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文档简介
1、网络营销对企业的四大影响一、网络营销基本特征公平性: 在网络营销中, 所有的企业都站在同一条起跑线上。 公平性只是意味给不同的 公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。虚拟性: 由于互联使得传统的空间概念发生变化, 出现了有别于实际地理空间的虚拟空 间或虚拟社会。对称性: 在网络营销中, 互联性使信息的非对称性大大减少。 消费者可以从网上搜索自 己想要掌握的任何信息 ,并能得到有关专家的适时指导。模糊性: 由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中, 最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔
2、迷离,难以分辨。垄断性:网络 营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断, 是短期存在的, 因为新技术的不断出现, 会使新的 垄断者不断取代旧的垄断者。多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。快捷性: 由于互联, 使经济活动产生了快速运行的特征, 你可以讯速搜索到所需要的任 何信息,对市场作出即时反应。正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈 的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。全球性: 由于互联, 超越了国界和地区的限制, 使得整个世界的经济活动都紧紧联系在 一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。网络营销 产生
3、的分析二、网络营销竞争优势成本费用控制:开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。 它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构 与运作模式, 并通过整合其他相关部门如生产部门、 采购部门, 实现企业成本费用最大限度 的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大 限度地提高管理效益。让顾客满意: 在激烈的市场竞争中, 没有比让顾客满意更重要。 利用互联网企业可以将 企业中的产品介绍、 技术支持和订货情况等信息放到网上, 顾客可以随时随地根据自己需求 有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间
4、和空间限制。满足消费者个性化需求:网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性, 从根本上提高消费者的满意度 ;网络 营销能满足 消费者对购物方便性的需求, 省去了去商场购物的距离和时间的消耗, 提高消费者的购物效 率; 由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产 品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。三、网络营销竞争原则个人市场原则: 在网络营销中, 可以借助于计算机和网络,适应个人的需要, 有针对地 提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则: 由于互联性的存在, 市场竞争在全球范围内进行, 市场呈现出瞬息万变之 势。公
5、司产品能适应消费者不断变化的个人需要, 公司行为要适应市场的急剧变化, 企业组 织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则: 一种产品的生产经营会有多个环节, 每个环节都有可能增值。 我们将其整 体称作价值链。 公司不应只着眼于价值链某个分支的增值, 而应着眼于价值链的整和, 着眼 于整个价值链增值。特定化原则 :首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此生产出符合个人需要 的产品。然后, 公司找出同类型的大量潜在客户, 把他们视作一个独立的群体,向他们出售 产品。主流化原则: 为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。 尽 管企业最初建立数字产品和基础设施的
6、费用很大, 但继续扩张的成本却很小, 由此产生了新 的规模经济。四、网络营销竞争战略巩固公司现有竞争优势: 利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较 深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具 有一定的 针对性和科学性,便于实施和控制, 顺利完成营销目标。 公司在数据库帮助下,营销策略具 有很强针对性,在营销费用减少的同时还提高了销售收入。加强与顾客的沟通: 网络营销以顾客为中心, 其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在 顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强 的针对性 和时效性, 可大大地满足顾客需求。 顾客的理性和知识
7、性, 要求对产品的设计和生产进行参 与,从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库, 公司可以以低廉成本为顾 客提供个性化服务。为入侵者设置障碍: 设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工 程,需要大量人力物力和财力。 一旦某个公司已经实现有效的网络营销, 竞争者就很难进入 该公司的目标市场。 因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库, 而且几乎是不可能的。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜
8、妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 二I臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝, 攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报
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