加盟商能顺利融入公司管理,跟随公司发展;一年安排 23
7、次经营意 识培训。同时根据不同区域存在的问题,与培训部协商制定针对性培训 (如团队建设培训,公司归属感等方面的培训)。 D. 及时跟进开季店铺货品陈列,提升店铺形象;总部协助区域及时跟进开 季物料的制作及配发,保证店铺在开季时有统一的店铺形象,提升品牌 在当地的影响力及号召力。 E. 及时更新加盟运营管理平台内容,将数据快速有效下放到店铺,有效改 善店铺运作。正常每23周更新一次运营管理平台内容,对于大型活 动或紧急通知一般提前1天完成更新并下发到各区域加盟部。 F. 有效评估已经开店市场的销售指标,对于可以提升销售业绩的区域,协 助加盟商寻找店铺,鼓励其发展多店,提升市场占有率。 2. 新店
8、铺开发方面 A. 制定准确可行的空白市场考察计划,每周跟进区域在咨询系统内回复空 白市场考察进度,便于总部准确评估市场开店的可行性; B. 与当地竞争品牌或运动品牌客户保持紧密联系,通过具体事例引导加盟 商尝试发展真维斯;对于比较好的市场或存在好的店铺,鼓励原有加盟 商来开店。 C. 通过家具补贴及租金补贴政策,激励加盟商开发大店(销售在 300万左 右的店铺),同时对于多店加盟商的持续发展,在享受招商会政策的同 时,还可以享受降扣返点政策; D. 依据区域的不同情况,灵活安排区域招商会,加速区域空白市场开发进 度。(目前江苏/福建计划在2月底3月初举办空白市场招商会) 3. 重点跟进原店管理
9、的区域 从目前区域的店铺管理看,浙江/福建/安徽/湖北需要加强店铺运作管理,树 立加盟商持续经营真维斯品牌的信心,有效控制撤店。总部预计在 5/6/7三 个月集中巡店,了解区域存在问题,集中跟进解决。 4. 重点跟进开发工作的区域 从目前店铺的经营情况看,京津/江苏/上海/湖南/四川/江西等市场还存在发 展的空间,协助区域落实空白市场考察,合理评估市场状况,对于重点市场 重点跟进开发; 5. 稳定区域业务开发人员,控制离职; 目前各个区域均不同存在人员离职情况,首先要稳定现有员工的情绪,不要 因为个别人员的变动影响整个部门的工作士气。通过内部培训或区域间交流, 增加区域及部门的凝聚力,减少人员
10、流动。 6. 定期安排与区域间的业务交流: 安排订货会期间组织与区域间交流,沟通业务运作中存在的问题,针对存在 的问题,总部跟进协调处理,保证各项工作的顺利落实。一般是装修 /补贴/ 货品/服务等方面存在的问题跟进协调处理。 7. 组织区域区长间的业务交流 根据目前区域的分布情况,在目前运作比较好的区域,湖南 /江苏等区域组 织区长间的业务交流;将目前区域运作比较理想的方面进行分享;通过经验 分享来提高各区域间的业务交流(预计时间在 5月份). 8. 加强区域业务运作培训,提高工作效率; 针对各区域存在的问题,总部组织带教小组,到区域安排2-3天的工作带教 培训,主要是从店铺管理系统及数据管理
11、系统的应用培训;促使总部与区域 操作流程的一致性,同时也避免人员变动,影响区域工作士气。(浙江/福建/ 湖北等区域) 9. 合理有效的优化管理系统,提升部门及区域的工作效率; 结合区域及总部的工作需求,针对目前各项管理系统内存在的不足或存在其 它更简单的操作方式及时优化,简化工作操作,提升工作效率。一般是针对 每个项目成立跟进小组,由系统负责人统筹,每周开会探讨工作进度及改善 建议,并在内部文件库内存盘会议记录,直到系统优化完成。(折扣串联/合 约系统化等) 10. 定期收集市场竞争对手信息,及时掌握市场动态; 目前服装市场竞争激烈,各个品牌在不同时段,特别是开店高峰期会推出一 些比较优惠的招商政策,因此在3-4月份或8-9月份要重点关注同类品牌的 市场动态,把握数据,应对市场竞争
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