员工培训管理办法三篇

1、员工培训管理办法三篇第 1 条员工培训管理办法第一章总则第一条为了建设优秀的企业员工队伍， 规范培训管理， 形成多层次 +多渠道 +系统化的培训管理体系，引导公司各部门 +各单位深入细致的有序培训， 协调员工与公司的发展， 促进公司员工素质的全面提高，特制定本办法。第二条本办法适用于集团总部和各直属管理单位的全体员工。各子公司可以参照执行。第三条本办法所称员工培训， 是指员工知识转移、技能转移、标准转移、信息转移、信念转移、管理告诫等一系列行为。为了提高员工的知识水平、提高员工的工作技能、改变员工的工作态度。第二章培训管理原则第四条员工培训管理原则 (1)系统原则企业应系统地、有计划地、循序渐

2、进地培训员工。企业有必要开展业务活动和发展，对员工进行专业技能培训，提高他们的工作技能和效率。同时，认为员工的价值观、 意识形态会影响他们的态度和行为，特别是对于新员工，应该灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使他们能够适应企业文化， 在团队中协调工作、 并尽快融入企业的团队。(2)实事求是、有针对性地开展培训工作，提高员工解决生产经营中具体问题的能力。追求灵活多样的训练方法，综合运用教学、讨论、参观、观察、训练、自学等多种方法。因此，培训的组织者应进行全方位的培训，以满足企业经营管理的需要，并在内容和方法上符合企业的实际情况、使培训对企业的经营产生实质性的影响。(3)前瞻性原则培训的发展不仅要

3、关注企业当前经营中需要解决的问题，使培训能够为企业经营服务，还要有超前意识，从企业的发展和未来需求出发， 变被动培训为主动培训， 这对企业的发展会产生积极的影响。(4)效益原则 :员工培训是一个人、财富、物质投入的过程，是一个增值的过程。 培训应该有产出和回报， 这有助于提高公司的整体绩效。培训工作应根据培训需求制定培训计划， 注重培训成本， 做好培训预算，并严格执行计划。同时，培训内容应在培训后进行评价， 评价结果应与奖惩挂钩，并定期、及时检查、对培训效果的评价。效率原则。第三章培训组织体系第五条企业文化培训办公室职责 : 集团企业文化培训办公室是培训的归口管理部门。 负责培训计划的实施和控

4、制，包括培训需求分析、培训目标的制定、培训计划的设计、培训的实施和评估、培训档案的建立等。具体职责如下 :(1)负责培训体系的建立、培训体系的制定和修改。(2)制定年度、季度培训工作计划，组织公司各部门培训工作计划的汇总、审核。(2)公司年度、月度培训课程准备、汇报。(三)编制各类培训项目的成本预算。(5)聘请内部培训人员，确保有足够的教师，教学能力不断提高。(6)负责组织公司的综合培训课程和活动。(7)持续发展培训项目，负责编写和修订常用教材。(八)公司在职教育培训实施结果和改进计划报告。(9)培训实施监督、跟踪评估。(十)公司海外实习生的审核和处理。(11)图书管理、海外学员携带的数据和书

5、面报告。(十二 )建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方法、培训师、培训交流单位、培训次数、培训时间、学习情况等。(十三 )建立员工培训档案。详细记录员工的具体培训情况和培训结果。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训师对学员的培训意见等。第六条各部门职责各部门应积极推进本部门的培训工作、并负责协助企业文化培训部实施培训、评估。同时，各部门应组织好本部门的内部培训工作、。具体职责如下 (a)年度、季度培训计划应在实施前提交审批。(二)内部培训制度的制定和修订以及培训员或助教的推荐。(3)定期对本部门员工进行提高工作能力和方法的培训，督促培训师完成本部门的培训任务

6、。(4)随时收集与培训工作相关的基本信息，积极对公司的培训工作提出反馈意见和合理建议，作为培训员年度考核的依据之一。(五)编制和修订本部门内的专业培训教材。(6)对培训后的员工进行监督和跟踪，确保培训效果。第七条受训人员职责 (1)积极参与和支持公司开展的各项培训活动。没有缺席、没有迟到、没有早退。(3)遵守培训活动现场的纪律要求，尊重讲师，认真回答课堂提问。(3)培训结束后，员工有义务将所学的知识和技能应用到日常工作中，并有义务将其传授给公司的其他员工。(4)非全日制培训只能在业余时间进行。如确需占用工作时间参加培训，需经上级主管部门和企业文化培训部批准和备案。(5)积极配合公司培训需求信息

7、调查，接受管理部门的培训评估。第四章员工培训计划第八条每年年初，各部门应根据本部门年度工作目标的要求以及本部门员工能力水平和职业生涯设计的需要，制定本部门全年员工培训计划，并于 1 月中旬上报公司文化培训部。第九条公司文化培训部根据公司年度工作目标和业务发展方向，结合各部门年度培训计划和对各部门经营状况的分析，制定公司年度员工培训工作计划和年度员工培训计划(实施项目和计划安排)，并于 1 月底报公司批准后实施。第十条公司年度员工培训计划的内容 (1)培训目标。指期望的结果。 制定总体目标后， 总体目标还应该分解成几个子目标。根据每个子目标的要求，应制定相应的培训计划，使员工培训的总体目标分段、

8、具体化。(2)培训形式。这应根据培训项目和对象来决定。例如，哪些项目适合全员培训、 哪些项目只需要相关人员培训；例如，哪些人员接受了在职培训、哪些人员接受了脱产培训，等等。(3)具体方法和措施。这应包括每个培训项目的时间、地点安排，以及培训材料、培训方法和计划。第十一条培训计划编制研究工作的内容(一 )对企业员工素质进行普查，掌握员工的思想和行为表现，以及当前的文化、技术和管理水平。(2)了解或预测公司在短期、中期的业务发展。(4)公司应预测短期、中期计划期间所需的各类人员数量。(4)为了解员工个人对培训和发展的需求，可通过员工培训需求问卷采取具体措施。(五)了解公司的培训条件和能力。包括教师

9、、培训教材和教材、培训设备和经费等。第十二条因公司需要或经营管理需要而未纳入公司年度培训计划的培训项目， 相关部门应填写 计划外员工培训项目申请表 ，在项目启动前 15 天提交公司文化培训部审核，经公司批准后方可启动。第十三条各部门应根据公司年度培训计划， 结合自身发展需要，向公司文化培训部提交季度部门年度 /季度员工培训需求申报表，并报公司文化培训部批准后实施。第十四条培训项目委托培训机构协助时，应当按照公司有关规定与培训机构签订培训协议。培训计划的综合平衡(1)员工培训的发展应与教师来源保持平衡。(2)员工培训应与公司的正常运营保持良好的平衡。(三)应做好组织要求和学员要求的协调和平衡工作

10、。(四)应做好员工培训职业发展与培训投资的平衡。第五章培训经费预算和第十六条经费使用预算应根据培训类型、内容、形式、方法等多种因素进行考虑，并根据不同项目列出具体的预算表。(一)培训费预算项目的分类1、聘请内部讲师授课的补贴费用；2、外部专业讲师、专家教学费用；3、员工集中培训费用；4、培训费用；5、培训材料成本；6、培训设备和器材费用；7、其他培训费用等。(二)培训预算实施步骤1、公司文化培训部在制定年度、季度培训计划的同时，制定培训费用预算，并提交公司审批。2、根据批准的培训预算总成本，适当调整年度培训计划；3、计划外临时培训费用应与培训计划一起编入预算，并提交公司审批。4、原则上，超出预

11、算计划的培训必须事先经公司批准后才能组织实施；5、在预算执行过程中，预算条件和场景会与最初的预期发生变化。所有培训项目实施后， 预算应在提交培训计划的同时重新提交，个别培训活动的预算计划表应在批准后编制并实施。第十七条经费的使用(一 )培训项目经费的使用以培训计划批准的预算为限。如果没有超出预算， 将按照公司的报销流程进行报销。如果超出预算，必须报公司领导批准后才能报销。(二)在报销培训费用时，除提供发票凭证外，还应提供培训协议等相关材料。(3)员工因工作需要，需要报销参加公司外部组织的培训的培训费用时，应提前与培训计划一起申请， 提交公司文化培训部审核，经公司批准后实施。第六章培训类型和要求

12、第十八条培训类型分为以下方式:(1)根据培训形式，分为部门内部培训、公司内部培训、参加公开课、参加研讨会、资格认证、全日制学习和参与户外发展等。；(2)根据培训的内容和目标， 分为四类 :概念培训、知识培训、业务技能培训和管理技能培训。(3)根据培训的不同阶段和阶段，分为入职培训、在职技能培训、专业知识培训和职业转换培训。第十九条入职培训(1)培训的目的是为公司新招聘的新员工组织培训。培训时间根据员工的素质情况确定，一般为一至三个月。(2)培训内容1、公司简介、发展历史和公司发展愿景；2、公司的管理模式、组织结构、高级领导和介绍；3、企业文化、章程、团队精神、理念、各种规章制度、工作程序、纪律

13、要求；5、公司经营状况、市场状况、相关业务知识等。(3)培训方法1、召开专题报告会议；2、播放相关视听资料；3、提供相关系统文本、相关文件和资料，每人阅读；3、组织参观公司办公室、生产、生活及其他区域；5、组织相关活动培训，学科、系统等方面的知识考核和检查。(4)注意事项根据培训对象、重点和方法确定。例如，应届毕业生和没有工作经验的人应该关注基础知识。对于那些有一定经验和工作经验的人来说，重点是公司的企业文化、工作程序等。，以消除他们以前工作经历的负面影响。如果你是一个将在公司中担任重要职位的人，你应该关注工作方法， 并且培训应该尽可能由公司的最高管理层进行。新员工入职培训，请参照新员工入职培

14、训实施细则。第二十条在职技能培训(一)培训的目的是通过对已经上岗的员工按其工作专长进行定期培训，不断提高员工与特定工作的兼容性，提高工作绩效，也称在职培训。(二)岗位技能培训内容应因人而异，首先，通过绩效评估和分析，找出员工个人工作绩效差的技术因素，包括知识、缺乏技能，对工作程序的误解、方法、说明等。 ，然后确定培训的具体内容。(3)岗位技能培训可根据企业条件以多种方式进行，如专题讲座、案例研究、学术交流、示范教学等。(4)在职技能培训是一项常规工作。只要公司的业务活动还在进行，这种培训就不会结束。 公司可以根据一定的目标要求划分培训阶段，确定培训级别。训练日程可以更加灵活， 没有必要设定固定

15、的集中时间，只要发现不足，可以随时组织训练。第二十一条专业知识培训(一)培训目的本公司组织的培训，旨在使员工提高各专业领域的新知识、新观念和新趋势， 以适应当前科学技术的快速发展。专业知识升级培训的目的是使公司各领域的专业人才跟上科技发展水平，迎接新的挑战。(2)专业知识提升培训是一项宏观战略活动。当新知识、新理论、新技术、新方法、新技术出现在经济领域时，企业应反应迅速，有超前意识，重视情报和数据的收集和应用研究，有计划地开展培训工作。(3)专业知识推广培训的内容有针对性、实践性。一方面，教学内容应根据专业技术岗位的需要和专业技术人员的知识结构缺陷来确定。另一方面，教学内容应反映相关学科、专业

16、或技术领域的最新成果和发展趋势，为专业人员提供必要的知识储备。(4)培养对象可分为三个层次: 初级专业人才、中级专业人才和高级专业人才。每个级别的教学内容、范围、深度、目标、模式应该不同。培训类型可分为知识补充型、知识扩展型、知识创新型等。第二十二条职业转换培训(一 )培训目的本培训活动是指员工因工作需要， 从原来的岗位转换到新的岗位时进行的培训活动，也可称为转岗培训。目的是尽快掌握新的工作技能，以适应新的工作环境。(2)转岗培训包括主动转岗培训和被动转岗培训。前者是公司根据对岗位设置变化的预测，对需要调动的人员提前进行岗位调动培训。 后者是在一些人员从原来的岗位转移到新的岗位后，被动地对他们

17、进行培训。(3)公司的经营活动经常因外部环境的变化而调整，因此工作变动越来越频繁。公司必须对上述两类培训做出相应的计划和安排。为了尽快达到训练目标， 必要时可以利用外部训练力量来提高训练效率。(四)主动转岗培训因时间关系，可在业余时间采取脱产、半脱产或不脱产培训；被动的转岗培训，由于时间有限，只能增加培训的强度，最好采用全日制模式。第七章培训规划第二十三条员工培训的规划除了公司安排的专项培训项目和所有员工需要开展的内容，如公司精神、经营理念、制度文化等，还取决于不同培训对象的专业技术知识和专业工作技能。所有培训活动的组织者应有针对性地制定培训计划。重大、重大规划方案应在实施前提交公司审批。第二

18、十四条新员工的职业培训对于公司的新员工，特别是那些从学校进入社会， 没有工作经验的新员工， 职业培训需要更长的时间，从六个月到一年，才能逐步进入角色。他们的职业培训通常要经历几个阶段，比如入职教育、职业教育、专业培训、在职实习。同时，还应注意集体生活、耐力、体重、团队、合作、礼仪等方面的训练。新员工入职培训实施细则请参考。第二十五条普通员工职业培训 :普通员工范围大、人员层次多、专业类别复杂。培训的内容和方法应根据各岗位业务的技术难度、岗位操作人员的素质和公司长远目标的需要进行精心策划。为了省事，我们不能采用 “一锅法 ”。我们还必须灵活安排时间。在规划中，应注意以下几个方面 :(1)职业培训

19、内容 :提高工作能力和水平所需的强化知识、技能和岗位新知识、新技能等。(2)培训部门应建立档案卡，记录每个人的文化、技术、能力。培训应着眼长远， 根据每个人的实际情况设定培训目标， 系统地、逐步实施培训。(三)可以实行集中培训和自学相结合。集中培训应分为高级、 中级、初级教学培训等不同层次的课程。如果采用自学，公司可以统一编写教材，并分发给员工。自学完成后，公司将组织考试检查自学效果。(四 )尝试使用与教学工作相关的案例，以提高培训的实用性。(5)有特殊要求的工种一般指需要持证上岗的企业。如果没有培训条件，可以委托有专业培训条件的公司代为培训。第二十六条技术人员职业培训(一)新聘技术人员一般应

20、到第一线或产品销售点接受培训，增加实践知识， 接受一系列指导和帮助，并定期举办研讨会。(二)获得初级专业技术职称资格的技术人员，应分配具体技术工作，积累实践知识和经验。以自学为主，在公司高级工程师的帮助下， 可以安排一些技术开发项目来培养创新能力，并可以进行评估和评价。(3)中级以上技术人员是公司科技工作的骨干。他们将承担解决关键技术问题、开发、 创新和公司其他项目的重要任务。根据每个人任务的难度， 有针对性地进行一些深造， 如出国留学、出国深造、国内深造等，使他们掌握专业技术，拓展知识，提高创新能力。第二十七条中层管理人员职业培训中层管理人员是公司最高管理层和基层之间的纽带，是公司经营理念、

21、政策、政策和业务计划的实施者。中层管理干部的素质是实现企业计划的重要条件。因此，培训的重点是质量改进和工作方法，具体如下 :(1)管理的基础知识主要是组织行为管理。(2)管理和指挥工作计划、指令、控制、协调、监督等。(4)管理能力发展发现问题、分析问题、解决问题。(5)分解下属的指导目标、工作培训、工作规范。(5)人际关系处理思想工作方法、激励手段使用、情感动员等。(6)工作方法的改进和制度化、常规化、基础工作的标准化和标准化。自我完善。培训的主要内容如下(1)市场经济理论，市场经济规则、操作规则、环境变化和趋势等。(2)管理理论组织原则、管理思想、决策方法、目标管理和经济法律知识等。(3)质

22、量管理业务流程控制、资金管理、成本管理、时间管理、信息管理、部门协调、工作凝聚力等。(4)工作方法研究激励机制、授权方法、分配机制、控制程序等。(4)先进管理方法的应用等。第八章培训组织与实施第二十九条内部培训组织与实施(1)内部培训组织主要包括新员工入职培训、在职技能培训、素质培训、思想品德和文化观念培训等。(2)每位员工每年必须参加不少于72 小时的继续教育。每年年初，各相关专业部门和企业文化培训部共同讨论并提出本专业年度继续教育培训计划的安排，经公司批准后按计划实施。第三十条分包培训的组织与实施(1)分包培训是指公司以外的培训，包括国内外短期培训、高级管理人员出国考察、MBA进修培训、经

23、理培训、资格证书培训等。(2)一般外部培训。一般知识、由外部培训资源为所有员工组织的技能和态度培训，如计算机使用、时间管理、沟通技能、团队建设等。企业文化培训部负责总体规划、内容设置、组织、实施和评估一般外部培训。(3)专业外部培训。与业务相关的知识和技能培训、 使用外部培训资源进行的技术培训。人力资源部负责专业外部培训的规划、实施和评估。(4)员工自我培训。公司鼓励员工在业余时间参加各种培训，以提高他们的素质和专业能力。(5)制定员工外包培训管理实施细则，规范员工外包培训申请、的审批和实施，确保员工外包培训的有效实施。第三十一条加强培训工作的组织。企业文化培训部应不断提高业务能力，加强培训计

24、划、 的组织协调，确保培训按计划和要求有效实施。各部门要做好培训的执行工作，积极参与公司的培训活动，搞好内部培训，圆满完成公司的培训任务。第三十二条合格培训员的选拔(1)根据每个培训项目的具体内容、目的、要求，有效选拔培训员。训练者不仅要有0+的专业知识，还要有丰富的实践经验，这是训练好的关键。培训师可以从公司内部或公司外部挑选。培训师应为每个培训项目制定教学大纲，以确保培训质量。对于 “师带徒 ”的教学，教师也应该实施“师带徒 ”的计划。(2)公司内部培训师是指在特定领域具有专业知识、并具有一定解释能力，能够担任部分内容讲师的员工。(三)制定兼职培训师管理实施细则，规范内部培训讲师的招聘和管

25、理，建立和完善公司培训教师制度， 确保内部人力资源的充分利用。第三十三条培训材料应准备充分、 合理材料一般由培训师确定，材料来源一般为四种对外公开销售的材料、企业内部材料、培训公司开发的材料和培训师编写的材料。无论是什么样的材料， 都要符合培训的目标和要求， 同时还要考虑学员的文化水平和接受能力。第三十四条为了使培训活动取得良好效果， 还必须对培训工作进行宣传和指导， 引导学员产生培训热情， 成为自发的需求和自觉的行动。在每次培训活动开始时， 应使学员了解并清楚培训目标、 要求、具体内容和程序。只有这样，才能实现培训目标和要求。第三十五条公司可以采用多种培训方法来选择合适的培训方法，如案例分析

26、、教学法、阅读法、作业指导法、游戏培训法、模拟培训法、演示教学法等。在实践中，培训组织者应科学地掌握具体的选择方法。总之，培训方法必须能够调动受训者的积极性，有助于实现公司的目标、培训目标，并使受训者获得的知识、技能能够快速应用于实践。第三十六条培训过程的监控在教学过程中， 培训管理者还应当行使监控职能，牢牢把握培训目标的总体方向。注意观察、善于观察，发现问题及时纠正。与培训师沟通， 包括了解实际教学内容、 教学进度是否与培训计划一致。同时，也要及时与学员沟通，了解真实的反应，以保证教学质量。(1)企业文化培训部和各部门的培训组织者负责管理培训过程，包括培训记录、监控员工出勤、保存过程数据，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后，在此基础上建立公司的培训档案。(2)培训主办部门应根据培训实施计划实施培训，并负责培训的整体事宜，如培训场地安排、教材分