《明基快速发展的基石协同供应链管理》

1、明基快速发展的基石明基快速发展的基石 - - 协同供应链管理协同供应链管理 郑正中 美国卡内基梅隆大学博士 明基逐鹿软件 副总经理 暨首席顾问 casperc 明基集团发展历程明基集团发展历程 usd60m 明基电通明基电通 1,047亿元亿元 （56） 达信科技达信科技 22亿亿 元元 （2） 达方电子达方电子 50 亿元亿元 （3） 友达光电友达光电 756亿亿 元元 （40） 明基电通明基电通 1,402亿亿 元元 （58） 达信科技达信科技 50亿元亿元 （2） 达方电子达方电子 65亿元亿元 （3） 友达光电友达光电 900亿元亿元 （37）(预估预估) 2002年营业额年营业额 新

2、台币新台币 1,875亿亿 2003年营业额年营业额 (预估预估) 新台币新台币 2,417亿亿 成长率：成长率：28.9% 明基集团企业规模明基集团企业规模 明基集团企业明基集团企业 薄膜晶体管液晶显示器模块薄膜晶体管液晶显示器模块 平面电浆显示器模块平面电浆显示器模块 其它平面显示器其它平面显示器 光纤通讯关键主光纤通讯关键主 动组件与模块动组件与模块 光盘片光盘片 偏光膜偏光膜 桌上型键盘桌上型键盘 笔记型计算机键盘笔记型计算机键盘 精密陶瓷组件精密陶瓷组件 线圈线圈 rfrf组件组件 创业投资创业投资 新事业育成中心新事业育成中心 无线通信无线通信icic 视讯产品视讯产品 ( (液晶

3、显示器、映像管显示器液晶显示器、映像管显示器 、智能型显示器、智能型显示器) ) 数字媒体数字媒体 (digital hub(digital hub、投影机、投影机、 数数 字电视、电浆显示器字电视、电浆显示器) ) 影存产品影存产品 ( (储存产品、影像产品储存产品、影像产品) ) 网通产品网通产品 ( (无线通讯、宽频网络无线通讯、宽频网络) ) 信息软件与咨询服务信息软件与咨询服务 明基电通明基电通友达光电友达光电 达信科技达信科技 达利投资达利投资 络达科技络达科技 明基逐鹿明基逐鹿 达方电子达方电子 和心光通和心光通 销售子公司销售子公司 运营中心运营中心 苏州 中国中国 宾城马来西

4、亚 台北 桃园 台湾台湾 cardiff 英国 东京 日本日本 eindhoven 荷兰荷兰 洛杉矶 美国美国 爱尔兰爱尔兰 澳洲澳洲 新加坡新加坡 中东中东 印度印度 德国德国 西班牙西班牙 奥地利奥地利 香港香港 全球全球38个分部，市场覆盖个分部，市场覆盖120个国家个国家 销售与运营销售与运营 明基中国供应链明基中国供应链 製造製造配銷配銷 supply demand 視訊廠視訊廠 光電廠光電廠 達方廠達方廠 儲存廠儲存廠 目前明基中国员工：目前明基中国员工：10,00010,000 明基中国渠道建设明基中国渠道建设 明基中国直接出货城市明基中国直接出货城市 2121 7373 130

5、130 182182 300300 0 0 5050 100100 150150 200200 250250 300300 350350 199819981999199920002000200120012002f2002f 客户订单客户订单 42484248 61266126 2860528605 7815878158 160560160560 0 0 2000020000 4000040000 6000060000 8000080000 100000100000 120000120000 140000140000 160000160000 180000180000 1998199819991

6、99920002000200120012002f2002f 运营现状运营现状 80% 80% 的订单由经销商透过网络完成，订单的处的订单由经销商透过网络完成，订单的处 理时间在理时间在1010分钟左右。分钟左右。 存货周转天数存货周转天数1010天，从接到客户订单到客户收天，从接到客户订单到客户收 货时间为货时间为4848小时，今年目标重点城市小时，今年目标重点城市 2 2小时出小时出 货。货。 维修响应时间维修响应时间1010分钟，维修周期分钟，维修周期 3 3天。天。 90% 90% 的单据电子化申请与签核。的单据电子化申请与签核。 与第三方配销中心的数据交换全部透过电子交与第三方配销中心

7、的数据交换全部透过电子交 换方式进行。换方式进行。 经销商可以方便的追踪订单从产生到收货的全经销商可以方便的追踪订单从产生到收货的全 过程的状态。过程的状态。 及时了解和分析各区域、产品、客户群等的销及时了解和分析各区域、产品、客户群等的销 售和获利状况。售和获利状况。 e 化策略化策略 部门内的事务部门内的事务 处理自动化处理自动化 部门间的系统整部门间的系统整 合，企业集成合，企业集成 全盘管理全盘管理& & 决策支持决策支持 基于因特网基于因特网 的协同商务的协同商务 内部协同与业内部协同与业 务流程自动化务流程自动化 intranet, erp, hrms edflow, epr, e

8、trip, einv, epromotion,e- gsr eis, km eip, eai, e-logistics e-channel, ess 整体规化，分布实施整体规化，分布实施 应用系统架构应用系统架构 e-km e-gsr call center cdse-promotion eip (mybenq.net) e-channel e-logisticse-order dms erp, srm, pics, pdm, pphrms ess e-traininge-recruiting e-report , eis edflow / cwb 应用系统架构应用系统架构 企业内部核心企业内

9、部核心 erp srm hrms pdm, mes call center egsr cds epromotion echannel ereport eis dms etraining erecruiting eperformance eorder elogistics portal ekm scp cpfr workflow 员工员工 客户、渠道客户、渠道 供货商供货商 应用系统架构应用系统架构 电子协同办公电子协同办公 erp srm hrms mes call center egsr cds epromotion echannel ereport eis dms etraining er

10、ecruiting eperformance eorder elogistics portal ekm scp cpfr workflow 员工员工 客户、渠道客户、渠道 供货商供货商 应用系统架构应用系统架构 供应链协同：供应链协同： 员工、客户、渠员工、客户、渠 道、供货商道、供货商 erp srm hrms mes call center egsr cds epromotion echannel ereport eis dms etraining erecruiting eperformance eorder elogistics portal ekm scp cpfr workflow

11、 员工员工 客户、渠道客户、渠道 供货商供货商 应用系统架构应用系统架构 供应链入口门户供应链入口门户 erp srm hrms mes call center epromotion echannel ereport eis dms etraining erecruiting eperformance eorder portal scp cpfr 员工员工供货商供货商 workflow 客户、渠道客户、渠道 ekm elogistics cds egsr 应用系统架构应用系统架构 全方位全方位供应链供应链管理管理 call center epromotion echannel ereport

12、eis dms etraining eperformance eorder portal scp cpfr 员工员工供货商供货商 workflow 客户、渠道客户、渠道 ekm elogistics cds egsr erp srm hrms mes erecruiting 明基逐鹿全方位解决方案明基逐鹿全方位解决方案 gurubis 商业智能系统商业智能系统 企业内部企业内部供应端供应端需求端需求端 guru e-channel 渠道关系管理渠道关系管理 gurucwb 协同商务平台协同商务平台 guruerp gurugsr 维修服务管理维修服务管理 gurueos 电子订单系统电子订单系

13、统 gurusrm 供應商關係管理供應商關係管理 gurudms 经销商管理系经销商管理系统统 guru e-logistics 物流执行系统物流执行系统 需求 预测 生产规划 与排程 供应链 规划 guruvmi 供應商管理庫存供應商管理庫存 gurupics 车间控制系统车间控制系统 mybenq portal erp e化的基础化的基础 出出 货货 固定资产固定资产 资金管理资金管理 应付管理应付管理 票据管理票据管理 应收管理应收管理 成本管理成本管理 薪资管理薪资管理 work order scheduling 生产指示生产指示 work orders 生产生产 入库入库 生产生产

14、发料发料 生产生产 排程排程 制程制程 移转移转 收料收料采购采购请购请购 物料需求物料需求 计划计划mrp 主生产排程主生产排程 mps 主需求排程主需求排程 mds 人力资源管理人力资源管理 客客 户户 订订 单单 销售预测销售预测 fcst 产能模拟产能模拟 rccp 细部产能细部产能 规划规划crp 总总 帐帐 系系 统统 erp e化的基础化的基础 成品库存成品库存 订单订单 出货单出货单 工单工单 oe (订单管理订单管理) wip (生产派工生产派工 管理管理) mrp (物料规划物料规划 管理管理 ) po (采购管理采购管理) 原物料库存原物料库存 inv (库存管理库存管理

15、) 领料单领料单发料单发料单 采购单采购单 预测预测 订单订单 eng/bom (工程数据工程数据 管理管理) qc (品质管理品质管理) osp (委外管理委外管理) gl (总帐管理总帐管理) cost (成本管理成本管理) ap (应付管理应付管理) ar (应收管理应收管理) 收料单收料单 出货委托单出货委托单 bom pics 车间实时监控系统车间实时监控系统 trigger calibration pretestftestimeimmibuzzer erp 工单信息工单信息 产能、品质信息产能、品质信息 pics 产能分析产能分析 生产监控生产监控 良率分析良率分析 spc 品质分

16、析品质分析 spc 分析分析 xbar 管制图管制图 資材資材 財務財務 關務關務 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 供货商供货商 popo确认、修改、取消确认、修改、取消 发布送货排程发布送货排程 hubhub库存库存 suppliersupplier库存库存 公告栏公告栏 紧急情况管理紧急情况管理 对账单对账单 付款明细付款明细 扣款资料扣款资料 扣款单扣款单 公告栏公告栏 紧急情况管理紧急情况管理 供货商送货清单供货商送货清单 报关单发布报关单发布 公告栏公告栏 紧急情况管理紧急情况管理 预测管理

17、预测管理 库存管理库存管理 hubhub数据查询数据查询 对账单的反馈对账单的反馈 公告栏公告栏 紧急情况管理紧急情况管理 srm - 电子采购系统电子采购系统 srm 产能负载分析产能负载分析 有限产能负载有限产能负载 机台代码机台代码 aps 高级生产排程高级生产排程 延迟的延迟的wip cycle time 346 天天 甘特图甘特图 预计完成时间预计完成时间 交期交期 wip数量数量 问题分析与追踪问题分析与追踪 协同订单作业协同订单作业 订单录入订单录入业务订单录入业务订单录入订单接受订单接受 订单审核订单审核 信用额度检查信用额度检查 出货安排出货安排 配送中心配送中心 接受指令接

18、受指令 运输运输 价格控制价格控制 库存控制库存控制 出货指令出货指令 发送发送 出货完成指令出货完成指令 及文件及文件 扣帐扣帐 订单追寻订单追寻 eos erp e-logistics 在途状态更新在途状态更新 eos 网络订单系统网络订单系统 gsr - 全球维修管理系统全球维修管理系统 gsr web server 区域维修中心区域维修中心 区域维修中心区域维修中心 授权维修中心授权维修中心 授权维修中心授权维修中心 internet gsr db server gsr data warehouse erp gsr 系统系统 协同办公协同办公 - workflow edflow hrm

19、s erp internet 辦事處辦事處/ 出差員工出差員工 總總/分公司分公司 員工員工 请假请假/加班加班 部门移转部门移转 教育训练教育训练 员工招募员工招募 面试流程面试流程 出差申请出差申请 差旅报销差旅报销 名片申请名片申请 文具申请文具申请 市场活动市场活动 物品采购物品采购 物料领用物料领用 组织架构组织架构 员工信息员工信息 假勤数据假勤数据 培训数据培训数据 差旅数据差旅数据 差旅费用差旅费用 市场费用市场费用 采购厂商采购厂商 采购付款采购付款 物料领用物料领用 eip 协同办公协同办公 internet echannel 经销商自助服务平台经销商自助服务平台 运输公司运输公司 e-logistics 消费者消费者 明基营销部明基营销部 epromotion, eorder, eservice web site 经销商经销商 银行银行 echannel 配送中心配送中心 维修中心维修中心 eservice e-banking e-logistic