20XX年街道完善效能建设总结

1、20XX年街道完善效能建设总结 去年以来，街办事处按照区委、区政府关于深入贯彻落 实科学发展观，进一步更新理念，深化行政管理体制改革， 推进服务型政府建设的有关要求，结合街道实际，认真开展 了机关行政效能建设工作。改善行政管理，改进工作作风， 提高行政效能，确保政令畅通，促进了机关干部更加勤奋、 廉洁、务实、高效的工作，为服务经济建设和群众生活创造 了良好的政务环境。 一、建立行政效能建设领导体制和工作机制，精心组织、 积极推进了本单位行政效能建设。 为加强组织领导，我街成立了街加强机关行政效能建设 工作领导小组，由街办事处主任亲自任组长， 指定专人负责， 落实工作责任，保证各项工作能够顺利开

2、展。并且召开全街 干部大会，落实区政府有关文件精神，对我街加强机关行政 效能建设工作进行部署，要求干部们统一思想，改进工作作 风，提高办事效率，努力创造良好的政务环境。 在区行政效能建设检查评估暂行办法的基础上，我 街制定了街行政效能建设检查评估实施方案，明确行政 效能建设工作的指导思想、 总体目标、工作要求、方法步骤， 对各个阶段工作进行细化，增强工作的可操作性。并建立了 定期通报制度，利用主任办公会，定期对行政效能建设工作 进行梳理，对出现的问题及时进行落实整改 二、制定实施相关制度规定和改进措施，保障了本单位 行政效能建设工作取得实效。 规范工作制度。 改进内部工作协调机制，进一步理顺了

3、工作关系，加强 了科室之间、干部之间的协调；杜绝了工作推委、扯皮现象 的发生，提高了工作效率。 全面推行岗位责任制，各科室结合本部门岗位分工，明 确了各岗位工作职责和岗位过错责任处罚措施，将行政效能 建设工作纳入干部年终考核。同时合理调配人员，进一步推 动政务工作运行的规范化、程序化和制度化。 建立责任追究制。坚持实事求是、客观公正、有责必问、 教育与惩处相结合的原则，对违反行政效能建设相关规定 的，追究责任人的行政责任。 转变干部作风。 加强干部队伍建设，增强团队的战斗力、凝聚力和创造 力。牢固树立全心全意为人民服务的工作理念，切实转变工 作作风，强化服务意识，改进服务态度，提高服务水平，提

4、 供便捷、高效的服务。 严肃工作纪律，实行考勤制度，有事请假必须报请领导 批准后方可休假。规范日常行为，严禁无故迟到、早退、工 作期间擅自离岗和上班时间玩游戏、看电影等不良行为。 严格执行党风廉政建设责任制，严格遵守各项廉政纪律 规定，做到依法行使行政权力。纪检部门通过不同措施监督 检查行政工作，保证了在行政效能建设中无违法违纪行为。 抓好街道各项行政工作。 我街把行政效能建设与促进当前各项工作相结合。围绕 “解难题、促转变、上水平”活动要求，成立工作组，下企 业，下基层，切实解决经济发展和人民生活中的热点难点问 题，实现街道经济社会又好又快发展。截止至上半年5月份 我街共引进企业116家，实

5、际到位额亿元。合计入库税款元， 与去年同期相比增加 %民政、计生、劳动保障等工作也都 取得了突出成绩。 深化政务公开，接受群众监督。 实行阳光行政，深化政务公开。做好信息梳理工作，严 格按要求公开信息。我街对近两年以来本单位的政府信息进 行全面梳理，将政府信息在区政府的门户网站上向社会公 开，按时完成了区里对政务信息报送的任务。我街还在自己 的门户网站上坚持每月更新各科室的工作信息，使群众能及 时了解街道办事处的工作动态。 为了方便群众办事，我街在 24小时热线电话的基础上， 还在鼓网站上设立公共邮箱，方便居民咨询、反映问题，随 时接受群众监督。遇有群众来信、来电，我们都积极采取措 施，主动进

6、行沟通，努力推进办理进度，给群众一个满意的 答复；对不能立即解决的问题，也要耐心做好解释工作，做 到事事有落实，件件有回音。 完善各类便民服务措施。 计生办、劳动保障服务中心等科室，在每个社区居委会 都设立办事程序宣传材料，明确和规范服务内容、 所需材料， 办事程序、办理时限等，让群众清楚明白地办成事，便捷快 速地办好事。 推行服务承诺、一次性告知、限时办结制。能够办理的， 当场办理，不能当场办理的，严格在法定的期限内办结，优 质高效的为人民群众服务。针对地区拆迁后“人户分离”的 现状，各科室还实行延时服务，每天中午有专人值班，随时 受理群众业务。XX 随着九月底新办公场所的投入使用，我街将设

7、立街行政 及社会事务综合服务大厅，全面推行“敞开式办公、一站式 服务”的便民服务机制，减少办事环节、缩短办事时限、提 高办事效率，使群众办事少跑路，真正达到又快又好的便捷 服务。作为区“先行先试”的试点单位，我街将重点抓好这 项工作，建立和完善综合服务大厅各种制度，实行首问负责 制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，明确承诺事 项的办理时限，并做好办结事项的跟踪服务。 通过这项工作， 确保社会管理创新取得实实在在的成效，让人民群众充分享 受到城市发展的成果。 积极开展自查自评。 进入自查自评阶段，我街认真对照“五查、五看”要求 展开自我检查。同时，通过召开居委会工作人员座谈会，向 群众代表

8、进行满意度问卷调查等方式，对单位的行政效能建 设情况做出评价。找出了存在的问题，分析存在问题的原因， 制定了具体的整改措施，进一步提升行政效能。 三、总结取得的经验，解决存在的问题，巩固行政效能 建设工作取得的成效 我街在行政效能建设过程中，主要领导亲自抓，有具体 活动，有整改措施，有考核办法，行政效能建设工作与深入 贯彻落实科学发展观活动相结合，与创先争优活动相结合， 与促进当前各项工作相结合。 通过规范政务行为、强化监督、 创新服务，促进了机关干部作风的进一步好转，服务意识进 一步增强，服务水平进一步提高。区域发展环境得到进一步 改善，人民群众的满意度得到显著的提升。 在取得成绩的同时，也存在一些不足之处，如节约型机 关建设，干部的学习培训等