微信运营经理岗位职责（共7篇）

1、微信运营经理岗位职责（共7篇） 第1篇：微信运营管理岗位职责微信运营管理岗位职责1、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作，包括日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量；3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信开展品牌营销工作； 4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源； 5.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 6.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理；7.制

2、定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。第2篇：微信运营专员岗位职责微信运营专员岗位职责篇1：4、微营销专员 岗位职责 篇2：微信运营专员岗位职责4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；5、发掘移动互联网营销新渠道。 篇3：微信运营及网络岗位职责微信及网络岗位职责与工作流程一岗位职责（一）微信1.负责微信内容的发布、维护及存档；负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。2.根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计

3、粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。4.主动与酒店相关部门沟通，做好节日促销。特别是餐饮部推出的新产品，进行微信推广。适时策划节日会员活动。5.时刻关注本地区其他酒店推出的微信，了解其推出的产品、优惠政策和营销手段，积极学_同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。6.熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具，h5设计工具等。7.关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能，应及时学_并添加功能。8.掌握微信订阅

4、号安全号账号、密码，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须让领导预览确认后，才能推送。9.及时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况，与技术公司积极沟通，及时了解微信最新应用设备。酒店使用部门遇到问题，主动协调解决。10.关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间，及时续签合同。（二）网络1.每周五按时分发小条，及时回收，并编辑成册。2.每周按时回复酒店官网和各在线ota点评，并填好芗江酒店网络管理表格，保存备份，并发给领导。3.参阅其他酒店，收集与整理点评案例。4.同步微信资讯到酒店资讯。二工作流程日常工作安排每周工作安排每月工作安排 时间点一月 二月 工作内容 申请微信在线支付功能，准备申请材

5、料，完成申请。 微信四次推送内容： “元旦”节日迎新、餐厅部促销活动、春节黄金周节日促销微信。 继续跟进微信预订系统，形成管理规范。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。 备注 思考并尝试用新形式使餐饮部更灵活地呈现在微信中。研究在线支付，思考如何延伸餐饮、商品部的售卖功能。 微信四次推送内容：春节黄金周节日促销、情人节节日促销、另外两期待定。 用一个月时间完成微博的关注。把客户经理收集到的各商会、协会、同学会及团体信息，查找并关注。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。

6、随时关注网络动态和研究微信最新功能。 完成微信文案编辑指导手册。 微信四次推送内容：元宵节、消费者权益保护日、鼓励员工参与的微信活动、另外一期待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 通过一段时间的学_，力争在图片质量上有所提升。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。 收集借鉴各方材料，着手酒店“忠诚会员”计划建设。 微信四次推送内容：清明节、劳动节促销、另外两期待定。 策划酒店微会员，“漳浦芗江体验师”活动。 形成微信会员管理规范。并学会使用营销部短信平台，使两者相辅相成。 收集小条做好酒店官网评论、

7、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。 了解携程艺龙去哪儿等在线ota的活动，融入活动并试图与酒店微信关联，注重微博与他们的交流互动。 微信四次推送内容：劳动节+青年节促销、母亲节、儿童节、另外一期待定。 酒店“忠诚会员”计划有所进展，至少完成一半以上。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。三月 四月五月第3篇：微信运营专员岗位职责微信运营专员岗位职责1、微信运营专员岗位职责1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反

8、馈，分析用户行为及需求；3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作；4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源；5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；7.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量；9.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑；10.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发

9、布、更新和管理；11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；12.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。2、微信运营专员的岗位职责1.负责公司微博有效利用官网微信进行公司知名度等宣传推广。7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作，对有效粉丝数量增加，提升黏性品牌传播美誉度提高负责。8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析，总结及修订发布内容。9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销，并实施线上及线下活动。10.及时反馈信息，同粉丝互动性强，达到微媒体营销的目的。11.建立微媒体合作资源库，并开发新的

10、传播形式新媒介开发。12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作，为公司整体品牌传播和营销服务。13.负责微信业务推广工作，熟悉网络营销，有相关销售或业务推广经验，沟通能力佳，文字功底好，能适应较强工作压力。14.搜集整理粉丝反馈，针对客户进行微信行情分析;微信的维护，包括内容发布以及回复，增加粉丝数，提高关注度。15.业务推广，负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。3、微信运营专员的岗位职责1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作；3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑

11、工作；4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作；6.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源；7.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；8.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；9.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；10.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量；11.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取

12、用户资源，创造口碑；12.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理；13.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；14.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑；15.利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果；16.了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态，分析其优势与劣势，深入竞争对手的网络平台，扩大自身影响力17.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；18.通过社会化媒体平台倾听用户声音，开展新产品用户调研，为产品开发提供用户需求文档；19.

13、能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；20.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。4、微信运营专员岗位职责1、独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；2、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；3、研究公众号推广模式与渠道，与微博运营同事进行有效的合作；4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；5、发掘移动互联网营销新渠道。5、微信运营专员岗位职责1.负责微信公众号运营推广工作；2.负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维

14、护，根据项目发送各种微信内容；3.挖掘和分析网友使用_惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；4.深入了解互联网，尤其是微信特点及资源，有效运用相关资源；5.负责传播计划的执行，及时有效的与各相关部门沟通并融洽的合作，顺利推进整体项目进程。第4篇：微信运营及网络岗位职责微信及网络岗位职责与工作流程 一岗位职责（一）微信1.负责微信内容的发布、维护及存档；负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。2.根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜

15、在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。4.主动与酒店相关部门沟通，做好节日促销。特别是餐饮部推出的新产品，进行微信推广。适时策划节日会员活动。5.时刻关注本地区其他酒店推出的微信，了解其推出的产品、优惠政策和营销手段，积极学_同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 6.熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具，h5设计工具等。7.关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能，应及时学_并添加功能。8.掌握微信订阅号安全号账号、密码

16、，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须让领导预览确认后，才能推送。9.及时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况，与技术公司积极沟通，及时了解微信最新应用设备。酒店使用部门遇到问题，主动协调解决。10.关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间，及时续签合同。（二）网络1.每周五按时分发小条，及时回收，并编辑成册。 2.每周按时回复酒店官网和各在线ota点评，并填好芗江酒店网络管理表格，保存备份，并发给领导。3.参阅其他酒店，收集与整理点评案例。 4.同步微信资讯到酒店资讯。 工作流程 日常工作安排 时间点工作内容备注08：00-08：30回顾昨天工作，明确今日工作目标。08：30-09：00登

17、陆微信后台，查看后台留言和粉丝人数，回复留言，记录需求，分析数据。09：00-12：00浏览同行微信发布情况，记录新产品、优惠政策和营销手段；了解官方发布的功能调整；学_收集案例的排版、收集图片；了解微信行业动态并及时掌握最新的工具。14：30-15：00明确今天应该完成的各项工作的进展。15：00-16：30浏览并回复酒店官网和各在线ota评论。16：30-17：00参阅其他酒店，收集与整理点评案例。17：00-17：30记录总结每周工作安排 时间点工作内容备注周一回顾上周工作情况，明确本周工作目标。 修改并整理部门案例。浏览并回复酒店官网和各在线ota评论，完成上一周芗江酒店网络管理表格，

18、保存备份。根据节日安排，明确本周要发布的微信图文。 其他周二了解一周微信行业动态，了解微信官方发布的功能调整及政策，学_并尽可能添加新功能。 浏览并熟知一周各种微信排版工具和各个平台h5模板的最新更新。 了解其他部门本周有无需要在微信推广的产品。了解本地区其他酒店推出的微信，了解其新产品、优惠政策和营销手段。 其他周三思考本周微信图文框架。制作本周微信。查找资料，浏览案例，处理图片，初步完成图文。 其他周四根据领导意见和指导，继续完善微信图文。把本次编辑的图片归档分类，把新发现的优秀图片进行存档并学_，以备下次使用。 其他周五总结本周工作情况。根据本周工作完成情况，思考一周工作。 分发留言反馈

19、小条。 其他。每月工作安排 时间点工作内容备注一月申请微信在线支付功能，准备申请材料，完成申请。 微信四次推送内容：“元旦”节日迎新、餐厅部促销活动、春节黄金周节日促销微信。 继续跟进微信预订系统，形成管理规范。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。二月思考并尝试用新形式使餐饮部更灵活地呈现在微信中。研究在线支付，思考如何延伸餐饮、商品部的售卖功能。微信四次推送内容：春节黄金周节日促销、情人节节日促销、另外两期待定。用一个月时间完成微博的关注。把客户经理收集到的各商会、协会、同学会及团体信息，查找并关注。收集小条做好

20、酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。三月完成微信文案编辑指导手册。 微信四次推送内容：元宵节、消费者权益保护日、鼓励员工参与的微信活动、另外一期待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 通过一段时间的学_，力争在图片质量上有所提升。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。四月收集借鉴各方材料，着手酒店“忠诚会员”计划建设。 微信四次推送内容：清明节、劳动节促销、另外两期待定。 策划酒店微会员，“漳浦芗江体验师”活动。形成微信会员管理规范。并

21、学会使用营销部短信平台，使两者相辅相成。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。五月了解携程艺龙去哪儿等在线ota的活动，融入活动并试图与酒店微信关联，注重微博与他们的交流互动。微信四次推送内容：劳动节+青年节促销、母亲节、儿童节、另外一期待定。 酒店“忠诚会员”计划有所进展，至少完成一半以上。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。六月完成“忠诚会员”计划章程、规则操作流程和样卡设计。微信四次推送内容：儿童节、端午节、父亲节节日活动促销、另一

22、起待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 通过一段时间学_，拍照技能有所提升。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能七月做半年的总结。微信四次推送内容：谢师宴、夏季菜肴、另外两期待定。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能八月中秋月饼的前期促销工作微信四次推送内容：七夕活动、2期月饼、1期待定。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务 随时关注网络动态和研究微信最新功能九月中秋月饼的促销工作微信

23、四次推送内容：教师节、2期月饼、国庆节。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。通过一段时间学_，微信编辑和文案水平要有明显提升。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务 随时关注网络动态和研究微信最新功能十月熟练利用短信平台，发短信向会员进行问候。微信四次推送内容：国庆节、感恩节、重阳节节日促销、1期待定。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能十一月做好花博会的宣传微信。四次推送内容：花博会、企业文化宣传、两期待定。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，

24、学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能十二月写工作总结及计划。四次推送内容：冬至、圣诞节、元旦节日促销、一期待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 利用短信平台，发短信向会员进行问候。收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能第5篇：微信运营专员的岗位职责微信运营的岗位职责及任职要求一、岗位职责1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作； 2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作； 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；

25、4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动； 8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转

26、化潜在客户，提升企业及产品口碑；12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度； 13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。二、任职要求1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式；2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力；3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情；4.有从事互联网行业和社会化

27、营销的相关经验；5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧； 6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为_惯； 7.辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。三、微信运营的方法1.话题营销 2.事件营销 3.渠道推广 4.用户互动 5.制造悬念 6.关注细节第6篇：新媒体运营微信运营岗位职责范本岗位说明书系列编号：fs-zd-04017新媒体运营微信运营岗位职责new media operation wechat operation position responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特

28、此编写。微信新媒体运营高和传媒_高和誉远文化传媒有限公司，高和传媒，高和誉远传媒，高和誉远岗位职责:1、负责公司微信公众号运营，通过事件营销，提高粉丝活跃度，增加关注度;2、策划制定微信营销方案、运营规划、活动策划等;3、线上线下内容活动的策划与运营，提升影响力;4、对微信运营策略和活动数据进行分析，提出优化及整改方案;任职要求:1、本科及以上学历;2、熟悉微信公众平台及运营方式，1年以上自媒体运营经验;3、熟悉移动互联网及新兴社交媒体;第1页 / 共2页 岗位说明书系列编号：fs-zd-04017请输入您的公司名字fonshion design co., ltd第2页 / 共2页第7篇：微信

29、岗位职责一、岗位职责 11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑； 13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度； 14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。二、任职要求 3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情；4.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验； 5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧； 6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为_惯

30、； 7.辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。 1.话题营销 2.事件营销 3.渠道推广 4.用户互动 5.制造悬念一岗位职责（二）网络1.每周五按时分发小条，及时回收，并编辑成册。 2.每周按时回复酒店官网和各在线ota点评，并填好芗江酒店网络管理表格，保存备份，并发给领导。3.参阅其他酒店，收集与整理点评案例。二工作流程日常工作安排每周工作安排每月工作安排 时间点一月 付，思考如何延伸餐饮、商品部的售卖功能。两期待定。同学会及团体信息，查找并关注。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 通过一段时间的学_，力争在图片质量上有所提升。 收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学_其他网络业务。 相成。 收集小条做好酒店官网评